IVAN CONCEPCION ARMENTA GUERRA

UNIVERSIDAD INSTITUTO IRAPUATO

RESUMEN DE PROCESO DE
ADMINISTRACIN EN LA
MERCADOTECNIA
MERCADOTECNIA

PROCESO DE LA ADMINISTRACIN DE LA MERCADOTECNIA

La administracin de las empresas e independientemente cual sea el giro y a qu sector
pertenezcan, buscan cumplir satisfactoriamente con funciones, objetivos, metas que fueron
diseados para su cumplimiento direccional.
As pues la administracin de la mercadotecnia es el proceso de planeacin, organizacin, direccin
y control de los esfuerzos destinados a conseguir los intercambios deseados con los mercados que
se tienen como objetivos por parte de la organizacin
El departamento comercial o de mercadotecnia forma parte de una estructura organizacional
aplican el proceso administrativo que permitan integrar elementos valiosos se analizan las
oportunidades inmersas para encontrarle la riqueza productiva, se disean objetivos que sean
viables o factibles de su alcance, se elaboran estrategias que permitan contribuir al cumplimiento de
las metas, los planes deben de estar diseados de una forma que sustente los requerimientos de las
necesidades cautivas de los consumidores o usuarios Todo este procedimiento va dirigido en funcin
a la identificacin de las necesidades de los usuarios o consumidores.
Proceso de planeacin de la mercadotecnia
Consiste en determinar qu es lo que se va hacer, cuando y como se va a realizar y quien lo llevar
a cabo. El proceso sistemtico de la planeacin involucra: misin, objetivos, planes, propsitos,
estrategias, programas, polticas, reglas, presupuestos, pronsticos, etc.
Se analizan todos los estudios de las posibilidades y de sus recursos de la empresa, considerando la
fijacin de los objetivos, la implementacin de las estrategias, pero sobre todo elaborando planes de
trabajo en donde estribe cual va ser el destino funcional de las actividades mercadolgicas de las
organizaciones.
Los planes de mercadotecnia, se disean con la finalidad de tener un gua profesional de los cursos
concretos a seguir
Los recursos involucrados en las actividades mercadolgicas, se identificarn las reas de
oportunidades que se pudieran presentar en un momento dado o en su defecto, si existiera factores
que entorpecieran el seguimiento de las actividades a desarrollar.
Fases de la planeacin de mercadotecnia
Desarrollar o generar un diagnstico de la empresa, para analizar los factores internos y externos de
la organizacin.
Pronstico de la mercadotecnia

Es una estimacin de las ventas, en pesos o unidades fsicas, para un perodo especfico, con un
plan de mercadotecnia propuesto y bajo una supuesta serie de fuerzas internas y externas de la
empresa
Fijacin de Objetivos de la mercadotecnia
Todo objetivo son metas o propsito que se pretenden alcanzar en un periodo determinado de
tiempo aplicado al campo de la mercadotecnia van en funcin de sus actividades mercadolgicas.
Seleccin de Estrategias y tcticas
Se diseen las estrategias y las tcticas que se van aplican el sistema mercadolgico
son las decisiones importantes que se requiere para lograr un objetivo y la segunda es la manera
de alcanzar la estrategia
Evaluacin de los resultados o control
La etapa del control en todo procedimiento administrativo, desarrolla la retroalimentacin de la
informacin generada durante ese proceso, es decir, comprobar que lo que se plane,
Organizacin de la mercadotecnia
Es el proceso de delimitar responsabilidades y asignar autoridad a aquellas personas que podrn en
prctica el plan de mercadotecnia.
Organizacin de mercadotecnia por funciones
La comunicacin integral de mercadotecnia, divide las actividades o tareas que se desarrollan al
momento de realizar estudios de mercados; as mismo, elaboran modelos de trabajo
Organizacin de mercadotecnia por regiones
Nacional, se distribuye a con por regiones y concentran matrices, centros regionales y/o distribucin
o sucursales
Organizacin de mercadotecnia por productos
Pueden hacer una mezcla de mercadotecnia para jerarquizar o clasificar los productos que ofrecen.

Organizacin de mercadotecnia por clientes

Se obligan analizar sus mercados para comprender mejor la cultura, los estilos de vida, estatus o
etapas de vida de sus consumidores o clientes, y de esta manera ofrecerle bienes o servicios con
diferentes caractersticas
Direccin de la mercadotecnia
La direccin en trminos generales se entiende como: poner en accin y dinamizar a la empresa y
est relacionada con la accin, la puesta en marcha y tiene mucho que ver con las personas.
El proceso de toma de decisiones, es necesario establecer una diferencia entre dos tipos de
decisiones: Las decisiones programadas, que son rutinarias y repetitivas y se utilizan en las que el
problema no es nuevo, y las decisiones no programas, que son resoluciones no estructuradas y se
usan en situaciones que implican problemas nuevos y complejos
Establecimientos de normas de actuacin
Deben de existir un parmetro que detecte o identifique en qu medida se van alcanzar los objetivos
o metas.
Anlisis de ventas
Se debe de hacer un estudio a detalle de las ventas netas que obtengan de ver los estados de
resultados.
Los volmenes de los totales de ventas y de las lneas de productos con su respectiva segmentacin
de mercado. Dentro del mismo anlisis se comparar con las metas preestablecidas.
Anlisis de la participacin en el mercado
El primero es analizar si los cambios que se pudieran dar en las ventas fueron producidos por los
factores externos que afectaron los programas de mercadotecnia
Anlisis del costo de mercadotecnia
Es necesario realizar un estudio de tallado de los costos para conocer su rentabilidad relativa sobre
todo si hay por territorios, lneas de productos o de otras cosas
Evaluacin de la actuacin
Todo aquello que constituya una diferencia significativa se convierte en cuestin de normas
gerenciales por la discrepancia que pudieran existir
Efectuar una accin correctiva
Los resultados obtenido en comparacin con los planteados, es necesario que lleve a cabo acciones
correctivas, analizando las causas