Ada X.

Garca
ENSAYO: INTELIGENCIA EMOCIONAL PARA LA DOCENCIA UNIVERSITARIA
La inteligencia emocional es un tema intra e interpersonal. Es un tema personal porque tiene que ver
cmo se siente el ser humano consigo mismo; surgen preguntas como: He alcanzado mis metas
personales, profesionales?, etc.

Psicologa Positiva: rama de la psicologa que va ms all de la psicopatologa y la psicoterapia.

Es un modelo salugnico; cuyo objeto de estudio constituye las bases del bienestar. Su objetivo es
mejorar la calidad de vida y prevenir la aparicin de trastornos mentales y patologas a travs del
desarrollo y fortalecimiento de competencias y actitudes socioemocionales.

La competencia o aptitud socioemocional: se relaciona con el saber, hacer y sentir. Por

ejemplo: Cunto tiempo se demora una persona para asimilar algo? Se dice que se requieren
veintin (21) das para establecer una conexin, y 180 das para convertirlo en un hbito.

En relacin con la inteligencia emocional, existen algunos trminos que han adquirido mucho auge en
los ltimos aos, no obstante, estos nacieron con la segunda guerra mundial. Entre estos se destaca:
Proactividad (Vctor Frank): es la actitud en la que la persona asume el pleno control de su
conducta vital de modo activo, lo que implica la toma de iniciativa en el desarrollo de acciones
creativas y audaces para generar mejoras, haciendo prevalecer la libertad de eleccin sobre las
circunstancias de la vida. Implica asumir la responsabilidad de hacer que las cosas sucedan. Algunas
caractersticas de las personas proactivas son:
a. Busca respuestas a problemas de difcil solucin en vez de esperar a que suceda algo.
b. No se limita a efectuar las actividades que se le solicitan, sino que crea nuevas oportunidades
por medio de la bsqueda de informacin.
c. Adapta su manera de hacer a las condiciones del entorno
d. Tiene capacidad para subordinar los impulsos a los valores
Desarrollar una conducta proactiva ayuda a afrontar problemas, prever consecuencias y orientarse a la
innovacin, de manera que cada persona pueda mejorar su competencia personal y profesional.

Resiliencia (Boris Cyrulnik): es la capacidad de afrontar la adversidad saliendo fortalecido y

alcanzando un estado de excelencia profesional y personal. Desde la Neurociencia se considera que
las personas ms resilientes tienen mayor equilibrio emocional frente a las situaciones de estrs,
soportando mejor la presin. Esto les permite una sensacin de control frente a los acontecimientos
y mayor capacidad para afrontar retos

Inteligencia Emocional (Daniel Goleman): es la capacidad de reconocer nuestros propios

sentimientos y los ajenos; de motivarnos y manejar bien las emociones en nosotros mismos y en
nuestras relaciones. La conciencia, la motivacin y la autorregulacin o autodisciplina son intra,
mientras que la empata y las relaciones o habilidades sociales son inter, entre tanto que la auto
actualizacin y la tica se dice que tienen una relacin vertical con todas las dems.

La inteligencia emocional permite, con un efecto multiplicador y sinrgico, que se exprese la inteligencia
cognitiva, el conocimiento y la experiencia de la persona.

Una aptitud emocional: es una capacidad aprendida. Es una competencia que posibilita un
desempeo sobresaliente. Se han identificado veinticinco (25) capacidades o virtudes
(autoconciencia, motivacin personal, autodisciplina, empata, habilidades sociales, proactividad,
empezar con un fin en mente, establecer prioridades, primero comprender, comunicacin, auto
actualizacin, entre otras).

Autoconocimiento: es conocer los propios estados internos, preferencias, recursos en intuiciones.

Involucra la conciencia emocional, la autoevaluacin precisa y la confianza en uno mismo o
autoestima.

La autoconciencia emocional: es saber cmo afectan las emociones nuestro desempeo, y la

capacidad para utilizar nuestros valores para la toma de decisiones.

La ansiedad es un miedo vago. El miedo es producto de creer que algo va a suceder. El extremo del
miedo es el pnico.

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Las neuronas espejo: consiste en copiar automticamente o de manera consciente o

inconscientemente las emociones de otros.

Autoevaluacin Precisa: consiste en conocer los propios recursos interiores, habilidades y lmites.

