ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 2: VALORES ORGANIZACIONALES
Lorena Piedad Ortiz Gomez; CC 31565056
Valor organizacional Definicin
Honestidad Orientado a todos los actores , promueve la verdad como una
herramienta elemental para generar confianza y la credibilidad de la
empresa.
Responsabilidad Cumplimiento de los compromisos y/o deberes de la organizacin
ya sea con proveedores o con los clientes.
Comunicacin Valor fundamental para que las relaciones y conexiones dentro de
los miembros de la empresa y con los clientes sea fluida y sincera.
Sinceridad Valor que caracteriza a las personas por la actitud congruente que
mantienen en todo momento, basada en la veracidad de sus
palabras y acciones.
Respeto Valor, que permite que el ser humano pueda reconocer, aceptar,
apreciar y valorar las cualidades del prjimo y sus derechos.
Compaerismo Considerado como el aprecio que tiene uno por otra persona, o la
capacidad de poder dar la mano a otros y no retirarla hasta haber
logrado ayudado alcanzar o cumplir una meta en comn.
Solidaridad La solidaridad expresa una idea de unidad, cohesin, colaboracin.
Es la inclinacin a sentirse vinculados con otros, bien por motivos de
semejanza, o bien debido a intereses comunes.
Amabilidad La amabilidad es un valor social que se funda en el respeto, el afecto
y benevolencia en nuestra forma de relacionarnos con el otro.
Aprendizaje Proceso que emplea el conocimiento y el entendimiento orientado
al mejoramiento de las acciones individuales o colectivas.
Mejoramiento El mejoramiento continuo es el conjunto de todas las acciones
Continuo diarias que permiten que los procesos y la empresa sean ms
competitivos en la satisfaccin del cliente.
Situacin que responde al valor
Evaluar los lotes de produccin conforme a los
requerimientos de la norma, aprobando los que cumplan y
reportando las No conformidades.
Cumplimiento en los tiempos de entrega pactados con el
cliente para atender un determinado pedido.
Atender juiciosamente y participar activamente de las
actividades de capacitacin que se realicen .
Participar activamente en las reuniones debatiendo si a
lugar se tiene las diferentes ideas que se planteen en pro
de logar los mejores resultados.
Escuchar con empata, a todas las personas de la empresa,
y mantener un trato amable en todas las interacciones que
se realizen.
Realizar apoyo tecnico al area comercial a fin de concretar
una negociacion especifica o simplemente fidelizar al
cliente.
Participar en proyectos de sensibilizacin y desarrollo de
la comunidad de Candelaria bien sea a traves de
donaciones o de acompaamiento tecnico.
Los modales y las normas de cortesia en toda las
interaciones que se realizen con los compaeros de
trabajo o con los clientes.
Participacin en las jornadas de socializacion de la
normativa para seguridad y salud en el trabajo de manera
que todos los individuos aprendan sobre el tema y se
facilite la implementacin dentro de la organizacin.
Una vez detectada una No conformidad se identifica que
como accin correctiva se debe implementar o modificar
un procedimiento, para lo cual se organiza una
metodologia de trabajo entre las areas involucradas para
implementarlo y socializarlo lo mas pronto posible.
Situacin que no responde al valor
Manipular la informacin obtenida en los
resultados de laboratorio para no rechazar un
lote de produccin por temor a un cumplimento
en la entrega.
No reportar los retrasos en la programacin de
produccin que afectan los tiempos de entrega
de los lotes de produccin.
No participar o comunicar de manera formal al
area comercial las eventualidades presentadas
con un determinado pedido.
Quedarnos callados en las reuniones asintiendo
toda las ideas de nuestros jefes sin dar nustro
punto de vista al respecto.
Hablar innecesariamente generando chismes,
comentarios destructivos en contra de su jefe,
clientes y/o compaeros.
Ser egoistas en el manejo de la informacion o del
conocimiento.
No auxiliar los trabajadores en situaciones de
calamidad domestica.
Responder soesmente frente a una observacion
o un llamado de atencion.
Tomar una actitud negativa y de desagrado en
las diferentes jornadas de capacitacin.
No tomar las acciones correctivas o preventivas
frente a las no conformidades.