Informe de Monitoreo Ocupacional

INFORME DE MONITOREO OCUPACIONAL
Preparado para:
OHIO NATIONAL SEGUROS DE VIDA S.A.
Elaborado por:
SAS CONSULTORES Y ASESORES S.A.C.

Calle Juan José Pasos 302 – Pueblo Libre – Lima
Teléfono: 3320013
NOVIEMBRE, 2017
ÍNDICE
CAPITULO I .................................................................................................................................... 1
GENERALIDADES ........................................................................................................................... 1
1.1 PRESENTACIÓN .............................................................................................................. 1
1.2 OBJETIVO GENERAL........................................................................................................ 1
1.3 OBJETIVO ESPECÍFICO .................................................................................................... 1
1.4 METODOLOGÍA DE TRABAJO.......................................................................................... 2
1.5 CRONOGRAMA DE TRABAJO .......................................................................................... 2
CAPITULO II ................................................................................................................................... 4
RIESGOS DISERGONOMICOS ......................................................................................................... 4
2.1 INTRODUCCIÓN.............................................................................................................. 4
2.2 OBJETIVO ESPECÍFICO .................................................................................................... 4
2.3 METODOLOGÍA .............................................................................................................. 4
2.3.1 Normativa referencial.............................................................................................. 4
2.3.2 Método ................................................................................................................... 5
2.4 RESULTADOS .................................................................................................................. 5
2.5 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ....................................................................... 19
2.5.1 Conclusiones ......................................................................................................... 19
2.5.2 Recomendaciones ................................................................................................. 19
CAPITULO III .................................................................................................................................21
NIVEL DE ILUMINACIÓN ...............................................................................................................21
3.1 INTRODUCCIÓN............................................................................................................ 21
3.2 OBJETIVO ESPECÍFICO .................................................................................................. 21
3.3 METODOLOGÍA ............................................................................................................ 21
3.3.1 Límites de referencia............................................................................................. 21
3.3.2 Materiales................................................................... Error! Bookmark not defined.
3.3.3 Método ................................................................................................................. 22
3.4 RESULTADOS ................................................................................................................ 22
3.5 CONCLUSIONES ............................................................................................................ 24
CAPITULO IV .................................................................................................................................25
RUIDO OCUPACIONAL ..................................................................................................................25
4.1 INTRODUCCIÓN............................................................................................................ 25
4.3 METODOLOGÍA ............................................................................................................ 25
4.3.1 Límite Máximo Permisible ..................................................................................... 25
4.3.2 Materiales................................................................... Error! Bookmark not defined.
4.3.3 Método ................................................................................................................. 26
4.4 ESTACIONES DE MONITOREO....................................................................................... 26
4.5 RESULTADOS ................................................................................................................ 27
4.6 CONCLUSIONES ............................................................................................................ 28
CAPITULO V ..................................................................................................................................29
MONITOREO MICROBIOLÓGICO ..................................................................................................29
5.1 INTRODUCCIÓN............................................................................................................ 29
5.3 METODOLOGÍA ............................................................................................................ 29
5.3.1 Normativa referencial ........................................................................................... 29
5.3.2 Materiales............................................................................................................. 29
5.3.3 Método ................................................................................................................. 30
5.4 RESULTADOS ................................................................................................................ 30
5.5 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ....................................................................... 31
5.5.1 Conclusiones ......................................................................................................... 31
5.5.2 Recomendaciones ................................................................................................. 32
INDICE DE CUADROS
Cuadro 1: Cronograma de evaluación de agentes físico, biológicos y riesgos disergonómicos ......... 2
Cuadro 2: Nivel de actuación según puntuación final - RULA .......................................................... 5
Cuadro 3: Nivel mínimo de iluminación .........................................................................................22
Cuadro 4: Datos del equipo utilizado.............................................................................................22
Cuadro 5: Resultados de nivel iluminación ....................................................................................23
Cuadro 6: Límites máximo permisible (LMP) .................................................................................26
Cuadro 7: Datos de equipo utilizado..............................................................................................26
Cuadro 8: Puntos de monitoreo ruido ocupacional........................................................................27
Cuadro 9: Resultados de los niveles de ruido ocupacional .............................................................27
Cuadro 10: Resultados del plaqueo ambiental ..............................................................................30
INDICE DE FICHAS
Ficha 1: Evaluación de riesgo disergonómico - Jefe Legal ................................................................ 6
Ficha 2: Evaluación de riesgo disergonómico - Asistente de tesorería ............................................. 7
Ficha 3: Evaluación de riesgo disergonómico - Asistente de Back Office ......................................... 8
Ficha 4: Evaluación de riesgo disergonómico - Jefe de Riesgos ....................................................... 9
Ficha 5: Evaluación de riesgos disergonómico - Asistente de Gerencia ..........................................10
Ficha 6: Evaluación de riesgo disergonómico - Analista de Infraestructura ....................................11
Ficha 7: Análisis de riesgos disergonómico - Auditora Junior .........................................................12
Ficha 8: Análisis de riesgo disergonómico - Jefe de Inversiones .....................................................13
Ficha 9: Evaluación de riesgo disergonómico - Jefa de Implementación de Proyectos ....................14
Ficha 10: Evaluación de riesgo disergonómico - Gerente de Proyectos de Tecnología ....................15
Ficha 11: Evaluación de riesgo disergonómico - Jefe de Actuariado ...............................................16
Ficha 12: Evaluación de riesgo disergonómico - Analista de Riesgos Financieros............................17
Ficha 13: Evaluación de riesgo disergonómico - Asistente Contable...............................................18
INDICE DE FIGURAS
Figura 1: Resultados del nivel de iluminación ................................................................................24
Figura 2: Resultados del nivel de ruido ocupacional ......................................................................27
CAPITULO I
GENERALIDADES
1.1 PRESENTACIÓN
El presente informe corresponde al registro de monitoreo ocupacional del año 2017 de la empresa
OHIO National Seguros de Vida S.A., el cual se enmarca en la Ley N° 29783 Ley de Seguridad y Salud
en el Trabajo, su reglamento D.S. N° 005-2012-TR y modificatorias.
OHIO NATIONAL SEGUROS DE VIDA S.A., es una empresa peruana del sector económico SEGUROS
DE VIDA, que inició sus actividades el 03 de octubre del 2013, su sede administrativa se encuentra
ubicada en la calle Av. Las Camelias Nro. 256, Of. 401 distrito de San Isidro – Lima.
Para la empresa, un requisito principal para realizar sus actividades cotidianas es salvaguardar de
forma integral la seguridad y salud de sus trabajadores, los que son reconocidos como el principal
capital de la empresa, por lo que se compromete a brindarles las condiciones adecuadas de
seguridad y salud con el fin de que sus colaboradores desarrollen las tareas y labores encomendadas
de manera eficiente.
La evaluación del monitoreo ocupacional se realizó por encargo de OHIO National Seguros de Vida
S.A. dentro de sus instalaciones, su ejecución fue realizada por personal de la empresa SAS
Consultores y Asesores S.A.C. los días 16, 17 y 20 de noviembre del presente año.
1.2 OBJETIVO GENERAL
 Evaluar el nivel de riesgo a los que los se encuentran expuestos los trabajadores frente a
agentes físicos, biológicos y ergonómicos en su ambiente de trabajo.
1.3 OBJETIVO ESPECÍFICO
 Evaluar e identificar los riesgos disergonómicos a los que se encuentran expuestos los
trabajadores.
 Identificar los niveles de iluminación presentes en el área de trabajo y comparar los
resultados con los valores mínimos establecidos por la normativa vigente.
 Determinar y evaluar los niveles de Presión Sonora Equivalente registrados en tres
estaciones de monitoreo de ruido ocupacional, y comparar los resultados con la normativa
nacional aplicable.
 Evaluar las condiciones sanitarias en las que se encuentran los ambientes de la empresa,
Identificando y cuantificando la carga microbiana presentes en las áreas del comedor y de
1
SAS CONSULTORES Y ASESORES SAC
los servicios higiénicos, y finalmente comparar los resultados con las referencias nacionales
e internacionales.
1.4 METODOLOGÍA DE TRABAJO
Para realizar el presente informe de monitoreo se tuvieron en consideración las siguientes acciones:
a) Etapa preliminar a Gabinete
 Coordinaciones Empresa – Consultora.

