NDICE

INTRODUCCIN

LA EMPRESA SEGN LA FILOSOFA DE LA

RESPONSABILIDAD SOCIAL.
I.

LA EMPRESA.

II.

LA FILOSOFIA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL.

III.

ANTECEDENTES DE LA FILOSOFIA DE LA RESPONSABILIDAD

SOCIAL.

IV.

LA FILOSOFA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL, UNA NECESIDAD

V.

RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA.

VI.

TIPOS DE EMPRESA.

VII.

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL.

CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFIA.

INTRODUCCIN
El presente trabajo tiene como objetivo fundamental el estudio de la EMPRESA SEGN LA
FILOSOFA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL.
La empresa es una organizacin econmica donde se combinan los factores productivos
para generar los bienes y servicios que una sociedad necesita para poder satisfacer sus
necesidades, por lo que se convierte en el eje de la produccin.
La empresa es la institucin o agente econmico que toma las decisiones sobre la
utilizacin de factores de la produccin para obtener los bienes y servicios que se ofrecen
en el mercado. La actividad productiva consiste en la transformacin de bienes intermedios
(materias primas y productos semielaborados) en bienes finales, mediante el empleo de
factores productivos (bsicamente trabajo y capital).
La responsabilidad social (en adelante RS) no es algo novedoso en el mundo empresarial,
aunque en estos ltimos aos est adquiriendo una nueva dimensin por el especial inters
que conlleva, demandando una gestin cuidada como en cualquier mbito de valor
estratgico, que supere lo anecdtico o lo filantrpico. Cualquier empresa consolidada que
analicemos desarrolla diversidad de acciones de responsabilidad social respecto a los
principales grupos de inters con los que se relaciona: trabajadores, clientes, proveedores y
la sociedad en general Cul es la empresa que ante un problema familiar grave o una
necesidad acuciante de un trabajador no tiene el mnimo inters de intentar ofrecerle su
ayuda?. Cul es la empresa que se despreocupa de que los productos que fabrica puedan
generar daos graves al medio ambiente?. Cul es la empresa asentada en un municipio de
pequeo o mediano tamao que no colabora de alguna forma en una importante iniciativa
que el Ayuntamiento promueve para el desarrollo municipal y para la que se le solicita una
ayuda que puede ofrecer?. Cul es la empresa que no facilita asesoramiento o la ayuda que
un buen profesional autnomo necesita, por ejemplo en materia de realizacin del estudio
de seguridad en una obra de reforma, antes que perder sus servicios por no tenerlo o no
saber como se hace?.

LA EMPRESA SEGN LA FILOSOFA DE LA

RESPONSABILIDAD SOCIAL.
I.

EMPRESA.

Se entiende por empresa a la asociacin o agrupacin de personas, dedicadas a realizar

obras materiales, negocios o proyectos de importancia, concurriendo de manera comn a
los gastos que origina y participando de las ventajas que reporte.
Es una organizacin econmica donde se combinan los factores productivos para generar
los bienes y servicios que una sociedad necesita para poder satisfacer sus necesidades, por
lo que se convierte en el eje de la produccin.
La empresa es la institucin o agente econmico que toma las decisiones sobre la
utilizacin de factores de la produccin para obtener los bienes y servicios que se ofrecen
en el mercado. La actividad productiva consiste en la transformacin de bienes intermedios
(materias primas y productos semielaborados) en bienes finales, mediante el empleo de
factores productivos (bsicamente trabajo y capital).
Para poder desarrollar su actividad la empresa necesita disponer de una tecnologa que
especifique que tipo de factores productivos precisa y como se combinan. Asimismo, debe
adoptar una organizacin y forma jurdica que le permita realizar contratos, captar recursos
financieros, si no dispone de ellos, y ejerce sus derechos sobre los bienes que produce.
La empresa es el instrumento universalmente empleado para producir y poner en manos del
publico la mayor parte de los bienes y servicios existentes en la economa. Para tratar de
alcanzar sus objetivos, la empresa obtiene del entono los factores que emplea en la
produccin, tales como materias primas, maquinaria y equipo, mano de obra, capital, etc
Dado un objetivo u objetivos prioritarios hay que definir la forma de alcanzarlos y adecuar
los medios disponible al resultado deseado. Toda empresa engloba una amplia gama de
personas e intereses ligados entre s mediante relaciones contractuales que reflejan una
promesa de colaboracin. Desde esta perspectiva, la figura del empresario aparece como
una pieza bsica, pues es el elemento conciliador de los distintos intereses.
El empresario es la persona que aporta el capital y realiza al mismo tiempo las funciones
propias de la direccin: organizar, planificar y controlar. En muchos casos el origen de la
empresa esta en una idea innovadora sobre los procesos y productos, de forma que el
empresario acta como agente difusor del desarrollo econmico. En este caso se encuentran

