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Tutora
Silbia Cedeo
C.I. V- 7.159.425
REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITCNICA
DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL
VICERRECTORADO ACADMICO
DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO
UNEFA-DIP
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Lnea de Investigacin
LCDA ESP. CARMELINA MONGELLA
C.I. 12.745.676
REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITCNICA
DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL
VICERRECTORADO ACADMICO
DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO
UNEFA-DIP
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Mara Snchez.
AGRADECIMIENTO
Mara Snchez.
REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITCNICA
DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL
VICERRECTORADO ACADMICO
DIRECCIN DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO
UNEFA-DIP
NDICE GENERAL
Pp.
CAPTULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema 3
Objetivos de la Investigacin 7
Objetivo General 7
Objetivos Especficos 7
Justificacin e Importancia 8
CAPTULO II
MARCO TERICO
Antecedentes de la Investigacin 11
Bases Tericas 18
Bases Legales o Jurdicas 39
Trminos Bsicos 45
CAPTULO III
MARCO METODOLGICO
Tipos de la Investigacin 49
Diseo de la Investigacin 49
Nivel de la Investigacin 50
Poblacin y Muestra 50
Tcnica y Recoleccin de Informacin 50
Tcnica de Anlisis de Datos 52
Confiabilidad y Validez 52
CAPTULO IV
ANLISIS DE LOS RESULTADOS
Presentacin y Anlisis de los Resultados 56
CAPTULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones 68
Recomendaciones 71
BIBLIOGRAFA 73
ANEXOS 77
A Cuestionario Aplicado a los Empleados 78
B Formato de Validacin y Confiabilidad 82
C Cuadro Metodolgico 95
REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITCNICA
DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL
VICERRECTORADO ACADMICO
DIRECCIN DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO
UNEFA-DIP
LISTA DE CUADROS
CUADRO Pp.
LISTA DE GRFICO
Pp.
GRFICO
LISTA DE FIGURAS
Pp.
FIGURAS
RESUMEN
EL PROBLEMA
Objetivos de la Investigacin.
Objetivo General.
Objetivos Especficos.
Justificacin de la Investigacin.
MARCO TERICO
Antecedentes de la Investigacin
Nacionales:
Internacionales:
Bases Tericas.
La Motivacin:
I. Tradicional:
Sentimiento de logro
Trabajo con significado
Oportunidad de alcanzar
Responsabilidad incrementada
Reconocimiento
Oportunidades de crecimiento
Higiene
Pago
Estatus
Seguridad laboral
Condiciones laborales
Beneficios marginales
Reglas y procedimientos
Relaciones interpersonales
Esta teora seala que las personas poseen metas conscientes que
las llenan de fuerza y que orientan sus pensamientos y actitudes hacia un
determinado fin.
Para (Locke, Citado por Guilln G. 2000), concluye:
8 Compensaciones
percibidas como
equitativas
1 Valor de la 4 Capacidades y
comprensin rasgos 7a
Compensaciones
intrnsecas
6
3 Esfuerzo Rendimiento
(Logro) 9 Satisfaccin
7b
Prob. Percib.
Compensaciones
Esfuerzo- 5 Percepciones del
extrnsecas
comprensin Rol
Trminos Bsicos.
Actitud.
Posicin que una persona adopta ante los estmulos externos o internos.
La actitud puede condicionarse por las experiencias favorables que se
reciban, y as provocar una posicin positiva hacia el trabajo y hacia las
personas con quienes se est en contacto.
Ambiente.
Medio en el cual se encuentran las personas, animales o cosas.
Ambiente Psicolgico.
Se dice de la condicin, nimo o sentimiento que predomina en un grupo
humano. En el trabajo se refiere tanto a los diversos grupos de
trabajadores como a la totalidad de ellos.
Ambiente social.
Situacin como se encuentra el sector de la sociedad exterior al trabajo
en el que se ubica el trabajador. Es indudable que este ambiente influye
notablemente en la conducta y necesidades de cada trabajador,
vinculndose todo hasta afectar el mismo trabajo.
Beneficio.
Todo aquello que favorece al trabajador en virtud de una labor que
desempea.
Factor.
Elemento indicador de alguna circunstancia.
Incentivo.
Forma de estmulo al trabajador, para que cumpla mejor y ms fielmente
su trabajo. Los incentivos pueden ser de diversas clases: econmicos, de
distincin personal, de categora, educativos, etc.
Ingreso.