 Programación de las actividades.
 Elaboración de fichas técnicas para la fase de campo, entre otras actividades.
b) Etapa de Campo
 Reconocimiento del área a trabajar, e identificación de los puntos de muestreo.

 Ejecución del monitoreo.
c) Etapa de Gabinete
Etapa final que se encuentra relacionada con la elaboración del informe de monitoreo, el cual
comprende los siguientes pasos:
 Interpretación de resultados.
 Elaboración de informe, tablas, figuras y diagrama de ubicación.
1.5 CRONOGRAMA DE TRABAJO
La evaluación de los agentes ocupacionales más representativos de la empresa Ohio National

Seguros de Vida S.A. se realizó de acuerdo al siguiente cronograma:
Cuadro 1: Cronograma de evaluación de agentes físico, biológicos y riesgos disergonómicos
Agentes ocupacionales Área de trabajo Puesto de trabajo Fecha
Administración Asistente de Gerencia

Legal Jefe Legal
Riesgos Jefe de Riesgos
Evaluación de riesgos Inversiones Jefe de Inversiones
16/11/2017
disergonómicos Auditoría Auditor Junior
Analista de
Tecnología
infraestructura
Auditoría Asistente Back Office
2
Agentes ocupacionales Área de trabajo Puesto de trabajo Fecha
Jefe de Implementación
Tecnología
de Proyectos
Tesorería Asistente de Tesorería
Analista de riesgos
Riesgos
Financieros
Asistente de 17/11/2017
Contabilidad
contabilidad
Actuarial Jefe de Actuariado
Gerente de Proyectos
Tecnología 20/11/2017
de Tecnología
Administración Asistente de gerencia
Operaciones Jefe de Operaciones
Analista de riesgos
Riesgos
Financieros
Gerente de Proyectos
Tecnología
de Tecnología
Riesgos Jefe de Riesgos
Auditoría Auditor General
Inversiones Jefe de Inversiones
Analista de
Tecnología
Iluminación Infraestructura 20/11/2017
Jefe de Implementación
Tecnología
de Proyectos
Asistente de
Contabilidad
Contabilidad
Analista senior de
Planeamiento
Planeamiento
Estratégico
Estratégico
Jefe de cumplimiento
Cumplimiento
PLAFT
Tesorería Asistente de Tesorería
Puerta de ingreso
Punto medio de la
empresa, próximo a la
Ruido Ocupacional -- 20/11/2017
puerta del servidor
Punto entre las áreas de
Contabilidad y Sistemas
Comedor
Evaluación
Baño - Hombres -- 20/11/2017
Microbiológica
Baño - Mujeres
Fuente: Elaboración propia.
3
CAPITULO II
RIESGOS DISERGONÓMICOS
2.1 INTRODUCCIÓN
La ergonomía es el estudio de la relación entre el entorno de trabajo (lugar de trabajo) y quienes lo

