DGA

Direccin General de
Servicios Aduaneros

Procesos consultas en lnea para importadores y

exportadores

Divisin de Informtica
Mayo 2012.

ndice
1

Introduccin.............................................................................................. 1

Objetivos ................................................................................................... 1
2.1

Generales ............................................................................................. 1

2.2

Especficos ........................................................................................... 1

Definiciones .............................................................................................. 2

Alcance ..................................................................................................... 3

Informacin suministrada. ........................................................................ 4

5.1 Reporte de Movimientos de Importacin y Exportacin de las
Declaraciones por RUC / NIT ........................................................................ 4
5.1.1

Acceso al reporte ............................................................................ 4

5.1.2

Datos del reporte ............................................................................ 5

5.1.3

Validaciones de seguridad aplicada ................................................ 8

5.2

Reporte Informacin General de las Agencias ....................................... 8

5.2.1

Acceso al reporte ............................................................................ 9

5.2.2

Datos del reporte ............................................................................ 9

5.2.3

Validaciones de seguridad aplicada .............................................. 10

5.3

Reporte General del estado de cuenta del Importador / Exportador .... 10

5.3.1
5.4

Acceso al reporte .......................................................................... 11

Reporte Cambio de Contrasea .......................................................... 11

5.4.1

Recomendaciones ......................................................................... 11

5.4.2

Acceso al reporte .......................................................................... 12

Conclusin .............................................................................................. 12

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Manual de Usuario para Consulta de operaciones de importacin y Exportacin

1 Introduccin
El presente informe tiene como propsito describir y orientar el alcance y
preservar el buen uso y seguridad de la misma, ya que presenta informacin
en tiempo real de la operaciones de comercio exterior para un determinado
cliente (Importador o Exportador), brindando una herramienta clara para que
el sector privado verifique sus operaciones de comercio directamente en el
Sistema Informtico Aduanero de Nicaragua (SIAN).

2 Objetivos
2.1 Generales
Proveer a los importadores y exportadores una herramienta capaz de
brindar informacin en tiempo real de las transacciones que se realizan a
su nombre.

2.2 Especficos
Proporcionar informacin en tiempo real de los diferentes procesos
involucrados en el levante de mercanca.
Informar al usuario las transacciones realizadas que pueden o no afectar
el avance productivo de su empresa.
Recopilar informacin interna de transacciones aduaneras vinculada al
importador o exportador que desea conocer e informarse sobre las
mismas.
Mejorar la relacin de la Direccin General de Aduanas con el gremio de
importadores y exportadores.

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3 Definiciones
Auxiliar de la funcin pblica aduanera (AFPA): Se consideran auxiliares de
la funcin pblica aduanera, las personas naturales o jurdicas, pblicas o
privadas, que participan ante el Servicio Aduanero en nombre propio o de
terceros, en la gestin aduanera.
Direccin General de Servicios Aduaneros (DGA): Ente descentralizado con
personalidad jurdica propia, que goza de autonoma tcnica, administrativa y
de gestin de recursos humanos, encargada de administrar los servicios
aduaneros para el control y la facilitacin del comercio exterior por medio del
desarrollo y mejoramiento constantes de la tcnica aduanera.
Divisin de Asuntos Jurdicos: Dependencia de la DGA cuyas funciones son,
entre otras, brindar asesora legal al servicio aduanero, llevar registro de los
actos y contratos aduaneros, as como realizar y mantener actualizado el
registro de los auxiliares de la Funcin Pblica Aduanera e importadores.
Divisin de Informtica: Dependencia de la DGA cuyas funciones son entre
otras, dirigir, controlar, coordinar y supervisar los servicios informticos de la
institucin.
Levante de mercaderas: Es la autorizacin de la DGA para realizar el retiro de
las mercancas a fin de que sean trasladadas a las bodegas del importador o
hacia su destino en el caso de las exportaciones.
Mdulo de Operaciones Aduaneras: Herramienta informtica diseada por la
DGA mediante la cual los importadores y exportadores puedan consultar en
tiempo real sus procesos de levante de mercancas e informacin histrica
directamente del Sistema Informtico Aduanero (SIDUNEA World).
Nmero de registro de la declaracin: es el nmero consecutivo que el
Sistema Informtico Aduanero de Nicaragua asigna a la declaracin de
mercancas una vez que esta ha sido transmitida electrnicamente.
Sistema Aduanero Nacional: El Sistema Aduanero est constituido por el
Servicio Aduanero (Direccin General de Servicios Aduaneros) y los auxiliares
de la funcin pblica aduanera.
Sistema Informtico Aduanero de Nicaragua: Aplicacin informtica a travs
de la cual el Sistema Aduanero Nacional formaliza las gestiones aduaneras que
se ejecutan en el pas, actualmente se utiliza la aplicacin denominada Sidunea
World.
Trazabilidad de la declaracin: la trazabilidad se produce cuando las
mercancas antes de obtener su levante fueron objeto de seguimiento y control
por parte del sistema informtico aduanero desde el trnsito, depsito hasta la
aceptacin de la declaracin aduanera correspondiente.

