UNITEC

MAESTRA EN ADMINISTRACIN DE PROYECTOS

CURSO:

ESTRATEGIAS EMPRESARIALES

CASO:

DASHMAN

PRESENTADO POR:

PAOLA LISETH GONZLEZ MEDINA

NMERO DE CUENTA: 51653028

18 DE JUNIO DE 2017
CASO DASHMAN

Dashman Company era una gran empresa productora de varias clases de equipo
para el ejrcito de Estados Unidos. Posea ms de veinte fbricas, situadas en la
parte central del pas, cuyos procedimientos de compra nunca haban estado
coordinados del todo, esto supone uno de los mayores problemas que se enfrentarn
al momento de implementar los cambios que requiere la empresa. Los
ejecutivos empiezan a notar problemas en el abastecimiento de materias
primas hecho que lleva a la creacin de la Vice Presidencia de Compras para ello se
nombra en el puesto al Seor Post a quien se le considera un ejecutivo con gran
experiencia en aprovisionamiento y como su asistente al seor Larson quien llevaba
ya algunos aos trabajando en la empresa y era quien conoca a la mayora de los
directivos de la fbrica.

1. Cul es el problema central que presenta el caso?

Uno de los principales problemas se present producto de la administracin

como unidades independientes de las veinte fbricas diseminadas en el
pas que generaba autonoma en la toma de decisiones de las mismas y el querer
implementar un proceso de descentralizacin del procedimiento de compras sin
previa socializacin y en un corto plazo de tiempo antes que se iniciar el perodo
de la campaa de compras gener un conflicto de resistencia; aunado a esto se
puede deducir que el hecho que el Sr. Post no se tomar el tiempo para visitar
las fbricas o establecer un mejor mtodo de comunicacin para exponer las
causas y efectos que surtira la ejecucin de una nueva estrategia de compra,
considerar las variedad de situaciones de cada una de las fbricas y el corto tiempo
con el que se contaba para realizar el cambio planteado. Se puede apreciar que se
desarroll una ejecucin sin tomar en cuenta la estructura y habilidad organizacional
de cada una de las sucursales.

Estos aspectos generaron una barrera de comunicacin y resistencia inconsciente

por parte de los empleados sobre de la necesidad del cambio. Ante la negativa del
Sr Post para desarrollar un proceso efectivo de comunicacin donde se implicaran
los diferentes niveles directivos y estos a su vez al siguiente nivel a fin
de dar a conocer no slo las determinaciones tomadas, sino tambin por
qu y la necesidad de implementar los mismos; acrecent la incertidumbre
en las diferentes sucursales que desconocan la estrategia a ejecutar por lo
que prefirieron seguir con el proceso tal y como lo venan realizando dado el
inadecuado estilo de mando puesto en prctica por el Sr. Post.

2. En qu fall el Sr. Post?

El Sr. Post a pesar de querer innovar en la coordinacin de los procedimientos de

compra, fallo en la planeacin estratgica al no darle seguimiento al proceso y solo
limitarse a confiar en que todo sera diferente, el debi de efectuar un seguimiento
a las metas que se haba impuesto desde un inicio. Claramente se puede apreciar
que se estaba trabajando de manera aislada dentro de esta empresa ya que ni tan
siquiera los colaboradores que tenan muchos aos de trabajar para la misma
perseguan los mismos fines, carecan de una slida cultura organizacional adems
una inexistencia de un ambiente de confianza entre los colaboradores.

El Sr Post no logr establecer un proceso de comunicacin eficiente con los directivos

y jefes de compra de las diferentes sucursales, esto le hubiese permitido conocer si
el tiempo en el que se esperaba que se ejecutaran los cambios era suficiente o se
podan hacer algunas excepciones acorde con el avance de cada sucursal dado el
corto tiempo que exista para que comenzar el proceso de compra; es decir el
generaliz y no tom en consideracin la realidad de cada una de las fbricas.

3. Qu hubiese hecho diferente usted para que no sucediera el problema?

Primeramente aprovechara los conocimientos que a travs de los aos que tiene en
la empresa posee el Sr. Larson en conjunto con el evaluara la realidad de cada una
de las sucursales y elaboraramos un plan de accin. Una vez elaborado este plan
de accin convocara una reunin con cada uno de los miembros del equipo
administrativo de las veinte sucursales a nivel del pas a fin de presentarme
personalmente, exponer el proceso de cambio que se quiere implementar
y discutir el plan de accin, alentando una discusin abierta que nos permita a
todos evaluar las ventajas , limitaciones y desafos del plan de accin que deber
ser congruente con la misin, visin, capacidades y demandas del entorno capaz de
aclarar incertidumbres a fin de generar consensos que permitan comenzar mediante
un proceso de transicin a realizar los cambios necesarios con pautas claras donde
quede establecido los procedimientos a realizar, los tiempos, responsabilidad
de las unidades de mando.

Una vez consensuado el plan estratgico se hace necesario la implementacin de

herramientas de administracin para lograr un control del proceso de comunicacin
a nivel organizacional que permita basado en datos, objetivos y
presupuestos aprobados lograr una ejecucin eficiente y efectiva por parte de los
equipos de trabajo; mediante un sistema de recompensas a fin de incentivar a cada
empleado facilitando la evaluacin de los indicadores de resultados.

Una vez definidos los cambios sera necesario disear una estrategia
de socializacin en donde se detallen las metas a corto, largo plazo y los resultados
finales esperados; mi finalidad sera fomentar el trabajo en equipo y lograr que todas
las fbricas no sigan dispersas y remen hacia el mismo lado. Y por ltimo hacer un
Monitoreo y seguimiento de la ejecucin de la estrategia para medir el desempeo.
Ya que una vez que se monitorea la ejecucin de las tareas, probablemente surjan
nuevos cambios que deben ser implementados o los que ya se establecieron
requieran de un rediseo.