realizan (los trabajadores), tiene como objetivo, adaptar el trabajo a las capacidades y las
posibilidades de la persona que lo ejecuta. Hablar entonces de disergonomía, es hablar de una
desviación de lo aceptable como ergonómico o confortable para la persona en su labor, es decir,
implica aquellos factores inadecuados del sistema hombre – máquina que incrementa las
probabilidad de desarrollar una patología, y por tanto, incrementan el nivel de riesgo, estos factores,
conocidos como riesgo disergonómico son el conjunto de atributos de la tarea o puesto, más o
menos claramente definidos, que inciden en aumentar la probabilidad de que una persona,
expuesto a ellos, desarrolle una lesión en su trabajo. Incluyen aspectos relacionados con la
manipulación manual de cargas, sobreesfuerzos, posturas de trabajo y movimientos repetitivos.
 Identificar y evaluar los factores de riesgos disergonómicos a los que se encuentran

expuestos los trabajadores.
 Proponer recomendaciones necesarias para tomar medidas preventivas y correctivas de
ser el caso.
2.3 METODOLOGÍA
2.3.1 Normativa referencial
R.M. N° 375-2008-TR , resolución ministerial en donde se aprueba la “Norma básica de ergonomía

y procedimiento de evaluación de riesgo disergonómico”, esta norma propone valores referenciales
relativos a riesgos disergonómicos y definen límites para la manipulación manual de cargas,
esfuerzos de manos y brazos, movimiento repetitivo y condiciones de posicionamiento postural en
los puestos de trabajo, recomienda que para trabajos repetitivos en posición sentada se utilice el
método RULA (Rappid Upper Limb Assessment) por sus siglas en ingles.
4
2.3.2 Método Utilizado
Método RULA
Fue desarrollado en 1993 por McAtamney y Corlett, de la Universidad de Nottingham (Institute for
Occupational Ergonomics), con el objetivo de evaluar la exposición de los trabajadores a factores de
riesgo que originan una elevada carga postural y que pueden ocasionar trastornos en los miembros
superiores del cuerpo.
Este método está destinado a valorar los factores de riesgo de las desviaciones articulares, el
esfuerzo o la fuerza y la repetitividad para las extremidades siguientes: brazos, antebrazos,
muñecas, hombros, cuello, tronco y piernas. Respecto al ámbito de aplicación, se recomienda
limitarlo a trabajos repetitivos en posición sentada.
Para una determinada postura RULA se obtuvo una puntuación a partir de la cual se estableció un
determinado Nivel de Actuación. El Nivel de Actuación indicará si la postura es aceptable o en qué
medida son necesarios cambios o rediseños en el puesto. En definitiva, RULA permite al evaluador
detectar posibles problemas ergonómicos derivados de una excesiva carga postural.
Cuadro 2: Nivel de actuación según puntuación final - RULA
Niveles de Actuación – Método RULA

Puntuación Nivel de
Actuación
Final riesgo
1ó2 1 (Bajo) Riesgo aceptable
Pueden requerirse cambios en la tarea; es conveniente profundizar en
3ó4 2 (Medio)
el estudio.
5ó6 3 (Alto) Se requiere el rediseño de la tarea
7 4 (Muy alto) Se requieren cambios urgentes en la tarea

