Instituto Politécnico Nacional

UNIDAD PROFECIONAL
INTERDISCIPLINARIA DE BIOTECNOLOGIA

Estudios de Mercado
Empresa: Farma

Producto
Logotipo
Producto: Gummy B-vitamin

Grupo: 4FV3

Profesor: Zamora López Jorge

Fecha de entrega: 26/Abril/18

INDICE
Nombre de la Empresa: ....................................................................................................................... 4
Descripción del producto ................................................................................................................ 4
Logotipo .............................................................................................................................................. 5
Slogan .................................................................................................................................................. 5
Misión .................................................................................................................................................. 5
Visión a 3 años..................................................................................................................................... 5
Segmentación de mercado ................................................................................................................. 6
Nuestros valores.................................................................................................................................. 6
Objetivos ............................................................................................................................................. 7
Planteamiento del problema ............................................................................................................. 7
Justificación ......................................................................................................................................... 8
DESARROLLO ....................................................................................................................................... 8
 INVESTIGACION CUALITATIVA ................................................................................................. 8
 Analisis de resultados .............................................................................................................. 9
Descripción de resultados obtenidos en la entrevista .................................................................. 10
Sesión de grupo ................................................................................................................................. 11
 Finalidad de la sesión de grupo ............................................................................................. 11
 Perfíl de los integrantes ........................................................................................................ 11
 Guía de preguntas. ................................................................................................................ 11
 Participantes de la sesión ...................................................................................................... 12
 Descripción del lugar donde se llevó a cabo la sesión de grupo ........................................... 12
Análisis final de la sesión de grupo ................................................................................................... 12
INVESTIGACION CUANTITATIVA ........................................................................................................ 13
 Metodología de la encuesta .................................................................................................. 13
 Modelo del cuestionario ....................................................................................................... 14
ELEMENTOS DEL PRODUCTO ............................................................................................................ 15
 Marca .................................................................................................................................... 15
 Producto ................................................................................................................................ 15
 Etiqueta ................................................................................................................................. 15
 Envase ................................................................................................................................... 16
 Empaque ............................................................................................................................... 16
 Embalaje ................................................................................................................................ 16
Catálogo de las distintas presentaciones del producto Gummy B-vitamine de la empresa Farma. ....
Tickets ..................................................................................................Error! Bookmark not defined.

2
  Promoción ............................................................................................................................ 19
 Liquidacion ............................................................................................................................ 20
Publicidad .................................................................................................................................... 21
Plan de publicidad ............................................................................................................................. 22
 Análisis de la situación .......................................................................................................... 22
Objetivos ........................................................................................................................................... 22
Presupuesto ...................................................................................................................................... 22
Estrategias publicitarias .................................................................................................................... 23
Medir los resultados.......................................................................................................................... 23

3
Nombre de la Empresa:

Gummy B-vitamin Farma

El nombre es un juego de palabras ya que está basado no solo en la consistencia
de nuestro producto, sino también, en la presentación del producto. Gummy que
significa “gomita’, la B- es de la palabra en ingles bear que significa oso, ya que la
presentación es en forma de un “oso pando “, vitamin ya que somos una empresa
dedicada a la formulación, creación e innovación de vitaminas para niños de 4 a
12 años y por último Farma, empresa 100% Farmacéutica con Ingenieros
Farmacéuticos de prestigio.

Descripción del producto:

Nuestro producto está estudiante de licenciatura
principalmente que carecen de tiempo de llevar una
dieta sana y balanceada por lo que se eligió la forma
de un oso panda ya que sugiere un fácil transporte y
acondicionamiento siendo ideal como un producto de
consumo de bolsillo.

Como sabemos las vitaminas son indispensables

para un buen y adecuado desarrollo por lo que
nuestro producto busca aportar los nutrientes
necesarios para nuestros clientes potenciales

La presentación de nuestro producto es en un frasco

de plástico para evitar que en cualquier tipo de
accidente se pueda quebrar, contiene 250g de
deliciosas vitaminas.

