DGA

2009: AO DEL PODER CIUDADANO!

DIRECCIN GENERAL DE SERVICIOS ADUANEROS

Direccin General de Servicios Aduaneros

Mdulo de Gestin de Usuarios Manual de Usuario

Divisin de Informtica Diciembre 2009. Direccin General de Servicios Aduaneros

Km. 4 Carretera Norte Telef. 2249-3151 / 53 E mail: Consultas@dga.gob.ni http://www.dga.gob.ni

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ndice
Acerca del Mdulo de Gestin de Usuarios. .............................................................1 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Introduccin. ....................................................................................................1 Acceso al MGU..................................................................................................2 Tipos de Registro ..............................................................................................3 Registro de los datos generales de AFPA............................................................4 Registro de Representante Legal........................................................................7 Registro de sucursales. .....................................................................................8 Agregar un registro nuevo o eliminar uno ya existente. .....................................8 Registro de Agentes...........................................................................................9 Registro de Gestores. ......................................................................................11

10. Registro de Digitador. .....................................................................................13 11. Registro de Consignatario. ..............................................................................13 12. Guardar la informacin registrada. .................................................................14 13. Modificar algn dato del AFPA. .......................................................................15 14. Impresin de informe final del AFPA................................................................16 15. Dar de Bajar a un Gestor, Agente Aduanero y/o Digitador. .............................20 16. Estados del AFPA............................................................................................21 17. Casos Especiales. ...........................................................................................22 18. Tablas de Referencias MGU.............................................................................23 Importadores/Exportadores........................................................................... 23

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Acerca del Mdulo de Gestin de Usuarios.

El Mdulo de Gestin de Usuarios es una aplicacin de la nueva versin Sistema Informtico del Servicio Aduanero de la Repblica de Nicaragua denominada SIDUNEA WORLD, que permite registrar y controlar los Auxiliares de la Funcin Publica Aduanera (AFPA) autorizados para realizar actividades relacionadas con el comercio exterior del pas, como una forma de facilitacin de las operaciones aduaneras, cumpliendo con la misin y visin de la institucin de ser moderna y eficiente, y contribuyendo eficazmente al desarrollo sostenible de nuestro pas. El mdulo automatiza el registro y control de los AFPA, mediante la utilizacin de las nuevas tecnologas de informacin. Permite a los AFPA tener acceso a su informacin en lnea para realizar las gestiones pertinentes ante las autoridades aduaneras.

1. Introduccin.
La actualizacin peridica de la informacin es una obligacin de todos los AFPA del pas, normado en el CAUCA, por ello la Divisin de Informtica ha desarrollado este mdulo dentro del Sistema Informtico del Servicio Aduanero. El presente documento es un instructivo para guiar a los usuarios en su correcta utilizacin, permitiendo maximizar sus beneficios, siendo un complemento integral a la CT202/2009, la cual regula la implementacin de este mdulo. Mediante el uso de esta aplicacin los AFPA pueden registrar la informacin completa de la empresa, agrupada en datos generales, informacin referente a sus sucursales, Agentes y Gestores Aduaneros, y Digitadores autorizados a realizar operaciones en nombre de la empresa, as como toda la documentacin legal que permite comprobar de una manera rpida y eficiente la situacin legal de cada agencia. Una vez que se concluya el registro de la informacin, se debe imprimir el reporte final del sistema, el cual deber ser firmado por el representante legal de la empresa y presentar dicho reporte en el Centro de Atencin al Usuario, soportado con toda la documentacin legal solicitada en el sistema, para su validacin y aprobacin, una vez que se realice esta operacin y tenga el visto bueno de la Divisin de Asuntos Jurdicos, el AFPA en cuestin estar preparado para realizar operaciones aduaneras utilizando el nuevo y moderno Sistema Informtico del Servicio Aduanero: SIDUNEA WORLD.