Fuente: Elaboración propia
2.4 RESULTADOS
En las siguientes fichas se muestran los resultados de la evaluación de riesgos disergonómicos.
5
a) Área Legal – Jefe Legal
Ficha 1: Evaluación de riesgo disergonómico - Jefe Legal
6
b) Tesorería – Asistente de tesorería
Ficha 2: Evaluación de riesgo disergonómico - Asistente de tesorería
7
c) Auditoría – Asistente back office
Ficha 3: Evaluación de riesgo disergonómico - Asistente de Back Office
8
d) Riesgos – Jefe de Riesgos
Ficha 4: Evaluación de riesgo disergonómico - Jefe de Riesgos
9
e) Administración – Asistente de Gerencia
Ficha 5: Evaluación de riesgos disergonómico - Asistente de Gerencia
10
f) Tecnología – Analista de Infraestructura
Ficha 6: Evaluación de riesgo disergonómico - Analista de Infraestructura
11
g) Auditoría – Auditor Junior
Ficha 7: Análisis de riesgos disergonómico - Auditora Junior
12
h) Inversiones – Jefe de Inversiones
Ficha 8: Análisis de riesgo disergonómico - Jefe de Inversiones
13
i) Tecnología – Jefe de Implementación de Proyectos
Ficha 9: Evaluación de riesgo disergonómico - Jefa de Implementación de Proyectos
14
j) Tecnología – Gerente de Proyectos de Tecnología
Ficha 10: Evaluación de riesgo disergonómico - Gerente de Proyectos de Tecnología
15
k) Actuarial – Jefe de Actuariado
Ficha 11: Evaluación de riesgo disergonómico - Jefe de Actuariado
16
l) Riesgos – Analista de Riesgos Financieros
Ficha 12: Evaluación de riesgo disergonómico - Analista de Riesgos Financieros
17
m) Contabilidad – Asistente Contable
Ficha 13: Evaluación de riesgo disergonómico - Asistente Contable
18
2.5 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
2.5.1 Conclusiones
Utilizando el método RULA recomendado por R.M. N° 375-2008-TR “Norma básica de ergonomía y
procedimiento de evaluación de riesgo disergonómico” para trabajos repetitivos en posición
sentada, inherentes a trabajos en oficinas, se obtuvo que para todos los puesto de trabajo evaluados
la puntuación final es 3 correspondiente a nivel de riesgo 2, o riesgo medio, lo que implica que puede
requerirse cambios en la tarea y conviene profundizar en el estudio, ya que a largo plazo podría
desencadenar problemas en el sistema músculo – esquelético por adoptar posturas forzadas, que
en este caso en particular, se debe principalmente porque el mobiliario no se encuentra adaptado
correctamente a las capacidades y limitaciones del personal evaluado.
Por ejemplo, en los puestos de Asistente de Back Office, Auditor Junior y Analista de Infraestructura,
debido a que la altura del monitor no se encuentra adaptada al trabajador, estos adoptan posturas
forzadas del cuello que si no se modifican podría causar problemas cervicales. Estas posturas del
cuello también lo adoptan personal de otros puestos como el caso del Jefe Legal que al proceder a
pasar información de un documento físico a digital adopta una postura forzada del cuello.
Se observa también posturas inadecuadas de la espalda, si bien se visualiza en casi todos los puestos
de trabajo evaluados, los más resaltantes son los puestos de Asistente de Tesorería y del Jefe de
Inversiones, en el caso del asistente de tesorería a pesar de tener una postura erguida no hace
descansar su espalda en el respaldar del asiento, con respecto al Jefe de Inversiones hace descansar
su columna en el respaldar del asiento sin tomar una postura erguida. En ambos casos si mantuviera
dichas posturas a largo plazo podrían presentar problemas en la zona baja de la espalda.
2.5.2 Recomendaciones
 Realizar capacitaciones a todos los trabajadores, sobre posturas adecuadas que se deben
adoptar en oficina.
 Evitar mantener posiciones estáticas, cambiar de posición de vez en cuando y mover la
espalda para disminuir la tensión.
 Realizar ejercicios de estiramiento para evitar adoptar posturas forzadas a nivel del tronco.
 Mantener el nivel de la cabeza en posición normal o ligeramente inclinada hacia adelante,
para no generar molestias o incomodidades en el cuello.
 Sentarse con los hombres relajados, no elevados, con los brazos o codos apoyados en los
reposa brazos. Mantener los codos cercanos al cuerpo.
 Colocar el monitor en frente de uno con el fin de asegurar una mirada recta, a una distancia
no menor de 55 cm ni superior al alcance de los brazos, antebrazos y manos extendidas
medido cuando la espalda se encuentra apoyada en el respaldar de la silla. Con esto se
19
evitaría adoptar posturas inadecuadas del cuello y tronco que traería como consecuencia
lesiones músculo – esquelético.
 Situar aquellos elementos o instrumentos de uso frecuente en la zona de alcance principal,
el cual se ubica en un radio imaginario de alcance máximo de 40 cm. Los instrumentos o
elementos que son usados con menor frecuencia o son de uso ocasional, se deberán colocar
en la zona de alcance secundario con un radio máximo de 60 cm.
20
CAPITULO III
NIVEL DE ILUMINACIÓN
3.1 INTRODUCCIÓN
Una de las actividades que realiza con mayor frecuencia el hombre en la actualidad a lo largo de su
vida es el trabajo. En ese sentido, la actividad laboral para que pueda desarrollarse de una forma
eficaz y precisa se requiere que la luz (característica del ambiente) y la visión (característica
personal) se complementen, ya que el 50% de la información sensorial que percibe el hombre es de
tipo visual, es decir que tiene de origen a la luz. El tratamiento adecuado del ambiente visual permite
incidir en la seguridad, confort y productividad, dando como resultado de la integración de estos
tres aspectos, un trabajo seguro y eficaz que se traduce en un mayor desempeño laboral.
La iluminación es definida como la acción o efecto de iluminar, el cual se da cuando se cuenta con
la existencia de una fuente productora de luz y un objeto a iluminar. Entre las magnitudes que se
usan para medir la luz se encuentran el flujo luminoso, la intensidad luminosa, la luminancia y la
iluminancia o nivel de iluminación, siendo este último el cual ha sido usado en este estudio para
realizar las mediciones.
El nivel de iluminación es una magnitud característica del objeto iluminado, La unidad usada para
esta magnitud es el Lux (lx), definida como el flujo luminoso de un lumen que recibe una superficie
de 1 m2.
Es importante entonces tener el ambiente laboral correctamente iluminado ya que de lo contrario,

la falta de una buena iluminación en un área de trabajo puede ocasionar molestias visuales,
irritabilidad en los ojos y sobreesfuerzo visual, lo que se traduciría en una menor productividad.
 Identificar los niveles de iluminación presentes en el área de trabajo.

