UN BUEN LDER, SE RODEA DE GENTE MUY

CAPAZ Y LA DEJA ACTUAR

Pianista y director de orquesta, Itay Talgam, se ha reconvertido,
como el mismo dice, en director de personas. Actualmente
aplica su experiencia al frente de grandes orquestas como la
Filarmnica de San Petesburgo, la pera de Leipzig o la Orquesta
de Cmara de Israel, como consultor de liderazgo y gestin
empresarial para compaas de la lista Fortune 500, ONGs y Universidades. Talgam, que acaba de
publicar su primer libro El Maestro Ignorante, ha impartido adems sus conferencias en plazas tan
importantes como el TED Conference, el Zeitgeist de Google o el Foro Econmico Mundial de Davos.
En qu consiste el trabajo de un director de orquesta? Cules son las principales diferencias y
semejanzas con el de un lder empresarial?
Un director de orquesta tiene que conseguir que un grupo de personas, con mucho talento y normalmente con
grandes egos y fuertes opiniones, acte de forma conjunta y armoniosa. Al mismo tiempo, tiene que potenciar
al mximo las contribuciones individuales de sus msicos. Y, esto no siempre es fcil. En el mundo
empresarial sucede lo mismo. Los directivos tienen que conseguir que sus equipos trabajen al mximo de sus
posibilidades y exploten su creatividad obteniendo un resultado conjunto satisfactorio que acumule los
esfuerzos individuales de cada persona.
Cuando hablamos de lderes, hablamos de soledad. Desde su punto de vista, cules son los aspectos
negativos de la gestin?
La soledad, no slo afecta a los lderes, es propia de la condicin humana. Pero cuando hablamos de lderes,
entramos en otra dimensin de la soledad: la soledad en lo ms alto. Sin embargo creo que es algo en lo que
un lder puede elegir. Si est dispuesto a aprender y dejar su puesto sagrado en lo ms alto para ayudar a su
equipo a crecer y obtener reconocimiento por su trabajo, entonces se sentir mucho menos solo.
Basndose en su trabajo y experiencia, qu batallas nunca debe abandonar un lder y cules, por el
contrario, se persiguen con frecuencia y podran dejarse de lado?
Las claves del xito cuando se dirige a un grupo, tanto en una orquesta como en una empresa, son la cultura
y las relaciones humanas y esto es algo que se olvida con facilidad. Por un lado, el lder nunca puede cesar
de invertir esfuerzos en crear la mejor cultura para que su equipo tenga xito y rinda a su mejor nivel. Hay que
tener en cuenta sus necesidades y encontrar la forma de que trabajen en las mejores condiciones. Por otro
lado, las batallas que puede dejar de lado, son aquellas relacionadas con el ego, no solo el propio, sino el ego
de las personas que le rodean. La clave est en centrarse en la mayora de gente que s que quiere colaborar,
as finalmente las personas con un alto ego solo tendrn la posibilidad de unirse al grupo.

AHORA EL MUNDO ES MUY CAMBIANTE, EL ROL DEL LDER YA NO ES VALIDAR LOS RESULTADOS
SINO EL PROCESO
 Una de las funciones principales de un lder es marcar el
rumbo pero, cmo desempear esta misin en una
realidad tan cambiante como la actual?
Marcar el rumbo en el pasado significaba que el lder saba
dnde haba que ir, estableca los objetivos y saba
exactamente cmo conseguirlos. Ahora el mundo es
diferente, muy cambiante, y el rol del lder ya no es validar los
resultados sino el proceso.
El lder tiene que asegurarse de que el proceso es el correcto,
que la gente entienda su posicin en el equipo y cul es el
significado y las consecuencias de lo que hace.
Probablemente durante el proceso se cambie de rumbo, de
herramientas y se acabe en un lugar distinto al que se quera,
pero si ese resultado es consecuencia del esfuerzo conjunto
del equipo, estar bien. Debemos ser capaces de redefinir nuestros objetivos.
Ha estudiado la vida y obra de grandes y, en muchos casos, carismticos personajes de la msica y de
la historia, hay algo que tengan en comn?
Normalmente una caracterstica que comparten las personas con gran xito en cualquier campo es que son
extremadamente tenaces y obstinados. Nunca se dan por vencidos. Un buen lder, no debe pensar por su
gente, sino ayudarles a hacer frente a las dificultades para que sigan lo suficientemente motivados. El rasgo
de carcter que comparten la mayor parte de los grandes personajes que he estudiado son el compromiso por
lo que hacen y la dedicacin. Un buen lder, se rodea de gente muy capaz y la deja actuar.
En un entorno como el de la direccin de orquesta donde el lder est rodeado de expertos con
conocimientos muy superiores a los suyos, cmo se lidera?
Si piensas que la gente que te rodea sabe ms que t, puede resultar intimidante, pero un lder debe entender
que su trabajo no es saber ms sino permitir a su equipo utilizar sus habilidades, hacer que conecten, crear
dilogo y favorecer un cultura en la que todos se escuchen.
Ha cambiado a lo largo de los aos el rol que desempea un lder o siguen siendo las mismas
funciones con nuevos nombres?
Antes se poda fingir ser el profesor que todo lo sabe. Actualmente pasan tantas cosas que nadie puede
saberlo todo. El lder tiene que cambiar su rol, debe convertirse en el Maestro Ignorante. Este elige dejar de
lado el conocimiento, escuchar a las personas y ayudarles a encontrar su camino, resolviendo los problemas,
pero sin decirles cul es la solucin. Qu sentido tiene que se les diga lo que tienen que hacer? La gente
necesita que sus lderes les escuchen. Todo director de orquesta o de empresa debe dar la oportunidad a sus
colaboradores de brillar, no tratar de ser el lder que acapara la atencin: cada persona es importante y
debe poder desarrollar sus capacidades.
Ha encontrado diferencias a la hora de dirigir a personas de distintas generaciones?
Lo ms importante es potenciar las relaciones humanas, mirar a la gente directamente a los ojos y dialogar
con ellos. Aunque haya una gran diferencia de edad entre las personas, lo que importa es que se escuchen e
intentar establecer una conexin total. Durante mi carrera, nunca he tenido problemas hablando con
adolescentes, nios, gente muy profesional o amateurs, no importa la edad si realmente demuestras inters.
Si un buen lder hace las cosas correctas durante el tiempo suficiente, puede llegar a un nivel tal de liderazgo
y confianza en el que podr liderar a su gente sin dirigirles.
Puede indicarnos algunas tcticas que le han ayudado a generar confianza, manejar temas complejos
o crear un ambiente adecuado de trabajo?
Honestamente, la gente quiere saber que el que lidera no est malgastando su tiempo. Tiene que ser
relevante e ir al grano, tiene que crear un balance y pensar: s lo suficiente para establecer una cierta
estructura pero tambin soy lo suficientemente inteligente para no llenarla con mi propia sabidura y
conocimiento. Un buen lder debe estar seguro de que todo el mundo entiende y sabe que no importa lo que
hagan, que l siempre estar ah para animarlos y motivarlos.