COLEGIO DE BACHILLERATO“SIMÓN BOLÍVAR”

PUERTO BOLIVAR- MACHALA – EL ORO – ECUADOR

INFORME ACADÉMICO DEL MÓDULO DE FORMACIÓN

EN CENTROS DE TRABAJO

“F. C. T.”

REQUISITO PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TITULO DE BACHILLER TÉCNICO

EN SERVICIO
EN LA ESPECIALIZACIÓN DE APLICACIONES INFORMÁTICAS

EMPRESA

SERVICIOS DE RENTAS INTERNAS (SRI)

ESTUDIANTE:
KAROL STEFFANI DÁVILA GONZALES
TUTOR DE LA EMPRESA
Lic. Mariela Parraga

DOCENTE SUPERVISOR

Mgs. Marcos Antonio Chamba

CURSO:
3er Año De Bachillerato
PARALELO:
“D”-Informática
AÑO LECTIVO

2017 - 2018
MACHALA EL ORO ECUADOR
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ÍNDICE
PRELIMINARES
PORTADA
CERTIFICADO DE APROBACIÓN DEL DOCENTE SUPERVISOR
CERTIFICADO DE APROBACIÓN DEL TUTOR DE LA EMPRESA
JUSTIFICACION
PRESENTACION
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECIFICOCAPITULO I
EMPRESA
MISIÓN DE LA EMPRESA
VISIÓN DE LA EMPRESA
VALORES CORPORATIVOS DE LA EMPRESA
DEPARTAMENTO O DIVISION
ACTIVIDADES DE SU DEPARTAMENTO
GLOSARIO DE TERMINOS
CAPITULO II
FORMATOS
FORMATO 1 (ENTIDAD COLABORADORA)
FORMATO 2 (PROGRAMA FORMATIVO GENERAL)
FORMATO 3 (FORMATO ESPECÍFICO)
FORMATO 4 (RESUMEN DEL PROGRAMA FORMATIVO)
FORMATO 5 (RESGISTRO DE ASISTENCIA DEL ESTUDIANTE)
FORMATO 6 (EVALUACIÓN INDIVIDUAL)
FORMATO 7 (RESGISTRO SEMANAL DE ACTIVIDADES)
FORMATO 8 (HOJA DE RUTA)
CAPITULO III
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
ANEXOS
CROQUIS
FOTOS
DOCUMENTOS UTILIZADOS EN LA EMPRESA

CERTIFICACIÓN
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Yo, MGS. Marcos Antonio Chamba Cárdenas, en calidad de Docente

Supervisor del Módulo de Formación en Centros de Trabajo del Colegio de
Bachillerato “SIMON BOLIVAR".

C E R T I F I C O:

Haber Supervisado el proceso práctico del Módulo de Formación en Centros de

Trabajo realizado por el estudiante Karol Steffani Dávila Gonzales del Tercer
Año de Bachillerato, Paralelo "C" de la Especialización Aplicaciones
Informáticas, en la empresa Servicios de Rentas Internas (SRI), Además,
certifico haber orientado la elaboración del presente Informe de acuerdo con las
normas y procedimientos establecidos por el Ministerio de Educación y el plantel.

El diseño y trabajo realizado ha sido revisado prolijamente en su contenido y

forma, mismo que es de autoría del joven Karol Steffani Dávila Gonzales,
quien ha cumplido las 160 horas de prácticas empresariales, por lo que se
autoriza su presentación para el trámite correspondiente.

Machala, 05 de Enero del 2018

Atentamente,

Mgr. Marcos Antonio Chamba Cárdenas

DOCENTE SUPERVISOR
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JUSTIFICACIÓN

El módulo de Formación en Centros de Trabajo, constituye uno de los ejes

fundamentales de la formación académica del Bachiller Técnico en
Comercialización y Ventas; su ejecución sirve para articular la formación teórica
práctica recibida en el plantel con las que tiene los diferentes ambientes laborales
de los sectores públicos y privados del país, la provincia y la ciudad de Machala.