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4 Alcance
En cumplimiento a los acuerdos internacionales y cumpliendo con la Misin,
Visin y Valores de la Direccin General de Servicios Aduaneros DGA. Se
estableci el desarrollo de una herramienta mediante la cual los importadores y
exportadores puedan consultar en tiempo real sus procesos de levante de
mercancas e informacin histrica directamente del Sistema Informtico
Aduanero (SIDUNEA World).
Adems, estas herramientas informativas orientarn a los usuarios, si lo
planificado, organizado y ejecutado por las diversas agencias aduaneras o por
participacin propia en las gestiones aduaneras se ha realizado correctamente,
y por tanto ha funcionado bien.
Todos estos beneficios se han realizado conservando medidas de seguridad en
la aplicacin informtica, pero se recomienda que como una medida legal, la
Divisin de Asuntos Jurdicos defina un contrato entre la Direccin General de
Aduanas y el importador/exportador que solicite el acceso correspondiente.

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5 Informacin suministrada.

5.1 Reporte de Movimientos de Importacin y Exportacin de

las Declaraciones por RUC / NIT
Este reporte ha sido diseado para habilitar el acceso a Importadores y
Exportadores al Sistema de Reportes Aduaneros, el cual contiene informacin
en tiempo real proveniente del SIAN, con el objetivo de brindar informacin de
las operaciones de comercio, segn el NIT (Nmero de Identificacin Tributaria)
/RUC (Registro nico del Contribuyente) del consignatario/exportador, la
informacin presentada es exclusiva para cada NIT/RUC.
5.1.1 Acceso al reporte
El acceso a este reporte, debe ser autorizado mediante los procedimientos
establecidos
por la Divisin de Asuntos Jurdicos (DAJ), dado que los
importadores y exportadores no se rigen por la normativa aduanera, debido a
que no son catalogados como Auxiliares de la Funcin Pblica Aduanera
(AFPA).

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Una vez autorizado el acceso por la DAJ, la Divisin Informtica (DI), entregar
un clave de acceso,
siendo el usuario pre-establecido el nmero de
Identificacin Tributaria (NIT/RUC) del Importador/Exportador.
Una vez que se haya autenticado el usuario, los datos a ingresar en la pantalla
inicial son:
1. Cdigo de Aduana: Seleccionar del combo que se presenta.
2. Cdigo del Declarante (Opcional): Digitar el RUC de la agencia aduanera
3. Cdigo Arancelario (Opcional): Digite el cdigo del arancel a nivel de 11
dgitos.
4. Declaracin (Opcional): Nmero de la declaracin, ejemplo: L4525, sin
espacios y primer carcter en mayscula.
5. Fecha Inicial y Fecha Final: Perodo de bsqueda.

Una

vez

digitada

la

informacin

necesaria

pulsamos

el

botn
5.1.2 Datos del reporte

La seccin detalle del reporte consta de tres etapas:

1. Etapa I
Presenta informacin de las declaraciones que han sido o no pagadas en
el perodo de bsqueda previamente definido por el usuario. Las
declaraciones que han sido pagadas se presentarn en color azul, de lo
contrario, si se encuentran pendientes de pago se presentaran en color
rojo.

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Pg. 5.

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Las declaraciones pueden ser accedidas por el usuario, nicamente

dando click sobre el nmero de registro de estas. A continuacin un
ejemplo, en el cual se presenta un listado de declaraciones registradas en
el periodo definido para la consulta, todas se encuentran en color azul, es
decir todas estn pagadas.

2. Etapa II
Al hacer click sobre la declaracin seleccionada por el usuario, se
desplegar un reporte que contiene informacin general, el monto pagado
en la declaracin y si la misma posee adeudo ya sea por multa
administrativa o por declaracin complementaria, si existe adeudo la
consulta informar el cdigo del adeudo (nmero de registro consecutivo
en el sistema de cartera y cobro de la DGA) y el monto a pagar.
Tambin se mostraran los diferentes estados que ha adquirido la
declaracin de mercancas dentro del sistema aduanero facilitando una
visin de las fases por las que ha pasado la declaracin consultada
relacionando el estado adquirido (creada, liquidada, pagada con
selectividad o liberada), los nombres de los gestores aduaneros o
funcionarios de la Direccin General de Aduanas que han realizado cada
una de estas operaciones en el sistema y las fechas de cada cambio.
Como ejemplo al hacer click en la declaracin L25090 resaltada en el
listado anterior se mostrara el detalle reflejado a continuacin:

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3. Etapa III
S existe trazabilidad de la declaracin desde su momento de creacin en
trnsito hasta la fase de selectividad de la misma, podr observar el valor
del manifiesto, el cual nos conduce hacia una bitcora que contiene los
estados de dicha declaracin durante el proceso de trnsito y manifiesto.

