Participante: Jess Angulo C.I: 21.055.

049
Seccin: "B"
Enlace: http://www.farmatodo.com.ve/
Farmatodo se ha unido a las Nuevas Tecnologas de Informacin y Comunicacin
(TIC), puesto que con su Pgina o aplicacin de APP ayudan al usuario a travs
de la conexin a internet a mantenerse informado de espacios que se refieran a la
salud. Por su parte, si ingresa al sitio web existe una gama de opciones en la barra
como: Salud, Belleza, Bebe, Hogar, Marca Farmatodo, Corporativo Y Blog,
obteniendo de stos aportes importantes que mantienen la atencin del cliente y
permitiendo tener una comunicacin eficiente para satisfaccin del usuario, ya que
generan y procesan informacin en tiempo real, como el caso del Buscador de
Productos o Farmacias, que permite localizar la disponibilidad o no de lo que se
desea encontrar, hacindola una red de farmacias competitivas en el mercado
debido a su versatilidad e innovacin en sus canales de comunicacin.
Aunado a lo anterior, Farmatodo tambin se relaciona con la Internet, debido a
que la informacin que proporcionan es para todos los usuarios, no existe
restriccin alguna, ejemplo cuando se ingresa al tems Salud a mano izquierda de
la barra principal, se despliega una serie de opciones y en el centro un buscador
que permite conocer precios, variedad y localizacin de un producto en especfico,
lo que lleva a intercambiar grandes volmenes de datos, compartir catlogos de
productos, noticias y novedades con los clientes.
Por su parte, la red de farmacias cuenta con Blog ubicado a mano derecha de la
barra principal, destacndose las categoras de: Salud, Familia y Belleza, de los
cuales se presentan artculos interesantes que enriquecen el conocimiento de los
internautas, el xito de este blogs se debe a la forma en que presentan sus
artculos, adems que despliega una informacin de cual ellos segn los lectores
es el ms visitado, generando atraccin a querer indagar en el contenido, as
como permite la interaccin con el autor de comentarios sobre el mismo. En
cuanto al Portal Web la empresa Farmatodo cuenta www.farmatodo.com.ve/ que
permite a travs de internet visualizar todos sus productos, propagandas y
recursos que ofrece la empresa, en la pgina principal se pueden evidenciar otros
portales
como:
www.farmatodo.com.ve/Home.aspx,
/Corporativo.aspx,
/Salud.aspx, entre otros, en los cuales se ofrecen segn el tema contenidos
diversos desde requisitos de rcipes hasta empleos.
Las grandes empresas en la actualidad unen en a las redes sociales, ya que ellas
permiten mantener una constante interaccin entre la empresa y el cliente, por su
parte, Farmatodo cuenta con las redes sociales las cuales se pueden evidenciar

con los iconos de cada una en la parte superior derecha de la pgina (Facebook,
Twitter, Instagram, Pinterest, Youtube, Linkedin), permitiendo a la empresa mayor
fluidez, eficiencia y cercana con las personas que le siguen en las diferentes
redes, interactuando y compartiendo datos importantes, as como generando
confiabilidad, mejorando la comercializacin de la marca Farmatodo, obteniendo
beneficios mltiples y creando fuente de oportunidades.
Farmatodo, que es emblema importante para los venezolanos, haciendo que
jvenes y adultos busquen oportunidades dentro de ella, y por medio del Linkedin
ubicado en la parte superior derecha, pueden registrarse y
la empresa
constantemente est solicitando perfiles, promociona oportunidades o jornadas de
captacin de personal en las diferentes zonas, haciendo que las Redes Sociales
sean una fuente importante para la empresa con respecto al Recurso Humano que
podr formar parte de su equipo.
As mismo, las Redes Sociales como Facebook (Farmatodo Venezuela), Twitter
(@farmatodo), Instagram (farmatodovzla) y Pinterest (Farmatodo Venezuela), con
sus diferentes caractersticas han abierto una amplia gama de oportunidades de
negocios a la red de Farmacia Farmatodo, jugando hoy en da un papel importante
en la imagen, compromiso y veracidad de la informacin que imparten, puesto que
le permite ofertar, mostrar, apoyar y transferir datos de utilidad al usuario.

