AO DEL BUEN SERVICIO AL CIUDADANO

Facultad:
Ingeniera

Escuela:
Ing. De Sistemas

Docente:
Ing. Luis Castillo Boggio

Asignatura:
Administracin De proyectos TIC

Ciclo:
IX

Responsable:
Infante Saavedra Jean Marcos

2017

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 Ttulo Del Trabajo

Tema:

Los sistemas de informacin y su importancia para las organizaciones

y empresas de nuestra regin

Autor:

Infante Saavedra Jean Marcos

Chimbote 2017

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 AGRADECIMIENTO

A Dios, por regalarme el don de la vida y el don de la iglesia, por darme las fuerzas

necesarias para poder terminar este proyecto y porque nunca me ha dejado solo.

A mi docente Ing. Luis Castillo Boggio

, por su orientacin que me brinda para poder lograr este proyecto de investigacin.

A mis familiares y amigos que siempre me brindaron compresin, apoyo y ayuda

para lograr este proyecto de investigacin.

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 DEDICATORIA

A Dios por ser la fuerza que impone en mi cada da para salir adelante y lograr cada

objetivo a lo largo de toda mi vida.

A mis Padres, Quienes me dieron todo Y son mi fuente de motivacin Para ser un gran

hombre.

A mis compaeros por la amabilidad y por la transparencia mostrada durante todo este

proceso creo que jams hubiera encontrado otros compaeros tan agradables como ellos.

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 I. INTRODUCCIN

Los Sistemas de Informacin (SI) y las Tecnologas de Informacin (TI) han cambiado

la forma en que operan las organizaciones actuales. A travs de su uso se logran

importantes mejoras, pues automatizan los procesos operativos, suministran una

plataforma de informacin necesaria para la toma de decisiones y, lo ms importante, su

implantacin logra ventajas competitivas o reducir la ventaja de los rivales.

Las Tecnologas de la Informacin han sido conceptualizadas como la integracin y

convergencia de la computacin, las telecomunicaciones y la tcnica para el

procesamiento de datos, donde sus principales componentes son: el factor humano, los

contenidos de la informacin, el equipamiento, la infraestructura, el software y los

mecanismos de intercambio de informacin, los elementos de poltica y regulaciones,

adems de los recursos financieros.

Dentro de las tecnologas de la informacin tambin debemos contemplar algunos

conceptos y/o metodologas que merecen estar clasificadas como de alto impacto, ya sea

para nuestra organizacin, el individuo o la sociedad misma.

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 ndice de Contenidos

AGRADECIMIENTO ............................................................................................................... iii

DEDICATORIA ..........................................................................................................................iv
I. INTRODUCCIN............................................................................................................... v
II. FUNDAMENTOS: .............................................................................................................. 7
III. DESARROLLO ................................................................................................................... 8
1.1. La informacin como recurso de la organizacin ................................................ 8
1.2. Qu es un sistema de informacin?...................................................................... 9
1.3. Tipos y usos del sistema de informacin ............................................................. 10
1.4. Importancia de los sistemas de informacin ....................................................... 11
1.5. Una sociedad de informacin global .................................................................... 12
1.6. Estrategias competitivas con la TI ....................................................................... 13
CONCLUSIONES ..................................................................................................................... 14

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 II. FUNDAMENTOS:
En el presente trabajo de investigacin pretendo demostrar cuales son los sistemas de

informacin y su importancia para las organizaciones y empresas de nuestra regin

Se busca que los estudiantes de la carrera de ingeniera de sistemas comprendan que tan

importantes es la gestin de proyectos de TIC en una organizacin.

Objetivos

General.-

Determinar la importancia para utilizar son los sistemas de informacin y su importancia

para las organizaciones y empresas de nuestra regin

Especficos.-

Conocer el concepto la gestin de proyectos de TIC.

Como Generalmente utilizamos herramientas informticas en la gestin de

proyectos TIC.

Tratar de conocer de manera la solucin en los problemas basado en normas y

estndares.

Dar a conocer la jerarqua de la gestin de proyectos de TIC en la mejora

continua en nuestra regin.

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 III. DESARROLLO
1.1. La informacin como recurso de la organizacin
Desde hace ya algunos aos las organizaciones han reconocido la importancia de

administrar los principales recursos como la mano de obra y las materias primas.

La informacin se ha colocado en un buen lugar como uno de los principales recursos que

poseen las empresas actualmente. Los entes que se encargan de las tomas de decisiones

han comenzado a comprender que la informacin no es slo un subproducto de la

conduccin empresarial, sino que a la vez alimenta a los negocios y puede ser uno de los

tantos factores crticos para la determinacin del xito o fracaso de stos.

