GEL ANTIBACTERIAL

Objetivos

 Conocer la realidad de la situación. (Poca cultura de higiene)

 Se tiene la finalidad de visualizar el mercado y crear las estrategias para dar a
conocer el producto.
 Unidad de pensamiento dentro del personal involucrado para la creación de
este nuevo producto.

FODA

FORTALEZAS (F) DEBILIDADES (D)

 Prevención de enfermedades  Periodo de vida del

en los niños Producto
 Facilidad de manejar el  Variedad del Producto
Producto  Falta de conocimiento en
 Precio accesible cuanto a la elaboración del
 Constante innovación del y fabricación del producto
producto  Cantidad de producto
 No toxico elaborado. (Debe
colocarse muy rápido en el
mercado)
Oportunidades (O) FO: maxi-maxi DO: mini-maxi

 Entorno del  Aprovechar que no se tiene  Comprar la mejor materia

mercado (No existe competencia y hacer una prima para que el producto
competencia) campaña masiva de pueda tener mayor periodo
 Población escolar prevención de salud, dando a de vida.
en crecimiento conocer el producto.  Crear promociones y dar
 Oportunidad de  Mantener los precios para que valor agregado para que el
crecimiento y pueda ser adquirido incluso cliente encuentre mayor
expansión en el por los mismos niños beneficio en el producto
mercado  Buscar la manera de innovar  Aprovechar el crecimiento
el producto de manera que se de la población escolar y
dé a conocer muy hacer las mejoras
rápidamente necesarias para colocar el
producto de manera
eficiente.
Amenazas externas (A) FA: maxi-mini DA: mini-mini

 Aceptación del  Lograr que el producto sea  Mejorar cada vez el

producto aceptado, enfatizando la salud producto para crear
 Escasa cultura de de los niños confianza en el cliente.
higiene  Aprovechar que el tamaño del  Concientizar a la población
 Aparición de nuevos embase y su empaque para que creen una cultura
virus y gérmenes ergonómico sea atractivo y de higiene en los
llame la atención a los niños pequeños del hogar.
 que es nuestro cliente meta.  Hacer ver a los adultos la
 Hacer una constante revisión necesidad de prevenir
de materia prima para que para combatir la aparición
combata la aparición de nuevos virus y
constante de virus y gérmenes gérmenes.

b) Objetivos de mercado

 Obtener información actualizada y fidedigna: Se refiere al hecho de adquirir

conocimientos actualizados y precisos acerca de lo que está sucediendo en el
mercado a través de una encuesta, (por ejemplo, con los clientes), el entorno,
etc., de manera tal, que se puedan tomar decisiones con la menor
incertidumbre posible.

 Conceptualizar el producto que satisfaga las necesidades y/o deseos de

los clientes: En la actualidad, el mayor objetivo es lograr que el producto que
la empresa produzca, distribuye y pone a la venta, no sean fruto de la
casualidad o el capricho de alguien, sino que este diseñado y elaborado para
satisfacer necesidades y/o deseos del mercado meta.

 Lograr una óptima distribución del producto: Es decir, que se debe lograr
que el producto esté en las cantidades y condiciones adecuadas, y en los
lugares y momentos precisos en el que los clientes lo necesitan o desean.

 Fijar un precio que los clientes estén dispuestos a pagar y tengan la

capacidad económica para hacerlo: Este es un objetivo clave porque el
precio es la herramienta que produce el ingreso es por ello que tiene que ser
aceptado por el mercado meta y que al mismo tiempo produzca una
determinada utilidad o beneficio para la empresa.

 Lograr que las actividades de promoción cumplan con su objetivo de

informar, persuadir y/o recordar: Luego de que se tenga conceptualizado el
producto con un precio aceptado por el mercado y que está disponible en los
lugares y momentos precisos, es el momento de enfocarse en lograr que el
público objetivo o clientes meta, conozcan la existencia del producto, sus
características, ventajas y beneficios, el dónde lo pueden adquirir y el porqué
deben hacerlo. Para ello, las herramientas de la promoción (publicidad, venta
personal, promoción de ventas y relaciones públicas) se deberá cumplir al
menos con tres objetivos básicos: Informar, persuadir y recordar.

