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INFORME

Evaluación Ergonómica en el Puesto de


Trabajo

JJMC SERVICIOS GENERALES S.A

DICIEMBRE - 2017

Elaborado por: P&M SUPPORT S.R.L.


Revisado por: Dpto del Prevención de Riesgos – Pacifico Seguros
Evaluación Ergonómica en el Puesto de Trabajo
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ÍNDICE

1. DATOS GENERALES. .................................................................................................................................. 3

2. INTRODUCCION. ......................................................................................................................................... 3

3. DATOS OPERATIVOS. ............................................................................................................................... 4

4. VALORACIÓN DEL NIVEL DE RIESGOS............................................................................................ 4

5. CONCLUSIONES........................................................................................................................................... 8

6. RECOMENDACIONES. .............................................................................................................................. 14

7. ANEXOS ......................................................................................................................................................... 20

8. BIBLIOGRAFÍA ........................................................................................................................................... 21

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1. DATOS GENERALES.

Razón Social : - JJMC SERVICIOS GENERALES S.A.


Pj. 4 Mza. G Lote. 2 Urbanizacion: Laderas de
Dirección Pachacamac (Altura Estacion las Palmeras)
:
Fabricación de otros productos elaborados de
Actividad de la Empresa
: metal n.c.p.
Persona de contacto : Alan Rosas Palo
Fecha(s) de evaluación : 21/11/2017
Fecha de informe : 21/12/2017
Servicio realizado por : P&M HSE
Responsable del servicio : Diego Parimango Rodríguez
Monitor de Campo : Ana Rosa Castro Chonlón

2. INTRODUCCION.

JJMC SERVICIOS GENERALES S.A. inició sus actividades económicas el 2015,


las actividades económicas a las que se dedica son de fabricación de otros
productos elaborados de metal.

Pacifico Seguros a través de la Gerencia de Prevención de Riesgos Laborales


comprometido con el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo
(SGSST) ha establecido un plan conjunto con la finalidad de disminuir
accidentes de trabajo y enfermedades profesionales que generan pérdidas
económicas y sociales, en este sentido se ha establecido dentro de la oferta
de valor del Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo (SCTR) la
ejecución de la evaluación ergonómica de los puestos de trabajo, con el
objetivo de determinar el nivel de riesgo para trastornos musculo
esqueléticos y establecer posibles medidas de control. En el presente
informe se presenta las metodologías de evaluación, resultados de las
evaluaciones, conclusiones y las recomendaciones aplicables.

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3. DATOS OPERATIVOS.
La evaluación ergonómica se realizó en la empresa JJMC Servicios Generales
S.A., se evaluó un total de seis puestos de trabajo.

UBICACIÓN PUESTO DE
ACTIVIDAD DEL TAREAS A EVALUAR DEL
TRABAJO.
PUESTO. PUESTO DE TRABAJO.

Urb. Pachacamac - Uso de pantalla de


Supervisor del área
Las Praderas Administrativa/Op visualización de datos –
operativa Documentación

Urb. Pachacamac - Uso de pantalla de


Las Praderas Auxiliar de oficina Administrativa/Op visualización de datos –
Documentación

Urb. Pachacamac - Uso de pantalla de


Asistente
Las Praderas Administrativa/Op visualización de datos –
administrativa Boletas de pago

Urb. Pachacamac - Uso de pantalla de


Las Praderas Auxiliar de SSOMA Administrativa/Op visualización de datos –
Documentación

Urb. Pachacamac - Corte con máquina


Corte Operativo
Las Praderas trozadora

Urb. Pachacamac - Perforación con taladro


Soldador Operativo
Las Praderas de banco

4. VALORACIÓN DEL NIVEL DE RIESGOS.

a. Método de evaluación.

A continuación, se realiza la evaluación ergonómica utilizando la


metodología ISO 11226 para evaluación de posturas estáticas, el
método OWAS para valorar la carga física derivada de las diferentes
posturas propias del trabajo.

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b. Categorización de los Niveles de Exposición.

Se establecen las siguientes categorías de exposición y acción tomando


como referencias, el puntaje final de las metodologías ISO 12226,
OWAS, Ver cuadros N° 1, N° 2, N° 3.

CUADRO N°1: SEMAFORIZACIÓN DE NIVELES DE EXPOSICIÓN ISO 11226.

CATEGORÍAS DE RIESGO DISERGONÓMICO SEGÚN MÉTODO

MÉTODO CATEGORÍA 1 CATEGORÍA 2

ISO 11226 Aceptable No Recomendada

CUADRO N°2: SEMAFORIZACIÓN DE NIVELES DE EXPOSICIÓN - OWAS.

