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MONOGRAFIA:
YANBAL - UNIQUE

DOCENTE DEL CURSO:

HORVIET VICTORIA PINTO SANTOS DE VELA

AUTOR:
GINA MERCEDES CRUZ HUAMANI

ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL:

ESCUELA PROFECIONAL DE ARQUITECTURA

SEMESTRE VIII
AREQUIPA - 08 DE JULIO DEL 2015

MISION:
Es inspirar y cambiar las vidas de las personas y sus familias, ofrecindoles la
mejor oportunidad de desarrollo personal, profesional y econmico, con el
respaldo de productos de belleza de calidad mundial, basados en el principio de
"Prosperidad para todos".

VISION:
Es ser reconocidos como la corporacin de venta directa de productos de belleza
ms prestigiosa y preferida en nuestros mercados objetivos.

VALORES
-

La integridad y la honestidad.

El respeto y la transparencia.

La pasin por la calidad.

El espritu de equipo.

La innovacin.

La vocacin de servicio.

El compromiso y la perseverancia.

El optimismo y la bsqueda de la felicidad.

La alegra y una actitud positiva, siempre.

PROLOGO

En el presente trabajo, se presentara el plan de marketing de la empresa UNIQUE,

ya que presenta una visin innovadora sobre las posibilidades de incorporar
instrumentos de marketing social en las estrategias de gestin y la demanda de
este producto, a su vez es influenciado por muchos factores, tal es el caso del
clima, pues como todos saben el helado en nuestro pas es un producto
estacional, el cual se da en temporadas de primavera y verano, mientras que en
temporadas de otoo e invierno la demanda de este producto baja a consecuencia
que los arequipeos no estamos acostumbrados a consumir este producto en
esas temporadas. A su vez se dar a conocer si estos productos son exportados a
otros lugares, ya que a lo largo del tiempo cabe mencionar que la competencia
crece, por lo tanto, no solo basta en poseer caractersticas bsicas, en realidad,
para que un producto salga, se necesita ms; una de esas caractersticas es la
visin, de hecho es un pilar al momento de crear una empresa. Al seguir
investigando se buscaran referentes de empresas encargadas de la fabricacin de
helados, cada uno tiene la manera correspondiente de brindar un servicio, lo cual
da origen a hacer una comparacin, de los productos ofrecidos, es por ello que se
va analizar este tipo de industria.
Estudiar este tipo de empresas , no solo ayuda a ver qu tipo de estrategias usan
para ser reconocidas a nivel macro , si no tambin conocer el origen de cada una
de ellas y descubrir a que pas , ciudades ,etc., pertenecen ;en esta ocasin se
realizara un anlisis preciso en solo en una empresa que a lo largo del tiempo
sigue sobresaliendo con sus interesantes innovaciones ; vendedora no solamente
de helados , sino tambin en la gama de productos que son ofrecidos al pblico.

INTRODUCCION
La empresa UNIQUE, una Corporacin de prestigio internacional dedicada, desde
hace ms de 30 aos, a ofrecer cosmticos, perfumes, y joyas de la ms alta
calidad; y la mejor Oportunidad de ganancias y carrera profesional para la mujer
latinoamericana.
Somos mucho ms que una compaa de cosmticos. Llevamos belleza, moda y
bienestar. Somos calidad, vanguardia, investigacin y tecnologa. Infraestructura
y excelencia humana. Somos responsables con el desarrollo sostenible. Somos
sueos cumplidos y una gran oportunidad para miles de personas. Somos un
cambio de vida real y positiva.
Llevar belleza es mucho ms que lograr que la gente se vea bien. Creemos que se
trata de transformar a las personas y sacar lo mejor de ellas. Para nosotros, eso
es cambiar vidas.
Trabajamos da a da para imprimir la ms alta calidad en todo lo que hacemos:
en nuestros productos, catlogos, infraestructura, investigacin y desarrollo,
planes de compensacin, reconocimientos, y mucho ms.
Apostamos por los dems, con un programa que mejore la calidad de vida de
nuestros operarios en Plantas de Produccin y Centros de Distribucin.
Brindamos cuidado y atencin integral para sus hijos, en edad pre escolar,
dndoles la tranquilidad de que se encuentran bajo el mejor cuidado durante sus
horas de trabajo.
Nuestro gran objetivo es que la cobertura de esta iniciativa crezca y se convierta
en un beneficio no solo para nuestros trabajadores, sino tambin para la
comunidad aledaa a nuestras instalaciones. Tambin que estas iniciativas se
extiendan a los dems pases en los que estamos presentes.

