EJERCICIO 1

Los auditores le preguntaron al Líder de Calidad que explicara el

programa de auditoría interna de la compañía. El Líder explicó que
cada departamento se auditaba a ellos mismos mensualmente,
entonces los resultados se los enviaban a él para su revisión. Al revisar
los soportes el auditor evidencia la inclusión de 2 auditorías internas en
el programa de la organización, registra en su lista de verificación la
realización de auditorías internas a todos los procesos del SGC en el
primer semestre
 EJERCICIO 2

En el proceso de gestión humana al revisar las hojas de vida del personal

los auditores encontraron una diferencia en la versión de los formatos FS18
Hoja de vida de los candidatos versus el formato publicado en la intranet, el
documento en uso era la versión 5 del 21.Ene.2014 y la publicada en la red
era la versión 6 del 12.Dic.2015, los auditados sustentaron que ellos no
imprimían estos formatos, que todo lo remitían desde la principal y ya hacía
algunos meses que no les enviaban nada, así que estaban terminando las
existencias del formato