unidas en una nica figura el empresario-administrador, el empresario que asume el riesgo

y el empresario innovador. Esta situacin es caracterstica de las empresas familiares y, en
general, de las empresas pequeas1.
QU ES UNA EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE?
Tras lo anteriormente expuesto estamos en condiciones de sintetizar, qu se entiende por
empresa socialmente responsable. Podramos afirmar que es una organizacin competitiva
en trminos econmicos, que intenta cumplir de manera excelente sus cometidos para
continuar sindolo y asegurar su pervivencia. Pero ello obviamente no es suficiente, debe
dar tambin respuesta satisfactoria a los siguientes seis requisitos:
Ofrecer productos y servicios que respondan a necesidades de sus usuarios, contribuyendo
al bienestar
Tener un comportamiento que vaya ms all del cumplimiento de los mnimos
reglamentarios, optimizando en forma y contenido la aplicacin de todo lo que le es
exigible
La tica ha de impregnar todas las decisiones de directivos y personal con mando, y formar
parte consustancial de la cultura de empresa
Las relaciones con los trabajadores han de ser prioritarias, asegurando unas condiciones de
trabajo seguras y saludables
Ha de respetar con esmero el medio ambiente
Ha de integrarse en la comunidad de la que forma parte, respondiendo con la sensibilidad
adecuada y las acciones sociales oportunas a las necesidades planteadas, atendindolas de
la mejor forma posible y estando en equilibrio sus intereses con los de la sociedad. La
accin social de la empresa es importante, pero evidentemente no es el nico captulo de la
RS.
Habra que discernir todo lo relativo a la aplicacin del amplio marco legislativo en todos
los campos del derecho civil, laboral, penal, etc., y sus reglamentos especficos, (que son
adems de una responsabilidad legal, una responsabilidad social), de lo que se entiende
actualmente por Responsabilidad Social, que ms all de lo recogido en la legislacin, se
aplica con carcter "voluntario". No obstante, al analizar las acciones de RS que una
empresa realiza o deja de realizar, los incumplimientos reglamentarios han de ser
1

Montoya Manfredi Ulises Derecho Comercial Lima Editorial Gaceta jurdica 1998

considerados como una irresponsabilidad social primaria (en la siguiente NTP se plantean
los criterios de clasificacin de responsabilidades sociales) y por tanto es prioritaria su
resolucin2.
II.

LA FILOSOFIA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL.

Capriotti3, La forma en que se entiende la responsabilidad social en la empresa condiciona