Cantidad de dinero o de bienes a los que se les da entrada a los efectos
de control. Dinero que se recibe por algn concepto.
Motivacin.
Trmino utilizado en psicologa para comprender las condiciones o
estados que activan al organismo que lleva a una conducta dirigida hacia
determinados objetivos.
Motivacin Laboral.
Efecto de motivar. Programas de mejoramiento laboral, por medio de los
cuales se busca dar sentido o razn de ser a cada uno de los trabajos que
integran una organizacin.
Motivo.
Accin de dar al trabajador razones para que ejecute su trabajo con
eficacia y satisfaccin personal, optimizando los factores referentes a
salarios, condiciones de trabajo, estabilidad, seguridad social e industrial,
status, reconocimiento, etc. Para el mejoramiento de la moral y del
rendimiento han de establecerse motivaciones que produzcan
satisfaccin, definiendo la relacin de interdependencia de las diversas
tareas y dando sentido ms hondo a lo que solamente se hace por
obligacin o por necesidad.
Necesidad.
Requerimientos del trabajador para su subsistencia y lograr un nivel de
vida cnsone con su dignidad humana. Existen tres tipos de necesidades:
naturales, adquiridas y mixtas.
Percibir.
Recibir por uno de los sentidos las imgenes, impresiones o sensaciones
externas.
Principio de Equidad.
Equidad e igualdad son dos principios estrechamente relacionados, pero
distintos. La equidad introduce un principio tico o de justicia en la
igualdad. En definitiva, la equidad nos obliga a plantearnos los objetivos
que debemos conseguir para avanzar hacia una sociedad ms justa. Una
sociedad que aplique la igualdad de manera absoluta ser una sociedad
injusta, ya que no tiene en cuenta las diferencias existentes entre
personas y grupos. Y, al mismo tiempo, una sociedad donde las personas
no se reconocen como iguales, tampoco podr ser justa.
Salario de Estmulo.
MARCO METODOLGICO
Tipo de investigacin
Poblacin y Muestra
Poblacin
Validez y Confiabilidad
Formula;
Donde:
60
40
20
0
SIEMPRE FRECUENTEMENTE A VECES NUNCA
Series1 Series2
ITEM FRECUENTEMENT
S SIEMPRE E A VECES NUNCA TOTAL
ITEMS FRECUENTEMEN
SIEMPRE TE A VECES NUNCA TOTAL
100
50
0
1 2 3 4 5 6
ITEMS FRECUENTEMENT
SIEMPRE E A VECES NUNCA TOTAL
100
50
0
SIEMPRE FRECUENTEMENTE A VECES NUNCA
40
30
20
10
0
SIEMPRE FRECUENTEMENTE A VECES NUNCA
40
30
20
10
0
SIEMPRE FRECUENTEMENTE A VECES NUNCA
Series1 Series2
40
20
0
SIEMPRE FRECUENTEMENTE A VECES NUNCA
Textos
Herzberg, F. (1959). The movitation to work. New York. EUA. John Wilwy
and sons Segunda Edicin.
Hernndez, R., Fernandez, C. y Baptista, L. (1998). Metodologa de la
Investigacin. Mxico: Editorial Mc Graw-Hill. Segunda Edicin.
Vroom, V. (1964). Work and motivation. New York. EUA: John Wiley and
sons.
Trabajos de Grados
Bedodo y Giglio. (2007). Motivacin Laboral y Compensaciones: Una
investigacin de Orientacin Terica: Trabajo de Grado. Universidad de
Chile.
Leyes
Publicaciones Peridicas
Lyon, H. e Ivencevich, J. (1974). An Exploratory Investigation of
Organizational Climate y Job Satisfaction in a Hospital Academy of
Management Journal, 17(4), 23-25. USA.
INSTRUMENTO
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MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITCNICA
DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL
VICERRECTORADO ACADMICO
DIRECCIN DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO
UNEFA-DIP
Instrucciones
INSTRUCCIONES
Especialidad: Metodologa
Escala:
A: Muy Bueno
B: Bueno
C: Regular
D: Deficiente
Criterios y Escala
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INSTRUCCIONES
Escala:
A: Muy Bueno
B: Bueno
C: Regular
D: Deficiente
Criterios y Escala
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DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL
VICERRECTORADO ACADMICO
DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO
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INSTRUCCIONES
Especialidad: Estadstica
Escala:
A: Muy Bueno
B: Bueno
C: Regular
D: Deficiente
Criterios y Escala
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ANEXO C
CUADRO METODOLGICO