MARKETING DE YANBAL-UNIQUE

I.

ANLISIS DE LA SITUACION

1. SOBRE LA EMPRESA
1.1 HISTORIA DE LA EMPRESA
Hace ms de 40 aos, el Fundador y Presidente de Yanbal International, Fernando
Belmont, tuvo un gran sueo: Crear una compaa de venta directa, para ofrecer a
la mujer latina la oportunidad de desarrollarse, haciendo realidad cada uno de sus
sueos y metas. Para que esta compaa tuviera un sentido especial para las
mujeres busc llamarla de una significativa manera. Se inspir en su hija, Janine,
entonces de 2 aos. Y obtuvo la respuesta: Bautiz a su compaa con el
nombre Yanbal; Yan por Janine y el femenino Bal por el apellido de su familia.
LAS MUJERES COMO INSPIRACIN.
Fernando Belmont se inspir en los talentos, la pasin y la fuerza de la mujer,
confi en su potencial y apost por su crecimiento personal, profesional y
econmico. Hizo de las mujeres el alma y el corazn de su compaa. As naci
Yanbal International, calando muy rpido en los corazones de miles de mujeres.
FERNANDO BELMONT.
Fundador y presidente corporativo. Creci en una familia de gran tradicin en la
industria cosmtica. Como administrador de empresas, descubri su pasin por la
venta directa de cosmticos. Su f en la mujer y su bsqueda de la excelencia, lo
llevaron a fundar y liderar con xito la corporacin Yanbal International.
Es un hombre que siempre se mantiene a la vanguardia. El xito y el compromiso
con la calidad son parte de su esencia.
Hace ms de 40 aos, la visin de nuestro fundador, Fernando Belmont, hizo
posible la realizacin de un sueo increble: Yanbal International. Hoy somos
mucho ms que una compaa de belleza, somos una gran corporacin que ha
transformado la vida de miles de personas en Amrica Latina y Europa.
Una historia inspiradora, llena de xitos y pasin.

1967

NACE UNA MARCA, NACE UNA HISTORIA

Yanbal inicia sus operaciones destinada a la
produccin y distribucin de cosmticos por medio de
la venta directa.

1977
YANBAL ABRIENDO FRONTERAS
El exitoso modelo de comercializacin Yanbal,
confirma una vez ms su capacidad expansiva y
celebra la apertura de Yanbal Ecuador.

1979
COMIENZA LA A DE EXPANSIN
El modelo Yanbal empieza a replicarse en otros
pases de la regin como Colombia y Bolivia

1981
PRODUCTIVIDAD Y EFICIENCIA
Para llegar al mercado con productos de calidad
garantizada, Yanbal International construye en el Per
su primera planta de joyera, ampliando as el
portafolio de productos cosmticos.

1982

CRECIMIENTO IMPARABLE
La expansin llega al norte del continente y se abre
Yanbal Mxico. En Per se crea Unique, la marca
comercial de Yanbal International, bajo el sistema de
demostraciones
como
principal
herramienta
comercial.

1984
UNIFICANDO LA CALIDAD
Replicando el modelo de calidad y demostrando su
compromiso por darle vida a la belleza se inaugura la
planta de cosmticos Colombia.

1989
DISEANDO
CADA DETALLE
Se inaugura una nueva planta de joyera en la ciudad
de Bogot, para reforzar el abastecimiento de
nuestras maravillosas joyas en otros mercados.

1990
CRECIMIENTO REAFIRMADO
Construimos e inauguramos la planta de cosmticos
Ecuador, generando con ello nuevas posibilidades de
crecimiento y desarrollo para la regin.

1993

INSPIRADO POR LOS SENTIDOS

Junto al reconocido perfumista francs Marc Blaison,
se crea el Centro de Investigacin de fragancias
Cosmo International Fragrancesen EE.UU. para la
conceptualizacin y desarrollo de los ms memorables
aromas.

1993
CELEBRADA TRAYECTORIA DE XITOS
Se inicia la historia de reconocimientos a nuestro
fundador y lder, Fernando Belmont, quien con su
visin de prosperidad para todos, su fe en la mujer y
su pasin por la calidad, ha dejado huella en los
pases donde la Corporacin ha llegado.

1995
ARQUITECTURA, UNA SOLA IDENTIDAD
Se da comienzo a la nueva visin inmobiliaria que hoy
identifica, bajo un concepto innovador unificado, la
arquitectura Yanbal en cada uno de los proyectos de
nuestras unidades de negocio en todo el mundo.

