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ESCUELA ACADÉMICO-PROFESIONAL
DE ADMINISTRACIÓN
CURSO:
MANAGEMENT BY RESULTS
INTEGRANTES:
ASESOR:
LIMA, PERÚ
2018
ÍNDICE
II. DIAGNOSTICO......................................................................................................... 9
BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................................. 7
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1.1. RESEÑA HISTORICA
1.2. MISIÓN
Publicaciones vértices S.L. (2008) Plantea lo siguiente “La misión expresa la razón de
ser de la empresa y su objetivo primordial. Constituye la auténtica declaración de
principios corporativos, y es aconsejable que esté redactada explícitamente; en el
desarrollo de la actividad empresarial conviene tener claro desde el principio todos los
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aspectos que componen la misión (pág. 40). Por consiguiente, la misión de Adidas es la
siguiente:
Para que se logre redactar la misión es necesario tener en cuenta algunos puntos o responder
algunas preguntas que ayudaran a que sea más consistente y real y son las siguientes:
1.3. VISIÓN
Se recomienda que todas las empresas cuenten con una visión, es decir tienen que
saber a dónde ir para ello Martínez, D. y Milla, A. (2012) plantean lo siguiente
Por lo tanto, para que se logre alcanzar la visión propuesta es necesario hacer un
seguimiento con la finalidad de que se cumplan. Así mismo la visión de Adidas es la
siguiente:
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Es llegar a ser una empresa muy reconocida a nivel mundial por nuestra calidad y
buen servicio que ofrecemos.
1.4. VALORES
Los valores son principios con las que todas las organizaciones deben contar con la
finalidad de diferenciarse de los demás ya que estos son virtudes. Publicaciones vértices
s.l. Mencionan lo siguiente:
Somos líderes en innovación y diseño pues buscamos ayudar a los atletas para lograr
magnificar sus habilidades en conjunto con los productos que sacamos al mercado.
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La compañía es la titular de todas las medidas y transacciones que sean apropiadas
para promover el propósito de esta. Esto también incluye las sucursales y el
establecimiento y compra de otros proyectos.
Según Smircich (1983) la cultura es una variable o un medio que podría ser
administrado para mejorar el desempeño y el logro de los objetivos. Es “la huella digital”
de la empresa y por ello es característica de cada uno.
Las marcas del grupo Adidas, se basan en la búsqueda del complemento para los atletas, para
desempeñarse mejor, jugar mejor, y sentirse mejor. Los productos de Adidas rompen récords,
marcan la moda y tendencias, y en sí, hacen historia. Todos los días. Alrededor del
mundo. Bienvenidos a Adidas. No solamente es sobre zapatos más rápidos y estados de la moda. Un
zapato es mucho más que el relleno y espuma plástica, para Adidas es más que el producto. Todo lo
que hace el equipo es motivado por un simple pensamiento: Nos esforzamos para ayudarte a
desempeñarlo mejor de ti mismo. El éxito de sus clientes es su ambición. Y la derrota nos
motiva a buscar más allá, a mejorar.
Las marcas manejadas por Grupo Adidas son: Adidas, Reebok, TaylorMade, CCM, y se
complementan entre sí, así como se complementan las habilidades de un decatleta superdotado,
(atleta que realiza varios deportes).
“El amor hacia la marca es basado en nuestros colaboradores” y comparten una extraordinaria
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pasión por el estilo de vida deportivo. Con dedicación, compromiso y espíritu de equipo, se trabaja
continuamente en la innovación para establecer muevas metas y mejoras de los productos. La
búsqueda de la sustentabilidad en el mercado de la industria deportiva es la nueva meta. Estamos
enfocados en nuestra misión: Nos esforzamos para ser el líder global en la industria deportiva, con
productos y marcas materializadas por la pasión al deporte y el estilo de vida deportivo.
“Cada juego tiene sus reglas. Nosotros tenemos el código de conducta para asegurar una jugada
limpia, Y es la forma de juego en la que la compañía se mueve, por nuestra reputación
en el mundo exterior”.