CATEGORÍAS DE RIESGO DISERGONÓMICO SEGÚN MÉTODO

CATEGORÍA CATEGORÍA CATEGORÍA CATEGORÍA


1 2 3 4
MÉTODO
Bajo Moderado Alto Crítico

OWAS 1 2 3 4

CUADRO N° 3: CATEGORIZACIÓN DE LOS NIVELES DE ACCIÓN – OWAS.

CATEGORÍA EFECTOS SOBRE EL SISTEMA


ACCIÓN CORRECTIVA
DE RIESGO MUSCULO-ESQUELÉTICO

Postura normal sin efectos dañinos


1 No requiere acción
en el sistema músculo-esquelético.

Postura con posibilidad de causar Se requieren acciones correctivas en


2
daño al sistema músculo-esquelético. un futuro cercano.

Postura con efectos dañinos sobre el Se requieren acciones correctivas lo


3
sistema músculo-esquelético. antes posible.

La carga causada por esta postura


Se requiere tomar acciones correctivas
4 tiene efectos sumamente dañinos
inmediatamente.
sobre el sistema músculo-esquelético

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c. Tiempo de evaluación

Se realizó un tiempo de 20 minutos de entrevista, observación, y


registro de datos por cada puesto de trabajo; fotográfico y video. El
procesamiento y análisis de la información se realizó en gabinete.

d. Fecha de las evaluaciones.

Se realizó la presente actividad ergonómica por cada puesto de trabajo,


el día 21 de noviembre del 2017.

e. Resultados.

De acuerdo con el análisis de las tareas se presentan los resultados


obtenidos durante la evaluación de riesgo disergonómicos a los puestos
de trabajo.

En el Anexo I, se adjuntan las Fichas de evaluación del puesto de


trabajo.

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CUADRO N°04: CUADRO DE NIVEL DE RIESGO DISERGONÓMICO POSTURAL

PUESTO DE FACTOR DE TAREAS


ÁREA METODOLOGÍA CATEGORÍA DE RIESGO
TRABAJO RIESGO EVALUADAS
Tronco No recomendable
Supervisor del Uso de pantalla
Postura Cabeza No recomendable
Oficinas área operativa de visualización
forzada ISO 11226 Hombro y Brazo Aceptable
administrativas de datos –
estática Antebrazo y Mano Aceptable
Documentación
Extremidad Inferior Aceptable
Auxiliar de Uso de pantalla Tronco No recomendable
Postura de visualización Cabeza Aceptable
Oficinas oficina forzada de datos - ISO 11226 Hombro y Brazo No recomendable
administrativas
estática Documentación Antebrazo y Mano Aceptable
Extremidad Inferior No recomendable
Tronco Aceptable
Asistente Uso de pantalla
Postura Cabeza Aceptable
Oficinas de visualización
administrativa forzada ISO 11226 Hombro y Brazo Aceptable
administrativas de datos –
estática Antebrazo y Mano Aceptable
Boletas de pago
Extremidad Inferior No recomendable
Tronco No recomendable
Auxiliar de Uso de pantalla
Postura Cabeza No recomendable
Oficinas de visualización
SSOMA forzada ISO 11226 Hombro y Brazo Aceptable
administrativas de datos –
estática Antebrazo y Mano Aceptable
Documentación
Extremidad Inferior Aceptable
Perforación con Postura normal sin
Carga física efectos dañinos en el No es necesario
Taller Corte taladro de banco OWAS
postural sistema músculo- acción
esquelético
Corte con
Postura con Se requieren
Carga física máquina posibilidad de causar acciones correctivas
Taller Soldador OWAS
postural daño al sistema en un futuro
trozadora
músculo- esquelético cercano

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5. CONCLUSIONES
5.1 Administrativos

Se realizó la evaluación ergonómica postural del supervisor del área


operativa, la postura que adopta la mayor parte de su jornada de trabajo es
la postura sedente, haciendo uso de una pantalla de visualización de datos-
monitor. Para la valoración del riesgo postural se utilizó la metodología ISO
11226 – posturas estáticas, presentando un nivel de riesgo No recomendable
a nivel de la cabeza, y tronco, y un nivel de riesgo Aceptable para hombro-
brazo, antebrazo –mano, y extremidad inferior.

