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Diseño Organizacional
Diseño Organizacional
Cada año, la revista Exame encarga a un equipo de periodistas visitar empresas que han sido
evaluadas previamente para saber si califican para entrar en la Guía As Melhores Empresas para Você
Trabalhar no Brasil. Para evaluar lo intangible, se utiliza una metodología que transforma la información
subjetiva en datos concretos y comparables.
La metodología fue creada al inicio de la década de 1980 por Robert Levering, de la empresa Great
Place to Work Institute. En febrero de cada año, las empresas se inscriben en la investigación y firman
una declaración de compromiso y aceptación de la metodología. A continuación, reciben una clave de
acceso al sitio de la guía y declaran si desean que sus trabajadores respondan a la investigación por
internet o con un cuestionario impreso. En la primera fase, se elige en forma aleatoria a los
trabajadores que responderán las preguntas de la investigación, los cuales deben tener libertad para
hablar de su satisfacción en el trabajo.
Esta investigación del clima organizacional (culture audit) tiene un peso de 65%. Al mismo tiempo, RH
responde un cuestionario sobre políticas de administración de personal, que tiene un peso de 25%. Se
trata de una evaluación técnica de las prácticas y políticas de RH. Los dos cuestionarios se tabulan
para analizar los datos. Las empresas que obtienen las calificaciones promedio más altas en los dos
cuestionarios pasan a la segunda fase y son visitadas por los periodistas de la guía. La visita tiene un
peso de 10% y consiste en una evaluación periodística por medio de reuniones por separado con
trabajadores operativos o gerentes. La cuarta y última fase es una reunión entre los consultores de
Great Place to Work Institute y los periodistas de la guía para llegar a un consenso.
¿Qué tienen de especial las mejores empresas para trabajar en ellas? Muy sencillo:
1. Realmente creen que las personas son imprescindibles para el éxito de los negocios.
2. No se cansan de comunicar. Por ello, permiten que todos tomen parte en las decisiones que les
afectan.
3. Conocen su cultura. Eso determina su manera de tratar a las personas.
El contexto ambiental y organizacional
CUADRO DE 12 SECTORES: Las mejores empresas para trabajar.
Solo algunas y viendo el caso todas tienen muy buen manejo de sus recursos humanos, la mayoría
son franquicias importantes y muy conocidas a nivel mundial.
2. ¿Cómo prepararía una investigación para evaluar las mejores empresas para trabajar?
Creo que se podrían evaluar varias áreas, como profesionales, infraestructura, ambiente laboral,
etc, entonces se podrían incluir en la investigación puntos como:
- Nivel de competencia
- Networking o relaciones profesionales.
- Facilidad en capacitaciones
- Proyección de carrera
- Salario
- Infraestructura de trabajo
- Horarios.
- Políticas de pago
Como primer punto el Plan estratégico de la empresa ya que es la herramienta donde se encuentra
lo que queremos conseguir y como lo vamos a lograr. El plan de trabajo, la cultura organizacional, el
clima organizacional, las posibilidades de crecimiento profesional, Inclusión social entre otros.
Realizando encuentas a los miembros de la empresa, tanto a los trabajadores como directivos sobre
el clima organizacional, cultura organizacional, su nivel de satisfacción, retención de colaboradores,
etc y así medir la eficiencia y eficacia de la empresa.
Se tendría que pedir una base de datos de todos los miembros de la empresa a la que se va a
evaluar, de esta lista de miembros; elegir al azar un grupo representativo.
Acercarse personalmente a las empresas evaluadas y realizar las encuestas y entrevistas al grupo
representativo escogido.
En cuanto a ponerse contacto con los trabajadores obviamente al acercarse a la empresa el
contacto con estos seria directo con la ayuda de la base de datos brindada.