SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA

TCNICAS DE COMUNICACIN EN EL NIVEL ADMINISTRATIVO

TALLER No. 2

Presentado por: Martha Isabel Amaya Pinzn

Competencia: Procesar la informacin de acuerdo con las necesidades

de la organizacin

Fecha: Octubre 15 de 2017

De acuerdo a la revisin y anlisis del material: Tipos de comunicacin, el

aprendiz elaborar un video sobre la comunicacin verbal, teniendo en cuenta
la siguiente situacin:

1. En la empresa XYZ se presenta un caso de comunicacin rota, el mal uso

del lenguaje verbal y la falta de capacidad de escucha han ocasionado esta
crisis comunicacional. Deben proceder a plantear y recibir de los
entrevistados posibles soluciones.

La Comunicacin es el proceso mediante el cual una persona transmite informacin

a otra persona, con el fin de dar a comunicar un determinado mensaje.

MARTHA ISABEL AMAYA PINZN - TALLER No. 2 SEMANA 2

TCNICAS DE COMUNICACIN EN EL NIVEL ADMINISTRATIVO
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Beneficios de la comunicacin verbal

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