En la evaluación ergonómica postural del trabajador del puesto de auxiliar de


oficina, se analizó la tarea de visualización de datos a través de un monitor.
Para la valoración del riesgo postural se utilizó la metodología ISO 11226 –
posturas estáticas, presentando un nivel de riesgo No recomendable a nivel
de tronco, hombro - brazo, y extremidad inferior, y nivel de riesgo Aceptable
para la cabeza, antebrazo - mano.

En la evaluación ergonómica postural del trabajador del puesto de asistente


administrativa, se analizó la tarea de visualización de datos – monitor,
boletas de pago. Para la valoración del riesgo postural se utilizó la
metodología ISO 11226 – posturas estáticas, presentando un nivel de riesgo
No recomendable en la extremidad inferior, y nivel de riesgo Aceptable para
el tronco, cabeza, hombro-brazo, y antebrazo - mano.

En la evaluación ergonómica postural del trabajador del puesto de auxiliar de


SSOMA, se analizó la tarea de visualización de datos – Documentación. Para
la valoración del riesgo postural se utilizó la metodología ISO 11226 –
posturas estáticas, presentando un nivel de riesgo No recomendable a nivel
de tronco, y cabeza, y nivel de riesgo Aceptable en hombro - brazo, y
antebrazo – mano, y extremidad inferior.

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A. Equipos Informáticos

Respecto al uso de equipo informático se evidenció que algunos de los


trabajadores hacen uso de un monitor sin mecanismos de regulación en
altura, se evidenció que el borde superior de la pantalla no se encuentra
nivelado al nivel de los ojos de los usuarios.

Auxiliar de oficina Supervisor del área


operativa

Imagen 01: Pantalla sin mecanismos de regulación en altura.

Respecto al uso del teclado y mouse se observó que estos equipos no se


encuentran en el mismo plano de acción, no están al mismo nivel, el teclado
está sobre una bandeja y el mouse sobre el tablero del escritorio.

Asistente administrativa Auxiliar administrativo

Imagen 02: Teclado y mouse en diferentes planos de acción

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B. Mobiliario

Tres de las sillas de trabajo cuenta con condiciones ergonómicas conforme a


los requisitos ergonómicos sugerido por la Norma Básica de Ergonomía RM
375-2008 TR, si bien la norma peruano no exige que las sillas cuenten con
reposabrazos regulable en altura, si sugerimos que estás sillas cuenten con
este mecanismo de regulación de esta forma se podrá nivel el reposabrazos
a nivel del codo, y permitir el descanso del brazo, para que no esté en
suspenso, además permitirá acercarse al escritorio sin que el reposabrazos
golpee con el tablero del escritorio. Además, se observó una silla de trabajo
correspondiente a la auxiliar de SSOMA no cuenta con tapizado
antideslizante y anti traspirable como lo sugiere la norma peruana.

Auxiliar de SSOMA

Imagen 03: Silla de trabajo tapizado de material anti traspirable y antideslizante

En cuanto la mesa de trabajo se identificó que en su mayoría cuentan con


las medidas estándar de un escritorio, en líneas generales se sugiere que un
escritorio cuente con 60 cm de profundidad cómo mínimo. Además, se
observó que dos escritorios cuentan con una bandeja de teclado, está
bandeja resta espacio para el adecuado posicionamiento de los miembros

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inferiores, además sobre esta bandeja se coloca el teclado, y encima del


tablero de la mesa se coloca el mouse.

Auxiliar administrativo Asistente administrativa

Imagen 04: Escritorio con bandeja.

C. Posicionamiento Postural

Durante la evaluación se observó un inadecuado posicionamiento postural de


algunos segmentos corporales, se identificó que tres de los puestos
administrativos evaluados no hacen uso efectivo del respaldar de su silla

Supervisor del área Auxiliar Auxiliar SSOMA


operativa administrativo

Imagen 05: Inadecuado posicionamiento postural

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D. Orden y limpieza

Sobre la zona de trabajo: El desorden sobre las superficies de trabajo se


caracterizó, cableado desorganizado encima de escritorio, y objetos personales
sin lugar específico.

Asistente administrativa

Imagen 06: Falta de orden en planos de trabajo

5.2 Operativos

Se realizó el monitoreo ergonómico del puesto de trabajo operativo de corte,


se analizó la evaluación de postural de la tarea de corte con máquina
trozadora walt, se empleó la metodología OWAS, presentando una postura
Postura normal sin efectos dañinos en el sistema músculo-esquelético.