2002
OPORTUNIDAD QUE LLEGA LEJOS
La Oportunidad Yanbal para el desarrollo de la mujer
sigue llegando a ms pases y se abre una nueva
unidad comercial en Centro Amrica: Yanbal
Guatemala.

2003

ATRAVESANDO NUEVAS FRONTERAS

Ratificando una creciente etapa de desarrollo
sostenido, se abre una prspera unidad de negocio en
la regin: Yanbal Venezuela.

2004
CONQUISTANDO EUROPA
La pasin por mantener los ms altos estndares de
calidad le abre las puertas a Yanbal International para
ingresar al exigente mercado europeo e inaugurar con
xito Yanbal Espaa.

2011
LEGADO QUE TRASCIENDE
Se dio inicio a una nueva etapa donde Janine Belmont,
hoy Presidente Ejecutivo, recibi de manos de su
padre, Fernando Belmont, el encargo de liderar y
continuar con la visin de llevar Prosperidad para
Todos.

2013
LA EXPANSIN CONTINA: YANBAL PARAGUAY
Desde Santa Cruz, vimos la oportunidad de seguir haciendo camino en Paraguay.
El equipo de Yanbal Bolivia asumi el reto de conquistar este nuevo mercado.
Empezamos de la manera ms brillante: con nuestra Bijouterie, la categora que
por el momento es nuestra representante en este pas.

1.2 INFRAESTRUCTURA DE EXCELENCIA:

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Nuestra solidez basada en la calidad. Para nosotros, esa es la base para

alcanzarlo todo. Productos y catlogos espectaculares para nuestros clientes. Un
negocio rentable para las Consultoras Independientes y Directoras
Independientes. Un trabajo retador para nuestro Staff. Una alianza clave para
nuestros proveedores .El prestigio bien ganado.

Contamos con 5 modernas Plantas de Produccin y 7 estratgicos Centros de

Distribucin, en diferentes pases, todos con un mismo concepto y
estilo, completamente automatizados, con lo ltimo de la tecnologa y cumpliendo
con los estndares ms exigentes.
Porque buscamos estar siempre a la vanguardia. Adems, contamos
con modernos Centros de Investigacin de Productos e Ingredientes, en Estados
Unidos, Suiza y Per. Y para las Consultoras Independientes y Directoras
Independientes, contamos ya con 41 Oportnity Centers a nivel mundial, locales
pensados especialmente para desarrollarlas integralmente con el mejor apoyo en
tcnicas de venta, impulsando su espritu y capacidades de emprendimiento.

Crear un producto es contar una historia. Controlamos todo el proceso de

produccin, desde su conceptualizacin hasta su comercializacin, buscando
siempre un resultado de insuperable calidad, con las frmulas y los ingredientes
perfectos. Por eso, podemos decir que tenemos un completo portafolio de
productos de Fragancias, Bijouterie, Maquillaje, Cuidado del Rostro, Cuidado
Personal.
1.3 SINTESIS DE SUS PRODUCTOS O SERVICIOS:

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1.3.1 MUJER
BIJOUTERIE:
- PERFIL DE JOYA:
Colecciones de moda y tendencia
Colecciones de lujo
Lnea casual
Lo ms in
- TIPO DE JOYA:
Collares
Pulseras
Aretes
Sortijas
Colecciones
Accesorios
MAQUILLAJE:
- PRODUCTO:
Colecciones de tendencia
Rostro
Ojos
Labios
Uas
FRAGANCIAS:
- FRAGANCIAS:
Elegante
Sensual
Romntica
Moderna
Casual
Floral
Oriental
Frutal
Ctrica
- COLONIAS
Eau vitale
Posdata
Lesence
CUIDADO DEL ROSTRO:
- PROGRAMAS POR EDAD

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Hasta 35 aos
De 36 a ms
Toda edad
PRODUCTO
Anti edad
Aclarantes /manchas
Hidratantes
Limpiadores/ tnicos
Mascarillas y exfoliantes
Desmaquilladores
LINEA
Elixir de vida
Control blanc rx
Revitalist
Totalist
Sentiva

CUIDADO DE CUERPO:
- PRODUCTO
Modeladoras/reductoras
Protectores solares
Cuidado de la piel
Desodorantes
Gel de bao
- LINEA
Top modeling
Total block
Body spa
Eau vitale
Lnea de seda
Bio
Lnea expert profesional
Effective deos