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2. Acceso al MGU.
El Mdulo de Gestin de Usuario es parte del SIDUNEA WORLD por lo cual se accede utilizando el link http://sistemaaduanero.dga.gob.ni:8081/siduneaworld. Cada AFPA tendr un usuario maestro que les permite realizar los trmites descritos en este manual. Como identificador de usuario (login) se ha definido el RUC y de oficio se asign la clave de acceso del usuario de ADMINISTRACION DEL DVA III (CT 202/2009), cabe sealar que no es la clave que se usa para el envo o transmisin del DVA, sino que la de administracin. En el caso de extravo de esta clave o que no se disponga de ella, puede solicitarla mediante una carta dirigida al Director de la Divisin de Informtica indicando su nmero de RUC. Este login ser entregado al da hbil siguiente a la persona que el AFPA considere de confianza y tenga la responsabilidad correspondiente, identificndose con su cdula de identidad y presentando la copia de la carta de solicitud del trmite con el recibido inicial de la Divisin de Informtica. Puede realizar cualquier consulta referente al Mdulo de Gestin de Usuarios enviando un correo electrnico a MGU@dga.gob.ni, este correo no es para evacuar consultas del orden tcnico aduanero, las cuales, conforme lo establece la CT202/2009 deben realizarse por escrito dirigidas a la Divisin Tcnica Aduanera. Una vez que se encuentran dentro del Sistema Aduanero deber dar click en la opcin MGU, en el cual se le desplegarn las opciones autorizadas para su usuario respectivo.

Figura No. 1

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3. Tipos de Registro
Como aclaracin para los perfiles de usuario, describimos brevemente el proceso de la grabacin de la Declaracin Aduanera (Documento nico Aduanero: DUA) en el SIDUNEA WORLD: La DUA puede ser exportada localmente (guardada) en formato XML, el cual posteriormente puede ser recuperada nicamente desde donde fue guardada, por ejemplo, para terminarla, en este caso no queda registro alguno en el SIDUNEA WORLD. Una vez terminada la declaracin, a esta se le puede aplicar una verificacin, que emite una pre-liquidacin permitiendo conocer el monto a pagar, an no est guardada en el sistema. La declaracin que ya est verificada (pre-liquidada) puede ser memorizada y es guardada en el SIDUNEA WORLD, pero sin asignarle nmero definitivo, este tipo de declaracin ser guardada en el sistema por treinta das calendarios desde su memorizacin, posterior a esa fecha ser borrada automticamente por el sistema. Todo lo anterior puede ser hecho por cualquier tipo de usuario del SIDUNEA WORLD que elabore DUA. La Declaracin Aduanera es liquidada por un Agente Aduanero o Agente de Courier, el sistema le asigna un nmero definitivo y est lista para ser pagada; en este estado ya se genera la obligacin tributaria. Slo una DUA liquidada puede ser asociada a la DVA correspondiente. Los AFPA debern registrar la siguiente informacin en el Mdulo de Gestin de Usuario: 1. Datos Generales: Informacin bsica de la institucin. 2. Sucursales: Informacin de ubicacin de las diferentes sucursales. 3. Agentes Aduaneros: Definido conforme la legislacin aduanera. Este perfil est autorizado para liquidar las Declaraciones Aduaneras. Las empresas de Courier no registraran Agentes Aduaneros pues tienen un perfil especial. Para las lneas areas este usuario es opcional. 4. Agente de Courier: Usuario del SIDUNEA WORLD de las empresas de Courier que tienen su autorizacin para liquidar las Declaraciones Aduaneras. Este usuario tambin puede digitarlas. 5. Gestor Aduanero: Definido conforme las funciones ya conocidas en el mbito aduanero. Este funcionario del AFPA puede ser autorizado como Digitador, caractersticas del perfil siguiente. 6. Digitador: Usuario del SIDUNEA WORLD que podr elaborar la declaracin aduanera y definir los tributos e impuestos a pagar mediante su memorizacin de la DUA. Este usuario no podr liquidar las Declaraciones Aduaneras. En el caso de las empresas de Courier y lneas areas, este usuario podr realizar las dems operaciones particulares de este tipo de AFPA y habilitadas en el SIDUNEA WORLD. 7. Consignatario: Conforme lo definido en Art. 4 del CAUCA.

