BREVE RESUMEN DE LAS ETAPAS DE LA CONVERSACIN DE COACHING

Lic. Marta Calvo

En mi trabajo como docente en la carrera de formacin de coaches ontolgicos en el ICP, he tenido la oportunidad de observar que los estudiantes, al iniciarse en la prctica de la disciplina, frecuentemente, incurren en dos errores bsicos: No escuchan juicios (no los distinguen) Se olvidan de hacer preguntas, especialmente preguntas dirigidas al observador

Tambin observ incompetencias con respecto a la dinmica emocional de la interaccin. La mayora de los principiantes son capaces de generar confianza y de sintonizarse con la emocionalidad del coachee, desde el respeto y la compasin Esto es fundamental en las etapas de introduccin y de interpretacin, el inconveniente surge cuando slo se quedan en ese contexto emocional. En la etapa de intervencin el coach, manteniendo la confianza y el respeto, debe ser capaz de realizar un cambio en la emocionalidad y generar los estados emocionales que juzgue adecuados para predisponer a la accin y producir el cambio ontolgico. Quizs, lo anterior se deba a la cantidad de distinciones de coaching que los alumnos deben incorporar al inicio del proceso de aprendizaje. En funcin de la reflexin anterior, realic un resumen de las etapas de la conversacin de coaching, basndome en el paper: Resumen de Documentos Sobre el Carcter del Coaching Ontolgico de Rafael Echeverra. Mi objetivo al presentar este escrito es destacar estas competencias que considero fundamentales. Quiero destacar que las mismas son necesarias, pero no suficientes para realizar interacciones de coaching. Expresamente no he considerado otras competencias genricas como as tampoco ciertas competencias tcnicas . Ofrezco este resumen, exclusivamente a modo de gua preeliminar y requiere ser ampliado. Tambin es importante reconocer que esta divisin del proceso en etapas, es til para su enseanza, pero no se da con igual claridad en la prctica.

ETAPAS

TECNICA

ROL DEL COACH

DINAMICA EMOCIONAL

1. Etapa de la Introduccin
Objetivo: Identificacin del quiebre

Preguntas: 1. Informacin sobre los hechos 2. Sobre los juicios acerca de los hechos 3. Para chequear Indagativo Generar confianza y apertura Sintona emocional con el coachee

Afirmaciones HECH
O

INTERPR Juicios ETACION

Mantenerlos separados El coach decide si aborda el quiebre declarado o lo trasciende Cierre: cuando se identifica el quiebre ******************************** ************************ *********************** *********************

2. Etapa de la Interpretacin
Objetivo: Lo que se busca en ella es desplazarse del quiebre declarado hacia una interpretacin de la estructura de coherencia que caracteriza al coachee y que hace, primero, que la situacin sea Preguntas un quiebre para el y segundo, no pueda Al observador hacerse cargo del quiebre por s solo. Las preguntas bsicas que el coach se hace a s mismo son: Qu tipo de observador es aquel para el cual esta situacin es un quiebre? Qu le impide observar lo que le permitira hacerse cargo de la situacin? Qu le impide tomar acciones? Las que el coach se hace a s mismo

Fundamentalmente Indagativo

Generar confianza Sintona emocional con el coachee

ETAPAS

TECNICAS

ROL DEL COACH

DOMINIO EMOCIONAL

Qu lo bloquea? a. Falta de distinciones b. Los 3 dominios Juicios: a menudo lo que retiene al coachee es algn tipo de juicio maestro Sobre s mismo Acerca del mundo Sobre los otros Estructura de temporalidad. Cmo juzga el pasado, presente y futuro? (Resignacin, aceptacin, resignacin y ambicin) El coach discrimina entre juicios maestros y juicios secundarios Emocionalidad Cules son estados de nimo y emociones que caracterizan al coachee? Le sirven al coachee esos estados emocionales para hacerse cargo de sus quiebres en forma efectiva? ETAPAS El coach permite el despliegue extenso del ser del coachee

Coaching no se trata de dar respuestas. Se trata de hacer nuevas preguntas, A veces una buena pregunta es la ms poderosa de las interpretaciones. Julio Olalla

Es tarea del coach identificar y mostrar esos juicios y emociones que conforman los lmites del observador. Mostrar Generar confianza cmo interfieren en la posibilidad de hacerse cargo del Sintona emocional con el quiebre, de los efectos que coachee tienen en su vida y trabajar para sustituirlos por otros desde los cuales se expandan sus posibilidades.

El coach debe procurar desplazarse del quiebre declarado y de las emociones y juicios secundarios que suelen acompaarlo, a un nivel de mayor profundidad en el que comienzan a reconocerse las emociones y los juicios maestros. TECNICA ROL DEL COACH DINAMICA EMOCIONAL

Qu estados emocionales le faltan aprender para moverse en la direccin que quiere ir? Corporalidad Cierre: se cierra cuando el coach juzga que ha logrado construir los elementos bsicos de la estructura del observador y que ya est en condiciones de intervenir. Regla de oro: cualquier interpretacin respecto del coachee es vlida slo cuando l la reconoce como tal ****************** ******************* ***************** Papel activo de la palabra del coach. La palabra del coach es la que gua al coachee en la construccin de nuevas interpretaciones que le permitan modificar su forma de actuar. Para intervenir el coach debe pararse fuera de la estructura de coherencia del coachee, desde juicios y emocionalidades diferentes a las que ste manifiesta. ****************** Cambio de ritmo y emocionalidad El coach se sustrae de la emocionalidad del coachee y se coloca en un espacio emocional diferente, asegurandose de no comprometer ni el respeto ni la confianza.

3. Etapa de la Intervencin
Objetivo: Es la expansin de la capacidad de accin del coachee. Contando con una interpretacin sobre su forma de ser el coach busca asistir al coachee a desplazarse hacia una forma de ser diferente y a que pueda tomar acciones que previamente le eran imposibles de tomar.