Gestin del capital humano

Capacidad de una
TALENTO persona o grupo de
personas para obtener
resultados superiores
CAPACIDADES + COMPROMISO + ACCION

Tecnologa organizacional

Destrezas profesionales
CAPITAL VENTAJA
Relaciones con clientes
INTELECTUAL COMPETITIVA
Conocimientos

Experiencia

Capital Humano Capital Estructural Capital Relacional

Conocimiento, Conocimiento Formas de

habilidades, actitudes y sistematizado por relacin entre
capacidad de aprender y la organizacin, la empresa y
crear de las personas. que permite una los agentes
rpida transmisin externos.
del conocimiento.

Componentes Componentes Componentes

Saber como Propiedad intelectual Marcas

Educacin Patentes
Calificacin vocacional Copyright
Conocimientos Derecho del diseo
Valoracin ocupacional Marcas registradas
Competencias Cultura corporativa
Clima organizacional
Relaciones financieras
Clientes
Lealtad al cliente
Nombres de la compaa
Ordenes de espera
Canales de distribucin

VILLALOBOS MANDUJANO MANUEL JOSE