Visión de La Empresa

Ser reconocidos como factor clave en el desarrollo tecnológico y crecimiento de nuestros clientes,
contribuyendo con propuestas de soluciones innovadoras con compromiso y calidad.

MATRIZ MIO (MATRIZ DE INTERESES ORGANIZACIONALES)

MATRIZ DE INTERESES ORGANIZACIONALES

INTENSIDAD DEL INTERÉS
INTERÉS ORGANIZACIONAL VITAL IMPORTANTE PERIFÉRICO
SER RECONOCIDOS POR NUESTROS SERVICIOS Y
X
PRODUCTOS DE CALIDAD Y ATENCIÓN AL CLIENTE
CONTRIBUIR EN EL SECTOR DE DESARROLLO DE
X
TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN.
FILOSOFÍA ORIENTADA AL COMPROMISO Y LA
X
CALIDAD
DESARROLLAR SOLUCIONES INNOVADORAS PARA
X
MEJORAR NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS

 La Matriz MIO está elaborada en base a la Visión y los objetivos estratégicos de la Empresa,
tomando en cuenta las metas y estrategias de CIBERSOLUTION S.A.C a largo Plazo. A Continuación
las Metas y Objetivos a Largo Plazo que deberán de desarrollarse.

Objetivos a Largo Plazo:

- Implementar y Mejorar Nuestras Páginas Web en un plazo de 6 meses, alcanzar la meta de que
sea Reconocida y Conocida en el Sector Industrial y alcanzar mayor cantidad de Clientes y
Proveedores para el año 2019.
- Dar a conocer la Marca así como los Productos y Servicios que ofrece la Empresa en un plazo
medianamente posible dentro de los próximos 12 meses mediante una Gestión de Publicidad y Marketing
con la finalidad de atraer más Clientes.

- Incrementar el Posicionamiento de la Empresa en el Sector, en un 10% alcanzando una mayor difusión en

el Mercado de Servicios de Desarrollo de Websites y Hardware.

- Incrementar la Venta de los Sitios Webs en un 30% fidelizando a los Clientes mediante el conocimiento de
sus necesidades y requerimientos.
MATRIZ FODA

ANÁLISIS FODA DE CIBERSOLUTION S.A.C.

Los Aspectos más Importantes y Relevantes de CIBERSOLUTION S.A.C. y que tienen como Finalidad
enfocarnos en Un Análisis Interno (Fortalezas y Debilidades) y Un Análisis Externo (Oportunidades y
Amenazas) serán plasmados en el Análisis FODA con el fin de aprovechar las Oportunidades, neutralizar las
amenazas, Sacar mayor provecho o ventaja de las Fortalezas y Tratar de Corregir nuestras Debilidades para
una mejor toma de Decisiones.

FORTALEZAS DE CIBERSOLUTION S.A.C:

 Personal con Conocimiento y

Experiencia en el Sector.
 Trece años de Experiencia en el Sector
de Soluciones Tecnológicas.
 La empresa desarrolla productos y
servicios a medida, de acuerdo a
requerimientos y necesidades.
 La Empresa mantiene alianzas
estratégicas con nuevos clientes
continuamente.
 Precios competitivos dentro de la
Industria.
 Los Productos y Servicios son Tecnológicamente Competitivos.

DEBILIDADES DE CIBERSOLUTION S.A.C:

 La Empresa no realiza investigación y no

ha segmentado adecuadamente su
Mercado.
 Estrategias de Marketing poco definidas.
 Los Objetivos de la Empresa no son
Medibles y debidamente Comunicados.
 La Empresa no cuenta con una
Organización eficiente para las Ventas.
 La Empresa no realiza Investigación y
Desarrollo.
 Escasa Comunicación Interna.
OPORTUNIDADES DE CIBERSOLUTION S.A.C:

 Las Empresas que vendan Productos o presten

Servicios, necesitan Imprescindiblemente de
un Sitio Web.
 Tendencia a Nivel Mundial hacia la utilización
del Internet como un canal de Difusión y
Promoción de las Empresas.
 La Utilización de la Internet en el Perú va en
aumento en los últimos años.
 Incremento a nivel local de demanda de
Productos y Servicios Web y Servicios
complementarios de Hardware.
 Constante incremento e Innovación a nivel
Mundial del Portafolio de Servicios Web
complementarios como e-commerce, e-
business, e-learning, e-marketing y promoción de sitios web.

AMENAZAS DE CIBERSOLUTION S.A.C:

 Incremento de Oferta de Productos y servicios

Sustitutos.
 Competencia Desleal.
 Poco conocimiento en el ámbito nacional de
los servicios que oferta el sector de Desarrollo
Web.
 Aparición de Nuevos Competidores.
 Inestabilidad Política y Económica
generalizada en Toda la Región.

MATRIZ FODA DE CIBERSOLUTION S.A.C:

El resultado que se debe obtener de un análisis FODA es la matriz FODA, que nos ayuda para la toma de
decisiones en la Empresa.

Formato de la Matriz FODA:

Una tabla en papel tamaño A4, que comporte una rejilla de 2 x 2 celdas, como se describe a continuación:
Verticalmente, 2 columnas:

 En la columna de la izquierda se anota la lista de elementos que tienen una incidencia positiva o
favorable sobre el objeto estudiado.

 En la columna de la derecha se anota la lista de los elementos que tienen una incidencia negativa o
desfavorable sobre el objeto estudiado.