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4. Registro de los datos generales de AFPA.

A continuacin se detalla toda la informacin que debe ser registrada por el AFPA, cabe sealar que el sistema no permite realizar registros parciales, para poder guardar la informacin en el sistema deben de digitar: (i) todos los datos generales, (ii) todos los datos del representante legal, (iii) al menos un agente aduanero o agente de Courier, (iv) al menos un gestor aduanero y (v) al menos un consignatario. En este ejemplo se seleccion la opcin AGENCIA y luego la opcin Crear.

Figura No. 2. Se procede a realizar la carga de las opciones que correspondan a su perfil, mostrando la siguiente pantalla en donde podrn registrar la informacin solicitada. Toda la informacin es de carcter obligatorio, en caso de que el AFPA no cuente con algn dato, debe proceder conforme se detalla en el ltimo numeral de este manual.

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Pestaas en donde se deber registrar informacin adicional del AFPA.

Figura No. 3

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Leyenda de nmeros 1. Nombre comercial: Nombre de la entidad segn es conocida comercialmente. 2. Razn Social: Nombre de la entidad segn est registrado en la DGI. 3. Categora: Seleccionar la categora de la empresa (pequea, mediana, mediana grande, grande). 4. Direccin Casa Matriz: Ingresar la direccin de la casa matriz u oficinas principales del AFPA. 5. Localidad: Seleccionar el barrio/colonia y departamento de la casa matriz del AFPA. En el caso de que no se encuentre la localidad deseada, seleccionar la opcin Otros del municipio correspondiente. Ejemplo: Si no encuentra Ciudad Sandino, escoger: 3386 Managua Otros. 6. Datos del Contacto: Es la identificacin, nombre, cargo y correo electrnico del contacto de la DGA con el AFPA, puede ser o no el mismo Representante Legal. 7. Telfonos: Ingresar los nmeros de telfonos del AFPA, como puede ser tres nmeros convencionales, celular y fax 8. Registro Legal: Corresponde a los datos de nmero y ao de publicacin de la Gaceta y la Circular Tcnica. 9. Resolucin Ministerial: Tipo de resolucin, nmero y fecha de emisin. 10. Escritura de constitucin de sociedad: Aqu se indica el nombre del notario, numero, fecha y el departamento en que se elabor la escritura. 11. Libro de Sociedades: Ingresar el nmero, pgina y tomo. 12. Libro de Personas: Ingresar el nmero, pgina y el tomo. 13. Solvencia Fiscal1: Se proporciona la informacin de la solvencia fiscal. 14. Garanta de Operaciones: Ingresar el tipo de garanta como son: el monto en Pesos Centroamericanos, si es bancaria o sesin de derecho, emisor, fecha emisin y fecha vencimiento. Luego de agregar la informacin general, debe proceder a llenar la informacin del representante legal, sucursales, agentes, gestores, digitadores y consignatarios. Se omitir la descripcin de los campos similares a los anteriores. Nota: No es necesario que registre la informacin en el orden consecutivo en que se encuentran las pestaas.

La DGA est haciendo trmites con la DGI para contar con esta informacin de forma dinmica y que no represente un requisito, sin embargo, mientras esta conexin
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5. Registro de Representante Legal.

Registrar toda la informacin correspondiente al Representante Legal del AFPA.

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11 ` Figura No. 4 Leyenda de nmeros 1. Nombre y Apellido: Los nombres y apellidos del representante legal. 2. Direccin Domiciliar: Direccin particular del representante legal. 3. Localidad: dem Datos Generales. 4. Documento: Seleccionar el tipo de identificacin del representante legal e indicar el nmero. 5. Nacionalidad: Se indica la nacionalidad del representante legal. 6. Sexo: Seleccionar el sexo (masculino o femenino). 7. Fecha de Nacimiento: Del representante legal.
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8. Datos del Contacto: dem Datos Generales. 9. Telfonos: dem Datos Generales. 10. Poder: Detallar los datos correspondientes: Tipo, nmero, Fecha Emisin, Nombre del Notario, Departamento. 11. Poder General de Administracin o Poder Generalsimo: Ingresar la fecha en que se llevo el registro de inscripcin de registro pblico, y departamento, nmero, pgina y tomo del libro tercero de poderes. El sistema permite agregar un nico representante legal.

