PROCESO ADMINISTRATIVO

Es el flujo continuo e interrelacionado de las actividades de planeación, organización, integración, dirección y control
desarrolladas para lograr un objetivo común: aprovechar los recursos humanos, técnicos, materiales con los que cuenta la
empresa para hacerla efectiva para sus colaboradores y sociedad.
ETAPAS PLANEACIÓN ORGANIZACIÓN INTEGRACIÓN DIRECCIÓN CONTROL
FASES ESTATICA O MECÁNICA DINAMICA

PREGUNTA Qué se va hacer? Cómo se va hacer? Con qué y quien lo hará? Ver que se haga Cómo se ha realizado?

Es agrupar las actividades Es la acción o influencia

necesarias para alcanzar interpersonal de la Es el proceso de vigilar las
ciertos objetivos, asignar a administración para lograr que actividades para cerciorarse de
Es el proceso de preparar un cada grupo un administrador Es obtener y articular los sus subordinados obtengan los que se están desarrollando las
conjunto de decisiones para la con la autoridad necesaria para elementos materiales y objetivos definidos, mediante actividades de la empresa
acción futura, dirigida al logro supervisarlo y coordinar tanto humanos para poner en la toma de decisiones, la conforme se planearon y
de objetivos concretos por en sentido horizontal como en movimiento el organismo motivación, la comunicación y corregir cualquier desviación
DEFINICIÓN medios preferibles vertical. social (empresa). la coordinación de esfuerzo. evidente.

A través de ella se lleva a cabo

la realización de lo planeado,
Detalla todo el trabajo que organizado e integrado. Es la
debe ejecutarse para alcanzar etapa de la administración más
Prever situaciones futuras, todas las metas de la dinámica y humana, mediante La administración debe
contrarrestando la organización. Coordina el Resalta su importancia por ser ella se motiva al personal para preocuparse del control a fin
incertidumbre trabajo de los miembros de la en ella donde principia la etapa lograr los objetivos, a tráves de de mantener o mejorar la
Fijar atención en los objetivo y organización de modo lógico y dinámica del proceso la dirección se infunde vida a la eficacia global de la
IMPORTANCIA los jerarquiza. eficiente. administrativo. empresa. organización.
 1. Principio de autenticidad
2. Principio de Universalidad,
3. Principio de unidad y
equilibrio
4. Principio de flexibilidad
5. Principio de Racionalidad
6. Principio de Continuidad
7. Principio de Factibilidad,
PRINCIPIOS cuantificación ó precisión
1. Principio de la
especialización
2. Principio de la Unidad de
mando
3. Principio de equilibrio de
autoridad-responsabilidad
4. Principio de equilibrio de
dirección y control
Principios de la Integración de
Personal:
1. De la adecuación de
hombres y funciones
2. De la provisión de
elementos administrativos
3. De la importancia de la
introducción adecuada
(inducción).
1. De la coordinación de
intereses
2. Impersonalidad del Mando
3. De la vía jerárquica (respeto
de los niveles jerárquicos)
4. De la Resolución de los 1. Del carácter administrativo
conflictos 2. De los Estandares
5. Del aprovechamiento del 3. Del carácter medial
Conflicto 4. De excepción

1. Comunicación:
a) Formal, b) Informal, c)
Descedente, d) Ascendente, e) Etapas del control
INTEGRACIÓN DE COSAS Horizontal, f) verbal, g) escrita 1. Establecimiento de
1. Localización de Planta 2. Liderazgo (estilos) Estandares
1. Misión 2. Posibilidad de servicios a) Lider autocrático, b) Lider 2. Medición de resultados
2. Visión diversos democrático o participativo, c) 3. Correcciones
3. Valores 3. Construcción del Edificio Lider liberal o rienda suelta 4. Retroalimentación
4. Premisas 4. Selección de equipo 3. Motivación (Teoría de las
5. Objetivos o metas INTEGRACIÓN DE PERSONAS necesidades de Abraham Métodos de control
6. Estrategias 1. Estructura 1. Reclutamiento Maslow) 1. Control previo
7. Políticas 2. Sistematización 2. Selección 4. Supervisión 2. Control concurrente
8. Reglas 3. Agrupación de actividades y 3. Contratación 5. Autoridad 3. Control posterior o de
9. Programas responsabilidades 4. Inducción o introducción a) Formal, b) Técnica c) retroalimentación
10. Procedimientos 4. Jerarquía 5. Capacitación Personal
ELEMENTOS 11. Presupuestos 5. Simplificación de Funciones 6. Desarrollo 6. Toma de decisiones

Proceso de la Planeación:
1. Definición del Problema,
2. Obtención de Información
3. Análisis y Clasificación de
datos
Planes: Tipos de planes
OTROS ASPECTOS 1. Planes estratégicos
IMPORTANTES 2. Planes Operativos
Sistemas de Organización:
1. Organizacicón lineal o militar reglas y técnicas de la
2. Organización funcional o de Administración de Personal. La
taylor
3. Organización Lineo-
Funcional
4. Organización Staff
Departamentalización:
1. Por números simples
2. Por producto
3. Por proceso o equipo
4. Por tiempo (turnos)
5. Por funciones (funcional)
6. Territorial o geográfica
7. Por Clientes
Organigramas:
1. Organigramas verticales
2. Organigrama Horizontal
3. Organigrama circular
4. Organigrama escalar
INTEGRACIÓN Y RELACIONES
PÚBLICAS:
La integración interna se
manifiesta en los principios,
integración externa se realiza
en las Relaciones Públicas,
mediante ellas la empresa se
integra con el medio social en
el que vive.
El fin de las relaciones públicas
es triple: Que la empresa y sus
objetivos sean bien conocidos,
interpretados y apreciados. ENFOQUES DEL CONTROL
Nucleos con quienes se tienen Qué es lo que se debe
las relaciones públicas: controlar? Los enfoques del
-Gobierno y diversas control están dirigidos a cuatro
dependencias áreas de la organización:
- Proveedores 1. Recurso humano
- Inversionistas 2. Finanzas
- Competidores 3. Operaciones
-Consumidores de los 4. Información (información
productos o usuarios de los estadística, auditoria
servicios operacional, observación
-Público en general. personal