4
 Logotipo

Cuando nosotros pensamos en vitaminas lo relacionamos con darle energía a nuestro

cuerpo, así se creó el logotipo. Contiene una la molécula que es la Vitamina V2, esta
interviene en la producción de energía y decidimos colocarle a la molécula dentro de su
benceno la imagen de unas gomitas ya que nuestro producto viene en una presentación
de tipo gomitas panda, esto para hacerlo más acorde al consumo de los consumidores.

Slogan
“Porque crecer requiere de energía para seguir’’

“¡Obtén la energía necesaria para perseguir tus sueños! ‘

Misión
Ser una empresa dedicada a la creación, fabricación y comercialización de
vitaminas, comprometida a mejorar la calidad de vida de las personas a través de
una opción innovadora y de fácil consumo capaz de satisfacer sus necesidades
con un servicio ético y profesional de nuestros colaboradores brindando
seguridad y confianza a las familias de nuestros consumidores, ofreciendo
siempre innovación y calidad de nuestro producto

Visión a 3 años
Consolidarnos como la mejor empresa para la elaboración y distribución de
vitaminas, distinguiéndonos por nuestra capacidad para innovar y construir
productos de primera calidad, satisfaciendo las necesidades y expectativas de
nuestros clientes. Así mismo ser reconocida por su responsabilidad ética y social;
situarnos como la primera opción en la preferencia del cliente para encontrar su
bienestar, sirviendo cada vez a un mayor número de personas ofreciendo siempre

5
 productos de la más alta calidad que generará productos de tecnología avanzada
especializada en el tratamiento de productos vitamínicos.

Segmentación de mercado
Nuestro producto se encuentra segmentado en el tipo demográfico ya que va
específicamente dirigido a un grupo de estudiantes de la UPIBI. Esta segmentación se
realiza para poder así, identificar las necesidades más específicas (en este caso las
vitaminas necesarias) y de esta manera, poder realizar el marketing y logísticas
necesarios para así poder llegar con mayor facilidad a nuestro mercado público.

Nuestros valores

Tenemos en Mantenemos un
Respeto
consideración margen de respeto
la vigilancia, hacia nuestros
respeto y clientes, así como
protección de entre el personal,
nuestro sin distinción de
personal. jerarquías.

Responsabilidad Honestidad
Nuestra gente es
la fuente de
Cooperación nuestra fuerza. El
involucramiento y
Nuestras puertas trabajo en equipo
Nuestra gente es
están abiertas a son la esencia de
la fuente de
cualquier tipo de nuestra fuerza. El nuestros valores
familia sin involucramiento y humanos.
discriminación de trabajo en equipo
ningún tipo. Equidad son la esencia de
nuestros valores
humanos.

Nuestros valores esenciales son los siguientes:

6
Objetivos

 Implementar y mantener estrategias que propicien mayores ventas que

permita el desarrollo y crecimiento de la organización realizando
continuamente estudios de mercado.
 Desarrollar una formulación de goma, a partir del medicamento innovador y
de marcas genéricas, que tenga contenido uniforme, que sea más barata y
fácil de preparar y que tenga sabor agradable.
 Ser una empresa competitiva con empresas que ya tengan mayor tiempo y
experiencia en el desarrollo y mejora de sus productos.
 Mantener precios accesibles, siempre cuidando la calidad de nuestros
productos.
 Maximizar nuestra producción con el mínimo de recursos necesarios
siempre manteniendo la mejor calidad.
 Ser una de las marcas líderes en el mercado de vitamínicos para niños
tanto a nivel nacional como internacional, así como tener un alto
reconocimiento por nuestra formulación y presentación del producto gracias
a nuestra innovación.

Planteamiento del problema

Las vitaminas son un grupo importante de nutrientes que el organismo no puede
sintetizar y son sumamente necesarias para que el cuerpo realice correctamente
sus funciones y conserve su salud. Estas son esenciales para el buen
funcionamiento del organismo, sobre todo, durante el crecimiento a lo largo de la
infancia, ya que se necesitan miles de reacciones químicas para que el desarrollo
celular de los niños se realice con normalidad y, para ello, son imprescindibles las
vitaminas. En ciertas etapas del crecimiento del niño necesita vitaminas en mayor
cantidad; es por esto por lo que, en la etapa infantil hay que poner atención en
proporcionar estas vitaminas en las cantidades adecuadas.

