TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE LA PAZ

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN

Procesos Estructurales.

Evangelina Mendoza Osuna.

Ensayo Unidad I.

Sandoval García Brian.

No. Control: 1631457

Semestre 4

Salón B1 – Grupo D.

La Paz, B.C.S. a viernes 16 de febrero de 2018.

 Sandoval García Brian.
Grupo 4°D, L.A., 16/02/2018.
Unidad I.

1. GENERALIDADES.

“El diseño organizacional es la administración y ejecución del plan estratégico. La

dirección organizacional se implementa por medio de decisiones acerca de la
forma estructural, que incluye si la organización se diseñará para aprendizaje u
orientación de la eficiencia.” (Daft, 2010) Partiendo de esta definición es posible
comprender que para realizar una excelente gestión para el alcance de objetivos y
metas dentro de una organización, es sumamente necesario que se estructure la
empresa en función de ello, es decir, que los sistemas que intervienen tanto de
información como de control, las tecnologías empleadas, políticas, cultura y
filosofía organizacional estén coordinadas para el cumplimiento de las metas así
como la maximización de los recursos para obtener mayores beneficios a menor
costo.(T1.1 Concepto de diseño organizacional y su importancia en el
desarrollo de la organización.) Las organizaciones están estructuradas en
diversos elementos que al interactuar entre sí, cumplen con los objetivos
específicos y generales, se puede afirmar entonces que una organización es un
sistema, pues los elementos que la conforman como los departamentos (que
también son subsistemas); fue Bertallanfy quien precisamente en su teoría general
de sistemas planteó que dentro de un sistema existen subsistemas y enfocándolo
a una organización, dentro de una empresa existen áreas funcionales y dentro de
las áreas funcionales existen grupos de trabajo, y así sucesivamente dependiendo
de la complejidad de la organización en cuestión.(Chiavenato, 2006)(T1.2 El
enfoque sistémico de la organización) Los sistemas abiertos según la teoría de
Bertallanfy son aquellos que están afectados o en constante interacción con el
ambiente externo por medio de entradas y salidas. Estos sistemas son los que
mejor sobreviven a los cambios por a su adaptación y ajuste al medio en el que
existe. Desde el enfoque de una empresa, aquellas empresas que prosperan y
logran desarrollarse a niveles más allá de su localidad son las que consiguen un
grado de adaptación y sinergia de sus elementos para enfrentar los cambios tanto
internos como externos.(T1.2.1 Sistemas Abiertos) Como cualquier factor que

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está en constante cambio, no es posible tener claro cuándo y cómo se

presentarán los cambios, no hay forma de predecirlos, sin embargo como entes de
la gestión debemos estar preparados y tener más de una alternativa. Nuestra
creatividad se verá puesta a prueba junto con nuestros conocimientos teóricos y
empíricos a la hora de encontrar un orden dentro del desorden generado por un
factor que desorganice el resto de los factores, por ejemplo, si tenemos un sistema
de comunicación con sus canales bien estructurado para la compra de materiales
y, en ese canal falla uno de los elementos, el sistema de comunicación se verá
afectado en mayor o menor medida dependiendo del impacto que tenga ese
elemento en el sistema. (Levy, 1994)(T1.2.2 Teoría del caos) Las empresas son
un sistema debido a las características que poseen, y dentro de ella existen áreas
de finanzas, marketing, producción, que cumplen determinadas funciones, estos
son conocidos como subsistemas organizacionales, los cuáles emplean diferentes
actividades para el alcance de sus objetivos, objetivos que están en función del
cumplimiento del objetivo general de la empresa. Por decir, en una empresa que
fabrica jabón, el área de producción debe tener sus funciones y para el
cumplimiento de los objetivos de producción, estos estarán coordinados con los de
ventas para obtener una utilidad mayor (objetivo general de la empresa). (T1.2.3
Subsistemas organizacionales) Las organizaciones están definidas por dos
dimensiones claras, la primera es la estructural, en ella está construida la empresa
para su funcionamiento, como son los manuales administrativos, las actividades,
jerarquías, el profesionalismo de los empleados y colaboradores, es decir, las vías
de acción, mientras que las dimensiones contextuales se pueden definir como el
sello característico de la organización que está en función de su tamaño, de la
tecnología, el ambiente o entorno en el que existe, etc. (Daft, 2010)
(T1.3Dimensiones del diseño de la organización: Estructurales y
Contextuales.) Una vez comprendidos las dimensiones de la empresa, se busca
comprender los niveles de diseño de la organización. Estos constituyen los niveles
jerárquicos de la empresa, entre más compactos sean el rendimiento será mayor
pues no habría duplicidad de funciones o puestos inútiles. A nivel empresa, la

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organización se debe hacer la pregunta o el cuestionamiento de la utilidad que

tendría la alternativa de descentralización o desconcentradas para distribuir
facultades administrativas y de decisión para competir en otros mercados. (T1.3.1
Niveles de diseño, nivel empresa y nivel operativo.) El entorno externo de las
empresas es todo aquello que fuera de las organizaciones tiene un nivel de
influencia directo sobre la misma. Este entorno puede tener muchos sectores,
como los materiales, el mercado, la economía, la tecnología, condiciones
gubernamentales y naturales, incluso hasta bélicas o políticas. (Daft, 2010)(T1.4
Ambiente externo) Cuando la organización alcanza un nivel de dominio de estos
factores del ambiente externo, se le facilita la supervivencia, cuando consiguen
cumplir sus metas con sus recursos disponibles, cuando los cambios tecnológicos
no son un problema para seguir creciendo o cuando las generaciones de los
recursos humanos evolucionan la empresa sigue atendiendo esas necesidades de
las nuevas tendencias.(T1.4.1 Dominio ambiental) Existe incertidumbre en
ambientes inestables, donde la variabilidad de los factores es bastante alta, como
la economía cambiante de un país, las condiciones naturales suelen ser
desastrosas, etc. (ej. empresas transnacionales como Ford con los cambios
político-económicos del presidente de EUA), y existe incertidumbre cuando hay
una complejidad alta en el mercado, en otras palabras, cuando la competencia o la
saturación de empresas de un mismo giro es alta. (Ej. Netflix vs. Youtube Red,
Amazon, etc.)(T1.4.2 Incertidumbre ambiental) Empresas como Blockbuster
fracasaron ante la incertidumbre ambiental, jamás consideraron que la tecnología
de streaming superaría a los discos compactos, líder en las ventas por su
velocidad y disponibilidad alta en artículos. Es por esto que como hemos venido
tratando desde la teoría del caos hasta la forma de estructurar y analizar una
empresa, el administrador o gestor está encargado directamente de solventar las
contingencias pronosticadas y las no pronosticadas, estando consciente de las
condiciones de incertidumbre a las que se puede enfrentar empleando alternativas
a los planes principales. (T1.4.3 Adaptación a la incertidumbre ambiental)

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Bibliografía
Chiavenato, I. (2006). Introducción a la Teoría General de la Administración.
México, D.F.: McGraw Hill.

Daft, R. (2010). Teoría y diseño organizacional. México, D.F.: Cengage Learning.

Levy, D. (1994). Chaos and Strategy Theory: Application, and Managerial

Implications. Strategic Management Journal, 167-168.

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