Actividad 1

Caso Situado en una empresa importadora y comercializadora de

semilla de sorgo ubicada en el Noroeste de México.

1. ¿Cuáles son las causas raíz que provocan el nivel de servicio no competitivo en la empresa
comercializadora de Semilla de Sorgo?
La empresa se provee exclusivamente del extranjero, por lo que es importadora de la semilla que
comercializa, así que el factor tiempo influye en el proceso y la logística se vuelve medular para
la entrega de productos en tiempo y forma

2. ¿Cómo afectan a los clientes de Sonora y Sinaloa las demoras en los tiempos de entrega del
producto?
Afectan en la calidad de la semilla, por los diferentes tipos de clima

3. ¿Quiénes son los actores clave de la red logística de la cadena de suministro inmersa?
Son los proveedores, el fletero y cliente

 Elabora un Diagnóstico general de la estructura logística

1. No se cuenta con un estudio de mercado propio, ni datos históricos de sus ventas mensuales y
anuales
2. No se tiene un contrato de compra
3. Realizan compras adicionales para ventas proyectadas a nuevos clientes sin OC
4. Las compras adicionales se almacenan en las bodegas de la comercializadora y puede disminuir
la calidad de la semilla, por el tiempo en almacenaje
5. Cuenta con Diferentes fleteras externas donde dependerá de la comunicación que esta tenga
con la frontera
6. El traslado no cuenta con las medidas necesarias para conservar la calidad de las semillas
7. Cuenta con un alto estándar de calidad en su almacenaje y a la salida en su comercialización
8. El cliente asume el costo final del flete para su entrega mediante acuerdos
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 Propuesta de Mejora de la estructura de logística:

1. Realizar un Estudio de Mercado y Recopilación de Datos Históricos:

 Emplear recursos para realizar un estudio de mercado propio y recopilar datos históricos
de ventas mensuales y anuales.

 Utilizar estos datos para prever la demanda futura y optimizar la planificación de la

cadena de suministro.

2. Establecer Contratos de Compra:

 Negociar y formalizar contratos de compra con proveedores confiables para garantizar

precios estables, términos claros y un suministro constante de semillas de alta calidad.

3. Implementar Procesos de Compra con Órdenes de Compra (OC):

 Establecer un procedimiento interno que requiera la generación de órdenes de compra

para todas las compras, incluso las adicionales para ventas proyectadas a nuevos
clientes.

 Esto ayudará a controlar el flujo de inventario y garantizar la trazabilidad de las

transacciones.

4. Optimizar el Almacenamiento de Compras Adicionales:

 Evaluar y mejorar las condiciones de almacenamiento para reducir el tiempo en el que

las compras adicionales permanecen en las bodegas.

 Implementar prácticas de rotación de inventario para minimizar la degradación de la

calidad de la semilla.

5. Consolidar Relaciones con Fleteras Externas:

 Evaluar el desempeño de las fleteras externas y consolidar relaciones con aquellas que
ofrezcan un servicio confiable y eficiente.

 Establecer canales de comunicación efectivos para garantizar la coordinación adecuada

en la entrega de los productos hasta la frontera.

6. Mejorar las Medidas de Traslado para Conservar la Calidad:

 Implementar medidas adecuadas durante el traslado para conservar la calidad de las

semillas, como el uso de contenedores refrigerados o sistemas de control de
temperatura y humedad.

7. Mantener un Alto Estándar de Calidad en Almacenaje y Comercialización:

 Continuar manteniendo altos estándares de calidad tanto en el almacenaje como en la

comercialización de las semillas.

 Capacitar al personal sobre las mejores prácticas de manipulación y almacenamiento

para preservar la calidad del producto.
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8. Revisar la Estructura de Costos del Flete:

 Evaluar la estructura de costos del flete y considerar la posibilidad de incluir los costos
de transporte en el precio final del producto.

 Establecer acuerdos claros con los clientes sobre quién asumirá los costos del flete y
ajustar los precios en consecuencia.

Implementar estas mejoras en la estructura logística ayudará a optimizar la cadena de suministro,

garantizar la calidad del producto y mejorar la satisfacción del cliente.
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 Conclusiones:

Es fundamental mantener altos estándares de calidad en todas las etapas de la cadena logística y ser
transparente en cuanto a los costos asociados al transporte. Esto ayuda a fortalecer la confianza del
cliente y asegurar la satisfacción de este.

La importancia de estas acciones radica en su impacto directo en la eficiencia operativa, la satisfacción

del cliente y la competitividad de la empresa en un entorno globalizado. Una cadena de suministro bien
gestionada, que incorpora prácticas logísticas sólidas, puede generar ventajas competitivas significativas
al mejorar la velocidad, la calidad y la confiabilidad de los servicios ofrecidos. En un contexto global,
donde la competencia es intensa y los clientes son cada vez más exigentes, una gestión logística eficiente
se convierte en un factor clave para el éxito empresarial.

REFERENCIAS

1) CEDOL. (2016). Una vision del Council of Supply Chain

2) Kotler, P., y Armstrong, G. (2006). Principles of
3) marketing (11a ed.). EE. UU.: Pearson.
4) Martín, C. (2010). Logistics and supply chain
5) management: Creating value-adding networks (4a ed.).
6) Logística. Administración de la Cadena de Suministro: , de Ronald H. Ballou (2004)
7) Logística Internacional. Administración de la cadena de abastecimiento global: , de Douglas Long
(2012)
8) Elementos de Logística Internacional: , de Ernesto Silva Juárez (2014)
9) Organización de almacenes y control de inventarios: , de Molina Aznar (1989)
10) Administración de almacenes y control de inventarios: , de Víctor E. Molina Aznar (1995)
11) Logística de almacenamiento: , de M. José Escudero Serrano (2014)