 Ingresar Exitosamente en los Mercados: Esto significa que se tiene el

importante objetivo de introducir en el mercado productos que: 1) han sido
conceptualizados conforme a las necesidades y/o deseos de los clientes, 2) se
les ha fijado un precio que los clientes estén dispuestos a pagar y puedan
hacerlo, 3) se ha logrado que este en las cantidades adecuadas y en el lugar y
momento en que los clientes lo necesitan y/o desean, y 4) se los ha
promocionado de forma tal que los clientes recuerdan la marca, sus principales
características, ventajas y/o beneficios, y además, sienten la necesidad y/o
deseo de adquirirlo.

 Captar nuevos clientes: Se debe captar la atención de nuevos clientes y

lograr que aquellos clientes meta que nunca compran el producto lo hagan en
un momento determinado.
  Fidelizar a los clientes actuales: Se refiere a lograr la simpatía y la
preferencia de los clientes actuales para que elijan nuestro producto ya que no
existe competencia.

 Lograr la satisfacción de los clientes: Es decir, lograr que las expectativas

de los clientes sean cubiertas e incluso superadas con el producto.

Estudio de Factibilidad

INVESTIGACIÓN DE MERCADO

a) Problemas y Oportunidades

Identificación de problemas

 Los posibles obstáculos que se interponen en el camino hacia el logro de los

objetivos con respecto a la elaboración y distribución de producto.
 Analizar las desviaciones respecto a los resultados esperados.
 Detectar obstáculos para lograr el desenvolvimiento ideal de las actividades
para la elaboración y distribución del producto

Posibles obstáculos

 Deficiente suministro de materia prima.

 Baja calidad del producto.
 Limitaciones en la capacidad de producción.
 Incapacidad administrativa.
 Incapacidad tecnológica, para cambios e innovación del producto

Oportunidades

Las oportunidades del negocio pueden ser basadas en que no se tiene

competencia en el mercado por lo que se puede satisfacer la necesidad de prevención
de salud que existe en las personas y distribuirlo a un muy buen precio, es por ello
existen altas probabilidades de que todas las personas, empresas u organizaciones
que adquieran el producto puedan satisfacer esa necesidad o deseo a cambio de
obtener un muy alto beneficio.

Aprovechamiento de las oportunidades

 Cambios constantes e innovación en la tecnología para la elaboración del

producto.
  Cambios en patrones sociales, perfiles de la población, cambios en el estilo de
vida, etc. con respecto a la salud preventiva
 Aprovechamiento de los diferentes acontecimientos y celebraciones en los
establecimientos públicos y privados para la promoción del producto.

Nuestro sector de negocio está en expansión, con muchas oportunidades futuras de

éxito.

MEZCLA DE MERCADEO

a) Definir el producto o servicio que haya elegido para su elaboración

El producto consiste en un gel antibacterial en un envase plástico tipo roll-on en
forma de Oso de 60 ml. Este envase está diseñado por su forma ergonómica para ser
transportado y manipulado fácilmente por los consumidores (los niños en edad
escolar)

b) Tipo de comunicación que va a utilizar

Para dar a conocer el nuevo producto a crear se utilizaran los medios como
periódicos, volantes, radio y televisión, vallas publicitarias, playeras que usaran los
vendedores e impulsadoras.

c) La forma que va a distribuirlo

Posibles canales de distribución, por medio del Internet ya que es un medio
muy útil para vender el gel antibacterial ya que es un medio de distribución con la gran
ventaja ya que los costos de incursión son mucho más bajos y se puede hacer
publicidad masiva por este medio, la televisión ya que por medio de esta hay muchos
hogares que se conectan con ella cada día ya que esta cubre una pluralidad de zonas
geográficas separadas, la radio ya que es un medio de difusión muy importante en la
sociedad.

Directamente a los consumidores por medio de catálogos realizando acuerdo con el

gerente de empresa que se dedica a la venta de productos por catálogo como
Oriflame, llegando a un acuerdo que de la venta que se obtenga se le entregará un
porcentaje a Oriflame, o de vendedor a cliente en el caso de los supermercados el
agente intermediario llega a visitar a la compradora central de productos para la
higiene en oficinas centrales de los supermercados e Hipermercados se realiza un
acuerdo en el que el producto entrará a las tiendas y ya con la autorización y el visado
del producto se envía información a las tiendas en las que el agente intermediario
tiene autorización de ingresar para que pueda quedar de acuerdo con la compradora
de cada supermercado para poder pedir la cantidad que estipulen ya para sacarla a la
sala de ventas y muy importante lograr que la tienda compre y no quede a
consignación la mercadería.