Herbert Hainer, CEO of the adidas Group Empleando a más de 53,731 personas en más de 160
países, producimos más de 660millones de unidades de producto cada año y genera ventas de 14.5
billones de euros. (ventas2014). Una estructura compleja de organizativa es verdad, es nuestro espíritu
de entusiasmos el que busca siempre desarrollar nuevos productos de calidad para aportar en el
desarrollo de los deportistas. La comunicación corporativa es importante, ya que se desarrollan las
ideasen el departamento de marketing, se pasa a ingeniería del producto, luego a costura y control de
calidad para que lleguen a las parchas de las tiendas Adidas. Se trabaja dando lo mejor de cada uno,
de cada equipo, para poner en alto la marca Adidas. La identidad visual y corporativa que tienen cada
uno de los colaboradores en común con la empresa y que, por más de 80 años, la marca se encuentra
posicionada en el mercado internacional. La identidad corporativa, proyecta los atributos de la empresa
tanto externa como internamente, la cual sirve para reforzar la cohesión interna de esa organización,
para ello, se utiliza uno de los recursos estratégicos y factor clave de gestión empresarial,
como es el marketing, pues su papel estratégico lo convierte en uno de sus recursos básicos, al nivel
delos recursos humanos, financieros y materiales, lo que le permite a las empresas proyecte ese
posicionamiento a través de todos los medios a su alcance.
Constituyen el nivel más íntimo, profundo y oculto de la cultura organizacional. Son las creencias
inconscientes, las percepciones, los sentimientos y los supuestos dominantes en los que creen las
personas. La cultura prescribe la manera de hacerlas cosas y muchas veces es adoptada por la
organización por medio de supuestos que no están escritos o siquiera pronunciados. Se puede
decir que son los sentimientos que son más individuales, y depende directamente de cada persona.
Por ejemplo, es la afinidad que existe entre compañeros, si ha existido problemas o por
lo contrario se ha podido resolver conflictos sin afectar las relaciones entre el personal.
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Imagen N°02: Los supuestos básicos de Adidas.
Una de las dos compañías de equipamiento deportivo más grandes del mundo, Adidas,
de manera constante refuerza la vigilancia sobre sus proveedores asiáticos y
permanentemente supervisa si cumplen con los derechos de sus trabajadores y no
permite la explotación de éstos bajo ningún concepto tal y como destacan sus informes
de Responsabilidad Social Corporativa (RSC). De igual modo, enmarcado en la RSC,
en lo que concierne al cuidado del Medio Ambiente Adidas dice presente con sus
producto Adidas GRÜN que es una colección que tiene como fin mejorar el medio
ambiente gracias el uso eficiente uso de los recursos naturales de este mundo. Con tres
elementos guías que son "Made From", (“Hecho de”), "Recycled" (“Reciclable”) y
"Reground" (“Se Reintegra al Medio Ambiente”), adidas Grün ofrece una línea de
productos"amigables con el medio ambiente", y en esta temporada Spring - Summer 08
incluye las siluetas clásicas como el Forum basketball y el ZX 500 runner; todos hechos
de materiales reciclados y naturales; teniendo una renovación en Fall – Winter 08.
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1.5. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
II. DIAGNOSTICO
Según Drucker, P (2017) nos menciona que es “La causa fundamental de todas estas
crisis no es que las cosas se estén haciendo mal […], en la mayoría de las cosas se
está haciendo lo que se debe hacer, pero infructuosamente.
Adidas se dedica a comercializar ropa deportiva de alta calidad, para lograr los
objetivos a largo plazo, se enfocan en la innovación, responsabilidad, compromiso, para
ser más identificada y recordada. Logro una ventaja competitiva frente a la competencia,
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por sus nuevos modelos, al gusto y preferencia de los consumidores, genero una
necesidad logrando la fidelización,
Existen 4:
2- Los supuestos en las 3 áreas tienen que calzar unos con otros.
3- La teoría del negocio debe ser conocida y entendida por toda la organización.
4- La teoría del negocio debe ser puesta a prueba constantemente por que se vuelve
obsoleta y queda sin valor.
Algunas teorías del negocio son tan poderosas que perduran en el tiempo, pero al ser
artefactos humanos, no duran para siempre y, de hecho, actualmente es raro que duren
mucho. Tarde o temprano toda teoría del negocio se vuelve obsoleta y deja de ser válida.
1. El abandono:
Adidas observo e identifico a sus clientes, realizó una adecuada segmentación, realizo
una investigación de mercado, para identificar las necesidades de las personas y lograr
resolverlos.
