INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR

DE ESCARCEGA
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN

Foro Diagnòstico y
programa de mejora de un
Clima Laboral.

MIA. Lucia Antonieta Lòpez Velasco

ESTUDIANTE:
CINTHYA PATRICIA BENITEZ JIMENEZ

LAMC-4
24/06/2023
INDICE
Introducción a las relaciones laborales ...................................................................................2
6.3 Negociaciones contractuales ..............................................................................................3
6.4 El proceso de la negociación contractual ........................................................................4
Conclusiones .................................................................................................................................5
Fuentes bibliográficas .................................................................................................................6

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Introducción a las relaciones laborales
Las relaciones laborales se refieren a las interacciones y vínculos que se establecen
entre los empleadores y los trabajadores dentro de un entorno laboral. Estas
relaciones abarcan una amplia gama de aspectos, como los términos y condiciones
de empleo, los derechos y obligaciones de ambas partes, la negociación colectiva,
la resolución de conflictos y la promoción de un ambiente laboral justo y equitativo.
Las relaciones laborales son de vital importancia tanto para los empleadores como
para los trabajadores, ya que influyen en el bienestar y el desempeño de ambas
partes, así como en la productividad y el éxito de la organización. Un entorno laboral
saludable y armonioso promueve la satisfacción de los empleados, la motivación, la
lealtad y la retención del talento, mientras que una relación laboral conflictiva puede
tener efectos negativos en el clima laboral, la productividad y la reputación de la
empresa.

Introduction to labor relations

Labor relations refer to the interactions and links established between employers
and workers within a work environment. These relationships cover a wide range of
issues, such as the terms and conditions of employment, the rights and obligations
of both parties, collective bargaining, dispute resolution, and the promotion of a fair
and equitable work environment.
Labor relations are of vital importance for both employers and workers, since they
influence the well-being and performance of both parties, as well as the productivity
and success of the organization. A healthy and harmonious work environment
promotes employee satisfaction, motivation, loyalty and talent retention, while a
conflictive employment relationship can have negative effects on the work
environment, productivity and company reputation.

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6.3 Negociaciones contractuales
La negociación es un proceso en el que dos o más partes buscan resolver
diferencias y llegar a un acuerdo mutuamente beneficioso. Se basa en la
comunicación y el intercambio de ideas, propuestas y compromisos formales. A
través de la negociación, se intenta satisfacer las necesidades e intereses de todas
las partes involucradas, con el objetivo de establecer relaciones sólidas y alcanzar
resultados óptimos.
Durante la negociación, las partes pueden intercambiar promesas, regatear, discutir
asuntos de interés y expresar sus sentimientos. Cada negociador busca obtener lo
que desea al menor costo posible, mientras que al mismo tiempo debe estar
dispuesto a dar algo a cambio. La negociación implica un proceso gradual en el que
se comparte información y se busca llegar a un acuerdo para las relaciones futuras.
Es importante destacar que la negociación puede aplicarse en diversas situaciones,
ya sea en el ámbito empresarial, entre individuos o grupos. Siempre que se busque
influir en otros a través del intercambio de ideas o bienes de valor, se está llevando
a cabo una negociación. En el contexto empresarial, la negociación puede surgir
cuando una empresa tiene algo que otra desea y están dispuestas a negociar para
obtenerlo. En resumen, la negociación es un proceso en el que se busca el mejor
resultado posible para todas las partes involucradas, con el fin de satisfacer sus
necesidades e intereses.
Las negociaciones pueden variar según los asuntos que se negocian, abarcando
desde aspectos políticos, comerciales y técnicos, hasta asuntos personales y
afectivos. También se pueden clasificar según el clima humano, siendo amistosas
o polémicas, abiertas y sinceras o manipuladas. Las negociaciones amistosas,
abiertas y sinceras suelen ser más fáciles que aquellas que se caracterizan por ser
lo opuesto.
.

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6.4 El proceso de la negociación contractual
La relación entre patrones y sindicatos en la negociación colectiva ha sido
históricamente conflictiva. Los sindicatos han asumido la posición de impugnar
ciertas acciones de la dirección de la empresa, alegando que, aunque el patrón es
responsable de administrar la empresa, el sindicato tiene el derecho de cuestionar
dichas acciones.
Sin embargo, cada vez más organizaciones de trabajadores han reconocido el
peligro de exigir demandas que puedan generar dificultades económicas a sus
empleadores. A pesar de que la meta principal de los trabajadores organizados es
lograr mejoras en las condiciones económicas y laborales, los despidos masivos
debido a crisis económicas y competencia interna y externa han llevado a
trabajadores y empleadores a cambiar sus tácticas y metas de negociación.
Actualmente, se observa un movimiento gradual hacia un enfoque de arreglo y
cooperación entre trabajadores y directivos, en lugar de un enfrentamiento directo.
El contrato colectivo de trabajo o convenio colectivo de trabajo es un acuerdo
normativo en el que dos o más sindicatos representativos de ramas económicas o
profesionales establecen las condiciones de trabajo aplicables a las relaciones
individuales de empleo. La celebración de contratos colectivos de trabajo es uno de
los métodos más comunes para resolver conflictos colectivos y evitar huelgas,
permitiendo mantener la paz social basada en el consenso.

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Conclusiones
En conclusión, las relaciones laborales son un componente esencial en cualquier
entorno laboral, ya que determinan la dinámica y la calidad de las interacciones
entre los empleadores y los trabajadores. Estas relaciones abarcan desde aspectos
legales y reglamentarios hasta la negociación colectiva y la resolución de conflictos.

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Fuentes bibliográficas

1. Agustín Reyes Ponce, Administración personal Relaciones humanas, Editorial

Limusa
2. Carlos augusto audirac Camarena, Desarrollo organizacional y consultoría,
Editorial trillas, México, Argentina, España, Colombia, Puerto Rico, Venezuela,
2007, Paginas102, 103 104 105 116 117 118 157 158
3. Idalberto Chiavenato, Administración de recursos humanos, Mc Graw Hill,
octava edición, 2007.
4. Sherman, Bohlander, Snelt, Administración de recursos humanos, Thomson
Editores, 11ª edición, 1999.