Si deseamos maximizar la utilidad que posee nuestra informacin, el negocio la debe

manejar de forma correcta y eficiente, tal y cmo se manejan los dems recursos

existentes. Los administradores deben comprender de manera general que

hay costos asociados con la produccin, distribucin, seguridad, almacenamiento y

recuperacin de toda la informacin que es manejada en la organizacin. Aunque la

informacin se encuentra a nuestro alrededor, debemos saber que sta no es gratis, y su

uso es estrictamente estratgico para posicionar de forma ventajosa la empresa dentro de

un negocio.

La fcil disponibilidad que poseen las computadoras y las tecnologas de informacin en

general, han creado una revolucin informtica en la sociedad y de forma particular en

los negocios. El manejo de informacin generada por computadora difiere en forma

significativa del manejo de datos producidos manualmente. (1)

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1.2. Qu es un sistema de informacin?
Un Sistema de Informacin es un conjunto de elementos que interactan entre s con el

fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio. En un sentido amplio, un sistema

de informacin no necesariamente incluye equipo electrnico (hardware). Sin embargo

en la prctica se utiliza como sinnimo de "sistema de informacin computarizado"

Los elementos que interactan entre s son: el equipo computacional, el recurso humano,

los datos o informacin fuente, programas ejecutados por las computadoras, las

telecomunicaciones y los procedimientos de polticas y reglas de operacin.

Un Sistema de Informacin realiza cuatro actividades bsicas:

Entrada de informacin: proceso en el cual el sistema toma los datos que requiere para

procesar la informacin, por medio de estaciones de trabajo, teclado, diskettes, cintas

magnticas, cdigo de barras, etc.

Almacenamiento de informacin: es una de las actividades ms importantes que tiene una

computadora, ya que a travs de esta propiedad el sistema puede recordar la informacin

guardad en la sesin o proceso anterior.

Procesamiento de la informacin: esta caracterstica de los sistemas permite la

transformacin de los datos fuente en informacin que puede ser utilizada para la toma

de decisiones, lo que hace posible, entre otras cosas, que un tomador de decisiones genere

una proyeccin financiera a partir de los datos que contiene un estado de resultados o un

balance general en un ao base.

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 Salida de informacin: es la capacidad de un SI para sacar la informacin procesada o

bien datos de entrada al exterior. Las unidades tpicas de salida son las impresoras,

graficadores, cintas magnticas, diskettes, la voz, etc. (2)

1.3. Tipos y usos del sistema de informacin

Durante los prximos aos, los sistemas de informacin cumplirn los

siguientes objetivos:

Automatizar los procesos operativos.

Proporcionar informacin de apoyo a la toma de decisiones.

Lograr ventajas competitivas a travs de su implantacin y uso.

Con frecuencia, los sistemas de informacin que logran la automatizacin de procesos

operativos dentro de una organizacin son llamados Sistemas Transaccionales, ya que

su funcin principal consiste en procesar transacciones tales como pagos, cobros, plizas,

planillas, entradas, salidas. Por otra parte, los sistemas de informacin que apoyan el

proceso de toma de decisiones son los sistemas de apoyo a la toma de decisiones

(DSS, por sus siglas en ingls Decisin Supporting System). El tercer tipo de sistemas,

de acuerdo con su uso u objetivos que cumplen, es de los Sistemas Estratgicos, los cuales

se desarrollan en las organizaciones con el fin de lograr las ventajas competitivas, a travs

del uso de la Tecnologa de Informacin (TI).

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1.4. Importancia de los sistemas de informacin
Cuando muchas personas se preguntan por qu estudiar sobre los sistemas de

informacin, es lo mismo que preguntar por qu debera estudiar

alguien contabilidad, finanzas, gestin de operaciones, marketing, administracin de

recursos humanos o cualquier otra funcin empresarial importante. Lo que si les puedo

asegurar es que muchas empresas y organizaciones tienen xitos en sus objetivos por la

implantacin y uso de los Sistemas de Informacin. De esta forma, constituyen un campo

esencial de estudio en administracin y gerencia de empresas. Es por esta razn que todos

los profesionales en el rea de Administracin de Empresas deberan o ms bien deben,

tomar un curso de sistemas de informacin. Por otro lado es importante tener una

comprensin bsica de los sistemas de informacin para entender cualquier otra rea

funcional en la empresa, por eso es importante tambin, tener una cultura informtica en

nuestras organizaciones que permitan y den las condiciones necesarias para que los

sistemas de informacin logren los objetivos citados anteriormente. Muchas veces las

organizaciones no han entrado en la etapa de cambio haca la era de la informacin sin

saber que es un riesgo muy grande de fracaso debido a las amenazas del mercado y su

incapacidad de competir, por ejemplo, las TI que se basan en Internet se estn

convirtiendo rpidamente en un ingrediente necesario para el xito empresarial en el

entorno global y dinmico de hoy.