La empresa adidas tiene como objetivo fundamental ser líder en el mercado deportivo,
es por ello por lo que la empresa desarrolla diversas estrategias para poder desplazar
a la marca Nike que lidera el mercado asimismo esta empresa no se conforma con un
segundo puesto por lo cual el director ejecutivo de Adidas menciona que lucharán y
seguirán hasta liderar el mercado. por consiguiente, la empresa adidas en marzo del
2015 lanzó la estrategia “Creating the new” para promover la innovación y obtener el
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liderazgo tan ansiado y perseguido que buscan. Esta estrategia consiste en los
siguientes objetivos:
Es por ello que según Espinosa (2016, pág. 26-28) menciona que
Requiere mucho tiempo desde que se diseña un producto hasta que se pone a la venta.
Este producto franquicia son aquellos que llevan años en el mercado, gustan al
consumidor y no necesitan de mucha inversión. Por ejemplo, las Stan Smith. El objetivo
es potenciar estas líneas y reducir la variedad de productos, para así aumentar el margen
de beneficios. Les sale más rentable vender más cantidad de un solo producto que
menos cantidad de muchos. Estos productos franquicia no se quedan obsoletos, sino
que la moda retro y vintage les da más fuerza en sus ventas.
La reducción de líneas puede ser poco rentable a la par que arriesgado para una
empresa que quiere liderar en el mercado, sin embargo, Adidas explota estas líneas
sacando las zapatillas en muchos colores y con la posibilidad de personalizarlas. Ofrece
más variedad de colores, ahorra en gastos porque los costes en color son inferiores que
crear nuevos modelos, y el stock que ofrece es prácticamente el mismo.
Adidas basa esta estrategia en que una marca global se crea en una ciudad global,
por eso quiere liderar en las grandes ciudades del mundo. Entre ellas Los Ángeles,
Nueva York, Londres, París, Shanghái y Tokio.
4. Open-Source.
5. Mujeres.
6. Adolescentes.
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Adidas NEO es una marca enfocada en los adolescentes. Está basada en la velocidad.
Diseña y produce en cortos plazos porque son zapatillas sencillas pero que se han
introducido en la moda rápidamente. La idea es que desde que se tiene una idea y ésta
llegue a las tiendas pasen sólo 45 días.
7. Franquicias.
Para obtener mayores beneficios Adidas quiere vender a través de sus propias tiendas
y franquicias. Además, tendría más control sobre el espacio en el que se vende la marca,
y evitar que se reduzca la sección de Adidas para dárselo a otras marcas como pasaba
en los Estados Unidos.
8. Liderar en deportes.
Por lo tanto, al desarrollar estas estrategias se busca que la empresa adidas pueda
posicionarse en el mercado y ser la mejor alternativa del consumidor, asimismo la empresa
adidas está verificando los métodos de distribución de sus productos para que sean más
efectivos y también está revisando sus canales de ventas para incrementar la rapidez con la que
proveen sus productos a los mercados, por otro lado la empresa está desarrollando una
estrategia que consiste en una mayor colaboración por parte de los consumidores, atletas y
colaboradores para aumentar la creatividad y la innovación en lo que concierne al diseño del
producto y la publicidad. Otro aspecto importante consiste en que la empresa también está
desarrollando una nueva línea de productos para adolescentes que consiste en que estos
productos puedan entrar al mercado con una mayor rapidez y puedan ser del gusto de los
adolescentes.
OBJETIVOS ORGANIZACIONALES:
Para 2020 Adidas quiere que el 30% de sus ventas venga de productos franquicia, es
decir, productos que ya están asentados, que llevan años vendiéndose y que no
necesitan de mucha inversión. Además de potenciar estas líneas, Adidas va a reducir
un 25% la variedad de productos en 2015, y pretende seguir haciéndolo en los años
venideros.
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Mejorar los canales de distribución a nivel mundial, buscando que
Cuota en el mercado
M % satisfacción en el cliente
Crecimiento financiero
% innovación en el producto
T 31/12/2019
El análisis FODA es una herramienta muy importante para las empresas u organizaciones ya
que nos permite conocer cuáles son las características de la organización es decir observar
cuales son las fortalezas, oportunidades, amenazas y debilidades de la empresa, por lo tanto, es
una herramienta que nos ayuda para tener una buena administración y asimismo un plan
negocios adecuado, es por ello por lo que según Zambrano (2010) menciona que:
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Tabla N°01: Cuadro de Matriz de análisis F.O.D.A.