cmo se gestiona la responsabilidad en la compaa y la forma como se gestiona influye en
cmo se comunica. No tiene sentido hablar de la comunicacin de la responsabilidad social
si no se estudia qu se entiende por responsabilidad en cada empresa, en cada organizacin.
Esto es lo primero.
La responsabilidad empresarial no es algo nuevo. John David Rockefeller cre su
fundacin, la Rockefeller Fundation, en 1913; y Andrew Carnegie en 1905. Pero todo este
tema de la responsabilidad empresarial nunca ha sido concebido como una poltica
corporativa, nunca ha sido un sistema organizado para hacer que una organizacin
desarrolle una serie de principios relacionados con su actividad. La responsabilidad como
parte de la poltica de la organizacin implica pensar en cmo la organizacin hace sus
negocios. Mi tesis es menos accin social, ms responsabilidad corporativa, coment Paul
Capriotti.
No hay una definicin unnime de lo que es la responsabilidad empresaria. Segn se
desarroll, existen dos lneas para entenderla. La responsabilidad econmica, donde la
nica responsabilidad de una compaa es para con sus accionistas. La nica razn por la
cual una empresa existe es hacer buenos productos, comercializarlos correctamente y
generar beneficios crecientes. Esta concepcin de responsabilidad significa que el deber, la
mxima preocupacin de la empresa es contentar al accionista.
Por otra parte, el paradigma dominante es el de la responsabilidad social corporativa. Este
se basa en hacer los negocios lo mejor posible. No se cuestiona el hecho de que una
empresa tenga que hacer bien su trabajo, tenga que comercializar buenos productos. El
tema es cmo se hacen los negocios. Segn esta concepcin La tica de los negocios es un
principio bsico. La responsabilidad comienza cuando se cumple con las actividades de la
empresa
2

ms

all

de

las

exigencias

legales

existentes

al

respecto.

Tom Cannon La responsabilidad de la empresa Traduccin de Javier Serra, Ediciones Folio, Barcelona,
1994
3
Caprioti pri Paul corporativa como filosofa empresaria Facultad de Ciencia Poltica y Relaciones
Internacionales. Rosario Universidad Nacional de Rosario. 2005. P. 1-2

En este caso, la empresa no slo est orientada a su relacin con los accionistas sino con
todos los grupos que tienen alguna especie de vinculacin con la compaa. Hay
preocupacin por el entorno en el que se vive.
La responsabilidad social incluye: Accin Econmica (cmo la empresa reconoce, trata,
maneja el impacto econmico que tiene sobre su entorno), Accin Medioambiental y
Accin Social (declaraciones y acciones relativas a la implicacin de la compaa en el
entorno social; incluye derechos humanos y del trabajo). Lo que se denomina Triple botton
line, o triple base: prosperidad econmica, integridad medioambiental y responsabilidad
social. Pero este concepto ha evolucionado desde los aos 80. Se produjo una ampliacin
de la idea inicial de responsabilidad corporativa. Capriotti describe que, actualmente,
responsabilidad corporativa incluye comportamiento corporativo, tica corporativa,
relaciones corporativas y poltica de responsabilidad corporativa.
La concepcin de la responsabilidad social empieza a ampliarse, empiezan a surgir
conceptos como respuesta social corporativa, comportamiento social corporativo y, lo ms
actual que se maneja es el concepto de ciudadana corporativa. La empresa, ms all del
triple botton line, lo que tiene que hacer es introducir mecanismos de respuesta, de ajuste,
con la sociedad, es decir, polticas corporativas que definan cmo se trabaja la
responsabilidad social. Est bien tener una conducta responsable pero hay que empezar a
definir polticas corporativas que encaucen esa actividad.
La empresa est vinculada con muchos grupos de los cuales depende, por lo tanto tiene
que atender a esas relaciones y ser responsable socialmente significa ser responsable en
esas relaciones, con esos grupos, para que la empresa pueda insertarse en la sociedad, ser
un ciudadano corporativo.
Actualmente, la idea de responsabilidad corporativa est basada en cuatro principios: comportamiento corporativo, es lo que denominamos como el triple botton line; - tica
corporativa, cmo gestiono la empresa, cmo se hacen los productos, cmo se
comercializan; - relaciones corporativas, identificacin de todos los stakeholders, pblicos,
audiencias, qu acciones se hacen para establecer relaciones con esos grupos y - poltica,
establecimiento de una lnea de accin en la compaa que establezca cmo se desarrollan
los tres aspectos anteriores.

