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DIAGRAMA DE RBOL

El Diagrama de rbol, o diagrama sistemtico, es una herramienta de la


calidad que permite obtener una visin de conjunto de los medios
necesarios para alcanzar una meta o resolver un problema.

Partiendo de una informacin general, como la meta a alcanzar, se


incrementa gradualmente el grado de detalle sobre los medios
necesarios para su consecucin. Este mayor detalle se representa
mediante una estructura en la que se comienza con una meta general
(el tronco) y se contina con la identificacin de niveles de accin ms
precisos (las sucesivas ramas). Las ramas del primer nivel constituyen
medios para alcanzar la meta pero, a su vez, estos medios tambin son
metas, objetivos intermedios, que se alcanzarn gracias a los medios de
las ramas del nivel siguiente. As repetidamente hasta llegar a un grado
de concrecin suficiente sobre los medios a emplear.

La utilizacin del Diagrama de rbol permite descomponer cualquier


meta general, de modo grfico, en fases u objetivos concretos, as como
determinar acciones detalladas para alcanzar un objetivo.

En mejora de la calidad, los diagramas de rbol se utilizan generalmente


para identificar todas las tareas necesarias para implantar una solucin.

Permite a los miembros del equipo de trabajo expandir su pensamiento


al crear soluciones sin perder de vista el objetivo principal o los objetivos
secundarios.

Para realizar un diagrama de rbol se deben seguir los siguientes pasos:

1. SELECCIONAR AL EQUIPO.
Es posible que ya est formado el equipo y que aplique el diagrama de
rbol con el fin de determinar qu acciones poner en marcha para la
resolucin de un problema o, en general, alcanzar un objetivo. Si no es
asi, hay que considerar que el debe estar formado por personas con
conocimientos sobre el tema y capacidad analtica, debe contarse con
un coordinador y que un grupo, para ser eficaz, no debe ser muy
numeroso (6-8 personas).

2. DEFINIR EL OBJETIVO PRINCIPAL.


El equipo de trabajo deber alcanzar un acuerdo respecto a esta
formulacin. Debe estar expresada mediante una frase que describa con
claridad el objetivo, facilitando la identificacin de niveles subordinados.
3. IDENTIFICAR LOS MEDIOS PRIMARIOS O DE PRIMER NIVEL.
Aquellos que conduciran directamente a la meta. Son las actividades
cuya ejecucin har que se alcance el objetivo. Para llevar a cabo esta
fase es necesario promover la creatividad, dirigindola hacia el objetivo
principal.

4. IDENTIFICAR MEDIOS DE SEGUNDO NIVEL.


Estos medios los son respecto a los primarios que, desde este punto de
vista, se han convertido en metas. Al identificarse, se plasmarn en una
tercera columna.

5. IDENTIFICAR NIVELES ADICIONALES


Se acta modo ya indicado. Generalmente se llega hasta un tercer o
cuarto nivel. Considerar seriamente, no obstante, detener el anlisis
cuando el equipo haya llegado al lmite de su competencia o aparezcan
actividades a las que ya puedan asignrseles responsables para su
ejecucin.

6. REVISAR EL DIAGRAMA DE RBOL.


Para asegurar que la secuencia medios-metas es la correcta.

7. ASIGNAR RESPONSABILIDADES
El objetivo final de un diagrama de rbol es determinar actuaciones
especficas que promuevan el logro del objetivo principal. Las
responsabilidades de estas acciones han de estar necesariamente
asignadas de forma que se asegure su cumplimiento.

En mejora de la calidad, los diagramas de rbol se utilizan generalmente


para identificar todas las tareas necesarias para implantar una solucin.

Permite a los miembros del equipo de trabajo expandir su pensamiento


al crear soluciones sin perder de vista el objetivo principal o los objetivos
secundarios.

EJEMPLOS