PLANETA ZARA

http://www.youtube.com/watch?v=ALPpvzgFElg

Es la empresa espaola con ms xito en el mercado internacional. El 15 de mayo de

1975, Zara inaugur la primera tienda en A Corua. Creada por el gallego Amancio Ortega,
presidente y socio de Inditex, ha extendido su presencia por las ms importantes capitales del
mundo. Mientras mantiene una imagen discreta, Zara crece de forma imparable. Vende en 36
pases, y su beneficio neto durante el ejercicio de 2001 se elev a 340,4 millones de euros. Por
primera vez se permite acceder a las interioridades de uno de los mayores fenmenos
empresariales de las ltimas dcadas.

Inaccesible hasta ahora para un medio de comunicacin, la compaa ha accedido por

primera vez a abrir sus puertas para mostrar sus secretos ms ntimos. El modesto taller textil
creado en A Corua hace 27 aos se ha convertido en un tiempo rcord en el tercer lder
mundial de venta de ropa. Su creador, Amancio Ortega, permanece oculto, pero su nombre
figura entre los hombres ms poderosos del planeta y revistas de prestigio como Forbes y
Newskeek le han dedicado portadas.

Animados por este inters internacional, el equipo de este documental ha conseguido

colar sus cmaras en este gigante que ha revolucionado el universo de la moda con sus mtodos,
sus competitivos precios y su poltica de crecimiento. Cada dos das se abre una nueva tienda en
el mundo.

Sin embargo, poner en marcha Planeta Zara fue lento y laborioso. En su gnesis 'hay
muchas horas de conversaciones previas y... muchas comidas', subray Lorenzo, quien
reconoci que 'con la ayuda de Juan Carlos Cebrin, director general de Zara, convencimos a
Amancio Ortega'. Al final, slo pusieron una condicin: 'no romper el ritmo del trabajo', aadi.
Asimismo, asegur que a la hora de plantear el reportaje no haban recibido 'ni censura, ni
directrices, ni indicaciones'.

Planeta Zara 'no es un publirreportaje, sino un trabajo de investigacin', segn Lorenzo.

Para Josep Serra, realizador de la produccin, ensear a los espectadores el tinglado Zara era 'un
reto goloso y estimulante'. El rodaje se prolong durante dos meses, se ha visitado hasta un total
de ocho pases en los que Zara tiene tiendas, y se han recogido secuencias inditas en los
diferentes eslabones de trabajo de la cadena. Planeta Zara no pretende convertirse en un
reportaje econmico y lleno de cifras. Se trata sobre todo de conocer cmo funciona una
empresa y contrselo al pblico de una 'forma atractiva y digerible'.
 Responde a las siguientes preguntas:

1. Describe en qu consiste la idea emprendedora de Amancio Ortega. Explica qu

necesidades sociales satisface y que innovaciones introduce en la sociedad.
Analizar brevemente, las razones de su xito.

2. Describe el proceso de produccin de la factora Zara, desde el diseo de las

prendas hasta que stas se encuentran en el punto de venta.

3. Seala la principal mxima en la filosofa de Zara:

4. Seala las distintas estrategias desarrolladas por Zara.

5. Ventajas competitivas de Zara: Por qu es diferente a sus competidores?

6. Identifica los conceptos que conozcas.

7. Comentario- reflexin del vdeo (10-30 lneas).

 RESPUESTAS

1. Describe en qu consiste la idea emprendedora de Amancio Ortega. Explica qu

necesidades sociales satisface y que innovaciones introduce en la sociedad. Analizar
brevemente, las razones de su xito.

- Consiste en acercar asequiblemente a la gente una novedosa forma de vender artculos

textiles con una calidad ms que suficiente al precio establecido. Tambin pretende
establecer un estilo de vida con la marca.

- Al tener un mdico precio, satisface la necesidad social de vestir e introduce unas

innovaciones como son la variedad de vestimenta que ofrecen en sus tiendas. Un punto
positivo para Zara es su manera de entender al cliente, cindose a sus necesidades y a
su economa aconsejndole personalmente lo que ms le puede convenir.

- Su xito recae como se ha dicho en cmo atienden a sus clientes, la calidad de diseo y
telas que ofrecen, al precio que las ofrecen y la logstica que tienen para satisfacer las
necesidades de ms de 500 tiendas repartidas por casi todos los continentes.

2. Describe el proceso de produccin de la factora Zara, desde el diseo de las prendas

hasta que stas se encuentran en el punto de venta.

Un grupo de trabajo viaja por todo el mundo visitando campus universitarios y discotecas para
observar cmo visten los jvenes y los modernos.

Esta informacin tambin se enva a las oficinas centrales de Zara, a menudo utilizando
ordenadores de mano con capacidad para transmitir imgenes.

Para Zara es vital seguir muy de cerca las modas, ya que slo fabrica con antelacin una parte
muy pequea de sus colecciones. La asistencia a ferias y exposiciones es la fuente de
informacin.

Despus de ello los posibles nuevos diseos pasan a la planta de creacin y seleccin de tejido
del cual van a escoger la calidad, el color, etc. Y ya realizada la coleccin se pasa al siguiente
paso que es hablar con los comerciales para ver y llegar a un acuerdo de que puede venderse y
lo que no.

3. Seala la principal mxima en la filosofa de Zara:

La principal mxima de Zara es el propio cliente, su demanda y la velocidad con la que se

adapta a esta.

4. Seala las distintas estrategias desarrolladas por Zara.

Por un lado se trata de ofrecer a los clientes una diversidad de opciones inteligentes: las
empresas deben saber cubrir rpidamente las demandas de los clientes para satisfacer sus
necesidades (diseos organizativos que acaban y empiezan por el cliente). La velocidad con la
que Zara atiende a las peticiones del mercado es otra de sus estrategias, la perfecta y constante
comunicacin entre los departamentos (diseo, produccin...): los tcnicos especializados en
captar tendencias en la calle, los propios departamentos de diseo y de produccin se
encuentran en constante y fluido contacto, lo que hace que la produccin sea acertada y
aceptada rpidamente en los mercados. La produccin (60% nacional) se realiza dentro de la
propia empresa y las subcontratas se tratan de manera directa y con fluidez de informacin. De
esta forma los productos y su produccin son ms eficaces. Una gran inversin en tecnologa
hace tambin que la velocidad y la calidad de produccin sean de alto nivel proporcionando los
productos demandados casi en el acto. Se trata de producir rpidamente el producto deseado y
ser eficaz en la forma de distribuirlo. La actualizacin constante de las colecciones producidas y
el dinamismo (y acierto) con que son capaces de moverlas hacen del sistema comercial una
mquina perfecta de produccin y venta. El trato con el cliente es bsico: hacerle sentir bien y
cubrir sus necesidades es fundamental, pero que compre y gaste su dinero en la propia tienda lo
es an ms.

5. Ventajas competitivas de Zara: Por qu es diferente a sus competidores?

La primera ventaja consiste en conseguir ofrecer gran variedad de productos actualizados y

ser capaz de adaptarlos..

6. Explicacin del vdeo (10-30 lneas)