1.3.2 HOMBRE:

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BIJOUTERIE:
- PRODUCTO
Cadenas
Esclavas
FRAGANCIAS:
- ESTILO DEL HOMBRE
Elegante
Seductor
Deportivo
Moderno
Casual
- AROMA
Herbal
Maderosa
Oriental
Ctrica
CUIDADO DEL ROSTRO:
-

PRODUCTO
Limpiadores
Afeitado
Post afeitado
CUIDADO DEL CUERPO:
-

PRODUCTO
Cabello
Desodorantes
LNEA
Titanium
Acerk te
Effective

1.3.3 MUNDO JOVEN:

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BIJOUTERIE
- TIPO DE JOYA
Collares
Colecciones
MAQUILLAJE
- PRODUCTO
Rostro
Ojos
Labios
Uas
- LINEA
Clic
FRAGANCIAS
- AROMA
Floral
Frutal o dulce
Oriental
Casual
Moderna
- LINEA
Soy
CUIDADO DEL ROSTRO
- PRODUCTO
Limpiadores
Anti acn
1.3.4 NIOS Y BEBES:
BIJOUTERIE
- NIOS
Aretes y colecciones
CUIDADO INTEGRAL
- NIOS
Shampoos, colonias, protector solar
- BEBES
Shampoos, colonia
1.4 IMAGEN CORPORATIVA Y DE MARCA
LA EMPRESA:
Nuestra compaa es un mundo de oportunidades. Nuestros productos llevan
belleza, bienestar, excelencia y la posibilidad de que miles se vuelvan mejores

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personas. Queremos tocar vidas, transformarlas positivamente, dando a cada

quien un motivo ms para verse, sentirse y ganar bien.
-

CAMBIAMOS VIDAS

Transformamos positivamente la vida de miles de personas en 10 pases de

Amrica y Europa, llevando belleza y bienestar.
-

BUSCAMOS LA PROSPERIDAD PARA TODOS

Todas nuestras acciones y decisiones buscan el bienestar de nuestras

Consultoras Independientes y Directoras Independientes, y de la comunidad en
general.
-

MANTENEMOS NUESTRA ESENCIA FAMILIAR

Somos una compaa cercana y familiar, siempre fiel a la bsqueda permanente

de la calidad y de la excelencia.
-

AMAMOS NUESTROS PRODUCTOS Y MARCAMOS

TENDENCIA

Desarrollamos nuestros propios productos con los mejores materiales: somos

dueos de cada etapa del proceso de produccin y lo hacemos con pasin,
siguiendo la moda del mundo y marcando tendencia.
-

IMPACTAMOS CON NUESTRO CATLOGO

Con fotos y producciones de moda que impactan a primera vista con un diseo
incomparable. Lo tiene todo.
-

BRINDAMOS UNA GRAN OPORTUNIDAD

Ofrecemos un gran plan de compensacin para que las Consultoras

Independientes y Directoras Independientes consigan lo que desean para ellas y
sus familias: dinero, autos, viajes y reconocimientos.

DESARROLLAMOS TALENTOS

Somos especialistas en el desarrollo integral de las personas, impulsando su

talento y capacidad de emprendimiento para que consigan lo que quieran y lo
disfruten con sus familias.

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VALORAMOS A LOS NUESTROS

Reconocemos los logros de manera original, nica, sorprendente, familiar y muy

cercana. Aqu el xito se aplaude.
-

PENSAMOS EN EL FUTURO

Contamos con el exclusivo plan de traspaso de negocio, "Prosprity", para que

las Directoras Independientes puedan entregar su legado a sus familiares.

LA MARCA
UNIQUE, proyecta alegra, satisfaccin, realizacin de metas personales y
profesionales; asimismo, se ha caracterizado por ofrecer productos de calidad.
Ser reconocida como la Corporacin Latina de venta directa de productos de
belleza ms prestigiosa y competitiva, basada en el principio de Prosperidad para
Todos.
Elevar el nivel de vida de la mujer y de todos los que forman parte de la familia
Yanbal International (UNIQUE), ofrecindoles la mejor oportunidad de desarrollo
econmico, profesional y personal, con el respaldo de productos de belleza de
calidad mundial.

