Técnicas Grupales en la toma de decisiones

La forma más común tiene lugar en los grupos de interacción. En los cuales los miembros se
encuentran en persona y se comunican por medies verbales. Como formas de reducir los
problemas habituales de estos grupos se propusieron las juntas electrónicas, la lluvia de ideas
y la técnica del grupo nominal.

- La lluvia de ideas

Está destinada a suprimir las presiones uniformadoras en el grupo de interacción que retrasan
la concepción de alternativas creativas. Esto se consigue recurriendo a un proceso de
generación de ideas en el que se fomentan todas y cada una de las alternativas al tiempo que
se evita criticarlas.

- Técnica del grupo nominal

Se restringe la discusión o la comunicación entre personas durante el proceso de toma de

decisiones, de ahí el adjetivo nominal. Los miembros del grupo están todos presentes, como
en la junta habitual de una comisión, pero trabajan independientemente.

Si se presenta un problema se deben seguir estas fases:

1. Los miembros se reúnen en grupo, pero antes de que inicie una discusión, cada uno
escribe por su cuenta sus ideas sobre el problema.
2. Después de este periodo en silencio, cada miembro presenta al grupo una idea. Todos
esperan su turno y señalan su idea hasta que se presentan y anotan todas. No hay
ninguna discusión hasta que se acopien todas las ideas.
3. El grupo analiza las ideas para aclararlas y las evalúa.
4. Cada miembro, en silencio y por su cuenta, clasifica las ideas. La idea que tenga la
mayor puntuación total es la que determina la decisión final.
Técnicas Cualitativas y cuantitativas

- Cualitativas

Se necesita recolectar información, sobre un problema dado, para así consultar con expertos
en el campo específico y confiar en su experiencia; sin embargo, esta información puede ser
o no real.

Técnicas para comprobar si es real la información:

 Lluvia de ideas
 Sináptica
 Decisiones por consenso
 Técnica Delphi.
 Técnica de la pecera
 Interacción didáctica
 Negociación colectiva
 Metodología Zoop.

- Cuantitativas

Un factor importante que se debe considerar al seleccionar una herramienta de toma de

decisiones es su grado de confiabilidad, ya que así la incertidumbre y el riesgo resultan
menores, como se comentó en el anterior Post.

Técnicas para la toma de decisiones:

 Matriz de resultados
 Árboles de decisiones
 Modelos de tamaños de inventarios
 Programación lineal
 Teoría de colas
 Teoría de redes
 La programación entera
 La simulación
 El análisis de Markov
El papel de las emociones en la toma de decisiones

- Emoción y decisión

A veces sabemos lo que queremos, nuestra mente lo tiene claro, pero retardamos el momento
de decidir, paralizados por nuestras emociones. La incertidumbre sobre el resultado de la
decisión, nos provoca sensaciones de miedo, angustia, frustración, etc. Y estas emociones
son las que nos crean la duda y nos paralizan, permaneciendo en un estado de malestar, sin
tomar ninguna decisión.

- Tomar una decisión

En la vida son múltiples las opciones y las decisiones a las que tenemos que enfrentarnos
diariamente. Algunas de estas elecciones serán triviales, y otras serán importantes. La
dificultad en la toma de decisiones es que no sabemos con seguridad lo que va a
ocurrir. Tomar una mala decisión sin sopesar las consecuencias o no llegar a decantarse por
ninguna elección puede acarrear malestar emocional y llevarnos a situaciones indeseadas. Es
por ello fundamental enseñar a los pequeños a tomar decisiones, a elegir libremente. Ser los
responsables de su propia vida y los protagonistas de la misma.

Ideas que paralizan la toma de decisiones:

 Y si me equivoco
 No sé cuál es la decisión correcta o no sé qué es lo que quiero
 Los demás desaprobaran mi decisión
Bibliografías

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07 de septiembre del 2021. Recuperado: https://educayaprende.com/el-papel-de-las-
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Millán Mario. (2012). “Técnicas cuantitativas y cualitativas para la toma de decisiones”.

Consultado el 07 de septiembre 2021. Recuperado:
http://tecnicasparalatomadedecisiones.blogspot.com/2010/05/tecnicas-cualitativas-
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Big River Click. (2016). “Técnicas de la toma de decisiones en un grupo”. Consultado el 07

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de-toma-de-decisiones-en-grupo/