LAS 5 HABILIDADES PRCTICAS DE LA

INTELIGENCIA EMOCIONAL
MAPA DE LAS COMPETENCIAS EMOCIONALES
Establecidas por la investigacin de Daniel Goleman
y The Consortium for Research on Emotional Intelligence in Organizations
Habilidad 1: Conciencia de uno mismo
-Conciencia emocional
-Valoracin adecuada de uno mismo
-Confianza en uno mismo
Habilidad 2: Autorregulacin
-Autocontrol
-Fiabilidad
-Responsabilidad
-Adaptacin
-Innovacin
Habilidad 3: Motivacin
-Motivacin de logro
-Compromiso
-Iniciativa y optimismo
Habilidad 4: Empata
-Compresin de los dems
-Desarrollo de los dems
-Orientacin hacia el servicio
-Aprovechamiento de la diversidad
-Comprensin social
Habilidad 5: Habilidades sociales
-Influencia
-Comunicacin
-Liderazgo
-Catalizacin del cambio
-Resolucin de conflictos
-Establecimiento de vnculos
-Colaboracin y cooperacin
-Habilidades de equipo

NATURALEZA ESPECIAL DEL APRENDIZAJE

EN INTELIGENCIA EMOCIONAL
1) A diferencia de otros temas o materias, lo que se aprende respecto a nuestras
emociones no tiene obsolescencia.
2) El entrenamiento influye directamente en un mejor clima grupal, y estimula una
mayor eficiencia en la performance individual y colectiva.
3) Por su naturaleza, y aunque el centro de la capacitacin es laboral, el aprendizaje
'se derrama' hacia todas las reas de la vida, produciendo beneficios, en las personas,
que van ms all del rendimiento en el trabajo, creando condiciones para una mejor
calidad de vida, lo que a su vez favorece el aprendizaje y los resultados positivos.
4) No se les dice a las estudiantes (todos lo somos) qu tienen que hacer, se le dan
elementos y principios para que se conozcan mejor a s mismos y puedan alcanzar el
equilibrio emocional partiendo desde su propio temperamento.

OTRAS CARACTERSTICAS
DEL APRENDIZAJE EN INTELIGENCIA EMOCIONAL
A continuacin, ofrecemos algunas lneas directrices del aprendizaje de las
competencias emocionales:
1.- Evaluacin individual: Es preciso determinar los puntos fuertes y dbiles del
individuo para identificar aquellos que debe mejorar.
2.- Motivacin: Las personas aprenden en la medida en que se encuentran
motivadas. Clarificar las ventajas que conlleva la formacin suele ser una manera
efectiva de motivar.
3.- Fomentar el cambio autogestionado: Es mucho ms eficaz que las personas
elijan los objetivos que deben desarrollar y forjen sus propios planes para alcanzarlos.
4.- Centrarse en objetivos claros y manejables: Explicar claramente los detalles
concretos de la competencia requerida y elaborar un plan sensato para desarrollarla.
5.-Prevenir las recadas: Los hbitos cambian lentamente y los tropiezos y recadas
no suponen necesariamente el fracaso. (Los nuevos caminos neuronales para
establecer hbitos positivos hacia el equilibrio emocional se consolidan con la
constancia y no tienen un progreso lineal).
6.- Alentar la prctica: El cambio duradero requiere una prctica sostenida tanto
dentro como fuera del entorno especfico.
7.- Evaluacin: Establecer frmulas para evaluar el progreso personal y determinar
las diferencias entre el antes y el despus del proceso formativo.