Legalmente se justifica porque tiene su base legal en la Ley Orgánica Intercultural

de Educación Art. 43 y Reglamento LOEI, Art. 36 “Formación Laboral en
Centros de Trabajo”; con 160 horas extracurriculares; como parte esencial de su
formación técnica, los estudiantes de Bachillerato Técnico deben realizar procesos
de formación laboral en centros de trabajo seleccionados por las instituciones
educativas y en la nueva guía de FCT emitida por el Ministerio de Educación.

Favorece la motivación y el desarrollo personal, enriquece el trabajo y desarrolla

nuevas habilidades, incluyendo las pedagógicas y las formativas más la
responsabilidad social de la empresa como parte de la Comunidad Educativa.

Académicamente se justifica plenamente, porque permite cumplir con varios de los

estándares de calidad dentro del proceso de gestión escolar y de los aprendizajes,
motivando al personal docente y estudiantes al cumplimiento de la excelencia
educativa.

FCT, es una propuesta que busca vincular la educación con el trabajo productivo,
que incentive al estudiante a: aprender haciendo, aprender produciendo, aprender
emprendiendo, con la finalidad de formar un bachiller técnico para la vida.
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PRESENTACIÓN

Este presente informe es un resumen sintetizado de todas las experiencias

vivenciadas durante la ejecución del proceso de Formación en Centros de Trabajo,
actividad académica desarrollada en un período de nueve semanas en la empresa
SERVICIOS DE RENTAS INTERNAS (SRI)

La experiencia laboral vivenciada en la empresa SRI ha contribuido en mi

formación práctica porque me ha permitido conocer las competencias de
desempeño laboral en el área cognitiva, procedimental y actitudinal, de acuerdo a
las políticas de trabajo constitucional y las establecidas por el Ministerio de
Relaciones Laborales.

El Informe que presento, está estructurado en tres capítulos.

El capítulo I, denominado la Empresa, comprende la contextualización, misión,

visión, objetivos y valores, así como objetivos generales y específicos de la
empresa.

El Capítulo II, comprende la descripción de los ocho formatos que se han

diseñado para este proceso y que constituyen en sí, el cuerpo del informe con
todas las actividades desarrolladas.

El capítulo III, hace referencia a las conclusiones y recomendaciones que como

pasante hago a la empresa y a la institución.
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OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

 Contribuir al mejoramiento competitivo de industrias que comercializan

con empresas relacionadas internacionales a través de la aplicación de
precios de transferencia que permitan beneficiar futuros dentro un
marco jurídico adecuado.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Incrementar el cumplimiento voluntario a través de la asistencia y

habilitación al ciudadano.

 Incrementar la efectividad en los procesos legales, de control y de cobro.

 Incrementar las capacidades y conocimientos de la ciudadanía acerca de

sus deberes y derechos fiscales.

 Incrementar la Eficiencia Operacional en el SRI.

 Incrementar el uso eficiente del presupuesto en el SRI.

 Incrementar el desarrollo del talento humano en el SRI.

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CAPITULO I

CONTEXTUALIZACION

El Servicio de Rentas Internas (SRI) es un organismo autónomo del Estado

de Ecuador, cuya función principal es el cobro de los impuestos, a partir de una
base de datos de contribuyentes. Fue creado sobre la base de la antigua
Dirección General de Rentas. Su director es el economista Leonardo Orlando
Arteaga.
El Servicio de Rentas Internas nació el 2 de diciembre de 1997 basándose en los
principios de justicia y equidad, como respuesta a la alta evasión tributaria,
alimentada por la ausencia casi total de cultura tributaria. Desde su creación se
ha destacado por ser una institución independiente en la definición de políticas y
estrategias de gestión que han permitido que se maneje con equilibrio,
transparencia y firmeza en la toma de decisiones, aplicando de manera
transparente tanto sus políticas como la legislación tributaria.
La cifra alcanzada por el SRI no se debe a reformas tributarias sino a la eficiencia
en la gestión de la institución, a las mejoras e implementación de sistemas de
alta tecnología, desarrollo de productos innovadores como la Facturación
Electrónica, SRI móvil, servicios en línea, reducción de costos indirectos a la
ciudadanía y el afianzamiento de la cultura tributaria, además del incremento
significativo de contribuyentes.
¡Hacerle bien al país!, es el slogan que identifica a la institución y que ha sido
desde el 2007 el estandarte de la lucha continua contra la evasión y las malas
prácticas tributarias, y de la búsqueda de la mejora continua en beneficio de los
contribuyentes y del país.
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MISIÓN Y VISIÓN
 VISION

Ser al 2018, una institución reconocida por su alto grado de innovación y calidad
de servicios dirigidos a la ciudadanía, facilitando el cumplimiento tributario con
el fin de mejorar la contribución tributaria y reducir la evasión y elusión fiscal..