En la actualidad existe un enorme problema con respecto a la malnutrición en

niños la cual es el resultado de una dieta desequilibrada, en la que hay nutrientes
que faltan o de los cuales hay un exceso, o cuya ingesta se da en la proporción
errónea. Al existir una malnutrición existe un gran déficit de vitaminas ya que los
alimentos que son ingeridos no proporcionan los nutrientes necesarios para que el
organismo realice una correcta síntesis de vitaminas provocando un mal
funcionamiento.

7
Justificación

Este producto surge de la necesidad de suministrar a los niños las vitaminas

necesarias para que crezcan saludablemente. Sabemos que la infancia es una de
las etapas más importantes dentro del desarrollo del ser humano y en la
actualidad no existe ningún alimento que aporte todas las vitaminas que el cuerpo
necesita.

Por lo tanto, es de vital importancia el consumo de suplementos vitamínicos en los

niños, aun siendo sanos, con el objetivo de fortalecer sus huesos, lograr un óptimo
desarrollo de su sistema nervioso e impulsar su crecimiento y contribuir al
adecuado desarrollo físico y mental, así como reducir el riesgo de enfermedades
causadas por la deficiencia de vitaminas, que pueden conllevar serios riesgos para
su salud.

Nuestro producto es útil e innovador porque además de proporcionar todas las

vitaminas necesarias para el óptimo crecimiento de los niños, posee agradables
sabores, colores llamativos y una atractiva forma de gomita de panda. Esta
apariencia similar a sus golosinas favoritas puede hacer del consumo vitamínico
un momento de diversión.

DESARROLLO
 INVESTIGACION CUALITATIVA
Descripción de la metodología

Paso a paso de cómo se realizó la entrevista profunda

 Reconocer la estrategia de mercado y los temas donde se quiera adquirir

más información encuentro al estudio de mercado de nuestro producto en
particular.
 Elaborar una encuesta profunda acerca de nuestro producto como
recordatorio.
 Programar la entrevista en la hora y lugar que el informante elija.
 Entrenarse en los medios de grabación, con el fin de no ponernos nervioso
o tartamudear a la hora de realizar la entrevista, el propósito es tener las
ideas claras de lo que vamos a preguntar.
 Motivar al informante para que hable abiertamente sobre lo que considere
que es importante.
 Establecer una duración máxima de la sesión en función de las
posibilidades del informante.

8
  Observar y registrar el lenguaje no verbal. Sus gestos, sus posturas, sus
estados de ánimo, sus emociones, sus silencios.
 Mantener la ética en todo momento, agradeciendo la participación.
 Transcribir las grabaciones lo antes posible.
 Verificar el contenido de las transcripciones con el informante.


 Análisis de resultados

Entrevista profunda

Fecha:

Nombre del entrevistado:

Estudiante de la carrera de:

1. ¿Qué le parece el logotipo y slogan de nuestro producto?

2. ¿Qué opina de nuestra forma farmacéutica?
3. ¿Sugiere alguna otra forma que sea de mejor administración o más atractiva?
4. ¿Considera importante el consumo de las vitaminas de UPIBI? ¿Por qué?
5. ¿Está dispuesto a pagar $150 pesos mexicanos por un suplemento alimenticio de 30
dosificaciones(panditas)? Si no es así, ¿Cuál es el monto que usted pagaría?
6. ¿Qué beneficios espera obtener si consume nuestras vitaminas?
7. ¿Qué tipo de empaque le parece más accesible? ¿Por qué ¿
8. ¿Ha probado vitaminas desagradables? ¿Qué opina de un sabor a azúcar o de frutas?
9. Si conoce alguna otra empresa que venda suplementos vitamínicos dirigidos a los
estudiantes, mencione ¿Cuáles?
10. ¿Cómo considera que podría mejorar nuestro producto? Sugiera:

9
Descripción de resultados obtenidos en la entrevista
Fecha:20/04/18 Nombre del entrevistado: Uriel Quiroz Hacha

Estudiante de la carrera de: Ingeniería Farmacéutica

En cuanto al logotipo le pareció interesante, llamativo y le pareció que hace alusión a lo

que es el producto, en cuanto a nuestro slogan le pareció una referencia del producto
complemento que el slogan contiene palabras claves que lo hacen aún más llamativo al
producto. Acerca de la forma farmacéutica menciono que es una forma atractiva, de fácil
consumo al ser una gomita no hay tanto problema, con esta información podemos definir
que es un plus a nuestra forma farmacéutica ya que la administración es masticable no
necesita de un conductor liquido (agua, jugos, etc.) y traslado cómodo. Nos recomienda
la presentación de forma bebible ya que es la innovación de hoy en día para los
suplementos, por ser también de fácil consumo y traslado.