Que una empresa haga accin social no quiere decir que sea una compaa responsable. La
responsabilidad social se refiere a los compromisos, estrategias y prcticas operativas que
una compaa desarrolla para gestionar su comportamiento corporativo, tica corporativa y
sus relaciones con los diferentes stakeholders.
Luego de definir los modos en que puede entenderse la responsabilidad empresaria, pueden
pensarse las formas de gestin y comunicacin de la misma. Podemos identificar
histricamente tres formas generales de gestionar la responsabilidad: - Como conducta
altruista/ filantrpica, suele perseguir el fin de mejorar la imagen del propietario o de la
compaa. No responde a planteamientos generales de la empresa. Por ejemplo, el
fenmeno de las fundaciones expresa, muchas veces, esta conducta. - Como estrategia de
marketing, busca lograr diferenciacin. - Como filosofa de la organizacin, como parte de
la poltica de la organizacin. Se trata de ser un ciudadano corporativo.
Bajo esta nocin de responsabilidad como poltica de la organizacin, la comunicacin es
parte del proceso de responsabilidad corporativa. Los canales de comunicacin son
dialgicos, es primordial generar dilogo, relacin con los grupos con los cuales la empresa
tiene que trabajar. La comunicacin es concebida como herramienta estratgica para
construir la responsabilidad, contrariamente a la comunicacin como herramienta tctica.
III.

ANTECEDENTES DE LA FILOSOFIA DE LA RESPONSABILIDAD

SOCIAL.

Tal como se apunt al principio, los antecedentes histricos de la RESPONSABILIDAD

SOCIAL. (RS) de las empresas se remontan a siglos pasados y se encuentran en los
propios orgenes de las organizaciones que conjugaron capital y trabajo para generar
riqueza y beneficio, aunque en el camino los abusos sobre los trabajadores hayan sido
notorios. Todos recordamos las condiciones de explotacin a la que los trabajadores se
vieron sometidos en el perodo de la Revolucin Industrial, por no remontarnos a pocas
ms lejanas en donde la esclavitud fue la base de la economa de las sociedades
"modernas". Pero es precisamente en tales entornos de dureza extrema en el que surgen
lideres empresariales que actan para cambiar las cosas. En la poca victoriana en
Inglaterra aparecen empresarios como Robert Owen y otros que simbolizaron muchos de
los hilos conductores del pensamiento del siglo XIX sobre el impacto de la Revolucin
Industrial, demostrando que la produccin puede ser eficiente y responsable. Owen, quien

comenz trabajando como ayudante de un fabricante de paos textiles, cre aos ms tarde
(1820) en New Lanark una importante comunidad industrial, hoy declarada patrimonio de
la humanidad, donde la cooperacin y el apoyo mutuo eran las normas. Introdujo
diversidad de medidas de bienestar, que comprendan la sanidad pblica y la educacin,
desterrando el trabajo infantil y las condiciones penosas. Estaban convencidos de que el
"carcter" del hombre le es "formado" por su ambiente y si se cambiaba su entorno sus
"vicios" serian suprimidos y sus conductas se modificaran favorablemente. Cabra destacar
esta actuacin como un desafo no conformista, por la cual, empresarios al abrigo muchos
de ellos de su religin cristiana, pero tambin como recurso clave de ascenso social
permitido, emprendieron cambios sustanciales en su quehacer empresarial. Al respecto,
serian dignas de mencin las grandes familias cerveceras, como los Whitebrad y los
Truman, las siderurgias de Lloyd y Darby, a los Cadbury en la alimentacin-reposteria, que
compraron tierras en las cercana de la fbrica construyendo el pueblo de Bourneville,
asegurando que todos los beneficios se dedicasen a la promocin de viviendas dignas en ese
y otros lugares, a los Player en el tabaco, a los Will en el algodn que prefirieron frente a
otros magnates permanecer e invertir ingentes sumas para el desarrollo de Bristol, su ciudad
natal, y as un largo etctera.
Experiencias de RS las tenemos en el siglo XIX en todos los pases europeos, en Espaa
tenemos multitud de experiencias, como por ejemplo el surgimiento del movimiento
cooperativo en el sector agropecuario, las cooperativas de consumo, las colonias
industriales textiles en los cauces fluviales, etc. Una de las ms destacables en Catalua por
su contenido social fue la Colonia Gell de Santa Coloma de Cervell (Barcelona),
importante patrimonio arquitectnico que deja constancia de las condiciones de vida de las
familias de los trabajadores, con escuelas, centros sanitarios y lugares de esparcimiento u
ocio, reflejando la visin paternalista de empresarios de aquellas pocas..
En EEUU la educacin constituy el ncleo del pensamiento empresarial sobre la
responsabilidad individual y colectiva y fue la principal beneficiada. As, en el origen de
muchas grandes universidades privadas norteamericanas como Harvard, Yale, Cornell,
Princeton, Duke, Columbia, etc., nos encontramos con las aportaciones de importantes
empresarios del momento. No obstante, era escaso el componente utpico en estos
filntropos norteamericanos, motivados totalmente por la ganancia. Rockefeller, Ford o

