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1. DISEO
Disear es formular un plan para satisfacer una necesidad especfica o
resolver un problema. Si el plan resulta en la creacin de algo
fsicamente real, entonces el producto debe ser funcional, seguro,
confiable, competitivo, til, que pueda fabricarse y comercializarse. El
diseo es un proceso innovador y altamente iterativo. Tambin es un
proceso de toma de decisiones. Algunas veces stas deben tomarse con
muy poca informacin, en otras con apenas la cantidad adecuada y en
ocasiones con un exceso de informacin parcialmente contradictoria.
Algunas veces las decisiones se toman de manera tentativa, por lo cual
es conveniente reservarse el derecho de hacer ajustes a medida que se
obtengan ms datos. Lo importante es que el diseador en ingeniera
debe sentirse personalmente cmodo cuando ejerce la funcin de toma
de decisiones y de resolucin de problemas.
El diseo es una actividad de intensa comunicacin en la cual se usan
tanto palabras como imgenes y se emplean las formas escritas y
orales. Los ingenieros deben comunicarse en forma eficaz y trabajar con
gente de muchas disciplinas. stas son habilidades importantes y el
xito de un ingeniero depende de ellas. Las fuentes personales de
creatividad de un diseador, la habilidad para comunicarse y la destreza
para resolver problemas estn entrelazadas con el conocimiento de la
tecnologa y sus principios fundamentales. Las herramientas de la
ingeniera (como las matemticas, la estadstica, la computacin, las
grficas y el lenguaje) se combinan para producir un plan, que cuando
se lleva a cabo crea un producto funcional, seguro, confiable,
competitivo, til, que se puede fabricar y comercializar, sin importar
quin lo construya o lo use. (SHIGLEY)
La funcin de diseo desempea el papel principal en definir la forma
fsica del producto para que satisfaga mejor las necesidades del cliente.
En este contexto, la funcin de diseo incluye crear el diseo de
ingeniera (mecnico, elctrico, software, etc.) y el diseo industrial
(esttico, ergonmico, interfaces de usuarios). (ULRICH & EPPINGER)
En trminos muy generales, diseo significa cualquier actividad que
puede cambiar la realidad existente en una cuyas condiciones son
preferibles. En relacin al lado tecnolgico de la actividad humana, se
convierte en un proceso de la organizacin y administracin de los
recursos humanos, y la informacin ha sido acumulada durante su
evolucin. En el caso de un producto fsico industrial actual con alguna
aplicacin ingenieril, que podra ser algn sistema mecnico, diseo es
2. DISEO EN INGENIERA
Cuando la aplicacin tecnolgica es compleja y cuando el resultado es
muy abstracto entra lo que conocemos como Diseo en Ingeniera.
Con lo anterior podemos ver que la ingeniera va de la mano con el
diseo, debido a que el anlisis, la aplicacin de conceptos y habilidades
se ven conjuntadas por una estructura de pensamiento que podemos
denominar Ingeniera; de hecho, lo que distingue a los objetos con
diseo en ingeniera de otros diseos son los conceptos y factores
tecnolgicos con que se realiza dicho diseo, implicando una
optimizacin de los recursos, (humanos tecnolgicos, econmicos, etc.).
4. DISEO DE PRODUCTO
Un producto es algo vendido por una empresa a sus clientes. Desarrollo
de producto es el conjunto de actividades que se inicia con la percepcin
de una oportunidad de mercado y termina en la produccin, venta y
entrega de un producto. Aun cuando buena parte del material de este
libro es til en el desarrollo de cualquier producto, explcitamente nos
concentramos en productos fsicos, discretos e ingenieriles. La figura 1-1
presenta varios ejemplos de productos de esta categora. Debido a que
nos concentramos en productos ingenieriles, el libro se aplica mejor al
desarrollo de herramientas elctricas y equipos perifricos de
computadora que a revistas o a suteres. Nuestro enfoque en artculos
discretos hace que el libro sea menos aplicable al desarrollo de
productos como gasolina, fibras sintticas y papel. Por nuestro enfoque
en productos fsicos, no hacemos nfasis en problemas especficos que
aparecen en el desarrollo de servicios o de software. Incluso con estas
restricciones, los mtodos presentados se aplican bien a una amplia
variedad de productos, incluyendo, por ejemplo, aparatos electrnicos
para el consumidor, equipo deportivo, instrumentos cientficos,
mquinas herramienta y dispositivos mdicos. El objetivo de este libro
es presentar en una forma clara y detallada un conjunto de mtodos de
desarrollo de productos destinados a unir las funciones de
mercadotecnia, diseo y manufactura de la empresa. En este captulo de
introduccin describimos algunos aspectos de la prctica industrial del
desarrollo de productos e incluimos un mapa del libro.