Si considera la importancia de consumir vitaminas esenciales, al ser el un estudiante tiene

conocimiento y esta consciente del desgaste físico y mental y se tiene al estar en una
carrera de Ing. Farmacéutica para tener los nutrientes necesarios para un mejor
desempeño dentro y fuera de clases.

Si está dispuesto a pagar 150 pesos por el producto, ya que el costo del producto es
accesible para el público segmentado para el tipo de producto que se está ofreciendo. Se
espera tener una mejor calidad en cuento a salud y niveles de vitaminas estables.

De nuestros empaques el que es mayor accesible y mejor vendido a la vista es el de 10

compartimientos, se debe al tipo de diseño que facilita la administración y asegura un
mejor traslado, sin embargo prefiere el frasco ya que son lo más fácil de transportar en
cuanto al frasco se prefiere el de plástico no visible pero no es algo que afecte al
producto aunque el frasco visible vende más a la vista por los colores de las panditas,
permitiendo así saber e identificar cuáles son las vitaminas de mejor calidad precio y fácil
administración.

El sabor de azúcar es más agradable comparado a las tabletas que luego se disuelven
muy rápido en la salivas o lengua, pero esto ocurre una conveniente ya que no podremos
vender ni podrá consumirlo un alumno diabético, sin embargo, se buscará la formulación
para este tipo de casos.

No se conoce ninguna empresa dirigida a la venta de vitaminas específicas para

estudiantes aun que si se conoce las demás empresas dedicadas a vender productos
vitamínicos al público en general.

El tamaño de la goma es de un volumen mayor, sugieren que sea más compactada o

pequeña para la gente que no quiera tanta gomita en el sentido de masticar por mucho
tiempo, pero en general es un producto adecuado e innovador de fácil transporte, se
alcanzó el adjetivo en cuanto al tamaño del producto que este no fuera estorboso ni
voluminoso para transportarlas en las mochilas.

10
Sesión de grupo
 Finalidad de la sesión de grupo
Difusión del producto en UPIBI.

¿Cómo difundir las vitaminas en upibi, para que la comunidad las conozca y las
compre?

 Perfil de los integrantes

Hombres y mujeres estudiantes de UPIBI de la carrera de Ingeniería
Farmacéutica.

 Guía de preguntas.
¿Qué tipo de vitaminas consumen los estudiantes de upibi?

¿En qué presentaciones las consumen los estudiantes?

¿Qué estrategias se proponen para dar a conocer el producto y llegar al mercado

meta?

¿Qué porcentaje de la comunidad estudiantil se preocupa por el consumo de

vitaminas?

¿Qué accesibilidad hay de comprar vitaminas en upibi?

¿Crees que sí que si las vitaminas se vendieran en un centro de distribución como

el CAE las consumirían?

¿Cuánto crees que estaría dispuesto a pagar un estudiante por el consumo de

vitaminas?

¿Qué vitaminas consumen más los hombres?

¿Qué vitaminas consumen más las mujeres?

¿Sí las vitaminas te ayudan a estar al 100% en tu día y además ayudan a tu

cuerpo las consumirías?

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  Participantes de la sesión
-Cervantes Iturbe Dafne

-Maldonado Patlán Karen Viridiana

-Méndez Hernández Pedro Antonio

-Medina Solano Andrea Marisol

-Muñoz Gómez Pamela

-Solares Becerril Fernando

 Descripción del lugar donde se llevó a cabo la sesión de grupo

Aula de usos múltiples

Análisis final de la sesión de grupo

Dentro de upibi es difícil comprar vitaminas debido a que no se encuentran al
alcance de los estudiantes, por lo que el producto es viable dentro de la institución
y la mejor manera de comercializarlo es anunciándolo por el grupo de Facebook
“comunidad UPIBI” y promocionarlo de tal manera que los estudiantes sepan que
les permitirá tener un mejor rendimiento y aprovechamiento y de igual manera
ayudará a su cuerpo. Así mismo se pretende que los vendedores de las vitaminas
acudan a dónde el cliente requiera para hacer la compra más cómoda de esta
manera la comunidad estudiantil conocerá el producto y lo podrá comprar por su
fácil acceso.