 Comparar los resultados obtenidos en la evaluación con los valores mínimos establecidos
por la normativa vigente.
 Proponer recomendaciones para mejorar la iluminación en el ambiente de trabajo en caso
sea necesario.
3.3 METODOLOGÍA
3.3.1 Límites de referencia
21
Las condiciones de iluminación en un puesto de trabajo se evalúan en función a la actividad laboral

que se realiza. Es por eso y por recomendación de la “Norma Básica de Ergonomía de evaluación de
Riesgo Disergonómico” aprobado por la R.M. N° 375-2008-TR que se indica lo siguiente:
Cuadro 3: Nivel mínimo de iluminación

Nivel
mínimo de
Parámetro Tarea Visual Puesto de trabajo Norma de Referencia
iluminación
(Lux)
R.M. 375-2008-TR
Distinción moderada de
Norma Básica de
detalles: ensamble simple,
Talleres: áreas de ergonomía y
Nivel de trabajo medio en banco y
empaque y ensamble, 300 procedimientos de
Iluminación máquina, inspección
aulas y oficinas evaluación de riesgos
simple, empaque y
disergonómicos
trabajos de oficinas
Fuente: Adaptada de la R.M. 375-2008-TR
3.3.2 Equipo utilizado
Para la determinación de los niveles de iluminación en el área de trabajo se usó un (01) Luxómetro,
con un rango de 0 a 50 000 lux. Las especificaciones del equipo se observan en el cuadro a
continuación.
Cuadro 4: Datos del equipo utilizado

Equipo Marca Modelo Serie Calibración
Luxómetro Konica minolta T-10 ¿? ¿?

3.3.3 Método aplicado
El método utilizado para la evaluación del nivel de iluminación en el puesto de trabajo fue la de
observación y toma de medida con ayuda del luxómetro en tres zonas del puesto de trabajo donde
se centran con mayor frecuencia la visión de un trabajador (escritorio, teclado y monitor) siguiendo
la recomendación dada por la normativa en NTP 211: Iluminación en los centros de trabajo y NTP:
Evaluación de las condiciones de trabajo.
3.4 RESULTADOS
En el siguiente cuadro se muestran los resultados obtenidos de la evaluación del nivel de iluminación
por puesto de trabajo.
22
Cuadro 5: Resultados de nivel iluminación

Nivel
Puesto de Escritorio Teclado Monitor mínimo de Norma de
Estación
trabajo (Lux) (Lux) (Lux) iluminación referencia
(Lux)
NI-01 Auditor general 922 916 452
Jefe de
NI-02 implementación 907 850 632
de proyectos
Analista de
NI-03 735 744 402
infraestructura
Gerente de
NI-04 proyectos de 744 709 506
tecnología
Asistente de
NI-05 510 506 399
contabilidad
Asistente de R.M. 375-2008-TR
NI-06 946 852 449
gerencia Norma Básica de
Asistente de ergonomía y
NI-07 976 1068 566
tesorería procedimientos
300
Jefe de de evaluación de
NI-08 683 667 344
operaciones riesgos
disergonómicos
NI-09 Jefe de riesgos 1055 1001 605
Analista de
NI-10 riesgos 1103 921 609
financieros
Analista Senior
de
NI-11 633 758 420
planeamiento
estratégico
Jefe de
NI-12 cumplimiento 587 354 304
PLAFT
Jefe de
NI-13 818 683 418
inversiones
23
Figura 1: Resultados del nivel de iluminación
Nivel de Iluminación
1200
1000
800
600
400
VMI*= 300
200
0
NI-01 NI-02 NI-03 NI-04 NI-05 NI-06 NI-07 NI-08 NI-09 NI-10 NI-11 NI-12 NI-13
Escritorio Teclado Monitor
Fuente: Elaboración propia / (*) VMI: valor mínimo de iluminación.
De la información presentada en el cuadro anterior, se puede observar que en ninguno de los

