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Ejemplo Caracterización de Un Proceso
Ejemplo Caracterización de Un Proceso
RESPONSABLE PARTICIPANTES
Lder del proceso de gestin humana Auxiliar de gestin humana, Gerente, Director de gestin humana,
psiclogo y lderes de procesos.
DOCUMENTOS: REGISTROS
2. CONDICIONES GENERALES
2.1 Todas las personas de la institucin que reciban capacitacin Una vez culminada, la persona debe entregar al lder de gestin
humana la fotocopia del certificado que acredita dicha formacin para anexar la informacin.
2.2 El personal encargado de realizar el proceso de seleccin e induccin del personal debe contar con la instruccin adecuada y
el nivel de competencia exigido para dicho proceso y entregar la documentacin en un plazo no mayor a 15 das de terminado
el proceso.
ACTIVIDADES E F M A M J J A S O N D
1 Definir el perfil de cargos
2 Seleccin de personal
3 contratacin
5 Evaluacin de desempeo
8 desvinculacin
3. CONTENIDO
P-H-V-A ACTIVIDADES RESPONSABLE DESCRIPCIN
Los responsables informan en un A1-FR01 Acta a la Gestin
INICIO
Humana, el requerimiento de personal para ocupar vacantes.
Las principales fuentes son: Cambio o necesidad de un nuevo
Lder de gestin
personal, promocin interna, incapacidades, temporales, entre
1P Identificar la necesidad de humana y dems
otros.
personal procesos
Nota: para mejor gestin en el proceso se establece en los
meses de junio y noviembre el personal que contina y las
nuevas necesidades para el prximo ao.
Atendiendo a los requerimientos presentados por los
responsables, se analizan las Competencias para asumir la
Definir el perfil por Lder de gestin
vacante existente o el Nuevo cargo. Tener en cuenta Perfil de
2P Competencias humana y dems
cargos.
procesos
Nota: Cuando no se cuenta con el cargo el lder de ese
proceso ayuda a describir el perfil.
Determinar salario segn Gerente Iniciando cada ao se realiza reunin administrativa donde se
nivel Lder de gestin determina el personal requerido por la institucin y salario a
3P humana devengar para cada colaborador.
Direccin Con la anterior informacin se puede tener La informacin del
administrativa valor salarias para esta vacante
Se seleccionan las Hojas de vida que cumplen con la
Competencia de Educacin, Formacin y Experiencia
requerida para el cargo.
Pre seleccionar hojas de Si es una vacante, se analizan las Hojas de vida que han
vida llegado solicitando puesto a la institucin durante ese
semestre. Si se trata de la creacin de un nuevo cargo, se
Lder de gestin
analizan las Hojas de vida y los resultados del A2-FR05
4H humana y/o equipo
Evaluacin del Desempeo por competencias del personal
directivo
actual de la Institucin para determinar si se puede promover al
cargo.
A las hojas de vida preseleccionadas se les abre el Historial
de ingreso, en la Fase 1 Estudio de hoja de vida se
establece los porcentajes de cumplimiento de competencia y la
verificacin de las referencias.
Los candidatos correspondientes a las Hojas de vida
Realizar entrevistas preseleccionadas se citan a una entrevista individual donde se
Lder de gestin verifica quienes realmente se acercan ms al perfil. Se realiza
5H humana y personal por los cargos y segn las habilidades requeridas. Se deja
encargado registro en el A2-FR01 Historial de ingreso, en la Fase 2
Entrevista
Presentar informe del Se hace entrega al director administrativo del diagnstico del
Diagnostico a la Gestin Clima Organizacional y del plan de mejoramiento propuesto a
Lder de Gestin partir de los resultados obtenidos.
15VA Directiva
humana Se incluye el plan de mejoramiento al procesos de Gestin de
Informacin y de mejora o al formato Plan de formacin.
5. ARCHIVO DE REGISTRO
6. PLAN DE CONTROL DEL SERVICIO NO CONFORME (Opcional para procesos que afecte
directamente el servicio educativo)
7. CONTROL DE MODIFICACIONES:
VERSIN: DESCRIPCIN DE LA MODIFICACIN
8. ANEXOS
Anexo 1.