Participante: Colmenares Peter CI: 21.728.024

Seccin: "A"
http://www.seniat.gob.ve
En el Servicio Nacional Integrado de Administracin Aduanera y Tributaria
(SENIAT) venezolano, desde su creacin en el ao 1994, se elaboraron
propuestas para los sistemas de organizacin, de direccin, de comunicaciones
organizacionales y de planificacin del Servicio. Asimismo, se apoy en el rea de
recursos humanos una serie de iniciativas, tales como: el diseo de mecanismos
de seleccin de personal para el ingreso de funcionarios y del sistema de
administracin y capacitacin de recursos humanos. Vemos as que los
organismos pblicos utilizan cada vez ms las tecnologas de la informacin como
medio para una entrega ms eficiente y eficaz de los servicios pblicos. Para la
Administracin Tributaria, la disponibilidad de informacin oportuna y confiable es
indispensable para lograr sus objetivos. Los sistemas de informacin tributaria
implementan estrategias de recoleccin, tratamiento y distribucin de la
informacin requerida, y son uno de los factores condicionantes para el xito de

una administracin. Ante lo expuesto se puede observar que el SENIAT cumple

con las Tic.
Por otro lado tenemos la intranet que como se observ en las exposiciones, la
definieron como un conjunto de servicios de Internet dentro de una red local, es
decir que es accesible slo desde estaciones de trabajo de una red local o que es
un conjunto de redes bien definidas e inaccesibles desde el exterior; en el Seniat
encontramos presencia de esta red, ya que cuenta con un portal llamado "somos
Seniat" dedicado al personal de la empresa y manejo de los recursos humanos, al
cual solo se puede tener acceso con un ID y su respectiva contrasea. Con
respecto a la extranet la cual es una parte de la intranet de una organizacin y que
se extiende a usuarios fuera de ella. De igual manera podemos encontrar una
relacin de esta red con el Seniat, ya que cuenta con un servicio en lnea para
usuarios ajenos a la organizacin, pero que mantienen una relacin con ella, como
es el caso de las personas ya sean naturales o jurdicas, que hacen sus pagos
tributarios por medio de este servicio. Como sabemos debe poseer un grado de
seguridad para que no toda persona pueda acceder al servicio, por tal motivo
dichos individuos deben poseer una cuenta con sus respectivos ID y contrasea
para mantener la seguridad y el resguardo de la informacin.
Actualmente el SENIAT ha actualizado la plataforma tecnolgica de su portal,
www.seniat.gov.ve, donde el contribuyente tiene acceso a toda la informacin
necesaria sobre tributos internos y aduana, consultas e informacin, denuncias en
lnea, publicaciones orientadas a incrementar la cultura tributaria del contribuyente.
Por otra parte la firma electrnica es el conjunto de datos, en forma electrnica,
consignados junto a otros o asociados con ellos que pueden ser utilizados como
medio de identificacin del firmante y sera la forma adecuada para darle legalidad
a miles de trmites que requieren la firma de un funcionario que puede tardar das,
meses e incluso aos, de acuerdo a cmo est el nimo de ste para autorizar o
no el documento. Ya el SENIAT en nuestro pas se hace uso de esta herramienta.
Cuando se tramitan documentos en estos entes, a travs de en su pgina de
internet, se les otorga a los usuarios una clave o contrasea para realizar
cualquier trmite administrativo o cumplir con los deberes formales por va
electrnica. Mas sin embargo hasta ahora, la normativa del SENIAT no establece
la elaboracin de facturas electrnicas para ningn tipo de transaccin. La
normativa vigente slo hace referencia a la elaboracin de facturas y documentos
fiscales impresos. Cabe destacar que la factura electrnica le dara ms control al
Servicio Nacional Integrado de Administracin Aduanera y Tributaria de Venezuela.
(Seniat), pues controlara directamente la recaudacin.

En otro orden de ideas, en cuanto a la presencia y uso de las redes sociales el

Seniat no tiene mucha envergadura en ellas, ya que mediante un comunicado
informo que el nico medio por el cual dan a conocer informacin, noticias y
reclamos es por su cuenta oficial en twitter @SENIAT_Oficial y a travs de los
servicios telefnicos o portal web.

Participante: Gaona Kailed C.I: 26.554.914

Seccin: "A"
https://www.linio.com.ve/
El linio plataforma digital hace uso de la red tales como: El internet, extranet e
intranet ya que este ofrece a los usuarios servicios de venta, nica y
exclusivamente por internet, no existe tienda fsica donde se puedan retirar los
productos o hacer reclamos en relacin al servicio del mismo, este facilita al
usuario el proceso de compra de una forma segura, por lo que ha tomado todas
las previsiones para asegurar a los usuarios del sitio que sus datos personales
suministrados permanezcan confidenciales. Por otra parte es una tienda en lnea,
que cuenta con un Departamento Especializado de Servicio de Atencin al Cliente,
mediante el cual se canalizar cualquier duda o inconveniente.
En cuanto a las redes sociales como Twitter y Facebook esta plataforma las utiliza
como vas publicitaria para todos los productos que comercializan, adems de
estar al tanto sobre las ltimas tendencias, ofertas, demandas y noticias de dicha
pgina. Con respecto a las TIC hacen presencia en LINIO ya que son tecnologas
aplicadas para proveer a las personas, de la informacin y comunicacin a travs
de medios tecnolgicos, tambin porque son un factor determinante en la
productividad de las empresas que consta con una serie de servicios es decir, TIC
bsicos que pueden tener conexin a Internet, correo electrnico y pagina web, el
cual agiliza el acceso a la informacin, la comunicacin con los clientes y
proveedores.
Linio es una empresa que hace frente al comercio electrnico ya que ofrece un
mayor surtido de productos a travs de su plataforma digital donde tiene alianzas
con marcas importantes, que avalan la seriedad y garanta de ofrecer productos
originales con altos estndares de calidad. Actualmente, obtienen alianzas con
empresas reconocidas como es el caso de Ama de Casa, Procter & Gamble,
Samsung Internacional, Unilever, entre otros. As mismo al ser una tienda virtual
posee un portal web www.linio.com.ve con atencin al cliente con 24 horas del da,
con altos estndares de calidad en servicios garantizando el acompaamiento de