puestos evaluados el nivel de iluminación registrado es menor al nivel mínimo de iluminación que
indica la norma referencial vigente R.M. N° 375-2008-TR. Es decir que para la tarea visual que se
realiza en la oficina, la iluminación es la adecuada.
3.5 CONCLUSIONES
De acuerdo con los resultados obtenidos en el monitoreo se puede observar que el nivel de
iluminación que incide en los puestos de trabajo mencionados anteriormente se encuentra por
encima del nivel mínimo de iluminación dados como referencia por la R.M. N° 375-2008-TR “Noma
básica de ergonomía y de procedimientos de evaluación de riesgo disergonómico” para las tareas
visuales de distinción moderada de detalles, las cuales corresponden a las actividades realizadas en
las oficinas. Es decir, que el nivel de iluminación reportado es adecuado para que los trabajadores
realicen sus tareas de manera segura evitando así problemas de visión y estrés
24
CAPITULO IV
RUIDO OCUPACIONAL
4.1 INTRODUCCIÓN
El ruido ocupacional es definido como el sonido en un centro de trabajo, generado por la operación
de equipos, maquinarias y/o actividad del personal, cuyo elevado nivel y tipo, puede constituir un
factor de riesgo para la salud de los trabajadores.
Las mediciones del ruido ocupacional se realizaron el día 20 de noviembre del 2017, en tres (03)
puntos de monitoreo ubicados dentro de las instalaciones de la empresa OHIO National Seguros de
Vida S.A.
 Determinar los niveles de presión sonora producidos durante el desarrollo de las actividades
laborales en las instalaciones de la empresa OHIO National Seguros de Vida S.A., mediante
sonometrías ocupacionales.
 Comparar los resultados obtenidos con los valores límites de exposición ocupacional al
ruido, establecido según la Resolución Ministerial N° 375-2008-TR (Norma Básica de
Ergonomía y de Procedimiento de Evaluación de Riesgo Disergonómico).
 Proponer recomendaciones en caso sea necesario.
4.3 METODOLOGÍA
4.3.1 Límite Máximo Permisible
Para el monitoreo de ruido ocupacional se tomó como referencia la Norma Básica de Ergonomía y
de Procedimiento de Evaluación de Riesgo Disergonómico (R.M. N° 375-2008-TR.) Esta norma tiene
el objetivo de establecer los parámetros que permitan la adaptación de las condiciones laborales a
las características y limitaciones físicas y mentales de los trabajadores con el fin de proporcionarles
confort, seguridad y mayor eficiencia en su desempeño, teniendo en consideración que la mejora
de las condiciones laborales contribuye a una mayor productividad.
El límite máximo permisible (LMP) para ruido ocupacional que se establece en la normativa
anteriormente mencionada, se detalla en el siguiente cuadro.
25
Cuadro 6: Límites máximo permisible (LMP)

Tiempo de exposición (horas) Nivel de ruido dB(A)
8 85
Fuente: Adaptado de R.M. N°375-2008-TR “Aprueban norma básica de ergonomía y de procedimiento de evaluación de
riesgo disergonómico”. Elaboración propia.
4.3.2 Equipo utilizado
Para la evaluación de la exposición al ruido ocupacional se utilizó un (01) sonómetro integrador de

clase 1. Los datos del sonómetro se detallan en el siguiente cuadro:
Cuadro 7: Datos de equipo utilizado

Equipo Marca Modelo Serie Calibración
Sonómetro CENTER M: 392 ¿? ¿?
Trípode CENTER -- -- --
Las mediciones de ruido en campo se llevaron a cabo siguiendo los criterios referenciales
establecidos en el Proyecto de Protocolo Nacional de Monitoreo de Ruido Ambiental AMC N° 031-
2011-MINAM/OGA.
Las mediciones de ruido ocupacional, se tomaron a una distancia mínima de 1,5 metros de altura
del suelo, de acuerdo a la metodología indicada en la Norma Técnica Peruana, NTP – ISO 1996-
1:2007 y 1996-2 2008, ACÚSTICA, descripción, medición y evaluación de ruido ambiental. Parte 2:
Determinación de los niveles de ruido ambiental. El instrumento de medición proporciona la
equivalencia continua (Leq), en el periodo de medición de 10 minutos.
4.4 ESTACIONES DE MONITOREO
Se evaluaron tres (03) puntos para la medición de los niveles de ruido ocupacional, las que fueron
ubicadas dentro de las oficinas de la empresa. Las mediciones se llevaron a cabo el día 20 de
noviembre y estuvieron a cargo del personal de SAS Consultores y Asesores S.A.C.
En el siguiente cuadro se especifican los puntos de monitoreo y su ubicación.
26
Cuadro 8: Puntos de monitoreo ruido ocupacional

Puntos de monitoreo Descripción
RO-01 Puerta de ingreso próximo al área legal

Punto medio de la empresa, próximo a la puerta del
RO-02
servidor
RO-03 Punto medio entre las áreas de contabilidad y sistemas
4.5 RESULTADOS
Los nieles de ruido ocupacional registrados en el monitoreo se presentan en el siguiente cuadro, lo

cuales están expresados como niveles de ruido equivalentes, en la escala de ponderación A
(LAeqT) y en la unidad de medición decibeles (dB).
Cuadro 9: Resultados de los niveles de ruido ocupacional

Puntos de Nivel de Ruido Nivel de Ruido Niel de Ruido
LMP (*)
monitoreo Mínimo (dB) Máximo (dB) (LAqeT)
RO-01 35,3 69,0 48,8
RO-02 44,8 56,7 48,5 85 dB
RO-03 39,6 62,9 50,9
(*) R.M. N°375-2008-TR.
Los valores registrados de nivel de ruido ocupacional, presentan valores por debajo del Límite
máximo permisible (LMP) tomado como referencia R.M. N° 375-2008-TR.
Figura 2: Resultados del nivel de ruido ocupacional
Ruido Ocupacional
100
90 LMP = 85 dB(A)
80
70
60
48.8 48.5 50.9
50
40
30
20
10
0
RO-01 RO-02 RO-03
27
4.6 CONCLUSIONES
Los valores registrados del monitoreo de ruido ocupacional en las estaciones de muestro (RO-01,
RO-02 y RO-03), se encuentran por debajo del Límite máximo permisible que establece la R.M. N°
375-2008-TR.
28
CAPITULO V
MONITOREO MICROBIOLÓGICO
5.1 INTRODUCCIÓN
En los últimos años la preocupación por la calidad del ambiente en los interiores de las instalaciones
e inmuebles ha venido en aumento. Se conoce como edificios enfermos (los que presentan
problemas que afectan a la salud de los individuos que están en su interior), y se intentan establecer
recomendaciones sobre determinados niveles microbianos máximos aconsejables en hospitales,
industrias, ambientes laborales, empresas farmacéuticas, etc.
En esta sección se evaluó la carga microbiana dentro de las instalaciones de la empresa OHIO
National Seguros de Vida S.A. en donde se encuentran expuestos los trabajadores.
 Identificar y cuantificar la carga microbiana presentes en las áreas del comedor y los
servicios higiénicos.
 Comparar los resultados con la normativa nacional e internacional vigente.
 Proponer recomendaciones que sean necesarias para mejorar las condiciones sanitarias en
la empresa.
5.3 METODOLOGÍA
5.3.1 Normativa referencial
 R.M. N° 050-2013-TR, Registros del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo.

