29-5-2016

Liderazgo
DUED-LIMA

Jeniffer Galvez Mori

 ndice:

I. AMENAZAS EN LA ACTUALIDAD PARA LA EMPRESA PERUANA

II. JACK WELCH INFORMACIN

Sus cualidades y caractersticas importantes
Por qu es considerado como un lder y gerente efectivo?
Identifique su comportamiento de liderazgo

III. PETROPERU
Nombre
Rubro
Ubicacin
Fecha de funcionamiento
FODA
Canales de difusin de la cultura organizacional
Las polticas y/o valores
 I. Explique la informacin que se le solicita en el cuadro,
respecto a las diversas amenazas que en la actualidad
debe enfrentar la empresa peruana.

Las Empresas Peruanas

Amenazas Econmicas Amenazas Amenazas

Tecnolgicas Legales

1. Precios bajos en 1. Empresas peruanas 1. Golpe de estado,

materias primas en su mayora sufren Gobiernos comunistas
evitan el crecimiento vulnerabilidad en evitan que el comercio
del desarrollo del sus equipos. Los
exterior avance y el
Per como un pas virus, principalmente
principal aporte al desarrollo
rico en materias toda empresa
es el impulso del comercio
primas y siendo pequea, media o
exterior segn cifras del
explotadas grande tiene el
enriquecindose los riesgo de cualquier
Sistema de informacin del

inversionistas virus para robo de Comercio exterior en Per

extranjeros en vez informacin o participa un 60% estos
de que ambos hackers mandados ltimos aos logrando
pases por igual se por la competencia, varios beneficios para las
beneficien. grandes grupos de empresas nacionales.
2. Alto y subida y delincuentes. 2. Regmenes tributarios
bajada de las tasas 2. Nueva tecnologa, la
3. Legislacin sobre
del dlar en ambos falta de globalizacin
competencia y propiedad
casos cuando las en la empresa no
intelectual, una gran
empresas estn con adquiriendo
amenaza es la imitacin, la
altas deudas o maquinaria impide el
piratera, falsificacin y
ahorros en dlares. desarrollo de esta y
Todo eso juega en llegando a copias de productos en
contra. estancarse o tener grandes cantidades y con
problemas de
3. La subida de la produccin gran participacin en el
inflacin en los obsoletos. mercado peruano.
precios. 3. La contaminacin, 4. Libro de reclamos, toda
radiacin, accidentes
empresa comercial est
de transportes,
obligada a tener un libro de
rupturas, incendios,
reclamos para que el cliente
derrames y
visto en la necesidad de
explosiones en la
fbrica ocasionan al
protestar su queja, sin

personal y personas embargo muchos de los

al rededor poder establecimientos no poseen
llegar hasta la o al poseerlo no prestan
muerte, problemas atencin llegando as a una
de salud, lesiones, insatisfaccin.
etc.
II. Jack Welch

a) Sus cualidades y caractersticas importantes

Las cualidades de Jack Welch son:
Visin, intuicin y sensibilidad con los cuales detecta el momento
exacto para la buena toma de decisiones, l se basa en motivacin,
empuje y lucha por lograr las metas establecidas.
Inteligencia emocional, forjador de grandes ideas de negocios.
Compromiso y habilidad para desarrollar lderes.
Compromiso al cambio.
Actitud positiva frente a todo cambio.
Las caractersticas de Jack Welch son:

Creativo
Innovador
Pro-activo
Intuicin
Motivador
Humilde
Pasin
Sincero
Transparente

b) Por qu es considerado como un lder y gerente efectivo?

Jack Welch es conocido por su regla casi doctrinal de que General Electric
debera ser el primero o el segundo en todos los negocios o salirse de ellos.
Jack Welch es el perfecto ejemplo de como un solo hombre puede
revolucionar a una organizacin a su mando, ya que no es cualquier
empresa es General Electric una de las ms potenciales a nivel mundial y
hace unos aos fue elegido el mejor gerente de todos los tiempos por la
prestigiosa revista Fortune. Jack Welch es considerado un lder por actuar
como tal y no como director.
El liderazgo de Jack Welch es una mezcla de gozo, anhelo y placer por
realizar las cosas bien compartiendo conocimiento y aprendiendo,
depurando su burocracia y adoptando mtodos de eficiencia novedosos y
 poco ortodoxos para la poca. Por otro de que aquellas partes de la
empresa que la arrastren al colapso sern inmediatamente eliminadas;
es una perfecta mezcla de humildad y firmeza. Desde su ascenso en 1981
hasta su retiro en el 2001, la facturacin de GE se quintuplic y su
capitalizacin de mercado pas de US$ 13M a US$ 400M. Tal y como dice
el famoso gur de los negocios Ram Charan, Jack Welch cambi para
siempre el DNA de General Electric por eso fue considerado como un lder
y gerente efectivo.