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INVESTIGACION CUANTITATIVA
 Metodología de la encuesta

Diseño del instrumento, es el

Definición del cuestionario a utilizar; lo que
objetivo, que Elaboración del implica responder a las
significa responder a diseño muestral preguntas. Además se define
las preguntas el tipo de preguntas, si serán
cerradas o abiertas

Análisis de los
resultados de las Procesamiento de la Ejecución de la encuesta.
encuestas. Sin información
ocultar información colectada. Estará en El encuestador debe tener
“negativa”. función a la credibilidad, habilidad para
metodología definida realizar las entrevistas y
Se debe garantizar la contar con un buen
previamente, donde
transparencia, respaldo institucional
debe prevalecer un
objetividad y
objetivo
consistencia técnica
en el informe final.

Concluyendo, los datos

que se colectan a través de
una encuesta, permiten:
• Identificar las áreas más
vulnerables
.

13
  Modelo del cuestionario
NOMBRE: EDAD:

SEXO: CARRERA:

SEMESTRE DE LA CARRERA:

En una escala del 1 al 5, donde 5 es "Muy interesante" y 1 es "Nada interesante’’

1. ¿Qué tan interesante es Gummy B-vitamin para usted?

2. ¿Cuál o cuáles de los siguientes aspectos le atraen del producto?

Simplicidad [INTRODUZCA OTRAS

VARIABLES]
Facilidad de uso
Ninguno de los anteriores
Está de moda
Otro (por favor, especifique)
3. ¿En qué lugar o lugares le gustaría poder comprar este producto?

Internet [INTRODUZCA OTROS LUGARES

DE DISTRIBUCIÓN]
Tienda
Otro (por favor, especifique)

4. Partiendo de la base que el precio de este producto le pareciera aceptable...

¿qué probabilidad hay de que lo comprase?

Lo compraría en cuanto estuviese No creo que lo comprase

en el mercado
No lo compraría
Lo compraría en un tiempo

Puede que lo comprase en un

tiempo

5. Este producto es de la empresa Gummy B-vitamin Farma.

¿Eso lo hace más, o menos interesante para usted?

Más interesante Ni más ni menos interesante, no

hay diferencia
Menos interesante

14
 No lo sé

ELEMENTOS DEL PRODUCTO

 Marca

Marca especializada en formulación, creación e innovación de vitaminas para

estudiantes.

 Producto

 Etiqueta
La etiqueta contiene información importante como el nombre del producto,
contenido neto, logo, recomendaciones y slogan.

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  Envase
El envase es un bote de PET transparente que permite conservar las propiedades
organolépticas del producto, sistema de seguridad con tapa a prueba de niños,
fácil de llevar y/o transportar.

 Empaque

El producto se va a empacar para facilitar su manejo, es preferible usar cajas resistentes

de cartón, el empaque puede ser tanto una ayuda como un obstáculo para obtener la
máxima calidad y vida de almacenamiento. Los empaques necesitan ventilación y además
tienen que ser lo suficientemente fuertes para evitar compresiones. Los empaques
deformados por compresión proveen poca o ninguna protección transmitiendo a la
mercancía interior todo el peso del apilado.

 Embalaje
Se utilizará Poliestireno expandido, Es un plástico, debido a las múltiples celdillas de aire
encapsulados es capaz de absorber los más duros golpes dentro de una caja de cartón con
separadores, el uso de separadores de cartón en el interior de las cajas aumentará su

16
 resistencia al apilado

Catálogo de las distintas presentaciones

del producto Gummy B-vitamine de la
empresa Farma.

PRESENTACION DEL CARACTERISTICAS

PRODUCTO DEL PRODUCTO

 Nombre: Gummy B-vitamin Farma por 10 días.