Para el puesto operativo de soldador se realizó la evaluación postural para la


tarea de perforación con talado de banco, utilizando la metodología OWAS,
obteniéndose un riesgo postural con posibilidad de causar daño al sistema
músculo- esquelético

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A. Característica Postural

El puesto de soldador, y corte son puestos de trabajo que presentan riesgos


disergonómico principalmente relacionados a la adopción de posturas
mantenidas, muchas veces los tiempos de soldadura son largos y los
trabajadores deben permanecer de en determina posición, haciendo uso de
su herramienta de trabajo, adicionalmente la posición del trabajador
dependerá de la ubicación de la estructura a soldar o cortar.
La soldadura con el brazo por encima del hombro, o el tronco inclinado es
inapropiada desde el punto de vista ergonómico.
Durante la evaluación los trabajadores venían desarrollando tareas que no
requerían mayor flexión de tronco, o elevación del brazo, por lo que los
riesgos encontrados para las tareas observadas fueron de leve, y medio.

El riesgo de las malas posturas aumenta cuento más alejadas se encuentran


las posturas adoptadas de las posiciones naturales y, simultáneamente, más
veces se repiten o más tiempo se mantienen.

Corte Soldador

Imagen 07: Postura bípeda mantenida

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6. RECOMENDACIONES
6.1 ADMINISTRATIVOS
TIPO DE
NIVEL DE IMAGEN DE
PUESTO CONTROL MEDIDA DE CONTROL PROPUESTO
EXPOSICIÓN REFERENCIA
PROPUESTO

Monitor

Para lograr la ubicación del borde superior de la pantalla a nivel


Supervisor de los ojos, esta deberá contar con mecanismo de regulación de
del área
altura para así poder adaptar la pantalla a los distintos
operativa
antropómetros.
Ingeniera
Es preciso situar el equipo en el centro de la zona de confort del
campo visual, frente al usuario.
Auxiliar
administrativo Las pantallas deberán ubicarse a la altura de los brazos y dedos
extendidos., será importante entonces proporcionar mobiliario
Auxiliar de (mesa) de un tamaño suficiente para acercar o alejar la pantalla.
SSOMA

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TIPO DE
NIVEL DE IMAGEN DE
PUESTO CONTROL MEDIDA DE CONTROL PROPUESTO
EXPOSICIÓN REFERENCIA
PROPUESTO
La Silla de trabajo

La mesa debe concretarse a la altura del codo, el reposabrazos


deberá permitir regulación de altura necesaria para poder
situarse a la altura del codo del operador y ayudar a mantener
una postura neutral.

Auxiliar de
Ingeniería Respecto a la silla de trabajo de la auxiliar de SSOMA se deberá
SSOMA
tener en cuenta qué: El material del tapizado de la silla deberá
ser transpirable, anti deslizante, que disipe bien el calor, fácil de
brindar limpieza.

Implementar soporte lumbar para el puesto de trabajo de


auxiliar administrativo

Escritorio
Evitar restricciones de espacio bajo los escritorios, pues
propician limitación en los movimientos de MMI.
Auxiliar adm.
Ingeniería Se sugiere en el caso del auxiliar administrativo y asistente
Asistente administrativo, deberán posicionar en el mismo plano de acción
adm. el teclado del mouse, es decir utilizar encima del tablero, no
sobre la bandeja, la mesa de trabajo en profundidad de sugiere
mínimo 60 cm. de profundidad.

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TIPO DE
NIVEL DE IMAGEN DE
PUESTO CONTROL MEDIDA DE CONTROL PROPUESTO
EXPOSICIÓN REFERENCIA
PROPUESTO

Auxiliar adm.
Equipos
Ubicar teclado, mouse, y teléfono en una misma línea de
Asistente Administr
adm. trabajo, proporcionar espacio suficiente para ambos. Así mismo
ativo
deberán estar ubicados frente al trabajador, dentro de su
Auxiliar campo accional horizontal.
SSOMA

Cableado organizado
Administr
ativo Redireccionar cableado a través de canaletas u organizadores
Auxiliar SSOMA de modo tal que no se encuentren expuestos a enredarse en
los pies o las patas de las sillas, ya que pueden ocasionar
accidentes eléctricos y caídas en el personal.

Administr
Auxiliar ativo
Objetos personales
administrativo
Se recomienda implementar un área adecuada y destinada para
Asistente
el almacenaje de los artículos de trabajo, y objetos personales,
administrativo
para los colaboradores y así permitir el libre desplazamiento,
Auxiliar SSOMA posicionamiento y no cause restricciones de espacio para el
trabajo.