Neuroplasticidad cerebral: es la capacidad que tiene el cerebro de ser modificado a travs del
cambio de hbitos. Existen personas: a. Egosdistonicas; b. Egosintonicas.

Autoestima (Walter Riso): parte de la autoestima es conocerse a s misma. La persona con

autoestima tiene valoracin y capacidad. Se trata amorosamente en todas las reas. La
autoestima se refleja en el tono de voz, el silencio y el estilo de comunicacin.

Segn Goleman hay tres necesidades bsicas: valoracin, demostrar afecto y apoyo.

Motivacin: son las tendencias emocionales que guan o facilitan la obtencin de metas. Incluye
el afn de triunfo, el compromiso, la iniciativa, el optimismo.

Autorregulacin: es manejar los propios estados internos y los recursos. Incluye el autodominio,
la confiabilidad, escrupulosidad, adaptabilidad y la innovacin.
Empata: es la captacin de sentimientos, necesidades e intereses ajenos. Incluye, comprender a
los dems, ayudar a los dems a desarrollarse, orientacin hacia el servicio, aprovechar la
diversidad y la conciencia poltica.

Habilidades sociales: son las aptitudes interpersonales que promueven el mutuo crecimiento y
autorrealizacin personal. Incluye, la influencia, el manejo de conflictos, el liderazgo, catalizar
cambios, crear lazos, cooperar y colaborar y trabajo en equipo.

En lo que respecta a la influencia, existen tres tipos de problemas, los directos (ejemplo cambio de
hbitos alimenticios; los indirectos (ejemplo, que hago cuando los estudiantes estn hablando; y sin
problemas (ejemplo, el trfico vehicular, se va la energa elctrica).

Todo lo antes expuesto me ha llevado a una reflexin bastante intensa en relacin a mi vida personal y
profesional, de la cuales se puede destacar lo siguiente:

Comprender que el manejo de conflictos es necesario hacer uso de la comunicacin no violenta. Es

necesario ver a la persona, no hay que quedarse con lo que la persona dice. Tambin es vital
practicar la empata, buscar un lugar adecuado, el espacio apropiado, usar el tono de voz correcto y
ser congruente.

Debo aprender a soar mi vida, es decir tener una misin y valores, buscar o entender mi misin en
esta vida (aunque me quedo claro que cada da es una misin), establecer metas y definir mis roles.

Tambin prestare atencin a mi rbol genealgico, pues me di cuenta que se poco o nada respecto a
mi familia (tanto materna como paterna), en realidad he sido aptica a ese tema, hasta ahora me
mantuve totalmente ajena y alejada de la familia.

Descubr que soy una persona ruda o demasiado exigente conmigo misma y con los dems. Estoy
intentando equilibrar eso, pues me interesa la productividad en todas las reas de mi vida.

Con el ejercicio de TREC, me di cuenta que por fin se cerr un capitulo muy difcil de mi vida.

Con el cuestionario de Maslach, comprend que estoy fsica y emocionalmente agotada, y eso explica
en alguna medida mi alto grado distanciamiento y despersonalizacin (a veces siento que lo mejor
es mantenerme alejada de todo y de todos), tambin estoy en un momento donde no me siento
realizada profesionalmente, quizs porque el tipo de trabajo es de total incertidumbre, o quizs
porque me siento poco valorada, en realidad no tengo clara la situacin, pero lo que si se es que no

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me siento cmoda. En cuanto a la solucin estoy buscando otro empleo, pero es difcil, as que por lo
pronto me toca aguantar lo que hay.

En cuanto al anlisis transaccional me indica que soy una persona exigente y que he dejado la
diversin, la alegra y felicidad por fuera. En eso estoy trabajando, por lo pronto no me llevo los
problemas del trabajo a casa, y estoy jugando ms con mi sobrina, y saliendo un poquito ms, es
solo que cuando hay muchas personas me siento agobiada, y supongo que eso se debe a que soy
introvertida.

En lo que respecta al rea docente me han quedado claras muchas cosas, entre ellas:
Vemos que, en el da a da de la labor docente, es en el proceso de enseanza-aprendizajeevaluacin donde el aspecto emocional - afectivo surge como mediador en la relacin que establece
el docente con sus estudiantes; y no se le puede negar ni excluir porque tal proceso es un suceso
humano intersubjetivo que ocurre en un sistema social complejo.

