Los DabbaWalas

Edden David Jaramillo Rdz. | Logstica y Cadena de Suministros | 19-9-2017

 Actividad 3

Los DabbaWalas

Instrucciones

1. Revisa el video de los DabbaWalas (presentado por

Geobeats, con el nombre: DabbaWalas - Amazing
Meal Delivery in India). Lo puedes encontrar en la
siguiente
liga http://www.youtube.com/watch?v=fTkGDXRnR9I.
2. Indaga acerca de ellos para identificar en esa
organizacin los conceptos que estudiaste en los
tema y responde las siguientes preguntas:
a. Cmo son las relaciones entre los miembros?, en
qu se basan?
b. Cmo se construye la confianza?, qu la favorece?
c. Cmo estn integrados?
d. Cules son los beneficios de la cooperacin y
colaboracin en la organizacin?
3. Selecciona una empresa nacional o internacional que
sea de tu inters e indaga acerca sus lazos de
cooperacin, integracin y confianza. Responde las
mismas preguntas que contestaste sobre
los DabbaWalas, pero ahora aplicadas a esta
empresa.
4. Elabora una conclusin sobre tu investigacin y
determina qu factores son importantes para que una
empresa genere un ambiente de cooperacin y
colaboracin entre sus empleados.

Entregable

Documento que contenga la investigacin de los

DabbaWalas, tabla comparativa y conclusin.

Criterios de evaluacin

Criterio Puntaje
5. Investigacin de DabbaWalas 40

2. Tabla comparativa entre DabbaWalas y empresa 40

3. Conclusin sobre la tabla comparativa 20

Total 100

PGINA 1
 1. Indaga acerca de ellos para identificar en esa organizacin los
conceptos que estudiaste en los tema y responde las siguientes
preguntas:

Un dabbawala (el que lleva una caja, tambin escrito dabbawalla o dabbawallah) es
un habitante de la ciudad india de Bombay empleado en una industria de servicios nica,
cuyo principal negocio es la recogida de comida recin cocinada en cestas de almuerzo
desde la residencia de los trabajadores de oficinas (principalmente en las afueras),
transportndola a sus respectivos lugares de trabajo y posteriormente devolviendo las
cestas vacas usando varios medios de transporte. Los dabbawala son llamados
tambin tiffin wallah por una arcaica palabra inglesa, tiffin, que significa almuerzo ligero.

Cmo son las relaciones entre los miembros?,

en qu se basan?

En la confianza de que las empresas o personas que contratan el servicio recibirn el

alimento sin falta.
Es un trato de palabra basado en la confianza

Cmo estn integrados?

En celulas locales:

Un dabbawala, habitualmente en bicicleta, recoge las cestas de los hogares o,

con mayor frecuencia, de la empresa de servicio (que cocina la comida).
Las dabbas (cestas) tienen ciertos tipos de marcas en ellas, como colores o
smbolos. El dabbawala entonces las lleva a un lugar preasignado, donde l y
otros dabbawalas ordenan las cestas en grupos. Una vez agrupadas
generalmente marchan en tren,(habitualmente existe un vagn designado para
ello) provistas de marcas identificativas de la estacin de destino as como la
direccin donde debe ser entregada.
En lugar de volver a casa a comer o pagar por ella en un local, muchos
oficinistas contratan por una tasa mensual el servicio de elaboracin y envo de
comidas en cestas que se recogen despus y son vueltas a enviar al da
siguiente. La comida es elaborada por la maana y repartida luego por los
dabbawalas, los cuales operan mediante una compleja asociacin y jerarqua.

Cules son los beneficios de la cooperacin y

colaboracin en la organizacin?

En cada estacin, las cestas son entregadas a un dabbawala local, quien las
reparte. Las cestas vacas son posteriormente recogidas y devueltas a sus
respectivos orgenes.

PGINA 2
Selecciona una empresa nacional o internacional que sea de tu inters e indaga
acerca sus lazos de cooperacin, integracin y confianza. Responde las mismas
preguntas que contestaste sobre los DabbaWalas, pero ahora aplicadas a esta
empresa.

Empresa: Almacenes Batarse

1. Cmo son las relaciones entre los miembros?

La empresa Almacenes Batarse es muy caracterstica por su ambiente familiar, buen
trato en el rea laboral y por su sentido humano, por lo que la relacin entre los
miembros es muy sana y amistosa, utilizan los buenos modales y actan con respeto en
toda ocasin. En qu se basan? En la calidad humana, pues el recurso humano es lo
ms valioso como empresa, gracias a l pueden mantenerse a flote e impulsarse para
seguir creciendo.

2. Cmo se construye la confianza?

No importa a que rango pertenezcas en la empresa, si el empleado es gerente o
intendente hay un mismo trato para todos y no se ve como menos a nadie, lo que genera
un lazo confortable y e confianza en el que todos pueden coexistir como sociedad. Qu
la favorece? La calidez en el trato y el trato con respeto, la humildad en su factor
influyente en la empresa.

3. Cmo estn integrados?

Existe una jerarqua en la que todos conllevan una relacin integral, todos los miembros
mantienen una posicin, pero en Almacenes Batarse constantemente mueven a sus
empleados de rea para que se adentren ms al funcionamiento de la empresa y
aprendan a desarrollar ms habilidades, lo que hace que los empleados se conozcan
ms y generen mayor colaboracin en integracin.

4. Cules son los beneficios de la cooperacin y

colaboracin en la organizacin?
Adems de fortalecer las relaciones, se promueve la agilidad y calidad en el trabajo,
pues al tener mejor y mayor comunicacin, hay ms control, lo que permite la
optimizacin en el desempeo y todos hacen exactamente lo que les corresponde, pero
teniendo en cuenta que pueden ser ayudados y asistidos teniendo en cuenta que hay
confianza.

Conclusin:
Con esta actividad comprendimos la importancia de que existan las relaciones, la
confianza y la integracin dentro de las empresas, ya que de esta forma hay una mayor
organizacin y todo el trabajo se hace de forma eficiente y eficaz gracias al gran trabajo
en equipo que hay en la compaa. Esto lo pudimos observar a travs del ejemplo de los
Dabbawalas, con los cuales comprendimos que a travs de la organizacin podemos
hacer un excelente trabajo, con el cual logremos satisfacer completamente al cliente y
de esta forma mejorar la rentabilidad de nuestra empresa. Otro aspecto importante es la
confianza entre los empleados, ya que se pueden ayudar mutuamente en los problemas
que existan o surjan durante el tiempo en el que estn trabajando, y as crear vnculos
cercanos o empata, y realizar un mejor trabajo.

PGINA 3