En las farmacias igual el agente intermediario es el encargado de dar a conocer el

producto explicar la importancia que tiene para así poder lograr la venta e igual
manera en las tiendas populares.
El canal de distribución.

Tiene que ser el medio del que tenerlos que valernos para hacer llegar el
producto hasta el consumidor en las cantidades apropiadas en el momento oportuno y
al mejor precio.

Productores minoristas consumidores: este es el canal más visible que

podemos utilizar para la distribución del gel antibacterial para poder llegar al
consumidor final y gran número de las compras que efectúa él público en general se
realiza a través de este sistema. Ejemplos de este canal de distribución son los
supermercados farmacias, las tiendas populares. Ya que en este casos el productor
contaría generalmente con una fuerza de ventas que se encargara de hacer contacto
con los minoristas para poder vender el producto al público.

El precio

El precio se determinó por medio del costo de producción y el porcentaje

correspondiente al costo de distribución, de esa forma se obtuvo el costo de venta al
consumidor. A continuación se detalla la forma en que fue determinado el precio del
nuevo producto que se pondrá en el mercado.

Costos Fijos

Descripción de costos

1 Administrador 7000.00

1 Secretaria 2500.00

2 Vendedores 2200.00

1 Encargado de Compras 4000.00

1 Conserje 2000.00

Alquiler de local 3500.00

Total Costos fijos 21200.00

 Costos Operativos
Salario de 3 Operarios (2,500 c/u) 7500

Costos Directos de producción Mensual

Costos
Variables
Cantidad Descripción Unitario V/Total
1 Sticker 0.12 960.00
botella de gel antibacterial ángel soap
536 900ml 14.35 7691.00
Materia Prima 8591.00

8000 Envases 1.86 14,880.00

800 Caja de empaque 10 unidades 1.25 1,000.00
Material de Empaque 15,880.00
Total Materia Prima 24,471.00

3 Operarios por día 180.96

1 Supervisor por día 83.33
Mano de Obra 264.29
Gastos Indirectos 104.54
Costo Directo 33,430.83

PRECIO DE VENTA

2,211.07 / 2000 2.21

2.21 x 300% 6.63
8.84
Gastos de Distribución 35% 1.93
Precio al Consumidor 10.77
10.77*8000 86,160.00
(-) Costo de Producción 33,430.83
Utilidad 52,729.17

Rentabilidad del Producto

IVA 12% 6,327.50
ISR 31% 16,346.04
Total Impuestos 22,673.54
Utilidad Neta antes del impuesto 52,729.17
Rentabilidad 30,055.63
 Precio al Consumidor (Puntos de Venta) 10.77
Precio al Consumidor Directo (campañas) 10.08

Costos Indirectos

Servicio de agua 115.00

Servicio de Luz 300.00
Extracción de basura 65.00
Total de Costos Indirectos 480.00

Costo de Ventas (gasolina, viáticos) 1500.00

Inversión Inicial
Compra de Vehículo 20000.00
1 multifuncional 3500.00
Equipo de computo completo 6500.00
Inscripción de empresa 5000.00
Caja y bancos 15000.00
Total de Inversión 55,000.00

Análisis de la Demanda

Segmentación

Para segmentar nuestro producto se ha identificado una necesidad en un grupo

de consumidores o compradores, que se ha venido evolucionando en el ambiente de
la salud, es decir, se divide el mercado en varios submercados o segmentos de
acuerdo a los diferentes deseos de compra y requerimientos de los consumidores.

Si bien, generalmente los mercados se segmentan bajo unos criterios

básicos, el nivel de ingresos, la edad, el sexo, la ocupación o el lugar de residencia, no
hay una única forma que sirva para segmentar cualquier mercado, las diferentes
variables se deben examinar y mezclar, para determinar cuáles serán
verdaderamente valiosas a la hora de segmentar el mercado.

Para realizar una segmentación de mercados se efectúa un proceso y consiste en:

 Conocer las necesidades del consumidor. Para ello se ha propuesto

realizar una encuesta y recolectar información que nos ayudará a
promover nuestro producto o mejorar de acuerdo a las preferencias de los
consumidores.
  Crear un producto y un programa de mercadotecnia para alcanzar ese
Submercado y satisfacer sus necesidades.

