PLANEACIN Y ORGANIZACIN

INTEGRANTES:
DIANA ALEJANDRA MUOZ MARIN ID 467111
JENNIFER ROJAS JIMENEZ ID 480788
ERIKA TREJOS MONCADA ID 311816
LADY JOHANA ARAGON ID 442124
CAMILO DIAZ BERMUDEZ ID 414417

CORPORACIN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
COLEGIO MAYOR
SANTIAGO DE CALI
2016

PLANEACIN Y ORGANIZACIN

INTEGRANTES:
DIANA ALEJANDRA MUOZ MARIN ID 467111
JENNIFER ROJAS JIMENEZ ID 480788
ERIKA TREJOS MONCADA ID 311816
LADY JOHANA ARAGON ID 442124
CAMILO DIAZ BERMUDEZ ID 414417

NOMBRE DE LA EMPRESA:
MAXIPULPAS Y JUGOS DE COLOMBIA

DOCENTE:
ANA JIMENA PERAFAN

CORPORACIN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
COLEGIO MAYOR
SANTIAGO DE CALI
2016

TABLA DE CONTENIDO
1.
2.
3.
4.
5.

Introduccin.....Pg. 4
ObjetivosPg. 5
Contenido del trabajoPg. 6-17
Conclusiones...Pg. 18
Bibliografa...Pg. 19

INTRODUCCIN
El trabajo que veremos a continuacin describe la empresa MAXIPULPAS Y
JUGOS DE COLOMBIA, da a conocer como esta constituida a nivel
organizacional, sus debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas tanto a
nivel organizacional como en el ambiente externo, permitir conocer todo lo

OBJETIVOS
Objetivo general
Conocer y comprender la importancia de la
Objetivos especficos

Comprender por qu

Fase filosfica
Maxipulpas y Jugos de Colombia
Es una empresa familiar dedicada a la elaboracin y comercializacin de pulpa de
fruta. Nace en Santiago de Cali en el ao 2005 como fruto de la unin y el
emprendimiento de tres comerciantes que identifican una necesidad bsica muy
prometedora para el abastecimiento de pulpa de fruta que es requerida en
restaurantes, panaderas, y cafeteras y dems establecimientos de comida. Para
el ao 2008 uno de los socios adquiere la totalidad de la empresa y con el apoyo
de su familia empiezan una etapa de inversin en personal, equipos y procesos
que han permitido que MAXIPULPAS se posiciones como uno de los proveedores
de pulpa de fruta mas importante de la ciudad.
Misin
En MAXIPULPAS Y JUGOS DE COLOMBIA, estamos comprometidos con
satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, produciendo y
comercializando productos de las mejores y mas ricas frutas del pas. Es nuestro
afn y preocupacin que el consumidor final pueda recibir un producto de
excelente calidad nutricional.
Visin
Para el 2018 nos convertirnos en la mejor opcin de compra a nivel nacional de
los mejores y mas variados productos derivados del procesamiento de fruta, a
travs del mejoramiento continuo de nuestros productos.
Poltica de Calidad
En MAXIPULPAS Y JUGOS DE COLOMBIA tenemos como poltica de calidad:
Garantizar la inocuidad de nuestros productos cumpliendo con las buenas
practicas de manufactura para lograr un mejoramiento continuo y la satisfaccin
de nuestros consumidores.
Politica de atencion al cliente
1. Es deber de todos los empleados de maxipulpas, brindar un servicio de
manera adecuada; con calidez y respeto hacia nuestros clientes.
2. El rea Comercial y de Atencin al Cliente, a travs de sus empleados
enfocaran sus esfuerzos en brindar la mas amplia informacin de nuestros
productos 100% naturales de manera integral y excelente atencin.

3. Recibir, diligenciar y canalizar correctamente las quejas, reclamos,

sugerencias y felicitaciones que los clientes emitan sobre nuestros productos.
Poltica de seguridad y salud en el trabajo
maxipulpas para el desarrollo de sus actividades, gestiona la seguridad y salud en
el trabajo y la prevencin de los riesgos laborales de los empleados de
maxipulpas. Promueve la cultura del autocuidado, el trabajo en ambientes seguros
y saludables, la mejora continua y el desempeo eficiente para la productividad y
el desarrollo sostenible en la calidad de nuestros productos.
Politica financiera
Maxipulpas desarrolla su Gestin Financiera atendiendo criterios de tica,
transparencia, responsabilidad frente al riesgo y rigurosidad financiera, dentro del
marco legal y estatutario y en lnea con sus objetivos estratgicos.
Politica de comunicaciones
La comunicacin en maxipulpas esta basada en el respeto, la transparencia, la oportunidad, la
pertinencia, la veracidad y el dilogo con nuestros clientes y miembros de la empresa.

Valores
Responsabilidad
Honestidad
Respeto
Calidad
Competitividad
Responsabilidad social

Fase analtica
Objetivos organizacionales
El objetivo es conseguir en todo momento su satisfaccin, por medio de la calidad
de nuestro productos, productos 100% naturales, brindando rapidez en el servicio,
el trato amable y personal y la constante adaptacin a los gustos del cliente, son
los medio para conseguirlo.
Anlisis organizacional

Interior de la organizacin
FORTALEZAS

Variedad de los productos

Precios justos
Calidad en los productos
Implementacion de tecnologia para
la fabricacion de los productos en tiempos de
post cosecha
Estudio constante del mercado
Mayores controles sanitarios

Entorno social (exterior)

OPORTUNIDADES
Implementacin de nuevas tecnologas en el
transporte, empaque y embalaje de nuestros
productos
Apertura de nuevas mercados
Incremento de demanda de productos del
sector

DEBILIDADES

AMENAZAS

Producto terminado: mal olor de la fruta,

color diferente de la fruta
Averias por mala manipulacion del
producto

Competencia desleal
Factores del clima
Bloqueos en las vias de acceso y salida
de productos
Cambios de las condiciones de
comercializacion de los proveedores
Aparicion de nuevos competidores que
ofrezcan productos similares.