 MISION

Gestionar la política tributaria, en el marco de los principios constitucionales,

asegurando la suficiencia recaudatoria destinada al fomento de la cohesión
social.

VALORES CORPORATIVOS

 Cumplimento: Se refiere a la acción y efecto de cumplir con determinada

cuestión o con alguien.
 Responsabilidad: alude al hecho de llevar a cabo una acción de forma
intencionada, asumiendo las consecuencias que estas pueden acarrear. De
esta forma, la persona responde por sus actos ante una persona o
institución.
 Honestidad: e define como una armonía entre las palabras que uno dice y
los comportamientos que demuestra.
 Seguridad: es el conjunto de técnicas y procedimientos que tienen por
objeto eliminar o disminuir el riesgo de que se produzcan los accidentes de
trabajo.
 Comunicación: incide en la relación con los compañeros y compañeras de
trabajo. Esta relación se manifiesta al existir una colaboración
desinteresada, independientemente si existe competitividad en la labor de
cada cual.
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DEPARTAMENTO O DIVISION

 Asistencia al Contribuyente.
ACIVIDADES DEL DEPARTAMENTO
1. Dirigir la elaboración del Plan Nacional de Asistencia e Información al Contribuyente,
en lo relacionado con la planificación para capacitación al contribuyente, se lo hará
conjuntamente con el Centro de Estudios Fiscales.

2. Programar la dotación de recursos en las distintas áreas operativas que aseguren un

cumplimiento efectivo del Plan Nacional de Asistencia e Información al Contribuyente.

3. Retroalimentar periódicamente a los diferentes niveles los resultados de la ejecución

del Plan Nacional de Asistencia e Información al Contribuyente.

4. Supervisar la preparación de los requerimientos funcionales para el desarrollo e

implementación de todas las herramientas y sistemas requeridos en los distintos
procesos de la asistencia e información al contribuyente.

5. Proponer las alternativas de solución a los problemas técnicos, legales y normativos

identificados en la ejecución de la asistencia e información al contribuyente.

6. Coordinar la ejecución del plan de capacitación e inducción especifica al personal de

las áreas desconcentradas.

7. Atender los trámites externos y requerimientos internos asignados al Departamento

de Servicios Tributarios.

8. Coordinar en conjunto con los Departamentos Financiero Tributario, y Procedimientos

y Supervisión al Control Tributario las políticas relacionadas al proceso de Cobranzas

9. Dimensionar, administrar y monitorear los canales de atención especificados en el

Plan Nacional de Asistencia e Información al Contribuyente: presencial, telefónico e
Internet.
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GLOSARIO DE TÉRMINOS

Contribuyente: Aquella persona física con derechos y obligaciones, frente a

un agente público, derivados de los tributos.

Tributo: Son ingresos de derecho público que consisten en prestaciones

pecuniarias obligatorias, impuestas unilateralmente por el Estado, exigidas por
una administración pública.

Impuesto: Es una clase de tributo regido por derecho público, que se

caracteriza por no requerir una contraprestación directa o determinada por
parte de la administración hacendaría.

Derecho tributario: Es una rama del derecho público que estudia las normas
jurídicas a través de las cuales el Estado ejerce su poder tributario con el
propósito de obtener de los particulares ingresos que sirvan para sufragar el
gasto público en áreas a la consecución del bien común.

Contrato de compraventa: Es un contrato consensual, bilateral, oneroso y

típico en virtud del cual una de las partes (vendedor) se obliga a dar algo en favor de
la otra (comprador) a cambio de un precio en dinero.

