REVISION ARTICULO ACADEMICO

Caso: Efecto de una intervencin psicoeducativa para disminuir el Sndrome Burnout en

personal de confianza de la Comisin Federal de Electricidad (Pivaral, 2009)

Caso:

En este caso se pretenda evaluar el efecto de una intervencin psico-educativa a fin de

disminuir el estrs laboral oburnout en el personal directivo de un Sector de la Comisin
Federal de Electricidad en Guadalajara, Jalisco. Para lograr este objetivo se llev a cabo un
estudio con una medicin antes y despus de la intervencin educativa. Se evaluaron 29
empleados del personal de confianza de la Comisin Federal de Electricidad de Guadalajara,
Jalisco. La misma se efectu de febrero a septiembre del 2005.

Intervencin:

Se llev a cabo una intervencin educativa. Las 29 personas a ser evaluadas fueron
divididas en 4 grupos, uno de los grupos recibi la intervencin educativa y los otros fueron
grupos de control. El objetivo de esta intervencin educativa era fortalecer la salud de los
empleados a travs de talleres enriquecedores con el fin de mejorar y mantener su bienestar
fsico y mental.

Medicin:

La medicin inicial fue la aplicacin de distintos cuestionarios a los grupos. Los mismos
recogan datos tales como:

1. Datos personales

2. Factores psicosociales

3. Escala de Maslach Burnout Inventory para medir el sndrome de Burnout (MBI).

En la post-medicin Se analizaron los talleres y los factores que afinan y desencadenan

el sndrome. En uno de los talleres se orient a los participantes a desarrollar estrategias de
prevencin, afrontamiento y manejo del Burnout a nivel individual y social.
 REVISION ARTICULO ACADEMICO
La edad promedio de la muestra era 31.5 aos, el 52% fueron del sexo femenino. El
grupo uno disminuy en todos los indicadores: agotamiento emocional de 71% a 29%, la
despersonalizacin de 43% a 14%, la falta de realizacin personal de 57% a 14%. Sin embargo,
no se encontraron diferencias significativas en ambos sexos. (Pivaral, 2009)

Accin:

Se promovi un programa correctivo dirigido a reducir los factores de riesgo psicosocial

de la organizacin y se aplic la evaluacin post-intervencin. Este programa ayud al personal
para provocar desarrollo de estrategias para disminuir el estrs laboral que les aquejaba. (Pivaral,
2009)

Conclusin:

En este caso, segn Alarcn, la investigacin que se llev a cabo es descriptiva-

explicativa. Es descriptiva ya que evala el comportamiento de los participantes de un programa
la intervencin Psicoeducativa, se observ, y se registraron los datos antes y despus; buscando
busca el porqu de los hechos, mediante el establecimiento de relaciones causa-efecto apoyadas
en las evaluacin pre y post programa de intervencin psicoeducativa (Alarcn, 2008)

Bisquerra afirma que la intervencin psicoeducativa es un proceso especializado de

ayuda, que en gran medida coincide con la prctica de orientacin. (R., 1998) La Organizacin
Panamericana de la Salud explica que los proyectos educativos en grupo generan ms ventajas en
el aprendizaje. (Salud, 1996) El Psiclogo Mich Zitcuaro, menciona que la Intervencin
Psicoeducativa es tanto preventiva como correctiva. (Zitcuaro, 2016) Tomando como marco de
referencia el aporte de Mitch, la Comisin Federal de Electricidad en Guadalajara, fue asertiva
en su intervencin al detectar personal con estrs laboral en su organizacin. Utilizaron
cuestionarios y evaluacin de talleres como proceso de medicin, no obstante no establecen un
tiempo definido en el cul llevarn dicho proceso.El artculo titulado Qu es el desarrollo
organizacional y cules son sus etapas y tcnicas? aclara que el proceso de intervencin
involucra el mantenimiento de las nuevas conductas deseadas, control del desempeo y
administracin de encuestas para dar seguimiento. Pueden ejecutarse intervenciones adicionales
se necesitan con el propsito de mantener satisfaccin laboral. (RRHH, 2006) Por lo tanto,
 REVISION ARTICULO ACADEMICO
entiendo que dicho seguimiento debe ser estructurado y planificado por lo cual recomendara
establecer un tiempo definido; ya que el seguimiento y retroalimentacin del mismo es clave en
el logro de los objetivos.

Works Cited
Alarcn, R. (2008). Mtodos y Diseos de Investigacin del Comportamiento. Lima:
Universitaria Lima.

Pivaral, C. C. (2009). Efecto de una intervencin psicoeducativa para disminuir el

Sndrome Burnout en personal de confianza de la Comisin Federal de
Electricidad. Salud Mental, 215-221. Obtenido de
http://eds.b.ebscohost.com/eds/pdfviewer/pdfviewer?vid=8&sid=865c22fd-
35f5-4c83-80a1-d1dc693ccb8e%40sessionmgr101&hid=114

R., B. A. (1998). Modelos de Orientacin e Intervencin Psicopedaggica. Barcelona:

Editorial Praxis.

RRHH. (2006). La web de los Recursos Humanos y el empleo. Obtenido de Qu es

el desarrollo organizacional y cules son sus etapas?: http://www.rrhh-
web.com/Desarrollo_organizacional.html

Salud, O. P. (1996). Promocin de la salud. OPS, 557.

Zitcuaro, M. (2016). ESPYN. Obtenido de INTERVENCIN PSICOEDUCATIVA:

http://ulises-espino.jimdo.com/blog/intervenci%C3%B3n-psicoeducativa/