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TIPO DE
NIVEL DE IMAGEN DE
PUESTO CONTROL MEDIDA DE CONTROL PROPUESTO
EXPOSICIÓN REFERENCIA
PROPUESTO

Reposapiés
Para ayudar a que los MMII mantengan una postura neutral se
deberá implementar reposa pies en aquellos puestos donde
Auxiliar
Ingeniería producto de la regulación de la altura de la silla propicie que los
administrativo
pies no puedan descansar sobre el suelo con comodidad.
El reposapiés pies deberá cumplir con los siguientes requisitos:
Inclinación ajustable entre 5°-15°
Material anti deslizable.
Puede moverse con facilidad en el suelo.
Capacitación
Se debe cumplir con otras recomendaciones relacionadas, ya
que no se puede capacitar al trabajador para que deje de
Supervisor asumir posturas forzadas si primero no se implementación de
del área los equipos ergonómicos. Capacitar permanente del personal
operativa sobre: Adecuado posicionamiento postural, manejo y
graduación de equipos informáticos según características
corporales.
Auxiliar
Administrativo Admin. Capacitar y sensibilizar al personal sobre la importancia de las
pausas laborales como medida de protección de su salud.
Incentivar la realización de pausas activas, gimnasia laboral.
Asistente Fomentar el auto cuidado y la prevención de lesiones
administrativa osteomusculares publicando afiches ilustrativos indicando
secuencia y duración de ejercicios, de manera que cada
Auxiliar
SSOMA
trabajador tenga una guía para realizarlos en el momento
requerido.

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6.2 OPERATIVOS

TIPO DE
NIVEL DE IMAGEN DE
PUESTO CONTROL MEDIDA DE CONTROL PROPUESTO
EXPOSICION REFERENCIA
PROPUESTO

Postural
Administr
Se recomienda capacitar a los trabajadores para que flexionen las
ativo
rodillas durante estas actividades.
Sin embargo, si estas tareas duran mucho tiempo las
Corte articulaciones se fatigan, se produce trastornos de la circulación y
Soldador el cuerpo tiende a desequilibrarse, por lo tanto, no está preparado
para realizar fuerzas inesperadas objetos. En estos casos, se
recomienda siempre que sea posible sentarse o apoyarse para
reducir el esfuerzo de la espalda y la fatiga de las piernas.
Seleccionar un taburete, o reposapiés para postura bípeda.
Postura de pie
Administr
ativo Utilizar zapatos que le permitan mover con facilidad los dedos
gordos de los pies. Un calzado con la punta demasiado estrecha o
Corte
chata causa fatiga y dolor.
Soldador Usar una plantilla suave en la suela de los zapatos para
amortiguar el contacto con el suelo de cemento, o irregular y
duro.

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Capacitación

Implementar programa de pausas laborales y gimnasia laboral,


los cuales incluirán ejercicios específicos para los grupos
musculares y articulaciones, estos ejercicios deberán ser
realizados antes, durante y al final de la jornada de trabajo, tener
en cuenta lo siguiente:
Corte
Capacitar al personal sobre los ejercicios incluidos en el
Admin.
Soldador programa.
Concientizar al personal sobre la importancia de la gimnasia
laboral.
Tener en cuenta que los ejercicios no están destinados a sobre
exigir a los trabajadores, sino relajar y aliviar las articulaciones y
músculos comprometidos en el trabajo, por ende el trabajador
no se deberá esforzar para cumplir los ejercicios, deberá
realizarlos según sus posibilidades físicas, ya que con la práctica
irá logrando el acondicionamiento físico deseado.

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7. ANEXOS

FICHAS DE EVALUACIÓN

* Fichas adjuntadas en archivo PDF

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8. BIBLIOGRAFÍA

 Constitución Política del Perú, Art. 7° y 9°. 31/10/1993.

 Ley N° 26842. Ley General de Salud. Art. 100°-101°. 20/07/1997.

 Ley N° 29783. Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo. Art. 36° 20/08/2011.

 D.S. N° 005-2012- TR. Reglamento de la Ley 29783.Ley de Seguridad y Salud en


el Trabajo. 25/04/2012.

 R.M. Nº 375-2008-TR. Norma Básica de Ergonomía y de Procedimiento de


Evaluación de Riesgo Disergonómicos. 30/11/2008.

 ISO 11226. Evaluación de Posturas Estáticas de Trabajo.

Funciones Nombres y Apellidos Firma

Responsable del servicio Ing. Ana Castro Chonlón

Elaboración de Informe Lic. Karem Poma Reyes

Revisión del Informe Ing. Ana Castro Chonlón

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