Carnegi no tuvieron escrpulos en sus actividades comerciales, aunque luego dedicaran su

riqueza a la creacin de fundaciones caritativas con grandes activos. Las mayores
fundaciones estadounidenses establecidas antes de 1940 podan movilizar ms de 15.000
millones de dlares en base al dlar de 1990. Pero tambin en las artes y humanidades, el
apoyo y patrocinio de la industria result decisivo, crendose grandes centros como el
Metropolitan Museum o la Metropolitan Opera House de Nueva York. Sin embargo, los
crticos a las donaciones empresariales tanto en EEUU como en Europa suelen afirmar, con
razn, que los recursos se concentran, en general, en proyectos de prestigio y de gran
repercusin pblica, en perjuicio de sectores locales ms necesitados4.
IV.

RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

No hay consenso en los distintos organismos internacionales que trabajan en torno al tema
de la responsabilidad social corporativa sobre una definicin precisa del trmino. Muchos
de los organismos eluden definirlo, y algunos utilizan principalmente otros trminos que a
efectos prcticos consideran sinnimos, como el de ciudadana corporativa o
sostenibilidad. Algunas instituciones han empezado a desarrollar definiciones operativas,
que se van consolidando con la prctica y con el desglose de los aspectos incluidos en el
trmino. En el Libro Verde, la Responsabilidad Social de las Empresas se define como la
integracin voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y
medioambientales en sus operaciones comerciales y sus relaciones con sus interlocutores
(Unin Europea, 2001, pgina 7).
Tambin es definida, en un sentido ms amplio, como un concepto con arreglo al cual las
empresas deciden voluntariamente contribuir al logro de una sociedad mejor y un medio
ambiente ms limpio (Unin Europea, 2001, pgina 4).
V.

LA FILOSOFA DE LA

RESPONSABILIDAD SOCIAL, UNA

NECESIDAD.
La RS es uno de los principios esenciales de lo que se denomina en trminos empresariales
"la nueva cultura de empresa, NCE". Junto a otros principios con los que se interrelaciona,
tales como: visin a medio y largo plazo; tica, valor clave en todas las actuaciones;
4

Responsabilidad social de las empresas (I): conceptos generales Corporate Social Responsibility. General
aspects. Madrid. Ministerio de Trabajo de Espaa. 2005.