Horizontalmente, 2 líneas:
  En la línea de arriba se anota la lista de los elementos "internos", es decir que forman parte del objeto
estudiado, y que por lo tanto pueden ser controlados, modificados, manipulados o regulados.

 En la línea de abajo se anota la lista de los elementos "externos", es decir que se sitúan fuera del
objeto estudiado (en su ambiente) y por lo tanto son muy difíciles de controlar, modificar, manipular o
regular.
El cruce de las columnas y líneas forma entonces las 4 casillas en donde se anota la información pertinente:

En la Casilla F = Fuerzas (Factores positivos de origen interno)

En la Casilla O = Oportunidades (Factores positivos de origen externo)

En la Casilla D = Debilidades (Factores negativos de origen interno)

En la Casilla A = Amenazas (Factores negativos de origen externo)

La lista en cada casilla no debe contener demasiados elementos, ya que de lo contrario no tendremos la
"síntesis" esperada. Por lo general, la lista comprende de 3 a 5 elementos. Más allá de 7 elementos,
pregúntese acerca de la necesidad de esta prolijidad.

Los mejores redactores de matrices FODA jerarquizan los elementos listados en cada casilla:

 En la casilla "Fuerzas", los elementos se clasifican por intensidad de fuerza decreciente, es decir los
más fuertes encabezan la lista.

 En la casilla de "Debilidades", los elementos que representan las debilidades más importantes figuran
al principio de la lista.

Objetivo de la Matriz FODA

El objetivo de la Matriz FODA es de responder a las preguntas:
 ¿De qué manera puedo utilizar los puntos fuertes para aprovechar las oportunidades del proyecto?

 ¿De qué manera puedo superar las debilidades para contrarrestar las amenazas?

LA MATRIZ FODA
VISIÓN – MISIÓN – VALORES
Factores Lista de Fortalezas Lista de Debilidades
Internos F1 D1
F2 D2
F3 D3
F4 D4
F5 D5
Factores Fn Dn
Externos
Lista de Oportunidades ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO
O1 use las fortalezas para sacar Mejore las debilidades para sacar
O2 ventaja de las oportunidades ventaja de las oportunidades
O3 Explote busque
O4 maxi-maxi mini-maxi
O5
O6
On
Lista de Amenazas ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA
A1 use fortalezas para Mejore las debilidades
A2 neutralizar las amenazas y evite las amenazas
A3 Confronte Evite
A4 maxi-mini mini-mini
A5
An

“ESTRATEGIAS FO Y DO“

Buscar e Ingresar a nuevos nichos de Mercado.
Difundir la experiencia de la empresa como una
propuesta de valor.
Promocionar la Calidad del Servicio y el Precio,
como una ventaja competitiva de la Empresa
Diversificar el portafolio de productos y servicios,
ofreciendo servicios con valor agregado que
satisfagan al Cliente
Promocionar los servicios de la empresa utilizando
nuevas herramientas, como la actualización de la
página web.
Buscar mercados externos con requerimientos
específicos.
Manejar Políticas de Descuentos y Promociones
Establecer alianzas estratégicas con empresas,
proveedores y clientes.
Desarrollar programas de capacitación y plan de
Incentivos para el Talento Humano.
Promocionar a la Empresa en ferias Nacionales e
Internacionales y en revistas locales.
Realizar un plan de Investigación de Mercado para
conocer las nuevas preferencias del Consumidor.
Desarrollar mecanismos de Comunicación e
Información con el Cliente. Crear una División de
Hardware y Software.
Establecer un plan de Comunicación Interna
Desarrollar objetivos e indicadores de Gestión para
la Empresa.
Elaboración Propia – Fuente: Datos Internos Cibersolution

ESTRATEGIAS “FA Y DA”

Aprovechar la Experiencia y Conocimiento de la Desarrollar un Sistema de Comunicación externa e

Empresa para posicionarla sobre la Competencia.
Mantener una estrategia de precio Competitivo
frente a la Competencia manteniendo la calidad del
servicio.
Aprovechar las facilidades que brindan las nuevas
tecnologías de la Información para difundir las
ventajas y beneficios de los servicios que ofrece la
empresa.
Estar preparado frente a cambios políticos y
Económicos que pudieran afectar a la Empresa.
Estar preparado frente a cambios políticos y
económicos que pudieran afectar a la empresa.
Ofertar los servicios personalizados que presta la
empresa como una ventaja competitiva.
Interna, para lograr el eficaz cumplimiento de
Proyectos.
Desarrollar continuamente estudios de Mercado
para detectar la necesidad y creación de nuevos
servicios.
Desarrollar estrategias de Marketing que permitan
obtener una mayor cuota de mercado en relación a
los competidores.
Establecer campañas publicitarias específicas de
acuerdo a la segmentación de Mercado.
Definir la posibilidad de crear un departamento de
Investigación y Desarrollo para la creación de
nuevos productos y servicios en vanguardia con la
Tecnología
Establecer un fondo Económico que permita
mantener las operaciones de la Empresa ante
cualquier inconveniente.

Elaboración Propia – Fuente: Datos Internos Cibersolution

REFERENCIAS: http://www.deguate.com/artman/publish/gestion_merca/ejemplos-analisis-foda-
empresas.shtml#.WTBLpMbavIU

http://www.deguate.com/artman/publish/gestion_merca/El-analisis-FODA.shtml#.WTBOYMbavIU

http://www.matrizfoda.com/dafo/que-es-la-matriz-foda/ejemplos-de-matriz-foda/