 Precio comercial $119.90
 Características: ES un empaque que cuenta con
20 compartimientos de separación que permite
un mayor control de administración y no es muy
voluminoso o estorboso para llevar dentro de la
mochila. Este empaque es eficiente para los
FIG. 1.- Gummy B-vitamin Farma por 10 alumnos de la UPIBI ya que facilita las tomas por
días día.

 Nombre: Gummy B-vitamin Farma frasco

grande.
 Precio comercial $150
 Características: ES un empaque que cuenta con
30 dosis (gomitas) necesarias para satisfacer un
mes. Este empaque es de tapa rosca, el frasco es
de material de vidrio y con taparrosca de
aluminio. Es el frasco más que ofrece la
FIG. 2.- Gummy B-vitamin Farma frasco empresa.
grande.

 Nombre: Gummy B-vitamin Farma frasco para 2

semanas.
 Precio comercial $80
 Características: ES un empaque que cuenta con

17
15 dosis (gomitas), necesarias para satisfacer
dos semanas. Este empaque es de tapa rosca, el
frasco es de material de plástico transparente
liso y con taparrosca giratoria.
 FIG. 3.- Gummy B-vitamin Farma frasco
para dos semanas.

 Nombre: Gummy B-vitamin Farma frasco para 1

semana/ 5 días.
 Precio comercial $35
 Características: ES un empaque que cuenta con
5 dosis (gomitas), necesarias para satisfacer una
semana. Este empaque es de plástico
trasparente cuenta con una tapa de plástico y es
FIG. 3.- Gummy B-vitamin Farma frasco de un diámetro de 5cm muy práctico para llevar
para 1 semana. en la mochila.

 Nombre: Gummy B-vitamin Farma frasco para 2

semanas.
 Precio comercial $80
 Características: ES un empaque que cuenta con
15 dosis (gomitas), necesarias para satisfacer
dos semanas. Este empaque es de tapa rosca, el
frasco es de material de plástico blanco,
corrugado y con taparrosca giratoria.

FIG. - Gummy B-vitamin Farma frasco

para dos semanas.

18
Tiques

 Promoción

19
 Liquidacion

20
Publicidad

21
Plan de publicidad
 Análisis de la situación
1. ¿A quién nos dirigimos?
Nuestro público objetivo en este caso son estudiantes de las diferentes
licenciaturas impartidas en la UPIBI, los cuales comparten las siguientes
características: rangos de edad de entre 19-26 años, grados de estudios, clase
social, y hábitos alimenticios muy similares.

2. ¿Qué queremos conseguir?

Comunicar a la comunidad estudiantil en general la promoción de nuestro
producto, para que nos visualicen como una opción sería al momento de tomar la
decisión de compra de productos de consumo básico. Logrando la confianza y
convicción en nuestro producto lograremos aumentar nuestras ventas lo cual se
traduce en ingresos para la organización.

Objetivos

 Dar a conocer nuestro producto a la comunidad en general

 Promocionar los beneficios del consumo de nuestro producto y sus
características
 Crear la imagen de nuestro producto y lograr un sentimiento de
reconocimiento entre los consumidores
 Elevar las ventas en un corto plazo

Presupuesto
El plan de publicidad no dispone de un presupuesto extenso, por lo que se plantea
optimizar recursos y utilizar como medios de difusión las redes sociales
principalmente (Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram) e imprimir pocos
anuncios para colocarlos en las zonas más concurridas de la escuela, esperando
tener un impacto favorable.

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Estrategias publicitarias
Como se mencionó en el punto anterior, el principal motor de difusión son las
redes sociales, Facebook evidentemente tendrá la mayor atención por ser la red
social de mayor número de usuarios y más frecuentemente utilizada.

A continuación, se muestra un prototipo de la página en Facebook para su

difusión:

Esta misma página podrá ser utilizada como link en las demás redes sociales o
hacer en cada red social una interface propia; así mismo la propuesta de boceto
para la promoción impresa en la escuela seria la siguiente:

Como medidas adicionales para la promoción y publicidad los lunes entre 10:00 –
12:00 del día se otorgarán objetos promocionales.

Medir los resultados

Efectuando una encuesta antes de la campaña publicitaria y otra después,
podemos comprobar el efecto de la publicidad en el conocimiento de la marca.

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