2. ANALISIS DEL MERCADO META

2.1 SEGMENTACION DEL MERCADO META
a) VARIABLE GEOGRAFICA: Yanbal (UNIQUE) ,Es una empresa lder en
Latinoamrica y ha incursionado con xito en los mercados de :

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Per
Colombia
Ecuador
Bolivia
Mxico
Venezuela
Guatemala
Espaa
Italia
Paraguay

b) VARIABLE DEMOGRFICA
-

Edad: mayores de 18 aos

Sexo: femenino y masculino
Ocupacin: profesionales, empleados de oficinas, amas de casa,
gerentes y jubilados.

c) VARIABLE PSICOGRAFICA
- Clase social:
Clase media
Media superior
Alta inferior
Alta superior
-

Estilo de vida:
Negocio propio
Tener otras personas trabajando con ella y para ella
Multiplicar tus ganancias

2.2 IMAGEN DE EMPRESA ANTE LOS CLIENTES

Posee una imagen claramente definida pues sinnimo de calidad,
exclusividad y lujo, de diseo y creatividad. Ser reconocida como la
Corporacin Latina de venta directa de productos de belleza ms
prestigiosa y competitiva, basada en el principio de Prosperidad para
Todos. Elevar el nivel de vida de la mujer y de todos los que forman parte
de la familia Yanbal International, ofrecindoles la mejor oportunidad de
desarrollo econmico, profesional y personal, con el respaldo de productos
de belleza de calidad mundial.

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3. ANALISIS DE LAS VENTAS

El sector cosmtico en el Per en el 2013 creci 20%, respecto al 2012, y alcanz
los US$1.000 millones en facturacin. Segn el Sistema de Inteligencia ADEX
DATA TRADE, Unique S.A. figura como la primera empresa exportadora de
cosmticos en el Per que sum envos al exterior por US$ 33 millones 412 mil,
29% ms a lo obtenido el 2012 con US$ 25 millones 970 mil como consecuencia
del ingreso a nuevos mercados, y con ventas totales de US $190 millones en el
2013 vs. los US $145 millones en el 2012, lo cual representa un crecimiento del
30% segn el gerente de Unique, con planes a incrementar en 25% durante el
2014.
Unique creci 4 puntos en participacin y 40% en ventas el 2011. Yanbal
Internacional, el grupo al que pertenece Unique, prev abrir dos nuevas
operaciones este ao. Rusca remarca que Estados Unidos no est en los planes.
Adems de duplicar el negocio para el 2016, el grupo peruano quiere consolidarse
en los pases donde tienen presencia. No descarta ingresar a nuevos mercados.
*DEMASIADA BELLEZA* El mercado de cosmtica continu con su buena racha
el ao pasado al registrar un crecimiento del 15% en ventas, segn Kantar
Worldpanel. Las categoras que ms crecieron el ao pasado fueron tratamiento
corporal (19,81%), fragancias (13,86%), tratamiento facial (12,70%) y maquillaje
(12,44%). La participacin de venta directa es de 61,5%, mientras que la
tradicional, 38,5%. Este ao Unique espera que el mercado facture US$2.050
millones y que el consumo per cpita llegue a US$68. En la actualidad, los
peruanos gastamos un promedio de US$60 en nuestro cuidado personal. CLAVES
*Expansin* En el segundo semestre, Unique abrir dos Opportunity Center. Uno
de ellos estar en San Juan de Lurigancho y el otro en Arequipa. *Lanzamiento*
Unique lanzara 4 o 5 productos para hombres. Son ampliaciones de lneas. *El
costo de la belleza* Los precios de cosmticos podran elevarse este ao 4% por
la inflacin.

4. SOBRE EL PRODUCTO O SEVICIO

4.1ANALISIS SUBJETIVO
Unique, empresa peruana lder en el mercado cosmtico y comprometida con el
desarrollo integral de la mujer peruana, inici su actividades hace tres dcadas.
Gracias al sueo de su visionario fundador, Fernando Belmont, empez a
construirse la maravillosa historia de esta compaa de belleza.

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A travs de la venta directa, Unique ofrece, adems de productos de primera