la compra de principio a fin a travs de su chat en vivo en el portal. Adems se

pueden realizar las devoluciones que cabe destacar son gratis con rembolso del
dinero, los cambio de productos o Boucher de consumo. Para concluir es
necesario recordar que en Venezuela el uso de facturas electrnicas no se han
implementado de manera radical en las transacciones comerciales, sin embargo la
empresa pocas horas despus de la compra hace envi de dicha factura al correo
del cliente.

Participante: Rodrguez Lismary CI: 26007111

Seccin: "A"
http://www.bumeran.com.ve/empleos-en-lara.html
De acuerdo con el enlace revisado se puede decir que Bumern cumple con el
tema en cuanto a las TIC (Tecnologas de informacin y su utilidad en la empresa)
ya que el usuario al comunicar la informacin (solicitud) para la bsqueda de
empleo, hace uso de una de las caractersticas que lo conforma, adems, este
mediante la capacidad intelectual y experiencia laboral que tenga el usuario, el
sistema lo posiciona al puesto bacante acorde a esa informacin, haciendo uso del
almacenamiento y transmisin de informacin del empleo ofertado; otra
caracterstica que cumple es que tanto el usuario como la empresa adquieren
informacin de manera recproca concerniente al empleo ofertado. En vista de que
es un portal web ya que este est dirigido a resolver necesidades de informacin
especfica de un tema en particular no tiene una ventana que conecte con su blog
directamente desde ese portal, pero aun as hay que tomar en cuenta que si lo
posee; por lo tanto es relevante decir que Bumern cumple solamente con el
internet; considerando que este es una red (central de informacin) donde
proporciona a los usuarios informacin y que con solo el hecho de ser una pg.
web es perteneciente del internet, queriendo decir con esto que no posee intranet
ni extranet debido a que sabemos que estas son redes privada que se limitan a
exponer informacin confidencial solo para personal autorizado (empleados,
proveedores y clientes). Tambin se puede observar en el enlace que Bumern no
se relaciona ni con comercio electrnico, ni con firma electrnica y tampoco con
factura electrnica puesto que indiferentemente del documento que se vaya a
firmar, Bumern solo se encarga de publicar informacin y de referir usuarios a
empleos ofertados; sea que este no se relaciona con contratos laboral y tampoco
con facturacin ya que no realiza ningn tipo de compra venta que amerite dicho
documento y en cuanto al comercio electrnico no aplica porque este se utiliza
para comercializacin de empresarios mediante una empresa registrada en la web
y Bumern es una web de bsqueda de empleos segn la necesidad, capacidad

intelectual o experiencia laboral del usuario. En cuanto a las redes sociales,

Bumern cumple tanto con portal del empleado (Erecritment), como en redes
sociales y redes sociales y el talento humano, porque las redes sociales tiene una
gran conectividad con la parte laboral debido a que hay una fusin, ya que por
medio de las redes sociales se puede conectar con Bumern. En vista de que
(Erecritment) y (redes sociales y el talento humano), se encarga de permitirle a las
empresas seleccionar el personal va internet, cumple con en tema ya que
evidentemente se relaciona con la misma funcin que tiene Bumern (siendo un
portal web dedicado al reclutamiento del personal para que dichas empresas
ofertan segn su necesidad); y en cuanto a las redes sociales y negocios,
Bumern no aplica en este medio ya que ac se habla sobre la parte empresarial,
sea sobre compras, ventas y consumos de usuarios y Bumern como mencione
anteriormente se conecta en la red como buscador de empleos.

