ACTIVIDAD 2

ESTUDIO DE CASO: APLICANDO LAS NORMAS DE CONTRATACIN DE

PERSONAL

PRESENTADO POR:

LEIDY JOHANNA RUIZ TAPIA

CURSO VIRTUAL ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

TUTORA: MARIA DEL CARMEN LLAMAS DURN

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

2016
 PRESENTACIN DEL CASO

Las aspirantes Olga Martnez, Luceli Snchez, quien cuenta con 30 aos de
experiencia en cargos similares, no domina ingls y usa eficientemente los recursos
de ofimtica. Por su parte la segunda aspirante al cargo se llama Mara Antonia
Rojas, tiene 25 aos, conoce los recursos de ofimtica pero acepta que no los domina
por completo, domina el ingls y las nuevas tecnologas de la informacin y la
comunicacin, tan slo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares.

Ambas se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la

Empresa ORVIS Internacional. Su rol como administrador del recurso humano ser
hacer la seleccin de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos,
normas y procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su funcin,
teniendo en cuenta que el perfil definido para el cargo responde a las siguientes
caractersticas:

Secretaria bilinge con experiencia en relaciones interpersonales y atencin al

cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones
laborales en materia de redaccin de documentos, elaboracin de informes, archivo
de documentos, elaboracin de registros y dems funciones que le sean asignadas.

Apreciado aprendiz, se le aconseja leer y releer el caso para as lograr una

comprensin clara del mismo y poder identificar los retos que presenta el caso. Una
vez asimilado, por favor proceda a dar respuesta enunciando el proceso que usted
realizara para elegir la mejor candidata al cargo de Secretaria ejecutiva.

RESPUESTA AL CASO

Para ocupar la vacante la empresa debe hacer el proceso de seleccin el cual lo hace
la oficina de Recursos Humanos que es el rea idnea para esta tarea, sta debe tener
claridad del perfil que buscan y requieren para cubrir el puesto; analizando las
capacidades y mirando la experiencia y el largo proceso que ha tenido la primera
aspirante el cual es muy importante, se puede determinar que es una buena
funcionaria el simple hecho de tener 30 aos de experiencia puede quizs hablar bien
de ella durante todo su proceso laboral; sin embargo, viendo la preparacin que ha
tenido la segunda aspirante que en este caso es Mara Antonia quien ha buscado la
manera de prepararse como bilinge algo que es de suma importancia dentro de la
organizacin ya que por ser una empresa internacional pueden haber casos donde
su profesionalismo en el idioma va a ser fundamental, igualmente el conocimiento
que tiene en las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin va ayudar a
que el cargo sea muy bien ejecutado.

Es por esta razn, que para el cargo de secretaria ejecutiva analizara para la
seleccin de la segunda aspirante teniendo presente que conoce otro idioma, como
tambin que es una joven que quizs por su corto proceso de vida no ha tenido tantas
oportunidades para demostrar lo buena que puede ser dentro de sus funciones, y que
por ende el hecho de ser una persona nueva al recibir esta funcin a desempear la
impulsara a seguir capacitndose, demostrando ese dinamismo y entrega que una
persona puede tener cuando la dan una oportunidad para salir adelante.

Por este motivo estoy seguro de la seleccin de la aspirante, y que en el proceso

aprendera a desarrollar bien sus funciones. Con las capacitaciones que reciba por
parte del talento humano se volver una aliada a los objetivos de la organizacin tal
como lo indica el manual ledo. Estoy segura que la segunda aspirante tendr ideas
innovadoras que le servirn a la organizacin y tendr los niveles para estar a la par
de lo que exige la empresa, porque si vamos ms all la primera aspirante tiene la
experiencia pero quizs se mecaniz tanto en los procesos que por ende nunca busc
en los treinta aos la manera de capacitarse para alcanzar nuevos estndares en su
vida. Esta sera mi razn.

Al concluir este anlisis del caso puedo decir que el empleador o el jefe de talento
humano de una empresa deben estar seguro de la seleccin de los aspirantes, y que
en el proceso aprendera a desarrollar bien sus funciones.