calidad, la posibilidad de cambiar la vida de miles de mujeres peruanas,
impulsando su desarrollo integral para que alcancen sus metas.
Hoy, esta empresa familiar trasciende con el legado que su fundador ha puesto en
manos de su hija, Janine Belmont, Presidente Ejecutivo de la Corporacin Yanbal
International. Nuestra compaa es un mundo de oportunidades. Nuestros
productos llevan belleza, bienestar y la posibilidad de que miles de mujeres se
desarrollen. Queremos tocar vidas transformarlas, cambiarlas, dando a cada quien
un motivo ms para verse y sentirse bien.
A la fecha, Unique cuenta con ms de 120,000 consultoras y ms de 2,600
empresarias independientes a nivel nacional. La labor de estas mujeres est
respaldada por la compaa, que les brinda productos de primera calidad,
reconocimientos, viajes nacionales e internacionales y hasta autos cero
kilmetros; adems de la bsqueda constante de su desarrollo, a travs de
entrenamiento exclusivo en sus Oportunity Centers. Estos centros especializados
suman nueve y estn ubicados en las ciudades de Lima, Trujillo, Chiclayo, Piura,
Arequipa, Ica y Juliaca. Prximamente, Unique inaugurar un nuevo centro en
Arequipa y en el distrito de San Juan de Lurigancho.
Actualmente, Unique cuenta con tres laboratorios de investigacin y desarrollo:
Cosmo Internacional de Fragancias, Centro de desarrollo y cosmticos y Centro
de investigacin joyera. Adems, en Per se encuentran dos de las cinco Plantas
de la corporacin y un Centro de Distribucin. Cabe sealar que este ao Unique
fue reconocida como una de las empresas con mejor reputacin, segn el Estudio
Nacional de Reputacin Corporativa del Per, realizado por Arellano Marketing y
el Centro de Negocios de la Universidad Catlica (Centrum) que mide la buena
reputacin de las empresas a nivel social, ambiental y econmico.

4.2PLAZA O DISTRIBUCION
Buscamos que las personas crezcan en todos los aspectos de su vida: personal y
econmico. Por eso, brindamos una oportunidad extraordinaria para que miles de
personas tomen las riendas de su vida con un horizonte de prosperidad y
desarrollo integral.

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Queremos que sientan un cambio real y positivo en su vida personal

y familiar.La Oportunidad Unique incluye un plan de crecimiento integral que
maximiza siempre las ganancias de las Consultoras Independientes y Directoras
Independientes. Adems, somos especialistas en el desarrollo de emprendedores,
fomentando la superacin y realizacin de quienes estn con nosotros.
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21

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Contamos con nuestros Centros de Desarrollo (Oportnity Centers),
ubicados en las ms importantes ciudades, y pensados para desarrollar
integralmente a las Consultoras Independientes y Directoras
Independientes.

4.3PROMOCION Y PUBLICIDAD
Una de las falencias que presenta Yanbal (unique) es en cuanto a la realizacin
de campaas publicitarias institucionales y comerciales, notas de prensa
informativa y comercial, ya que estas son escasas la mayora de sus productos
por el mercado meta a travs del llamado boca a boca.

4.4PRECIO

22

Estos productos tienen una gran aceptacin en el mercado y son

productos de un alto valor aadido, donde la calidad y los esfuerzos en
promocin condicionan en enorme medida el precio.
Las polticas de fijacin de precios estn basadas en el estudio tcnico
del producto.

5. ANLISIS FODA
FODA UNIQUE
FORTALEZAS
-

Lder en el mercado: marca de mayor venta de productos cosmticos

en el Per (30% de venta directa y 18.5% del total del mercado).
Cuenta con una slida cadena de produccin para la industria
cosmtica.
Solido posicionamiento de la marca en el mercado.
Empresa poseedora de gran prestigio: ofrece a la mujer la
oportunidad de formarse como empresaria y obtener ganancias bajo
el sistema de venta directa.

OPORTUNIDADES
-

Mercado en expansin: Aumento del poder adquisitivo por la

insercin de la mujer en el mercado laboral y la existencia de nuevos
nichos de mercado: hombres interesados en productos de belleza.

- Per cuenta con un gran potencial en biodiversidad para el

desarrollo de cosmticos y tratamientos naturales.
-

Ya que Per pertenece a la CAN, los insumos para elaboracin de

cosmticos tienen la menor tasa arancelaria (5%).
Desde (Lima) Per, la empresa tiene acceso preferencial a los
principales mercados de Amrica Latina.

DEBILIDADES
-

No utiliza insumos y productos biodegradables, vulnerando la

tendencia creciente por el cuidado del medio ambiente.
Reducir mrgenes de ganancia
Desarrollo limitado de nuevos productos.
El consumidor piensa que los productos extranjeros son de mejor
calidad.

23

AMENAZAS
-

Crecimiento de las importaciones dentro del sector.

Competidores son empresas multinacionales con representantes de
marcas de prestigio mundial.
Tendencia actual a preservar el equilibrio ecolgico y aumento de la
conciencia ambiental.
Grupos de inters: sociedad protectora de animales.

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COMPETENCIA

25

26

II.