c) Identifique su comportamiento de liderazgo:

Jack Welch el empresario desarroll a travs de su experiencia como

Gerente de GE ocho reglas para un buen comportamiento de liderazgo en
una empresa:

1. Los lderes consiguen que su equipo mejore continuamente:

aprovechan cualquier encuentro para evaluar, aleccionar y otorgar
confianza a sus empleados, claramente un ejemplo es cuando Jack
Welch lleg en un momento de cada de GE donde utiliza las amenazas y
las convierte en oportunidades revolucionando con sus ideas y acciones en
esa poca de burocracia. Aplicaba el coaching, guiando, supervisando,
criticando y ayudando al personal.

2. Los lderes no slo se aseguran de que el personal entienda la

visin de la empresa, sino de que la viva y la respire. Jack Welch vive y
comparte la pasin que tiene por ensear nuevas cualidades, su vocacin
por aprender y compartir contagia el entusiasmo en el personal y la visin
empresarial que l tiene y se proyecta es esencial en un lder.

3. Los lderes se meten en la piel de su personal e irradian energa

positiva y optimismo. Jack Welch busca fomentar en su equipo de
trabajo, la convivencia, la humildad, la sencillez, la pro actividad, el
reconocimiento, el positivismo. No busca ser el jefe, busca contagiar su
entusiasmo y su carcter positivo y optimista frente a los obstculos.
4. Los Lderes establecen la confianza mediante la sinceridad, la
transparencia y el honor. Jack Welch recomienda establecer objetivos
generales e ideales y seguir constante estos objetivos para el cumplimiento
al xito. Siempre en una organizacin se debe medir el rendimiento del
personal y este saber y tener nocin de su rendimiento y desenvolvimiento
de la empresa frente a desafos claros y no maquillados para evitar
asustarlos ya que deben establecer una confianza con el lder.

5. Los Lderes tienen el valor para tomar decisiones impopulares y

confan en su instinto. Jack Welch confiaba en si mismo y esa es la clave
indispensable de un liderazgo ya que l era consciente que las decisiones
difciles conllevaban a un ambiente de quejas y resistencia, l saba que
tena que decir las cosas claras y directamente sin tapujos. No extenderse
en dar explicaciones ni para ganar popularidad porque todo es perdida de
tiempo.

6. Los Lderes cuestionan e insisten en todo constantemente con una

curiosidad que raya en el escepticismo, para asegurarse de que se
responde a sus respuestas con acciones. Jack Welch insista
constantemente en remover obstculos, no mide barreras y deja todo al
libre flujo en una conversacin o ideas. Jack Welch ms que un lder un
colaborador tena todas las respuestas y preguntas ya que todo lder debe
tener todo planificado para futuras preguntas en futuras reuniones de
negocios o con el personal.

7. Los lderes inspiran, con su ejemplo, la toma de decisiones

arriesgadas y el aprendizaje continuo. Jack Welch cre una cultura
laboral de sinceridad donde admita sus errores y explicaba cmo superaba
los retos personales y el aprendizaje de ellos, todo con humor cuando era
necesario.

8. Los lderes siempre celebra los triunfos. Jack Welch como signo de
motivacin para si mismos y sus seguidores que lo toman como ejemplo
para forjarse como buenos lderes tanto en el mbito profesional como en el
laboral y la vida personal.
III. EMPRESA

a) Nombre:

PETROLEOS DEL PERU PETROPERU S.A.

b) Rubro de la actividad de la empresa:

Dedicado a y fab. prod. refinacin del petrleo con CIIU: 23208

como actividad principal petrleos.

c) Ubicacin de la empresa:

Av. Enrique Canaval Moreyra nro. 150 Lima - Lima San Isidro.

d) Fecha de funcionamiento:

Inicio de actividades: 24/07/1969

e) FODA:

FORTALEZAS:
Presencia de reservas de hidrocarburos
en el pas.
Lder del mercado nacional de
combustibles.
Disposicin de personal capacitado para
las operaciones en sus actividades.
Apoyo a las comunidades aledaas a
sus centros de operaciones.
DEBILIDADES:
El petrleo procedente de los
lotes de la selva es pesado que se ha
de exportar para ser refinado porque
las refineras cercanas de las
localidades no estn equipadas para
este tipo de procedimiento.
Petroper no cuenta con pozos
petroleros propios y debe comprar
el petrleo pagando el precio
internacional y as disminuye su
rentabilidad.