personas y capital intelectual, su principal activo; necesidad de innovacin y mejora

continua en todos los mbitos en un marco de calidad global; y formacin continua,
garanta esencial de desarrollo, etc., abren nuevas perspectivas a las polticas y estrategias
empresariales para la pervivencia de las propias organizaciones y de la misma sociedad.
Veamos a continuacin razones fundamentales que determinan la necesidad de esta NCE,
especialmente en nuestro contexto comunitario.
La globalizacin es una de las caractersticas dominantes en nuestro mundo actual. Este
fenmeno ha sido estimulado por el libre cambio comercial y el abaratamiento de las
comunicaciones y el transporte, pero a su vez evidencia los graves desequilibrios existentes.
Se pueden dar algunas cifras significativas: de los 25 trillones de euros que constituyen el
producto bruto mundial, dos terceras partes corresponden a 53.000 empresas
multinacionales y sus 400.000 empresas auxiliares y la facturacin de bastantes
multinacionales supera el Producto Interior Bruto de la muchos pases en vas de desarrollo.
Lo que demuestra que el poder econmico real est en manos de las grandes empresas, que
con sus polticas, adems de gobernar los mercados pueden condicionar a los propios
gobiernos de las naciones.
Por tanto, si el poder est en las empresas, deben ser stas las que inicien acciones serias
para resolver los problemas de desigualdades sociales y pongan en prctica medidas para
conseguir la salvacin medioambiental del planeta. Lo que no debe ir en detrimento de los
importantes esfuerzos que los gobiernos de los pases deben seguir haciendo, en especial
los de los pases ms ricos. Las Administraciones Pblicas pueden jugar un importante
papel como movilizadoras de proyectos sociales en colaboracin con la sociedad civil. En
este mundo aparentemente prspero hay 1.300 millones de personas que tienen acceso a
menos de un euro diario de renta y 2.000 millones ( 1/3 de los habitantes del planeta)
carecen de acceso a luz elctrica, agua corriente o las ms elementales condiciones
sanitarias. Tampoco podemos olvidar el grave deterioro medioambiental del planeta, con
algunos de los pases ms desarrollados a la cabeza de la contaminacin y los ms pobres
degradando los recursos naturales que les quedan. Las empresas que intervienen en este
proceso contaminante, dentro o fuera de sus pases de origen, asumen graves
responsabilidades y estarn cada vez ms en el punto de mira en esta sociedad global.

La globalizacin tiene paradgicamente una doble visin, por un lado facilita el desarrollo
de las economas emergentes al facilitar la actividad empresarial en regiones de menores
costes salariales, beneficindose de las tecnologas ms avanzadas que no tienen fronteras,
pero por otro lado ha acrecentado los desequilibrios, permitiendo que las diferencias entre
pases ricos y pobres aumenten . Como respuesta natural surge el imparable fenmeno de la
inmigracin con el tremendo coste humano y social que representa, aunque en principio
aporte beneficios econmicos a las sociedades oferentes y receptoras de mano de obra.
Evidentemente en Europa stos son mayores por sus bajos ndices de natalidad. Pero no
olvidemos que las reacciones ante los aspectos negativos de la globalizacin son cada vez
ms duras y exigentes y sta va teniendo un creciente nmero de detractores en los
supuestos estados de bienestar como en el que estamos.
Limitaciones y retos en la concepcin empresarial A pesar de los avances producidos en la
ltima dcada en los sistemas de gestin empresarial, (valgan ah los modelos de Calidad
total, TQM y de Excelencia empresarial EFQM, tan conocidos y que aportan elementos
clave introducidos con empeo y por autoexigencia ante las presiones del mercado), siguen
aprecindose destacables limitaciones en la concepcin empresarial y en la asuncin de los
principios de la "Nueva Cultura de Empresa", apuntados anteriormente.
La organizacin del trabajo aun est anclada en viejos modelos, con demasiados
trabajadores desmotivados y una creciente falta de implicacin de stos con los objetivos
empresariales, debida entre otros motivos a la inquietud por las posibles situaciones de
temporalidad del trabajo, regulacin y desempleo. Por otra parte, a directivos y mandos les
est costando asumir el necesario liderazgo organizacional y de apoyo a las vas de
participacin de los trabajadores, que se demandan en una sociedad democrtica. Se
produce en muchas ocasiones tambin cierta discontinuidad en los planes de evolucin de
empresas debidos en parte al descabezamiento en las lneas de mando por la movilidad de
los mximos directivos dispuestos a alcanzar xitos rpidos a costa muchas veces de
sacrificar valores existentes, y adems, hay que unir a todo ello una nueva cultura de
empresa no suficientemente divulgada y asentada. Habra que aadir la limitada cultura
preventiva existente en el mundo empresarial, a pesar de los importantes avances realizados
en los ltimos aos motivados por el nuevo marco legislativo.