6. Registro de sucursales.

Figura No. 5 Leyenda de nmeros 1. Direccin de Sucursal: Ingresar la direccin actual de la sucursal del AFPA. 2. Localidad: de la sucursal. 3. Datos del Contacto: Detallar el contacto de esa sucursal, nombre completo, cargo y correo electrnico. 4. Telfonos: dem Datos Generales.

7.

Agregar un registro nuevo o eliminar uno ya existente.

Para las Sucursales, Agentes Aduaneros o de Courier, Gestores, Digitadores y Consignatarios, el sistema permite aadir ms registros o eliminar algn registro digitado.
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Aadir presionando el botn , con lo cual se mostrara la siguiente pantalla en donde deber seguir los pasos explicados anteriormente. Agregar un registro Borrar un registro

Registro agregado

Figura No. 6 Si el registro seleccionado no es el deseado, puede eliminarlo, dando click en el botn .

8. Registro de Agentes.
Para agregar un agente, ubicarse en el campo RUC AGENTE, presionar F3 Presionar F3

Figura No. 7 Se presentara una pantalla como la que se muestra a continuacin:

Figura No. 8

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Ingresar el parmetro de bsqueda (nmero de cdula, nombre, etc.) y hacer click en el botn para buscar. Se presentar otra pantalla, como la que se muestra a continuacin, listando los agentes que se encuentran registrados en la DGA:

Figura No.9 Seleccionar al agente que desee y dar click con el botn derecho del mouse, en donde escoger la opcin Importar:

Figura No. 10 El sistema cargara toda la informacin general que tengamos disponible de ese agente aduanero, la cual debe ser verificada y complementada por el AFPA. La responsabilidad de que la informacin sea la correcta es del AFPA, aun as sean los datos que tengamos actualmente. En caso de que el agente no est en nuestra base de datos, debern llenarse todo los campos solicitados.

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Figura No. 11 Leyenda de nmeros 1. Trmite Dar Baja: Seleccione esta opcin para solicitar el trmite de Baja del Agente. 2. RUC Agente: Nmero RUC del Agente aduanero. 3. Poder: Ingresar los datos correspondientes al poder de responsabilidad solidaria del AFPA hacia el Agente Aduanero o de Courier: Nmero, Fecha de Emisin, Departamento y Nombre del notario.

9. Registro de Gestores.
Para facilitar el llenado de la informacin del gestor, poner el cursor en el campo Nmero, presionar la tecla F3.

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Figura No. 12 Leyenda de nmeros 1. Nmero: Cdula de Identidad. 2. Trmite Dar Baja: Seleccione esta opcin para solicitar el trmite de Baja del Gestor. 3. Funciones que realizar: Selecciones si ser solo gestor o, gestor y digitador. 4. Poder: Ingresar los datos correspondientes al poder especial de representacin del AFPA al Gestor Aduanero o Gestor de Courier: Nmero, Fecha de Emisin, Departamento y Nombre del Notario.

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Registro de Digitador.

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Figura No. 13 Leyenda de nmeros 1. Nombres y Apellidos. 2. Direccin Domiciliar: Es la direccin personal de la casa de habitacin del digitador. 3. Nmero de INSS: Ingresar el nmero de INSS (este campo es opcional). 4. Trmite Dar Baja: Seleccione esta opcin para solicitar el trmite de Baja del Digitador.

11.

Registro de Consignatario.

Para agregar a un Importador/Exportador, ubicarse en el campo RUC, presionar F3 y proceder de igual forma que al agregar un agente. Adicionalmente se deber digitar la informacin correspondiente al poder.