 Producir una variedad distinta del mismo producto para cada

Mercado, se ha creado 2 presentaciones.

Cuando es efectiva la Segmentación.

Bases para segmentar los mercados:

GEOGRÁFICAS DEMOGRÁFICAS PSICOGRÁFICAS

Regional Edad Estilo de vida

Sexo Personalidad
Beneficios del producto

Urbana Uso del producto

Ocupación
Educación

Suburbana Profesión
Nacionalidad
Estado civil
Tamaño de la familia
Ingresos
Religión
Clase social
Características
Físicas
Actividades

Se han utilizado las siguientes variables para la segmentación del producto.

CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN:

Existen básicamente 2 tipos de mercado que se pueden segmentar:

1. El mercado de consumo final: Consiste en la segmentación de consumidores

finales.

2. El mercado de consumo corporativo: Segmentación de empresas y

organizaciones.

Tablas de Segmentación:

Personales:

Base de Segmentación Categorías

Sexo Masculino/Femenino
Edad 6 a 10 años
Educación Primaria
Ocupación En edad escolar
Religión Indefinido
Raza Latina
Clase Social Media Baja/ Media
Tamaño de Familia 1 - 2 - 3…….hijos
Responsabilidad Familiar y Estado Civil --------
Ciclo de vida Familiar Hijos

Geográfico

Base de Segmentación Categorías

Nacionalidad Indeterminado
Tamaño Localidad Más de 100000 habitantes
Tipo Población Urbana
Tipo Clima Cálido/Frío
Idioma Español
Leyes Según Región ---------
Comportamiento cultural Con Costumbres

Criterios de Preferencias:

Base de Segmentación Categorías

Deportivas Todas las disciplinas
Hobbies ----------
Pasatiempos Diversión
Música Infantil
Lectura ------------
Tabla para Compradores Corporativos.

En caso de que la demanda de nuestro producto sea significativa y la demanda

en el mercado sea mayor se verá en la necesidad de expandir en otros mercados
(compradores corporativos) a mayor escala ya que estos se basan en necesidades de
mercado y logística para desarrollo, algunos posibles criterios de segmentación:

Base de Segmentación Categorías

Tamaño de la empresa Mediana, pequeña, grande
Tipo de organización Mayorista/minorista
Tipo de corporación Privada/mixta
Tipo de objeto social Entidad Lucro
Ubicación relativa Dentro de la ciudad
Promedio tamaño de pedido Pequeñas cantidades
Historial crediticio Bueno
Frecuencia de servicios Mediano
Confiabilidad Alta
Aplicación de producto Optimo
VENTAS

Para la distribución y venta directa del producto se determinará el perfil del

personal vendedor ya que de ellos dependerá la venta directa del producto.

Perfil del Personal Vendedor:

 Joven
 Sincero
 Leal
 Productivo
 Extrovertido
 Actitud de Servicio al Cliente
 Entusiasta
 Líder
 Buenas relaciones interpersonales.
 Amable
 Apasionado por las Ventas

Región Inicio de Ventas

La primer región en la que será distribuido el producto será la región

metropolitana ya que por la ubicación de la planta de producción esta región ha sido la
más idónea para lanzar el producto y no únicamente por este motivo sino también se
encuentra concentrada la mayor población con interés hacia el producto según el
estudio de mercado basado en las encuestas.

Según la demanda del producto este se ira distribuyendo a las diferentes

regiones donde sea requerido.

Ventas de acuerdo al tipo de distribución

Las ventas serán realizadas de forma directa de acuerdo al lanzamiento del

producto, con excepciones en los puntos de venta que crean que la rotación del
producto no va a ser muy prometedora a estos se les entregará la mercadería en
consignación.
Ventas a Instituciones Educativas:

Para campañas de venta directa: se determinaran diferentes instituciones

educativas con alumnos que cuentan con poder adquisitivo alto, determinado de
acuerdo al estudio de mercado realizado anteriormente, para poder hacer la
presentación del producto en los establecimientos (escuelas institutos y colegios) se
proporcionará a los centros interesados un porcentaje de la venta, ya que ellos
conciliaran la cita con los padres de familia. Ya acordada la fecha de presentación con
el cliente se realizará la charla para demostrar la importancia del producto y luego
demostración personalizada, introduciendo el producto, pudiendo adquirirlo de forma
inmediata con la venta de contado, si los resultados no fuesen los esperados se hará
mención de los puntos de venta donde ya se encuentra el producto, para posterior
venta.