 D.S. N° 005-2012-TR Reglamento de la ley Nº 29783, ley de seguridad y salud en el trabajo.
 R.M. N° 461 – 2007-MINSA, Guía Técnica para el Análisis Microbiológico de Superficies en
contacto con Alimentos y Bebidas.
 R.M. N° 591 – 2008-MINSA, Norma Sanitaria que establece los criterios Microbiológicos de
Calidad Sanitaria e Inocuidad para los alimentos y bebidas de consumos humano.
 FDA – BAM (Bacteriological Analytical Manual – Chapter 3): Manual analítico bacteriológico
para el conteo aerobio de placas.
5.3.2 Materiales
Para la evaluación de la carga microbiana en tres áreas evaluadas se utilizaron nueve (09) Placas
Petri tamaño estándar (90 x 15 mm) con medio selectivo específico, tres (3) placas con medio
29
selectivo para mohos y levaduras, tres (3) placas con medio selectivo para aerobios mesófilos y tres
(03) placa con medio selectivo para coliformes.
El plaqueo ambiental consiste en determinar el número de microorganismos presentes en el

ambiente, utilizando un tiempo de exposición determinado y en distintos medios de cultivo, este
método se describe a continuación:
 La placa Petri se deja abierta en el punto a evaluar por un periodo de 15 minutos.

 Una vez pasado el tiempo, se procede a cerrar la placa.
 Rotular la placa y colocarla en una bolsa de primer uso, colocando el nombre del punto de
muestreo y la hora.
 A medida que se vaya tomando las muestras, éstas deben ser colocadas en una caja
conservadora con ice pack; los ice pack deben estar distribuidos uniformemente para
asegurar que la temperatura de la caja no sea mayor de 8°C, a fin de asegurar la vida útil
de la muestra durante el transporte al laboratorio (CERPER).
5.4 RESULTADOS
Los resultados que se obtuvieron mediante la exposición de la placa al ambiente por 15 minutos se
muestran en el siguiente cuadro.
Cuadro 10: Resultados del plaqueo ambiental

Ensayo
Recuento de
Estación Recuento de Recuento de
aerobios Coliformes
mohos (UFC/15 levaduras
mesófilos (UFC/15min)
min) (UFC/15min)
(UFC/15 min)
IM-01 / Comedor 1 18 2 0
IM-02 / Baños de
38 3 5 0
hombres
IM-03 / Baños de
5 3 0 0
mujeres
Limite
15 15 15 15
microbiológico
Fuente: Informe de ensayo N° 1-18162/17 - CERPER.
FDA - BAM (Bacteriological Analytical Manual) - Chapter 3.
A partir de los resultados obtenidos en el plaqueo ambiental, se tiene que los valores del recuento
de mohos para la estación IM-01 correspondiente al comedor y los valores del recuento de aerobios
30
mesófilos para la estación IM-02 correspondiente a los servicios higiénicos de los varones superan
los valores límites propuestos por la FDA – BAM.
Tanto los microorganismos aerobios mesófilos como los mohos se encuentran relacionados con la
vida útil del producto y son indicadores de alteración de los alimentos, es decir que si estos
microorganismos se encontrarán en las comidas en concentraciones mayores a los límites
establecidos, quiere decir que ha comenzado a degradarse o que ha habido una alteración del
producto. En el caso particular de la empresa, ambientes como el comedor o los servicios higiénicos
no sería recomendado dejar los alimentos expuesto al ambiente, puesto que causaría que se inicie
la degradación de los mismos, con probabilidades que puedan encontrar los alimentos en estado de
putrefacción.
En términos de salud, el grado de sensibilidad a estos microorganismos varía en cada persona. Los
síntomas que pueden tener los trabajadores por estar en contacto con estos seres microscópicos
podrían ser desde una simple congestión nasal o irritación de los ojos hasta severas reacciones
alérgicas que incluyen fiebre y dificultad para respirar en personas muy sensibles.
Además, los microorganismos también producen alteraciones en los materiales de construcción y

pueden llegar a generar malos olores, como es el caso del moho, sobre todo si las superficies están
húmedas.
5.5 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
5.5.1 Conclusiones
Según los resultados obtenidos a partir del plaqueo ambiental, se puede determinar que el recuento
de aerobios mesófilos para la estación IM-02 (baño de hombres), y el recuento de mohos para la
estación IM-01 (comedor) sobrepasan los límites recomendados por la FDA-BAM.
Ambos microorganismos mencionados con anterioridad son indicadores de degradación y