Participante: Sira Mara C.I: 25.923.253

Seccin: "A"
http://www.cantv.com.ve/
La Compaa Annima Nacional Telfonos de Venezuela (Cantv), ente adscrito al
Ministerio del Poder Popular para Ciencia, Tecnologa e Innovacin, junto a sus
filiales Movilnet y Caveguas, es la primera empresa de telecomunicaciones en
Venezuela que tiene como objetivo fundamental fomentar la inclusin social y la
disminucin de la brecha al acceso de tecnologas digitales, facilitando as el
alcance de todos en los servicios de telecomunicaciones.
De acuerdo a lo escrito anteriormente Cantv hace uso de la red internet (Aba),
intranet y extranet por los siguientes motivos: Al entrar en la plataforma digital
puede desarrollar sus operaciones administrativas, operativas e informativas que
adems est relacionada con la extranet ya que la cantv tiene acceso de red
privada virtual, para el desarrollo, mantenimiento y actualizacin de la misma, los
Pagos a Proveedores, registro de reintegros de retenciones contractuales (laboral,
fiel cumplimiento, buena ejecucin) con sus proveedores y/o aliados estratgicos
la Gerencia Corporativa de Recaudacin y Pagos ofrece sus servicios a travs de
sus unidades, observados al momento de ingresar al correo electrnico o cantv
en lnea, en la oficina virtual, prepago internet y consulta de saldo as como el
acceso por parte de los usuarios para interactuar con contenidos, a una cuenta
como categora, palabra clave:, Buscar por Ttulo, Descripcin, Url y ltimas
Recomendaciones, aplicaciones y canales de la Organizacin, es indispensable
estar registrado en esta pgina para poder hacer uso de la herramienta y as

mantener la confidencialidad de la clave y conservarla. En este sentido la cantv

tambin ofrece sus servicios para los inversionistas, accionistas, jubilados, sala de
prensa as como sus empleados internos. Cabe destacar que dicha compaa se
relaciona con las TIC ya que su factor determinante es la productividad de las
empresa, el acceso a la informacin y la telecomunicacin con los clientes as
como el ofrecer una serie de servicios clasificados como TIC bsicos los cuales
son: conexin a Internet, correo electrnico, pagina web, gua web, correo web
entre otros, est relacionada con las TIC mass medida porque la cantv usa un
equipo tecnolgico como el computador y el TDH que es la televisin directa al
hogar(satelital).
En cuanto al Portal Web es importante recalcar que dicha compaa ejecuta el
espacio dentro de www.pac.com.ve, donde los anunciantes no slo tendrn
presencia en Internet, sino que adems contarn con posicionamiento en Google y
en el sitio Web de Pginas Amarillas Cantv, con contenido relevante sobre la
descripcin de su empresa y los productos y servicios que ofrece, su propio Sitio
Web dentro de www.pac.com.ve, heredando el posicionamiento ya adquirido por
su portal en Google:www.pac.com.ve/SitioWeb/Nombre-de-tu-negocio es
importante mencionar que en este portal web se puede visualizar las tarifas de
pago, el chat y los canales de ciencia y tecnologia,deportes,gastronomia,cultura,
salud y bienestar entre otros, puede decirse que dentro de este portal web cantv
permite el reclutamiento del talento humano por medio de hoja de vida digital
porque en la actualidad y la tecnologa traen consigo una nueva modalidad a la
hora de buscar empleo. En un principio las personas deban apersonarse en las
empresas; llenar planillas y dejar sus currculos. Ahora pueden enviarlos va correo
electrnico o, mejor an, cargarlo en el sitio web que las empresas tienen
destinado para este fin. As podemos ahorrar tiempo y colocar slo los datos que
la empresa solicita como necesarios.
En continuidad con lo anteriormente mencionado esta compaa no utiliza la
facturacin electrnica pero si tiene como comprobante la Factura en Lnea la cual
ofrece la facilidad de consultar e imprimir con validez fiscal las facturas Cantv,
Movilnet y Cantv.net, a travs de una conexin a Internet desde una oficina o
cualquier otro lugar, las 24 horas del da.
Con respecto al comercio electrnico este esta establecido en el sitio web paginas
amarillas y gua web que ofrece a los usuarios las siguientes opciones: las
compras en lnea, los pagos y telefona fija, telefona mvil (aba), el uso de
transporte, correo electrnico, conferencia u otros canales para el desarrollo en
cuanto sus bienes , productos y servicios.

Para finalizar Cantv sigue avanzando cada da en el mundo de las

telecomunicaciones por ello desde hace unos aos ya es parte de la compaas
que hacen uso de las Redes sociales como:@ContactoCantv, que destaca que
siempre han estado comprometidos con sus usuarios a travs de la cuenta
Twitter, para tener un mayor contacto con ellos as como brindarles todo el
asesoramiento que se requiere, en la atencin de sus necesidades, dudas,
comentarios o sugerencias, etiquetas, publicaciones ,videos y promociones que
han ofrecido a travs de este medio logrando que aquellos usuarios que estn
lejos de las oficinas comerciales pueden mantener el contacto no solo de manera
presencial; estos beneficios ofrecidos por dicha compaa mediante el uso de las
redes tambin son prestados en las cuentas como Facebook y YouTube.