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Modulo # III
I. Datos Generales
Nombre de la Asignatura: Administración II Código: ADE-0902
Unidades valorativas: 4 Duración del Modulo: 10 días
Objetivos Específicos:
1. Analizar el proceso de desarrollo de la administración y su capacitación.
2. Identificar cambios y fuentes de conflictos, y mostrar cómo administrarlo.
3. Describir las características y el proceso de desarrollo de la organización.
4. Describir los factores humanos básicos que afectan la administración.
5. Describir las diversas teorías de la motivación y sus fortalezas y debilidades.
6. Analizar técnicas de motivación, con importancia en el rol del dinero
participación, la calidad de la vida de trabajo y enriquecimiento del puesto.
Competencias a alcanzar:
Dar a los estudiantes los conocimientos necesarios en el ciclo de la administración
del cambio identificando sus fuentes de conflictos; a la vez desarrollar la habilidad de
la motivación por medio de las teorías motivacionales.
II. Contenido
INTRODUCCIÓN
La motivación está constituida por todos los factores capaces de provocar, mantener
y dirigir la conducta hacia un objetivo. Hoy en día es un elemento importante en la
administración de personal por lo que se requiere conocerlo, y más que ello,
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En el ejemplo del hambre, evidentemente tenemos una motivación, puesto que éste
provoca la conducta que consiste en ir a buscar alimento y, además, la mantiene; es
decir, cuanta más hambre tengamos, más directamente nos encaminaremos al
satisfactor adecuado. Si tenemos hambre vamos al alimento; es decir, la motivación
nos dirige para satisfacer la necesidad.
Figura No.13.1
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Puesto actual
Se basa en un análisis de necesidades derivado de una comparación del desempeño
y comportamiento reales del puesto y comportamiento requerido en el puesto.
Siguiente puesto
Como se ilustra en la figura 13.1 se aplica un proceso similar para identificación de
las necesidades de capacitación del siguiente puesto.
Necesidades futuras
Las organizaciones progresistas van paso a paso más allá de su enfoque de
capacitación y desarrollo; se preparan para el futuro más distante.
Programas de conferencia
Universidades en casa
Simulación de negocios
Capacitación
Programas de capacitación
ADMINISTRAR EL CAMBIO
Las fuerzas del cambio pueden provenir del ambiente externo a la empresa dentro
de la organización o de los individuos mismos.
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Resistencia al cambio
Lo desconocido
Multiplicidad de roles
Los individuos son mucho más que un factor productivo en los planes de
administración. Son miembros de sistemas sociales de muchas organizaciones, son
los consumidores de bienes y servicios y así influye de manera vital en la demanda.
En estos distintos roles, se establecen leyes que gobiernan a los administradores,
éticas que guían el comportamiento y una tradición de dignidad humana que es una
característica importante en nuestra sociedad.
concepto de la dignidad laboral es que las personas deben ser tratadas con respeto
no importa cuál sea la posición en la organización.
MOTIVACION
Los motivos humanos están basados en necesidades, ya sean sentidas
conscientemente o inconscientemente. Algunas son necesidades primarias, como las
necesidades fisiológicas del agua, aire, alimentos, sueños y refugio. Otras
necesidades se pueden considerar como secundarias, como la autoestima, estatus,
afiliación con otros, afecto, dar, logro y autoafirmación.
Un punto de vista acerca de la naturaleza de las personas fue expresado por Douglas
McGregor en su teoría X y Y.
Suposiciones de la Teoría x
Las suposiciones tradicionales acerca de la naturaleza de las personas, según
McGregor, están incluidas en la teoría X como sigue:
Los seres humanos promedios sienten un inherente desagrado por el trabajo y lo
evitaran si pueden.
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Suposición de la Teoría Y
Los gastos del esfuerzo físico y mental en el trabajo es tan natural como jugar o
descansar.
El grado de compromiso con los objetivos esta en proporción con el tamaño de
las recompensas asociados a su logro.
Los seres humanos promedios aprenden, en las condiciones apropiadas, no solo
a aceptar la responsabilidad, sino a buscarla.
Bajo las condiciones de la vida industrial moderna, las potencialidades
intelectuales del ser humano promedio solo son utilizadas de manera parcial.
Teoría de la equidad
Un factor importante en la motivación es si los individuos perciben la estructura de
recompensas como justas.- Una forma de atender este punto es mediante la teoría
de la equidad el cual se refiere al juicio subjetivo de un individuo acerca de lo justo
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de la recompensa que recibe en relación con los insumos, en comparación con las
recompensas de otros.
Necesidad de Poder
McClelland y otros investigadores encontraron que las personas con una alta
necesidad de poder tienen gran preocupación por ejercer influencia y control. En
general esos individuos buscan posiciones de liderazgo.
Necesidad de Afiliación
Por lo común derivan placer cuando son amados y tiende a evitar el dolor de ser
rechazados por un grupo social.
Necesidades de logro
Estas personas tienen el intenso deseo del éxito y un igual temor intenso del fracaso.
Quieran ser desafiados y establecen metas moderadamente difícil (mas no
imposibles).
Dinero
A menudo es más que valor monetario también significa estatus o
poder u otras cosas.
Participación
Es un medio de reconocimiento. Es atractiva para la necesidad de afiliación y
aceptación.
Bibliografía
Harold Koontz, H. W. (2008). ADMINISTRACIÓN Una perspetiva global y empresarial. México, D.F.:
McGraw-Hill Interamericana.
Referencias Web
1) http://www.slideshare.net/jcfdezmx2/administracin-del-cambio-220374
2) http://www.tendencias21.net/La-buena-gestion-del-cambio-es-clave-para-el-exito_a4162.html