Código civil: Es un conjunto unitario, ordenado y sistematizado de normas de

Derecho privado, es decir, un cuerpo legal que tiene por objetivo regular las
relaciones civiles de las personas físicas y jurídicas, privadas o públicas, en este
último caso siempre que actúen como particulares desprovistas de imperium.

Derecho civil: Es el conjunto de normas jurídicas y principios del derecho que

regulan las relaciones personales o patrimoniales, voluntarias o forzosas, entre
personas privadas o públicas, tanto físicas como jurídicas, de carácter privado y
público, o incluso entre las últimas, siempre que actúen desprovistas de
imperium o autotutela.
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CAPITULO II
FORMATO 1
ENTIDAD COLABORADORA
DATOS INFORMATIVOS:

Razón Social de la entidad colaboradora: SERVICIOS DE RENTAS INTERNAS

Dirección: Av. 25 de Junio, E583, Machala
Teléfono: 1700 774 774 msn:
E-mail: Página Web: http://www.sri.gob.ec
INDICADORES BÁSICOS: 

Sector/es de actividad: ASISTENCIA AL CONTRIBUYENTE
Actividades de producción o prestación de servicios Asistencia y capacitación al
contribuyente
Tipo de empresa: Pública Privada De economía
X
mixta
Tamaño de la Grande Mediana X Pequeña
empresa:
Nivel Punta x Alto Mediano Bajo
tecnológico:
Mercado: Local Regional x Nacional Exterior
INFORMACIÓN ESPECÍFICA:
Persona de contacto: Ing. Fernando Cargo: Analista.
Montesinos
No. De estudiantes que la entidad puede aceptar por figura profesional: 4
Figura Profesional-FIP- No. Áreas/departamentos
Aplicaciones Informáticas 4 ASISTENCIA AL CONTRIBUYENTE
Responsables:

Coordinador FCT Institucional Docente Supervisor

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FORMATO 2
PROGRAMA FORMATIVO GENERAL

INSTITUCION EDUCATIVA: Colegio de Bachillerato “Simón Bolívar”

FIGURA PROFESIONAL: Aplicaciones Informáticas

UNIDAD DE TRABAJO N0 1: Herramientas Ofimáticas aplicadas a tareas

específicas.
OBJETIVO: Usar herramientas tecnológicas adecuadas y con propósitos claros
dentro de su figura profesional.
TIEMPO: 2 semanas.

ACTIVIDADES CRITERIOS DE EVALUACION

FORMATIVO/PRODUCTIVAS

 Manipular procesadores de  Escribe, edita, corrige y publica textos para

textos, hojas electrónicas y
presentaciones electrónicas,
para que puedan aplicarlos en 
cualquier ámbito.
 Elabora, edita, corrige y publica, hojas de
 Manipular de forma correcta el 
correo electrónico para enviar,
recibir y compartir información
electrónica.
diferentes trabajos, utilizando procesador de
textos
Elabora, edita, corrige y utiliza, tareas
realizadas con programas para presentaciones;
justifica sus elecciones.
cálculo que le permitan organizar la
información con distintas variables para su
utilización posterior.
Utiliza en sus tareas diarias el uso del correo
electrónico, y lo manipula de forma moral y
confiable su utilización
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UNIDAD DE TRABAJO N0 2: Desarrollo de aplicaciones informáticas.

OBJETIVO: Desarrollar aplicaciones informáticas realizando la programación,
pruebas y documentación de las mismas de conformidad con los requisitos
funcionales, especificaciones aprobadas y normativa vigente
TIEMPO: 2 semanas.