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Figura No. 14 Leyenda de nmeros 1. RUC del Importador/Exportador: Nmero RUC del Importador/Exportador. 2. Registro Legal: Ingresar los datos correspondientes al poder: Nmero, Fecha de Emisin, Nombre del notario, Departamento. 3. Solvencia Fiscal: Este dato no es obligatorio.

12.

Guardar la informacin registrada.

Una vez digitada toda la informacin, puede proceder a guardarla en el sistema: (verificar documento), para revisar a) Primero tiene que dar click en el botn que se haya introducido toda la informacin requerida. Si falta algn dato, el sistema le mandara un mensaje de error a como se muestra en la siguiente figura:

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Figura No. 15 Si todo se encuentra correcto, el sistema mandara un mensaje indicando que el documento ha sido verificado correctamente:

Figura No. 16 (mostrar las advertencias omitidas, verificar y b) Dar click en el botn guardar) para guardar la informacin en el sistema.

13.

Modificar algn dato del AFPA.

Una vez guardada la informacin en el sistema, puede modificar cualquier dato. Para esto, en el men principal, dar click con el botn derecho sobre el AFPA correspondiente y seleccionar la opcin Buscar, ver figura:

Figura No. 17
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Y se presentara la siguiente pantalla,

Figura No. 18 Dar click en la opcin , presentara la siguiente pantalla, en la cual deber dar click con el botn derecho sobre el registro, ver figura.

Figura No. 19 Leyenda de nmeros 1. Abrir: Abrir el documento para ser modificado. 2. Ver: Abrir el documento en modo de solo lectura, para imprimir los informes. 3. Detalles: Muestra una informacin sobre cuando fue creado el documento, el usuario, etc. Como lo que se desea es modificar el documento, debemos seleccionar la opcin Abrir. Y se cargar toda la informacin registrada. Proceder a modificar la informacin, y dar click en para guardar la informacin modificada.

14.

Impresin de informe final del AFPA.

Una vez que tenemos toda la informacin que concierne a un AFPA, en la figura No. 19, seleccionar la opcin Ver. Y se cargar la siguiente pantalla:

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Imprimir Informe

Figura No. 20

Al dar click en el botn a continuacin.

(reporte), se presentara el informe a como se muestra

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Figura No. 21

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Figura No. 22 Este reporte ser entregado en el Centro de Atencin al Usuario de la DGA, adjuntando los siguientes documentos: Agencia Aduanera Jurdica: 1. Escritura de Constitucin de Sociedad (original). 2. Poder Especial de Representacin del Representante Legal (original). 3. Poder Especial de Representacin de los Agentes Aduaneros (original). 4. Escritura de Responsabilidad Solidaria de los Gestores Aduaneros (original). 5. Poder Especial de Representacin de cada Importador/Exportador (original). 6. Cdula de identidad de cada agente Aduanero y Gestor aduanero autorizado a realizar tramites a nombre de la Agencia (fotocopia y original para su cotejo). 7. Carnet de los gestores aduaneros (fotocopia y original para su cotejo). 8. Cdula de identidad del Representante Legal (fotocopia y original para su cotejo). 9. Carnet de cada Agente Aduanero (fotocopia y original para su cotejo). 10. Solvencia Fiscal (fotocopia y original para su cotejo). 11. Circular Tcnica (fotocopia). 12. Resolucin Ministerial (fotocopia y original para su cotejo).

Agencia Aduanera Natural: 1. Poder Especial de Representacin de los Agentes Aduaneros (original). 2. Escritura de Responsabilidad Solidaria de los Gestores Aduaneros (original). 3. Poder Especial de Representacin de cada Importador/Exportador (original).
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4. Cdula de identidad de cada agente Aduanero y Gestor aduanero autorizado a realizar trmites a nombre de la Agencia (fotocopia y original para su cotejo). 5. Carnet de los gestores aduaneros (fotocopia y original para su cotejo). 6. Carnet de cada Agente Aduanero (fotocopia y original para su cotejo). 7. Solvencia Fiscal (fotocopia y original para su cotejo). 8. Circular Tcnica (fotocopia). 9. Resolucin Ministerial (fotocopia y original para su cotejo). 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Couriers Jurdico: Escritura de Constitucin de Sociedad (original). Poder Especial de Representacin del Representante Legal (original). Escritura de Responsabilidad Solidaria de los Gestores (original). Cdula de identidad de cada Gestor autorizado a realizar trmites a nombre del Courier (fotocopia y original para su cotejo). Carnet de los gestores aduaneros (fotocopia y original para su cotejo). Cdula de identidad del Representante Legal (fotocopia y original para su cotejo). Solvencia Fiscal (fotocopia y original para su cotejo). Permiso de telcor (fotocopia y original para su cotejo).