Fuente: Elaboración propia.
FORTALEZAS DEBILIDADES
F1: Reconocido a nivel mundial. F1: Son pocos los atletas influyentes que son
F2: Fidelidad y confianza hacia la marca. utilizados para reconocer la marca.
F3: Variedad de productos. F2: En ciertos deportes no se considera un
F4: Alta Tecnología para elaboración de productos. competidor fuerte.
F3: Costo alto de los productos
F4: En los países donde tienen sus fábricas, existe
manipulación y explotación de los trabajadores.
F1: Eventos deportivos: juegos olímpicos, F1 - O3: Penetración en el mercado, incrementar la F3 - A2: Elaborar sus productos con un sello de
mundial de fútbol, etc. rapidez con la que proveen sus productos. autenticidad.
F2: Eventos que promuevan una vida F3 -O2: Realizar eventos saludables y deportivos para F4 - A3: Introducir al mercado productos de
saludable. vender todos los productos de la marca calidad y de alta tecnología.
F3: Patrocina deportistas de alto nivel.
F4: Expansión del mercado tras la adquisición
de Reebok.
F1: Aumento de la participación en el mercado D2 - O1: Tiene que tener una variedad de producto D2 - A1: Poner a disposición productos para todos
por parte de empresas rivales. para todos los deportes. los deportes en el mercado.
F2: Imitaciones ilegales de sus productos. D1 - O3: Buscar personajes sobresalientes, que los
F3: Lanzamiento de productos innovadores por consumidores se identifiquen con ellos y dejar de D3 - A2: Reducir preciosos en el producto para
parte de la competencia. enfocarse en atletas influyentes. facilitar la adquisición en el mercado.
F4: Inestabilidad económica por
complicaciones debido a la compra de Reebok
y Salomon.
2.5. MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO
FACTORES
PESO PESO PESO
CRÍTICOS PARA EL PESO CALIFICACIÓN CALIFICACIÓN CALIFICACIÓN
PONDERADO PONDERADO PONDERADO
ÉXITO
INTERVENCIÓN
0.06 2 0.12 3 1.18 4 0.24
DEL MERCADO
CALIDAD DEL
0.4 4 1.6 2 0.8 3 1.2
PRODUCTO
COMPETITIVIDAD
0.04 2 1.08 3 0.12 2 0.08
DE PRECIOS
POSICIÓN
0.3 3 0.9 2 0.6 3 0.9
FINANCIERA
FIDELIZACIÓN DE
0.2 2 0.4 2 0.4 3 0.6
LOS CLIENTES
TOTAL 1 3.1 2.1 3.02
Es por ello, que en el crecimiento interno influyen diversos factores como el avance de
las nuevas tecnologías, alta rotación de productos e inversiones en publicidad.
Asimismo, la empresa ADIDAS incorpora cambios estructurales e incrementos de
tamaño que hace que la empresa sea diferente a su estado anterior como: la adaptación
de esta al entorno y el espíritu emprendedor del directivo
Es por ello, que las empresas deben analizar su crecimiento para evitar la decadencia
y el fracaso empresarial ya que ellos para determinar la edad y el tamaño en el proceso
de crecimiento empresarial, se realiza estudios en función de la Ley del Efecto
Proporcional de Gibrat.
2.5.2.2 La Motivación
Asimismo, La empresa Adidas es una marca competitiva ya que se han ido enfocando
en el avance tecnológico en la cual ha creado una nueva economía basada en la
importancia que tienen los activos intangibles en la empresa. Asimismo, la empresa está
formada por un conjunto de activos tangibles es el intelecto de la producción e
intangibles estos son la incorporación del conocimiento ya que ambos activos son
fundamentales para el desarrollo.
Rojas, C. (2015). Análisis de valor de marca para zapatillas deportiva. Recuperado por
http://tesis.usat.edu.pe/bitstream/usat/73/1/TL_Ydrogo_Rojas_CarmenKatherin
e.pdf