RESPONSABILIDAD CORPORATIVA

1. MEDIO AMBIENTE NUESTRO PLANETA NUESTRA CASA

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El futuro es ahora. Por eso, trabajamos siempre pensando en el

maana.
Cmo lo hacemos? Con un proceso de produccin eficiente, con
altos estndares medioambientales en algunas de nuestras oficinas y
sensibilizando continuamente a los nuestros para que cuiden su
entorno en su vida y trabajo.
- Programa "Produccin ms limpia"
A fines de 2007, lanzamos este programa para reducir al mximo
nuestro impacto ambiental, definiendo medidas ecoeficientes para
minimizar la cantidad y peligrosidad de nuestros residuos, reducir el
consumo de agua, energa y conservar los recursos naturales.
- Ms agua, ms vida
Implementamos innovadores sistemas tecnolgicos para medir,
ahorrar y recuperar agua. Contamos con plantas de tratamiento de
aguas residuales en nuestras sedes industriales.
- Cuidamos nuestra energa
En varias de nuestras Unidades de Negocio hemos tomado medidas
para un uso ms eficiente de la energa elctrica y trmica, as como
para la reduccin de las emisiones nocivas para la atmsfera.
- Reciclamos, reusamos
Contamos con Centros de Acopio de Residuos en todas nuestras
plantas y Centros de Distribucin, con un equipo comprometido en
ayudar a reducir el impacto de desechos y reciclarlos.
- Medimos nuestro impacto ambiental
La mejor manera de mejorar es controlar. Por eso, desde 2013
calculamos nuestra huella de carbono con tecnologa de ltima
generacin. En el 2014 comenzamos el proceso de ecodiseo para
medir el impacto ambiental de nuestros productos desde su desarrollo
hasta su almacenamiento final.

28

2. EXCELNUESTRA
COMPROBADO

CALIDAD,

NUESTRO

SELLO

Sentimos pasin por nuestros productos. Por eso, garantizar que sean
de calidad mundial es ms que una obligacin. Cmo lo hacemos?
Avalando que todo lo que producimos y hacemos cumpla ampliamente
con los estndares internacionales de seguridad y cuidado del
medioambiente.
Todos los procesos de fabricacin de nuestros productos cumplen con
estndares superiores a los exigidos por las normas vigentes. Este
es nuestro compromiso de inversin y excelencia.
- Cdigo de tica de CAPEVEDI
Garantizar el respeto de los derechos de nuestras Consultoras
Independientes y Directoras Independientes y de nuestros clientes es
un objetivo que cumplimos ao a ao. Hemos sido reconocidos con el
sello del Cdigo de tica de la World Federation of Direct Selling
Associations (WFDSA).
- Buenas Prcticas de Manufactura Cosmtica (BPMC)
El proceso de elaboracin de nuestros productos cumple con rigurosos
estndares de calidad. Contamos con la certificacin de Buenas
Prcticas de Manufactura Cosmtica, que reconoce nuestro impecable
trabajo, desde la creacin de los productos hasta su distribucin y
venta.
- BASC
Ejecutamos acciones preventivas para evitar el contrabando de
mercancas y narcticos a travs del comercio legtimo. Por ello, nos
hemos adherido de manera voluntaria a BASC, un programa que
busca, promueve y apoya el incremento de estndares de seguridad y
proteccin del sector exportador e importador. Contamos con su
reconocimiento desde diciembre de 2010 en Ecuador, octubre de 2011
en Colombia, y julio de 2013 en Per.

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- Certificaciones LEED
El cuidado del medioambiente no solo est presente en nuestras
plantas y Centros de Distribucin: tambin lo est en nuestras
oficinas. Algunas de nuestras instalaciones cuentan con las
prestigiosas Certificaciones LEED que garantizan el uso eficiente de
energa, agua, materiales, manejo de desechos y calidad del ambiente
interno.
El uso de estos altos estndares comenz en noviembre de 2013 en
las nuevas y modernas instalaciones de Yanbal Colombia. Queremos
contar con estas certificaciones en todos los pases donde operamos.
- Nuestros proyectos LEED en Colombia son:
Keops Planta de Hidroalcoholes en Tenjo: LEED PLATA para nueva
edificacin.
Panoramic Eco Business Club Torre 2 en Cundinamarca: LEED PLATA
para nueva edificacin.
Everest Centro de Distribucin en Tenjo: LEED para edificaciones
existentes operacin y mantenimiento.
Forest Stewardship Council (FSC)
En Yanbal buscamos controlar nuestro impacto en el planeta utilizando
insumos de la naturaleza con responsabilidad. Nuestros catlogos
tienen la certificacin forestal FSC que acredita que el papel utilizado
proviene de bosques gestionados de manera sostenible.
- ISO 9001
Nuestros procesos estn diseados para ofrecer productos de calidad
mundial. Desde el 2008 contamos con la certificacin ISO 9001*, la
norma de calidad ms slida del mundo. Cumplimos con los ms altos
estndares no solo en nuestros productos, sino en todos nuestros
procesos y servicios. A excepcin de la Planta de Cosmticos de
Lurn, Per.

