FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS

CARRERA DE ADMINIATRACION DE EMPRESAS

RESUMEN DE TESIS
AREA: Mercadotecnia
AUTOR: Egr. Franchesca Camacho Patio
TUTOR: Lic. Cesar Choque
TEMA: TCNICAS DE MERCHANDISING PARA PRODUCTOS DE ACEITE COMESTIBLE DE
I.A.S.A. FINO SUCURSAL ORURO
INTRODUCCION
En los ltimos tiempos las empresas funcionan en un campo de batalla compuesto por competidores que
cambian con rapidez, avances tecnolgicos, nuevos reglamentos, polticas comerciales, y una lealtad por parte de
los consumidores que disminuye cada vez ms. La Empresa Industrias de Aceite FINO S.A. Regional Oruro se
ve afectada principalmente por la competencia y se ha identificado un problema, el poco uso de las tcnicas de
merchandising, dentro de su actividad comercial. Sin embargo, una manera correcta de sortear los problemas es
controlarla, lo que significa que podemos valernos de mtodos y tcnicas exhibicin y presentacin, analizar,
comprender y finalmente seguir cursos de accin.
PLANTEAMIENTO Y FORMULACION DEL PROBLEMA
Cuales son los elementos de merchandising necesarios analizar para una adecuada aplicacin en los
puntos de venta de productos de aceite comestible de Industrias de Aceite S.A. FINO sucursal Oruro?
OBJETIVO GENERAL
Identificar cuales son los elementos de merchandising necesarios analizar para una adecuada aplicacin en
los puntos de venta, de productos de aceite comestible de Industrias de Aceite S.A. FINO sucursal Oruro?
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Analizar el ambiento externo e interno de la empresa I.A.S.A. FINO Sucursal Oruro.
Identificar las Tcnicas de merchandising que utiliza la empresa en los diferentes puntos de ventas.
Verificar y evaluar el trabajo de la persona de apoyo (merchandiser) para as saber si cumple sus funciones,
si tiene conocimiento de las tcnicas de merchandising.
Adecuar los cambios de exhibicin y presentacin de productos en cada punto de ventas.
PLANTEAMIENTO Y FORMULACION DE LA HIPTESIS
Tcnicas de merchandising y el personal de apoyo son los elementos de merchandising necesarios analizar para
una adecuada aplicacin en los puntos de venta, de productos de aceite comestible de Industrias de Aceite S.A.
FINO sucursal Oruro.
CONCLUSIONES
El anlisis realizado en el ambiente interno y externo de la organizacin se puedo conocer que la empresa esta bien
establecida, ya que existe un buen nmero de clientes intermediarios que poseen negocios comerciales con
diferentes caractersticas, donde deben utilizar tcnicas de Merchandising analizadas, dotando as un buen servicio
de apoyo a estos clientes para su beneficio, para el beneficio del consumidor y de la empresa.
Se puedo extraer que la publicidad en los puntos de venta no se est utilizando correctamente ni siendo
constantemente actualizado, no se aprovecha el espacio que puede ocuparse con afiches, colgantes, faldones, etc.
La falta de comunicacin entre la empresa e intermediarios es un factor que impide un buen merchandising
realmente efectivo en el punto de venta. La empresa no cuenta con personal de apoyo (merchandiser) calificado
para realizar esta tarea ya que no tiene conocimientos sobre estas tcnicas y no cumple las funciones que se le ha
asignado.
RECOMENDACIONES
En base a los resultados obtenidos en la investigacin se afirma que existe una necesidad de profundizar y
entender que el merchandising es una herramienta poderosa en el proceso de venta, que debe ser aplicada por la
empresa, con el objeto de ser ms competitiva en su mercado y a travs de esta influenciar de gran manera a la
decisin de compra del consumidor.
La empresa debe mejorar el trabajo que se desarrolla en los diferentes puntos de venta aplicando las tcnicas que se
plantean como oportunidades de mejora para lograr los objetivos que la empresa persigue: incrementar sus ventas a
travs de la exhibicin, ganado espacios a la competencia y logrando mayor rentabilidad tanto para el intermediario
como para la empresa, as como para el consumidor final.
Se debe evaluar peridicamente el trabajo que va desarrollando el merchandiser, en cuanto al cumplimiento de los
pasos que se utilizan para la aplicacin de las tcnicas. Se recomienda que esta evaluacin debe realizarse
quincenalmente o al menos una vez al mes, para de esa manera lograr una retroalimentacin