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Pg. 7.

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5.1.3 Validaciones de seguridad aplicada

Las validaciones estn orientadas al correcto funcionamiento del reporte, las
cuales consisten en validar que los parmetros de bsqueda sean digitados,
dado que, de esta fase depende la informacin presentada en las siguientes
etapas.
Si el usuario no digita el perodo de bsqueda, se desplegarn pequeas
ventanas informativas que indicarn dnde est el inconveniente.

5.2 Reporte Informacin General de las Agencias

El reporte fue diseado con el objetivo de mostrar a los importadores y
exportadores informacin bsica acerca de las agencias aduaneras.

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5.2.1 Acceso al reporte

El acceso a este reporte, est designado por el rea de Asuntos Jurdicos (AJ),
la cual enva las solicitudes de acceso al sistema del Importador/Exportador, a
la Divisin de Informtica (DI).
Los datos a ingresar en la pantalla inicial son:
1. Cdigo de la Agencia Aduanera
Una vez digitada la informacin necesaria pulsamos el botn

5.2.2 Datos del reporte

El reporte presenta una variedad de informacin referente a la agencia
aduanera, tales como:
1. Datos Generales

2. Informacin Detallada de la Agencia

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5.2.3 Validaciones de seguridad aplicada

Las validaciones estn orientadas al correcto funcionamiento del reporte, las
cuales consisten en validar que el parmetro de bsqueda sea digitado
correctamente, dado que, de esta fase depende la informacin presentada en
las siguientes etapas.
Dado que el parmetro de bsqueda es nico, si el usuario no ingresa
informacin, dejando el campo vaco, al pulsar el botn no se presentar
ningn tipo de informacin, caso contrario si se ha digitado un valor incorrecto,
el reporte no retornar ningn tipo de datos, as mismo el usuario deber
digitar nuevamente el cdigo de la agencia correctamente.

5.3 Reporte General del estado de cuenta del Importador /

Exportador
El reporte est diseado para mostrar los adeudos pendientes que dicho
Importador y/o Exportador tenga asociado, desplegado por aduana.

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5.3.1 Acceso al reporte

Una vez que el Importador/Exportador accede al reporte, automticamente se
desplegar la informacin de los adeudos pendientes, en caso de que existan.
Se agregaron dos parmetros de bsquedas (Ao y Aduana) con el objetivo de
hacer una consulta ms especfica, los cuales son opcionales de llenado para el
usuario.

5.4 Reporte Cambio de Contrasea

El uso de contrasea es un aspecto fundamental para la seguridad de la
informacin presentada dentro del Sistema MOA.

5.4.1 Recomendaciones
Todo usuario adscrito al Sistema MOA es responsable de velar por la seguridad
de su contrasea, la cual fue creada por l mismo para el uso de los distintos
servicios y recursos ofrecidos.
Se debe poner especial atencin en la seleccin de contraseas fuertes para
una debida autentificacin.
Una contrasea fuerte tiene, entre otras, las siguientes caractersticas:
Ms de ocho caracteres.
Mezcla de caracteres alfabticos y no alfabticos.
No ser ni derivarse de una palabra del diccionario, de la jerga o de un
dialecto.
No derivarse del nombre del usuario o de algn pariente cercano.

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No derivarse de informacin personal (del nmero de telfono, nmero

de identificacin, fecha de nacimiento, etc) del usuario o de algn
pariente cercano.
5.4.2 Acceso al reporte
Una vez que el usuario haya realizado las diferentes gestiones para la obtencin
de un usuario y clave. La Divisin de Informtica le otorgar una clave
temporal para que pueda acceder por primera vez al Sistema MOA, sin embargo
una vez que haya ingresado es deber del usuario cambiar su contrasea, a
travs de esta aplicacin tomando en cuenta las recomendaciones brindadas.

6 Conclusin
Debida a la creciente necesidad de informacin que Importadores y
Exportadores deben controlar para una eficaz toma de decisiones se han
incorporados al proceso de gestin de los mismos, los diferentes reportes o
mecanismos de informacin, descritos anteriormente, como importantes
recursos para la retroalimentacin y control de sus procesos aduaneros.

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