30

3. POLITICOS
La empresa de helados UNIQUE cuenta con los siguientes dispositivos legales:
-

La Superintendencia Nacional de Administracin Tributaria, su finalidad

es Administrar, fiscalizar y recaudar los tributos internos, el trfico
internacional de mercancas dentro del territorio aduanero y recaudar los
tributos aplicables conforme a ley. Facilitar las actividades econmicas de
comercio exterior, as
como inspeccionar el trfico internacional de
personas y medios de transporte y
desarrollar
las
acciones
necesarias para prevenir y reprimir
la comisin de delitos aduaneros.

Protege todas las formas de propiedad intelectual desde los signos

distintivos y los derechos de autor
hasta las patentes y la biotecnologa.

PERFIL TCNICO DE LA
EMPRESA
Razn Social / Nombre Comercial : UNIQUE
Tipo De Empresa : Sociedad Annima
Ruc de la Empresa : 20100102413
Ciiu : 24245
Actividad Econmica : Fabricacin Jabones Y Detergentes
Vigencia De La Empresa : Activo
Inicio De Actividades : 04-07-1980
Marca De Actividad Comercio Exterior : Importador/exportador
Direccin Completa : Av. Avenida Salaverry #2305
Ubicacin Geogrfica : Lima / Lima / San Isidro

CONCLUCIONES

- La mercadotecnia se encarga de efectuar diversas actividades tendientes a

generar y facilitar cualquier intercambio cuya finalidad sea satisfacer las
necesidades o deseos humanos

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- La segmentacin de la empresa UNIQUE es vital para el crecimiento de

una empresa; es un proceso de divisin del mercado en subgrupos
homogneos con la finalidad de realizar una estrategia comercial y
diferenciada para cada uno de ellos que permita satisfacer de manera ms
efectiva sus necesidades y alcanzar los objetivos comerciales de la
empresa.

- El posicionamiento de la empresa UNIQUE al igual que la segmentacin es

importante ya que ayuda a transmitir una determinada idea imagen al
pblico objetivo para que nos vea de una determinada manera. Es el lugar
que ocupa un producto en la mente del consumidor.

- Es fundamental

conocer comprender el comportamiento pblico

consumidor as como las causa que lo motivan para las y operaciones que
conciernen al marketing. a la vez el intercambio est condicionada por la
respuesta en forma de conductas de compra y uso de las personas que
integran los mercados.

Es importante aprovechar las oportunidades del mercado ya que la

empresa UNIQUE cuenta con un adecuado posicionamiento y debe seguir
creciendo. La competencia puede ser enfrentada en base al prestigio bien
ganado, as como por la calidad, variedad de los productos y los precios
que son realmente cmodos.

BIBLIOGRAFA
- http://es.slideshare.net/PaolaPeaGarcia/foda-unique
- http://elcomercio.pe/economia/negocios/empresacosmetica-Unique-presenta-su-nuevo-gerente-generalnoticia-1737050
- http://www.yanbal.com/peru/company/quienessomos

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- http://empresasexitosasdegamainternacional.blogspot.com/
2014/10/historia-de-unique-sa.html
- http://yanbalyesica.blogspot.com/2013/07/yanbal-mas-de-40anos-en-el-mercado.html
- http://empresasexitosasdegamainternacional.blogspot.com/
2014/10/historia-de-unique-sa.html
- http://yanbalyesica.blogspot.com/2013/07/yanbal-mas-de-40anos-en-el-mercado.html
- http://gestion.pe/tendencias/duenos-belcorp-y-yanbalserian-mas-ricos-peru-2051885
- http://www.yanbal.com/peru/company/responsabilidadcorpo
rativaysostenibilidad
- http://elcomercio.pe/economia/peru/unique-espera-duplicarsu-negocio-dentro-cuatro-anos_1-noticia-1378256
- http://repositorioacademico.upc.edu.pe/upc/bitstream/10757/
273854/2/P%C3%91u%C3%B1overo.pdf