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Analisis de Cargo
Analisis de Cargo
Analisis de Cargo
Y NEGOCIOS
ANALISIS DE CARGO:
Caso embotelladora SUFRUTT
ndice.
1 Marco conceptual...............................................................4
2 Problemticas detectadas..................................................5
3 Propuestas de Solucin.......................................................7
4 Estructura de funciones......................................................9
5 Organigrama actual y propuesta......................................20
Introduccin.
Prontamente se
empresa
SUFRUTT
tiene
una
muy
mala
gestin
1 Marco conceptual
Embotelladora sufrutt: Compuesta por dos departamentos.
A. Departamento de produccin:
-Compuesto por cinco personas, incluyendo al gerente de
produccin.
-Al tener una produccin muy automatizada, la cantidad
de empleados en el rea es excesiva.
-Cuenta con aire acondicionado, es limpio y ameno.
-Se emanan ruidos molestos por las mquinas de
produccin.
B. Departamento de venta:
-Ubicado en la bodega de almacenamiento. Cuenta con
iluminacin pobre, creando la confusin. A dems se
desplazan
gras
horquilla
constantemente
por
los
2 Problemticas detectadas.
A. Problemas de facturacin (variable controlable)
B. Duplicidad de funciones (variable controlable)
C. Sueldo (variable no controlable)
D. Personal contratado en el rea de venta (variable no
controlable)
E. Rotacin de personal (variable controlable)
F. Renuncia de personal (variable controlable)
G. Dependencias, instalaciones (variables controlables)
H. Proceso manual en el rea de despacho (variable
controlable)
Esta
compaa
cuenta
con
serios
problemas
en
su
la problemtica de la
Propuestas de Solucin
Propuesta:
Crear
un
departamento
de
Despacho
Comercial.
Esta
propuesta
busca
que
exista
un
rea
dedicada
Departamento
cumplir
funciones
de
administracin
propuesta
permitir
que
los
clientes
tengan
una
4 Estructura de funciones
1- Cargos actuales
a) Gerente de produccin
Funciones
Nivel
superior
(Ingeniera)
aos
de
experiencia
Responsabilidades a asumir
: Liderar, organizar y
: Esfuerzo mental
Condiciones ambientales
Oficina
individual,
: Cadas, quemaduras
problemas
b) Operadores
Funciones
Producir
Al
realizar
las
: Nivel medio
10
ao
de
cumplimiento
de
: Esfuerzo fsico
Condiciones ambientales
: Cadas, quemaduras
lumbago,
desgarros, contracturas.
c) Gerente de ventas
Funciones
Estimar
metas
: Analiza estadsticas
11
: Nivel superior
(Ingeniera)
Experiencia necesaria para el cargo
aos
de
: Liderar, organizar y
: Esfuerzo metal
Condiciones ambientales
: bodega compartida
con
el rea
de despacho,
: Cadas, tropiezos,
atropellos, choques.
Enfermedades potenciales profesionales
estrs,
tendinitis crnica.
d) Vendedores
Funciones
Calificar
Investiga
cada
12
: Tcnico nivel
superior.
Experiencia necesaria para el cargo
ao
de
: Atencin de calidad,
Esfuerzo
fsico
mental.
Condiciones ambientales
Condiciones
externas.
Condiciones de riesgo
: Choques, atropellos,
asaltos.
Enfermedades potenciales profesionales
: Estrs.
e) Chofer
Funciones
Revisar
Preparar
la
ruta
diaria
demogrficamente.
Tareas de funciones
Examinar
que
el
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: Nivel de estudio
: 1 ao mnimo.
:
Entrega
de
Esfuerzo
fsico
mental.
Condiciones ambientales
: Externas.
Condiciones de riesgo
: Accidentes
automovilsticos.
Enfermedades potenciales profesionales
: Cncer a la piel,
hemorroides.
f) Pioneta (ayudante)
Funciones
: Tipificar mercadera en
el reparto de ruta.
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Tareas de funciones
: Descompone dicha
: Nivel medio.
: No requiere.
: Entrega de manera
cuidadosa la mercadera.
Esfuerzo a desarrollar
: Esfuerzo fsico.
Condiciones ambientales
: Externas.
Condiciones de riesgo
: Accidentes
automovilsticos.
Enfermedades potenciales profesionales
Lumbago,
hernia, desgarros.
g) Grueros
Funciones
Elegir
la
mercadera
escoger
la
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: enseanza media,
licencia al da.
Experiencia necesaria para el cargo
Responsabilidades a asumir
: 1 ao mnimo
:
Manejo
de
Esfuerzo
fsico
mental
Condiciones ambientales
ventilacin,
compartida
:
con
Bodega
vendedores,
sin
mercadera,
camioneros y pionetas.
Condiciones de riesgo
: Cadas, colisiones,
atropellos.
Enfermedades potenciales profesionales
: Lumbago.
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2- Cargos nuevos
h) Jefe de despacho
Funciones
: Apreciar de qu manera
Modificar,
para
: Nivel tcnico
superior.
Experiencia necesaria para el cargo
Responsabilidades a asumir
: 2 aos mnimo.
:
Organizacin
de
: Esfuerzo mental.
Condiciones ambientales
bodega
con
poca
: cadas, atropellos
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tendinitis
crnica, estrs.
i) Encargado de bodega
Funciones
: Tcnico profesional.
: 1 ao mnimo.
:
Control
de
Esfuerzo
fsico
/mental
Condiciones ambientales
Bodega
sin
: Robos, cadas.
: Lumbago.
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: Aprobar o rechazar la
: Media completa.
: No requiere.
:
Manejo
de
Esfuerzo
fsico/
mental
Condiciones ambientales
Bodega
sin
: Cadas, extravi de
mercadera.
Enfermedades potenciales profesionales
: Lumbago.
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Interpretar
las
: Tcnico profesional.
: 2 aos mnimo
: Manejo de clientes
complicados.
Esfuerzo a desarrollar
: Esfuerzo mental
Condiciones ambientales
Oficina
individual,
: Cadas, tropiezos.
20
Estrs,
tendinitis crnica.
Propuesta
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Conclusin.
La embotelladora SUFRUTT, tena su mayor problema en lo
que corresponde al departamento de ventas. Esta seccin de
la compaa contaba con un Gerente de ventas y Choferes,
que a menudo realizaban las tareas de vendedor.
Nuestra modificacin consta en ordenar el personal. Para el
departamento de ventas se eliminan duplicidades de cargos
(como lo era el de chofer-vendedor-administrativo) enfocando
a cada persona en su especialidad, adems se crean nuevos
cargos y dos nuevos departamentos, que apoyaran antes y
despus de la venta.
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se
incorpora
el
departamento
de
despacho
para
evitar
errores
agilizar
gestin
en
este
departamento principalmente.
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