ACTIVIDADES CRITERIOS DE EVALUACION

FORMATIVO/PRODUCTIVAS
 Interpreta, codifica y transforma la
 Identificar los componentes información entre distintos sistemas de
hardware y software básico de un representación.
sistema de red, especificando la  Identifica los componentes del sistema:
función que realizan. equipos, software, soportes de
información, formatos.
 Analizar los recursos compatibles a  Lee e interpreta información relativa a
compartir en una red, las técnicas equipos y sus características contenidas
que utiliza el sistema operativo para en la documentación de los equipos y en
su gestión y explicar su influencia otras publicaciones.
en los procedimientos de operación  Identifica los componentes del sistema en
sobre el sistema. red: equipos, medios y software.
 Especificar y justificar medidas de  Investiga y expone ejemplos concretos
seguridad, integridad y sobre accidentes y problemas que puedan
confidencialidad de la información surgir relacionados con la seguridad de la
en sistemas multiusuario, de red y información y las medidas y técnicas
de gestión de datos. utilizadas en los sistemas en red.
 Identificar y describir las etapas de  Describe los objetos, entradas y salidas de
una aplicación informática, cada fase y etapa del ciclo de desarrollo
explicando las fases de su ciclo de  Aprecia las ventajas que tiene la adopción
vida. de técnicas de ingeniería del software
para el desarrollo de aplicaciones
informáticas.
 Analizar el uso de la programación  Utiliza las distintas herramientas y
modular y la programación notaciones de diseño de algoritmos.
orientada a objetos en el diseño de  Utiliza las técnicas de programación
aplicaciones. estructurada y modular.
 Analizar aplicaciones mediante la  Elige y utiliza las estructuras de
realización de pruebas de los programación que faciliten la resolución
diferentes módulos de de problemas.
programación, evaluando su
funcionamiento.
 Deducir una metodología de  Discute y utiliza varios listados en papel
desarrollo estructurado para el de programas fuente codificados en C.
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diseño de algoritmos y la
codificación de programas.
 Analizar la importancia de la 
claridad y legibilidad de los
programas para facilitar
mantenimiento y el trabajo en
equipo.
 Especificar métodos
actualización y mantenimiento de la
información de una base de datos de
forma interactiva, utilizando
lenguajes de cuarta generación de 
acceso a datos.
 Utilizar sistemas gestores de base de
datos de forma interactiva.
 Identificar las funciones de una
interfaz gráfica de usuario (GUI).
 Comparar las interfaces gráficas de
usuario disponibles en el mercado,
seleccionado la más adecuada a los
requerimientos de usuario
establecidos.
 Analizar una herramienta de
generación de pantallas, informes o
menús de cuarta generación
especificando las características
principales.
Utiliza algoritmos ya probados para su
discusión y modificación o mejora.
el
de  Realiza, a partir de un problema dado, las
siguientes operaciones: implementar la
solución en el modelo jerárquico; en el
modelo en red y en el modelo relacional.
Realiza, a partir de varios diseños de
bases de datos relacionales, las siguientes
operaciones:
 Comprobar que cada una de las relaciones
establecidas en el diseño está en primera
forma normal.
 Valora la forma en que el sistema
implementa los objetivos fundamentales
de las bases de datos: independencia de
datos, seguridad confidencialidad de los
datos e integridad.
 Construye y maneja objetos interfaz
creando distintas vistas para el usuario.
 Modifica diseños de ventana sencillo
añadiendo
elementos de control: botones, casillas de
verificación, barras de desplazamiento, etc.
 Construye un ejemplo sencillo que
permita utilizar controles compatibles
Visual Basic (VBX) en una aplicación
Object Windows en C++.
 Graba, reproduce y modifica un fichero de
sonido.
 Convierte el formato de un fichero de
sonido a otro formato.
 Realiza presentaciones mediante los
elementos, iconos, herramientas y/o
funciones del sistema.
 Aplica las herramientas del sistema para
abordar el desarrollo de un módulo-
ejemplo multimedia.
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FORMATO 3

PROGRAMA FORMATIVO ESPECÍFICO

INSTITUCIÓN EDUCATIVA: Colegio de Bachillerato “SIMÓN BOLÍVAR”

FIGURA PROFESIONAL: Aplicaciones Informáticas
DOCENTE SUPERVISOR: Mgs: Marcos Antonio Chamba.

