PROCESOS ORGANIZACIONALES

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Evelyn Vzquez Duarte

La gente conformista se adapta al mundo; el

visionario hace que el mundo se adapte a su visin;
todo el progreso depende de los visionarios George
Bernard Shaw

INTRODUCCIN
Los procesos organizacionales son una serie de pasos lineales que ayudan a
que aquellos que conforman una organizacin sea cual fuese el objeto de su
existencia para actuar en pro de l mismo; la perspectiva y las ideas son el
inicio de este proceso, y cada persona tiene las suyas propias; ideas que si no
se transforman en actos no sirven ms que para llenar un espacio en nuestra
imaginacin y esperanzas que jams hemos de cumplir, pero que hay que
hacer para que estas ideas sean exitosas, ponerlas en marcha es el primer
paso, por supuesto, sin embargo, que necesito? Cada idea es propia de un
objetivo, y cul es tu objetivo? Por qu lo haces? Como lo haces? Millones de
cuestiones vienen pero en este caso el ms importante de los hechos es como
voy a utilizar lo que tengo y necesito, y que funcin tiene eso que necesito
para ser tan indispensable?

Definicin de procesos organizacionales

Conjunto de pasos del proceso parcialmente ordenados, con un conjunto de

artefactos relacionados, recursos humanos y tecnolgicos, estructuras
organizacionales y limitaciones, intentando producir y mantener los
requerimientos de la organizacin

(Ovalle, 2013)

Proceso mediante el cual una empresa desarrolla y ejecuta organizadamente sus

actividades y operaciones aplicando los principios que le permitan en conjunto
tomar las mejores decisiones para ejercer el control de sus bienes, compromisos y
obligaciones que lo llevaran a un posicionamiento en los mercados tanto nacionales
como internacionales.

(Masliah Valerie, 2008)

La Estructura y el Proceso Organizacional

Para considerar la organizacin como un proceso, se requieren que se tomen en
cuenta varios aspectos fundamentales.

1. La estructura tiene que reflejar objetivos y planes porque de ellos se derivan

las actividades.

2. Se tiene que reflejar la autoridad que dispone la administracin de una

empresa. La autoridad en una determinada organizacin es el derecho
socialmente determinado de ejercer la discrecin; como tal, est sujeta a
cambios.

3. La estructura de la organizacin, al igual que cualquier plan, tiene que

reflejar su ambiente. Del mismo modo que las premisas de un plan pueden
ser econmicas, tecnolgicas, polticas, sociales o ticas, tambin lo pueden
ser las de la estructura de una organizacin. Tienen que disearse para que
operen, permitan los aportes de los miembros de un grupo y ayuden a la
gente a lograr con eficiencia sus objetivos en un futuro cambiante. En este
sentido una estructura de organizacin operable nunca puede ser esttica.
No hay una estructura de organizacin nica que funciona mejor en todas
las clases de situaciones. Una estructura de organizacin efectiva depende de
la situacin.

4. Puesto que la organizacin est compuesta de personas, el agrupamiento de

las actividades y las relaciones de autoridad de la estructura de la
organizacin tiene que tomar en cuenta las limitaciones y las costumbres de
dichas personas. Esto no quiere decir que la estructura se tiene que disear
de acuerdo con las personas en lugar de hacerlo de acuerdo con las metas y
actividades correspondientes. Sin embargo, una consideracin importante
es la clase de personas que la van a integrar.

(Masliah Valerie, 2008)

Otros aspectos a tomar en cuenta dentro de los procesos organizacionales son:

Motivacin: La motivacin puede definirse como el nfasis que se

descubre en una persona hacia un determinado medio de satisfacer una
 necesidad, creando o aumentando con ello el impulso necesario para que
ponga en obra ese medio o esa accin, o bien para que deje de hacerlo

Comunicacin: La comunicacin es determinante en la direccin y el

futuro de la organizacin ya que es la manera en que esta se comunica entre
s.

Liderazgo: El lder se diferencia de los dems miembros de un grupo o de

la sociedad puede ejercer mayor influencia en las actividades y en la
organizacin de estas. Por ellos para organizarse y actuar como una unidad,
los miembros de un grupo eligen a un lder. Este individuo es un
instrumento del grupo para lograr sus objetivos.

Toma de decisiones

(Ovalle, 2013)

Identificacin de Procesos Organizacionales

Poder y conflicto: Poder como relacin reciproca interdependiente entre

los sujetos involucrados, por ende, con enorme influencia e importancia
tanto en el mbito relacional dentro de la organizacin como tambin en la
efectividad de la misma.

Liderazgo y toma de decisiones: De qu manera un lder o gua, es

responsable para con su trabajo, compaeros, trabajadores y las decisiones
que toma, como tambin la claridad con que anuncia esta informacin y la
buena comunicacin subyacente a esta, influye y afecta en gran medida a la
organizacin.

o Comunicaciones: Punto primordial dentro de la organizacin,

complejo a la razn de la propia subjetividad, pero que no solo
condiciona, sino que afecta y caracteriza a las organizaciones tanto en
su desempeo como relacionalmente segn la manera en que se
aborda, de ello depende, es decir, es fundamental para generar
cambios

Cambio e innovacin: Aluden a momentos crticos de la

organizacin, los cuales ponen en riesgo tanto la permanencia como
el desarrollo o crecimiento de esta. Movilizan a la misma, a lograr
adaptarse a los cambios de la mejor manera en pro de evitar su
desaparicin.
Tipos de polticas organizacionales

Generales: son las que aplica a todos los niveles de la organizacin,

son de alto impacto o criticidad; por ejemplo: polticas de
presupuesto, polticas de compensacin, poltica de la calidad,
poltica de seguridad integral, entre otras.
Especficas: son las que aplican a determinados procesos, estn
delimitadas por su alcance, por ejemplo: poltica de ventas, poltica
de compras, poltica de seguridad informtica, polticas de inventario
entre otras.

(Ovalle, 2013)

La Lgica de Organizar

Existe una lgica fundamental en la organizacin (aunque en realidad los pasos 1 y

2 forman parte de la planeacin) el proceso de organizacin consiste de los
siguientes seis pasos:

1. Establecer los objetivos de la empresa

2. Formular objetivos, polticas y planes de respaldo
3. Identificar y clasificar las actividades necesarias para cumplirlos
4. Agrupar estas actividades de acuerdo con los recursos humanos y materiales
disponibles y la mejor forma de usarlos de acuerdo con las circunstancias
5. Delegar en el jefe de cada grupo la autoridad necesaria para llevar a cabo las
actividades
6. Vincular los grupos en forma horizontal y vertical, mediante relaciones de
autoridad y flujos de informacin

(Masliah Valerie, 2008)

ANLISIS TOTALIZADOR