A Puntos de Ventas (contado)

A cada punto de venta se le hará una demostración del producto y un

proyectado de ventas y si este accede adquiriere el producto con pago de contado: se
le estará extendiendo un contrato en el cual La organización CLEAN FRESH se
comprometerá a la devolución completa de la inversión del punto de venta, de los
contrario, se estipulara en un lapso con el punto de venta para la renovación del
contrato, para que ambas partes se obtenga ganancia proporcional por la venta del
producto.

A Puntos de Ventas (consignación)

A los punto de venta se le hará una demostración del producto y un proyectado

de ventas y si este accede pero adquiriere la mercadería a consignación se les
proporcionara una ración proporcional del producto completamente gratuita, por el
espacio brindado durante un lapso determinado por si a demanda del producto no
fuese rentable, de cumplirse el lapso con resultados esperados se procederá a
extender un contrato como lo es: el de los puntos de venta de contado, si el contrato
fuese rechazado se tratara de llegar a una negociación de no ser aceptada de forma
inmediata será extraído el producto y se suspenderá la distribución del producto al
punto de venta.
Proyección de ventas
Primer Año venta del 40% del producto
Segundo Año Venta del 60% del producto

Segundo Año 10%

Primer Año crecimiento
96,000 105,600 Total
10.77 1,033,920 10.77 1,139,520 2,173,440

Punto de Equilibrio

28,700___= 35,249.01
24471/30055

Relación Costo Beneficio

1, 033,920= 1.43
722,414.32
Después de realizar la comparación entre los ingresos y costos
actualizados (brutos), se puede observar que por cada quetzal que invierte
el productor obtiene un rendimiento de 0.42 centavos, lo cual indica que
es factible el proyecto.

Valor Actual Neto

Factor
Año Inv. Ingresos Egresos Flujo neto 16% Valor actual
de fondos Neto
0 212,496.96 -212,496.96 1.00 -212,496.96
1 1,033,920.00 174,764.43 60,075.57 0.86 51,791.15
2 1,139,520.00 215,316.68 60,911.32 0.74 45,269.29
3 325,050.00 219,611.58 105,438.42 0.64 67,554.40
4 382,661.00 259,904.29 122,756.71 0.55 67,798.53
5 450,643.00 288,755.01 161,887.99 0.48 77,074.87
96,991.28
Fuente: Investigación XIII Trimestre Proyectos Empresariales 1 Galileo
2011.

Tasa interna de Retorno

Para los cálculos de la Tasa Interna de Retorno se determinó lo siguiente:

Tasa de rendimiento 16%

Tasa para calcular van
negativo 31%

Valor actual neto positivo 96,991.28 96,991.28 0.99424282

Valor actual neto negativo -561.63 97552.91
TIR = 16 + (15) (0.99424)
TIR 30.9%

TREMA
Total de ventas_____= 1, 033,920.00 =0.27
Ganancia del ejercicio 3, 737,183.00

PERIODO DE RECUPERACION

Periodo 1 Periodo 2 Periodo 3 Periodo 4 Periodo 5 Periodo 6 Periodo 7

5,000 10,000 5,000 10,000 5,000 10,000 5,000

En el séptimo periodo.

Conclusiones.
Nuestro punto de equilibrio refleja la recuperación moderada de nuestra
inversión, es un costo totalmente alcanzable.
Nuestra relación costo beneficio, demuestra un margen mayor a 1, esto
nos dice que por cada Quetzal que el inversor invierta le serán devueltos
43 centavos.
El valor actual neto, muestra un rendimiento del dinero con poco margen
de devaluación en el tiempo, haciendo atractiva la inversión.
Nuestra TREMA, tiene una aceptación del 27 por ciento mínima aceptada,
que es superada por nuestra TIR 30.9 por ciento.
Después de realizados los cálculos correspondientes a la Tasa Interna de
Retorno, se obtuvo que el proyecto logra cubrir el requerimiento del 16%
y que adicional a ello, brinda un 14.91% más allá de las expectativas del
proyecto, por lo que se recomienda seguir con los trámites
correspondientes para ejecutar dicho proyecto.