ENTIDAD COLABORADORA: SERVICIOS DE RENTAS INTERNAS

TUTOR DEL CENTRO DE TRABAJO: Lic. Mariela Parraga
ÁREA O DEPARTAMENTO DEL CENTRO DE TRABAJO: Asistencia al contribuyente
OBJETIVO: Dar solución a todos los problemas que se nos presentan en las hora de
PERÍODO:
trabajo. 2016 – 2017

TIEMPO: Lunes 06 al Viernes 29 de NOVIEMBRE/DICIEMBRE (160 HORAS)

ACTIVIDADES FORMATIVO-PRODUCTIVAS CRITERIOS DE EVALUACIÓN

 Dirigir la elaboración del Plan Nacional de  Elaboración del Plan Nacional

Asistencia e Información al Contribuyente, en de Asistencia al Contribuyente

lo relacionado con la planificación para

capacitación al contribuyente, se lo hará
 Atender los trámites externos
conjuntamente con el Centro de Estudios y requerimientos internos
Fiscales. asignados

 Programar la dotación de recursos en las

 Comprobación y Revisión de
distintas áreas operativas que aseguren un Documentos y trasmites.
cumplimiento efectivo del Plan Nacional de
Asistencia e Información al Contribuyente.
 Atender los trámites externos y requerimientos
internos asignados al Departamento de
Servicios Tributarios.
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RESUMEN DELPROGRAMAFORMATIVO
FORMATO 4

ACTIVIDADES PARA LA PREPARACIÓN DE FCT. CON LOS

FECHAS
ESTUDIANTES.

Entrega de oficios a empresas con nóminas de estudiantes Lunes del 7 al 18 de

y convenios Agosto del 2017

Reunión con docentes supervisores para socializar Lunes, 21 de Agosto

formatos de F.C.T. del 2017
Sensibilización sobre el F.C.T. a los señores estudiantes
por la Lic. Diana Macas, Jefa del Departamento de
Martes, 22 de Agosto
Consejería Estudiantil. del 2017
INSTITUCIÓN EDUCATIVA

Reunión con los señores estudiantes, Mgs. Marcos

Miércoles, 23 de
Chamba y Lic. Nasly Santacruz para determinar empresas
Agosto del 2017
y horarios que deben cumplir en el módulo de F.C.T.

Reunión con los señores Padres de Familia para hacer Viernes, 25 de Agosto
conocer las empresas y horarios de trabajo de sus hijos(as) del 2017
o representados.

Visita de los señores docentes supervisores y estudiantes Días 28,29,30 31 de

a las empresas donde realizaran el módulo de F.C.T. Agosto del 2017

Inicio del Módulo de Formación en Centros de Trabajo.

Lunes, 04 de
Septiembre del 2017

Entrega de Informes Finales de F.C.T, por parte de los Vienes, 05 de Enero

señores estudiantes al señor docente supervisor. del 2018

Asignación de calificaciones del módulo de F.C.T. y entrega Viernes, 12 de Enero

a secretaria del Plantel. del 2018
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CAPITULO III
CONCLUSIONES

Las prácticas empresariales son una gran experiencia para todos los Bolivarianos,
por lo que debo indicar lo siguiente:

Las pasantías son una experiencia importante, para desempeñarse en el ámbito

laboral, para obtener nuevos conocimientos, siendo este un gran beneficio en el
campo laboral del estudiante.
Las prácticas empresariales son un gran aporte para la formación académica en
el que se puede desarrollar nuevas habilidades y destrezas para un campo
laboral.
Por medio de las prácticas empresariales, los estudiantes pueden tener una
experiencia del trabajo empresarial, ejerciendo en ello una experiencia laboral
en la que demuestren un gran esfuerzo y perseverancia por aprender y mejorar
en el área empresarial.

RECOMENDACIONES

Al culminar mis prácticas empresariales puedo recomendar las siguientes

sugerencias:

Que en la especialización de Aplicaciones informáticas se dé más clases acerca

de distintos temas, como las de programación, las instalaciones de programas,
Instalación de los Sistemas Operativos y así cantidad de temas muy importantes.
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Las vistas de los docentes supervisores, deben ser más seguidas para llevar un
mejor control y que de esa manera puedan promover una mejor observación en los
trabajos que realicen cada uno de los estudiantes.

ANEXOS
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PUERTO BOLIVAR- MACHALA – EL ORO – ECUADOR
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