Si la dimensin emocional es la clave en las relaciones humanas y la prctica docente se desarrolla

en escenarios interactivos, es vlido entonces el llamado de atencin a todos y cada uno de los que
practicamos la docencia a cualquier nivel, a desarrollar explcita e implcitamente competencias
sociafectivas, pues su papel mediatizador redunda en la adquisicin de aprendizajes significativos,
en el desarrollo emocional y en la convivencia pacfica dentro y fuera del espacio de aprendizaje;
pero tambin en la emocionalidad del propio docente y la eficacia de su labor.

Las tendencias actuales de la Psicologa Educativa sugieren por ejemplo que los docentes, y todo el
personal vinculado al sistema educativo, desarrollen competencias como la toma de decisiones
oportunas y acertadas, la comunicacin asertiva, afectiva y efectiva, la solucin de conflictos de
manera creativa y exitosa, la cooperacin y trabajo en equipo, todo ello dentro y fuera del espacio
de aprendizaje, en relacin con los estudiantes pero tambin con otros docentes, con el personal
administrativo, las directivas de la institucin y en general con toda la comunidad educativa.
Indiscutiblemente esto requiere que el docente desarrolle su inteligencia emocional.

Si le damos una mirada desde lo empresarial tambin encontraramos explicaciones vlidas a esta
relacin, por ejemplo hoy se sabe que en el mbito laboral-profesional las competencias
intelectuales no son garanta de xito, son slo un aspecto que tiene necesariamente que unirse a
las competencias sociales y afectivas, pues estas permiten la autosatisfaccin de las necesidades
emocionales haciendo del trabajador una persona motivada hacia su trabajo, con capacidad para
resolver problemas en equipo y con desempeo y resultados de alta calidad entre otros. Los
docentes como miembros de una organizacin educativa no solo en la comunicacin y en la solucin
de problemas deben ser efectivos, sino tambin personas con un alto compromiso, identidad y
lealtad con la empresa que le permita as aduearse de los procesos, de las ideas y de los cambios
dentro de la misma, convirtindose esto en una gran ventaja competitiva en el mercado.

Es indispensable que el docente tenga una clara conciencia de s mismo y de sus procesos
emocionales, ya que el modelo de comportamiento emocional que manifieste ser un factor
determinante que influir en el aprendizaje emocional de sus estudiantes. Adems, el docente es
una pieza clave para que los jvenes educandos presten atencin y aprendan a percibir sus propias
emociones

Las estrategias utilizadas por los docentes para controlar estas situaciones de carga emocional
pueden ser variadas: evitar, aguantar, minimizar, cambiar los acontecimientos o buscar informacin
y asesoramiento.

El autocontrol puede ser enseado y aprendido, y debe convertirse en un objetivo pedaggico en el

sentido que implica asumir responsabilidad, determinar secuencias de acciones y generar
previsiones, al mismo tiempo que es un medio necesario para lograr la autonoma personal. Por ello
es imprescindible seleccionar tcnicas y elaborar estrategias para generar en los estudiantes modos
de control de las propias emociones y reducir as su vulnerabilidad a condiciones externas e internas.

Ada X. Garca

De los resultados que se aprecian en la educacin actual a veces queda la sensacin que nos
detenemos en cultivar ms los cerebros y no la voluntad. Cualquier profesional de la enseanza
estar de acuerdo en que la falta de motivacin propia, en estudiantes y colegas es un problema con
el que nos encontramos muchas veces en el trabajo.

Como responsables de la tarea educativa, los docentes debemos reconstruir los conocimientos que
la ciencia ha producido, pero tambin otros que quiz sean ms tiles en la vida, tales como
aprender a luchar ante la adversidad, ser persistentes en el esfuerzo y luchar por conseguir las
metas personales.

Algunos problemas existentes en la mbito educativo que se disminuiran con la enseanza y el

aprendizaje de inteligencia emocional y habilidades sociales seran: el sometimiento al grupo de
iguales, las conductas agresivas y hostiles de los estudiantes, la inseguridad, las dificultades para
hablar o responder, la intolerancia a las crticas, los problemas de aprendizaje debidos a una baja
autoestima, la incapacidad de expresar sentimientos o emociones en algunos estudiantes, la
soledad, la depresin, la desmotivacin hacia los estudios, etc.