VI.

TIPOS DE EMPRESA.

Sin pretender ser exhaustivos, sino todo lo contrario, se realiza a continuacin una primera
clasificacin de responsabilidades sociales, considerando dos grupos de inters clave: los
trabajadores y la comunidad. No se han contemplado otros grupos de inters como los
clientes, los proveedores y los accionistas, aunque la empresa debera tenerlos obviamente
muy en cuenta. Esta clasificacin pretende ser una aportacin para que las empresas puedan
identificar necesidades y oportunidades en RS, as como analizar las actuaciones que ya
estn realizando en esta materia, a fin de establecer un plan de accin a corto y medio plazo
con sus prioridades. Aunque en la siguiente clasificacin las responsabilidades primarias
son por naturaleza prioritarias frente a las secundarias y stas a su vez lo son respecto a las
terciarias, ante la complejidad de cada empresa y su entorno, es preciso actuar con
flexibilidad buscando como se ha dicho reiteradamente un cierto equilibrio con los grupos
de inters. No obstante y recurriendo a la sabidura popular, antes de preocuparse por las
cosas de fuera habra que empezar por poner orden en casa y esto representa buscar la
excelencia en el seno de la empresa, atendiendo con especial atencin a las personas y sus
condiciones de trabajo, as como a la calidad de sus procesos productivos, aunque los
lmites de lo que es dentro y fuera no sean precisos. Si se falla internamente, la accin
social externa no pasar de ser testimonial y pocas satisfacciones y beneficios habr de
recuperar la empresa de ella.
Esta filosofa por lo tanto se puede aplicar a todas las empresas:
Segn la propiedad:
Empresa privada: Organizada y controlada por propietarios particulares cuya
finalidad es lucrativa y mercantil.
Empresa pblica: Controlada por el Estado u otra corporacin de derecho pblico
cuya finalidad es el bien pblico.
Empresa mixta: Intervienen el Estado y particulares.
Otras formas de empresa:
Empresas de propiedad social: Cuyos propietarios son los trabajadores de las
mismas el fondo de stas van al fondo nacional de propiedad social, reciben apoyo
de la corporacin financiera de desarrollo.

 Cooperativas: Formada por aportaciones de los socios cooperativistas, su funcin es

similar al de las Sociedades Annimas.
Segn el tamao de la Empresa:
La micro empresa: Sus dueos laboran en las misma, el nmero de trabajadores no
excede de 10 (trabajadores y empleados) el valor total de las ventas no excede de las
12 UIT.
La pequea empresa: El propietario no necesariamente trabaja en la empresa, el
nmero de trabajadores no excede de 20 personas, el valor total anual de las ventas
no excede de las 25 UIT.
La mediana empresa: Nmero de trabajadores superior a 20 personas e inferior a
100.
La gran empresa: Su nmero de trabajadores excede a 100 personas.
Segn el aspecto jurdico:

Empresa Individual: Pertenecen a una persona y sta la organiza (boticas,

panaderas, ferreteras) legalmente toman el nombre de Empresa Individual de
Responsabilidad Limitada (E.I.R.L.)

Sociedades mercantiles: Conjuntos de personas jurdicas que aceptan poner en

comn sus valores, bienes o servicios con fin lucrativo.

Sociedad colectiva: Sus propietarios son socios colectivos teniendo responsabilidad

limitada y solidaria, el nombre de al empresa se integra con el nombre de todos los
socios agregndose la expresin Sociedad Colectivas o las siglas "S.C.", ningn
socio puede transmitir su participacin en la sociedad sin el consentimiento de los
dems.