alteración de los alimentos, es decir que su presencia en concentraciones altas, indica que tanto los
alimentos como el proceso de preparación así como los utensilios usados presentan condiciones de
higiene inadecuadas que causarían la degradación y reducción de la vida útil del alimento. En
términos de salud y según el grado de sensibilidad del trabajador por exposición a estos organismos,
pueden generar desde una simple congestión nasal o irritación en los ojos hasta reacciones más
severas como alergias que incluyen fiebre y problemas respiratorios crónicos. Finalmente, asocian
también a estos seres vivos a procesos de alteración de material de construcción, en especial al
moho, puesto que genera malos olores sobretodo en superficies húmedas.
31
5.5.2 Recomendaciones
 Mantener los niveles de humedad por debajo del 70%.

 Utilizar aire acondicionado o un deshumificador durante los meses de alta humedad.
 Asegurarse que las instalaciones tengan una ventilación adecuada, que incluya ventiladores
de escape en la cocina y en los baños.
 Añada inhibidores de moho a la pintura antes de su aplicación.
 Lave los baños con productos que eliminen microorganismos.
32

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OHIO NATIONAL SEGUROS DE VIDA S.A.

SAS CONSULTORES Y ASESORES S.A.C.

1.2 OBJETIVO GENERAL

1.3 OBJETIVO ESPECÍFICO

1.4 METODOLOGÍA DE TRABAJO

a) Etapa preliminar a Gabinete

 Coordinaciones Empresa – Consultora.

 Reconocimiento del área a trabajar, e identificación de los puntos de muestreo.

1.5 CRONOGRAMA DE TRABAJO

La evaluación de los agentes ocupacionales más representativos de la empresa Ohio National

Cuadro 1: Cronograma de evaluación de agentes físico, biológicos y riesgos disergonómicos

Agentes ocupacionales Área de trabajo Puesto de trabajo Fecha

Administración Asistente de Gerencia

Agentes ocupacionales Área de trabajo Puesto de trabajo Fecha

La ergonomía es el estudio de la relación entre el entorno de trabajo (lugar de trabajo) y quienes lo

2.2 OBJETIVO ESPECÍFICO

 Identificar y evaluar los factores de riesgos disergonómicos a los que se encuentran

2.3.1 Normativa referencial

R.M. N° 375-2008-TR , resolución ministerial en donde se aprueba la “Norma básica de ergonomía

2.3.2 Método Utilizado

Cuadro 2: Nivel de actuación según puntuación final - RULA

Niveles de Actuación – Método RULA

7 4 (Muy alto) Se requieren cambios urgentes en la tarea

En las siguientes fichas se muestran los resultados de la evaluación de riesgos disergonómicos.

a) Área Legal – Jefe Legal

Ficha 1: Evaluación de riesgo disergonómico - Jefe Legal

b) Tesorería – Asistente de tesorería

Ficha 2: Evaluación de riesgo disergonómico - Asistente de tesorería

c) Auditoría – Asistente back office

Ficha 3: Evaluación de riesgo disergonómico - Asistente de Back Office

d) Riesgos – Jefe de Riesgos

Ficha 4: Evaluación de riesgo disergonómico - Jefe de Riesgos

e) Administración – Asistente de Gerencia

Ficha 5: Evaluación de riesgos disergonómico - Asistente de Gerencia

f) Tecnología – Analista de Infraestructura

Ficha 6: Evaluación de riesgo disergonómico - Analista de Infraestructura

g) Auditoría – Auditor Junior

Ficha 7: Análisis de riesgos disergonómico - Auditora Junior

h) Inversiones – Jefe de Inversiones

Ficha 8: Análisis de riesgo disergonómico - Jefe de Inversiones

i) Tecnología – Jefe de Implementación de Proyectos

Ficha 9: Evaluación de riesgo disergonómico - Jefa de Implementación de Proyectos

j) Tecnología – Gerente de Proyectos de Tecnología

Ficha 10: Evaluación de riesgo disergonómico - Gerente de Proyectos de Tecnología

k) Actuarial – Jefe de Actuariado

Ficha 11: Evaluación de riesgo disergonómico - Jefe de Actuariado

l) Riesgos – Analista de Riesgos Financieros

Ficha 12: Evaluación de riesgo disergonómico - Analista de Riesgos Financieros

m) Contabilidad – Asistente Contable

Ficha 13: Evaluación de riesgo disergonómico - Asistente Contable

2.5 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Es importante entonces tener el ambiente laboral correctamente iluminado ya que de lo contrario,

3.2 OBJETIVO ESPECÍFICO

 Identificar los niveles de iluminación presentes en el área de trabajo.

3.3.1 Límites de referencia

Las condiciones de iluminación en un puesto de trabajo se evalúan en función a la actividad laboral

Cuadro 3: Nivel mínimo de iluminación

3.3.2 Equipo utilizado

Cuadro 4: Datos del equipo utilizado

Luxómetro Konica minolta T-10 ¿? ¿?

3.3.3 Método aplicado

Cuadro 5: Resultados de nivel iluminación