OPORTUNIDADES: ESTRATEGIAS FO: ESTRATEGIAS DO:

Poca competencia,
en ese rubro solo El Per es un pas en alto potencial Equipar con una refinera a una
existen dos hidroenergtico y con la poca competencia localidad cercana y evitar el
empresas realizan ms la experiencia se puede ser lder en el costo de traslados avanzando y
el proceso de mercado nacional. teniendo un ventaja en el
refinacin. En la poltica con los lderes pueden proceso de produccin
Crecimiento mejorar el incremento de mejorar el uso Para aumentar la rentabilidad y
econmico minero y el apoyo para nuevas alianzas. el crecimiento nacional sea
nacional y Con muchos proyectos y el personal deber contar con ms pozos
mundial impulsa capacitado petroleros.
el consumo Llegar un acuerdo para el proyecto Talara
energtico y de participando con los ciudadanos para que
combustibles ambos ganen sin afectar a la naturaleza.
petroleros.
El proyecto en la
refinera de Talara,
el Per podra
convertirse en
cinco aos en
exportador de
petrleo.
Proceso de
descentralizacin
de la economa.
 AMENAZAS: ESTRATEGIAS FA: ESTRATEGIAS DA:
La competencia
El mejorar continuamente en tecnologa Mejorar el desarrollo
sigue mejorando
actualizando la maquinaria y capacitar el organizacional de la
su infraestructura personal. empresa.
y tecnologa,
Ejecucin de diversos proyectos que
mientras Lograr que la infraestructura
mejoran la calidad de sus productos.
pueda prevenir deteriorarse
Petroper sigue debido a desastres naturales.
trabajando con Financiamiento de proyectos y programas
maquinaria no para proteger el medio ambiente.
Lograr correcta
muy eficiente. Mejorar la gestin de Petroper. planificacin para evitar
Ingreso de nuevos quiebres.
competidores al Capacitar al personal para su
mercado de mejora continua
comercializacin incentivando por medio de
cursos tanto nacional como
de combustibles. en el extranjero.
Riesgo potencial
del ingreso de
Repsol u otras
empresas en
los campos de
Talara
f) Canales de difusin de la cultura organizacional de la empresa:

Redes sociales:

PETROPER MANEJA EL CANAL DE REDES SOCIALES PARA

CONTACTAR SUS SERVICIOS Y MEJORAR LA EXPERIENCIA
A LOS USUARIOS.

Adems cuenta con muchas opciones para informar al cliente,

aceptar sus quejas, ayudar y brinda informacin sobre sus
proyectos.
 g) Valores Petroper:

VALORES

1. Honestidad: Actuamos con transparencia y respeto.

2. Lealtad: Identificacin con la empresa.

3. Responsabilidad: Cumplimos los compromisos adquiridos.

4. Solidaridad: Inters en el bienestar de nuestra sociedad.

5. Integridad: Hacemos lo que predicamos.

PRINCIPIOS

1. Satisfaccin del Cliente Interno y Externo: Entregamos productos y servicios de

calidad.

2. Respeto: Valoramos a las personas, sus instituciones y al medio ambiente.

3. Innovacin y Mejora continua: Buscamos el desarrollo de nuestros productos,

procedimientos y procesos.

4. Trabajo en Equipo: Promovemos el esfuerzo conjunto de los trabajadores.

5. Responsabilidad Social: Contribuimos al desarrollo de nuestros trabajadores,

sus familias y las poblaciones donde operamos.

6. Proteccin Ambiental: Respetamos la biodiversidad y el derecho de la

poblacin a contar con un ambiente sano.

7. Transparencia: Trabajamos con una sana prctica corporativa.

8. Seguridad: Priorizamos el trabajo con acciones y condiciones seguras.