Sociedad en comandita: Dos tipos de socios:

S. Colectivo: Aportan capital y trabajo, tienen responsabilidad ilimitada y solidaria,

se llaman tambin industriales. Son los que administran la sociedad.

S. Comanditarios: Aportan capital, tienen responsabilidad limitada, se llaman

tambin capitalistas; el nombre de la empresa se integra con el nombre de todos los
socios colectivos o de alguno de ellos agregndose la expresin Sociedad en
Comandita o "S. en C."

Sociedad Comercial de responsabilidad limitada: Los socios aportan el capital por

igual, deciden y reciben utilidades de acuerdo al porcentaje del capital que poseen;
el nmero de socios pueden ser de 2 hasta 20. Tienen responsabilidad limitada; el
nombre de la empresa va acompaado de la sigla Sociedad Comercial de
Responsabilidad Limitada o su abreviatura "S.R.L."

Sociedad Civiles: Se constituye para un fin comn de carcter econmico mediante

el ejercicio personal de una profesin u oficio, pericia, prctica, etc. Los socios no
exceden de 30, el nombre se integra con el nombre de uno o ms socios y con la
indicacin Sociedad Civil o su abreviatura "S. Civil"

Sociedad Annima: Est representada por acciones (ttulos valores que representan
una parte alcuota), los socios pueden ser dos, no existe un nmero mximo de
acciones ni de socios por lo cual puede alcanzar grandes dimensiones en su capital.

Sociedad Annima cerrada

Sociedad Annima abierta.

VII.

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL.

Responsabilidad social empresaria. La visin de la empresa respecto a su filosofa, metas y

polticas, en el marco de la sociedad ha ido transformndose en la ltima dcada. El factor
fundamental para este cambio est relacionado con el mayor protagonismo de los
consumidores, y la fuerza trascendente que opera desde el mercado. En esta era los
productos y sus responsables, son sujetos a un control exhaustivo continuo en funcin de
valores que van ms all de la calidad y eficiencia.
En este criterio interviene de manera sustancial un nuevo concepto que prevee y atiende no
solo las necesidades propias de un producto / servicio con mas tica, el nivel de
compromiso de la Empresa con la sociedad es fundamental, siendo ponderado cada vez con
mayor

incidencia

en

las

expectativas

de

los

consumidores.

El nuevo concepto interpreta la estrecha relacin del xito de sus negocios con la
percepcin del cliente segn el grado de compromiso o involucramiento social.

CONCLUSIONES

La actividad empresarial va asociada implcitamente a los beneficios sociales que

comporta, ya sea de manera expresa y voluntaria o incluso sin pretenderlo. Toda
empresa "sana" que genera puestos de trabajo directos e indirectos es fuente de
riqueza social, ms all de los beneficios que generen sus productos y servicios a
sus usuarios y a la propia empresa y sus accionistas.

Estos beneficios podrn ser reinvertidos en la empresa para asegurar su crecimiento

y seguir generando riqueza, y se convertirn en manos de sus receptores, junto a los
salarios percibidos por sus colaboradores, en fuente de consumo, adems de aportar
ingresos a la Administracin para contribuir al desarrollo econmico del municipio,
regin o pas, socializndose as la riqueza generada. No olvidemos que una
empresa existe para producir mercancas o servicios que la sociedad desea y
necesita (adems de beneficios) y ello en un clima de estabilidad y confianza. El
cumplimiento de este objetivo es su primera y principal responsabilidad. Si fracasa
en esta misin, no puede esperarse que asuma otras.

La integracin de sistemas de gestin como la calidad, la seguridad y salud laboral y

el medio ambiente, que est marcando pautas hoy en las empresas por motivos de
una mayor racionalizacin, simplificacin y sinergia de actuaciones, representa un
paso ms en la insercin de los sistemas de gestin en un mayor mbito de RS que
les da cobertura.