Introducción al

Planeamiento Estratégico
y el Cuadro de Mando
Integral

Ing. Gabriel Loayza

¿Qué entendemos por Estrategia?

 Quinn (1980), define Estrategia como: “Patrón o plan que

integra las principales metas y políticas de una organización,
y, a la vez, establece la secuencia coherente de las acciones
a realizar. Una estrategia adecuadamente formulada ayuda a
poner orden y asignar, con base tanto en sus fortalezas
como en sus debilidades internas, los recursos de la
organización, con el fin de lograr una situación viable y
original así como anticipar los posibles cambios en el entorno
y las acciones imprevistas de los competidores inteligentes”.
 ¿Qué es el Planeamiento
Estratégico?
 Mientras la estrategia de una empresa define la posición
que ésta opta con relación a su entorno presente y futuro, el
planeamiento estratégico es un proceso
que conduce a definir esta estrategia.

Este proceso consiste en obtener, procesar y analizar

información pertinente, interna y externa, con el fin de evaluar
la situación presente de la empresa, así como su nivel de
competitividad, con el propósito de anticipar y decidir sobre el
direccionamiento de la institución hacia el futuro.
 ¿Qué es el Balanced Scorecard?
 El Balanced Scorecard (BSC) o también denominado Cuadro de
Mando Integral (CMI) es un Modelo de Gestión del Conocimiento
desarrollado en 1993 por los profesores Robert Kaplan y David
Norton, de la Escuela de Negocios de Harvard, y mejorado
continuamente hasta el día de hoy.

 El Cuadro de Mando Integral es más que un sistema de

medición táctico y operativo. Las empresas innovadores están
utilizando el Cuadro de Mando como un sistema de gestión
estratégica, para gestionar su estrategia a largo plazo.
¿Existen otros modelos de gestión
del conocimiento?
 ADMINISTRACION ESTRATEGICA EFECTIVISTA
BAJO LA FILOSOFIA DEL BSC

MISION-VISION

VALORES

ANALISIS INTERNO ANALISIS EXTERNO

F-L O-R

FORMULACION, VALIDACION Y SELECCIÓN DE OBJETIVOS ESTRATEGICOS

ALINEAMIENTO Y PRESENTACION FINAL DE OBJETIVOS ESTRATEGICOS

BALANCED SCORECARD
MATRIZ TABLERO DE
MAPA ESTRATEGICO SOFTWARE
COMANDO

CULTURA DE EJECUCION
BASADA EN UNA GESTION
POR COMPETENCIAS
METODOLOGIA
 Planeamiento
Estratégico
Corporativo

Balanced
Financiamiento Scorecard
de la Estrategia Corporativo

Sistema de
Gestión
Estratégica

Gestión por Alineamiento

Indicadores de la Estrategia
de la
Organización

Cultura de
ejecución
basada en la
Gestión por
Competencias