Por lo tanto, la administracin apropiada de los sistemas de informacin es un desafo

importante para los gerentes. As la funcin de los SI representa:

Un rea funcional principal dentro de la empresa, que es tan importante para el xito

empresarial como las funciones de contabilidad, finanzas, administracin de operaciones,

marketing, y administracin de recursos humanos.

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 Una colaboracin importante para le eficiencia operacional, la productividad y la

moral del empleado, y el servicio y satisfaccin del cliente.

Una fuente importante de informacin y respaldo importante para la toma de decisiones

efectivas por parte de los gerentes.

Un ingrediente importante para el desarrollo de productos y servicios competitivos que

den a las organizaciones una ventaja estratgica en el mercado global.

Una oportunidad profesional esencial, dinmica y retadora para millones de hombres y

mujeres. (3)

1.5. Una sociedad de informacin global

Estamos viviendo en una sociedad de informacin global emergente, con una economa

global que depende cada vez ms de la creacin, la administracin y la distribucin de la

informacin a travs de redes globales como Internet. Muchas empresas estn en proceso

de globalizacin; es decir, se estn convirtiendo en empresas globales interconectadas

en red. Por ejemplo, las empresas se estn expandiendo a mercados globales para sus

productos y servicios, utilizando instalaciones de producciones globales para fabricar o

ensamblar productos, reuniendo dinero en mercados de capitales globales, formando

alianzas con socios globales y luchando con competidores globales pro clientes de todo

el mundo. El manejo y la realizacin de estos cambios estratgicos seran imposibles

sin Internet, Intranets y otras redes globales de computacin y de telecomunicaciones que

constituyen un sistema nervioso central de las empresas globales de hoy.

Las personas de muchas naciones ya no viven en sociedades agrcolas, compuestas

principalmente de agricultores, o incluso sociedades industriales, donde la mayor parte

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 de la fuerza laboral se compone de trabajadores de fbrica. En cambio, en muchas

naciones gran parte de la fuerza laboral est constituida por personas que se ocupan en

labores de prestacin de servicios o trabajadores del conocimiento, es decir, personas que

se dedican la mayor parte de su tiempo a La comunicacin y colaboracin en equipos

y grupos de trabajo, y a la creacin, uso y distribucin de la informacin. (4)

1.6. Estrategias competitivas con la TI

Con frecuencia, el uso de la tecnologa de informacin para la globalizacin y

la reingeniera de procesos empresariales da como resultado el desarrollo de sistemas de

informacin que ayudan a una empresa a darle ventaja competitiva en el mercado,

utilizndolos para desarrollar productos, servicios, procesos y capacidades que dan a una

empresa una ventaja estratgica sobre las fuerzas competitivas que enfrenta una

empresa. Estrategias de costo, por ejemplo, utilizando sistemas de manufactura asistidos

por computadora para reducir los costos de produccin, o crear sitios Web en Internet

para comercio electrnico (e-business), con el fin de reducir los costos del

marketing. Estrategias de diferenciacin, como desarrollar maneras de utilizar

la tecnologa de informacin para diferenciar productos o servicios de una empresa, de

los de sus competidores, de manera que los clientes perciban los productos o servicios

como poseedores de atributos o beneficios nicos. Por ejemplo, suministrar servicios

rpidos y completos de soporte al cliente por medio de un sitio Web en Internet, o utilizar

sistemas de marketing como objetivo para ofrecer a clientes individuales los productos y

servicios que le atraen.

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CONCLUSIONES
En esta pequea introduccin a la visin de cambio que han causado los sistemas de

informacin organizacionales, se adquiri un conocimiento bsico de la importancia

mediante su utilizacin para automatizar los procesos operativos y

su evolucin hacia fuentes importantes de informacin que sirven de base para la toma

de decisiones como apoyo a los niveles medio y alto gerenciales, para finalmente

convertirse en herramientas para obtener ventajas competitivas mediante su implantacin

y uso apoyando el mximo nivel de la organizacin.

Cada da se utiliza en mayor grado las TI para apoyar y automatizar las actividades de

una empresa. Es importante como recomendacin contar con un plan adecuado para

lograr mayores ventajas del uso de los Sistemas de Informacin.

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Referencias
1. gestiopolis. [Online]. [cited 2017 julio 24. Available from:

https://www.gestiopolis.com/la-informacion-como-recurso-estrategico-para-las-

empresas/.

2. hipertextnet. [Online]. [cited 2017 julio 23. Available from:

https://www.upf.edu/hipertextnet/numero-1/sistem_infor.html.

3. informatica-hoy. [Online]. [cited 2017 julio 22. Available from:

http://www.informatica-hoy.com.ar/informatica-tecnologia-empresas/La-

importancia-de-los-sistemas-de-informacion-en-la-empresa.php.

4. Torres RM. Sociedad de la informacin / Sociedad del. ; 2005.

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