Couriers Natural: 1. Escritura de Responsabilidad Solidaria de los Gestores (original). 2. Cdula de identidad de cada Gestor autorizado a realizar trmites a nombre del Courier (fotocopia y original para su cotejo). 3. Carnet de los gestores aduaneros (fotocopia y original para su cotejo). 4. Solvencia Fiscal (fotocopia y original para su cotejo). 5. Permiso de telcor (fotocopia y original para su cotejo). Consolidadores de carga / Lneas Areas: 1. Escritura de Constitucin de Sociedad (original). 2. Poder Especial de Representacin del Representante Legal (original). 3. Carta poder Representacin de la Lnea area para trabajar a nombre del Consolidador de Carga (original). 4. Cdula de identidad de cada Usuario aduanero autorizado a realizar trmites a nombre del Consolidador de Carga (fotocopia y original para su cotejo).

15.

Dar de Bajar a un Gestor, Agente Aduanero y/o Digitador.

El trmite de baja de algn Agente aduanero y/o gestor, debe ser solicitado a travs del Mdulo de Gestin de Usuarios (MGU). De igual manera esta opcin es para el caso en que el personal que tiene asignado un identificador de usuario (login) dejare de elaborar para el AFPA, el AFPA tiene la obligacin de realizar el tramite correspondiente a travs del MGU. Para esto debe de seleccionar la opcin:

Figura No. 23
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El cual se encuentra en cada una de las pantallas correspondientes. Luego, imprimir el reporte y presentarse a la DGA para pagar el costo del trmite ante la ventanilla del Centro de Atencin al Usuario.

Figura No. 24

16.

Estados del AFPA

En el sistema se registran diversos estados para un AFPA, segn la operacin en el Mdulo de Gestin de Usuario y la operacin aduanera. Color Gris Verde Rosado Celeste Amarillo Rojo Estado Creado Validado Activo Modificado despus de validado Suspendido Bloqueado
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Creado

Validado

Activo

Modificado despus de validado

Suspendido

17.

Casos Especiales.

Bloqueado

En el caso en que el AFPA no cuente con algn documento obligatorio segn lo expresado en este manual, como es el caso de las resoluciones ministeriales, Circulares tcnicas y Gaceta introducir el ao del documento, la DGA analizara los casos y se reserva el derecho de aceptar o no el tramite. En el caso de que el AFPA pretenda la inscripcin de agentes, gestores o digitadores que no posean cedula deber de redactar la carta manualmente, indicando toda la informacin correspondiente adjuntando los documentos probatorios, la DGA se evaluara cada caso y se pronunciara al respecto.
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18. Tablas de Referencias MGU (Solo para Funcionarios de Aduana) Importadores/Exportadores.

Registrar toda exportadores. la informacin general correspondiente a importadores y

Figura No. 25 Leyenda de nmeros 1. RUC: Introduzca numero RUC del Importador/Exportador. Esta informacin es requerida. 2. Tipo: Seleccione el tipo de RUC, puede tomar los valores de Importador, Exportador o Ambos. Esta informacin es requerida.
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3. Fecha Inicial: Introduzca la fecha en que inicia sus operaciones el Importador/exportador. 4. Persona: Seleccione la personera del Importador/exportador, puede tomar los valores de Natural o Jurdica. Esta informacin es requerida. 5. Nombre y Apellido: Importador/exportador. Introduzca los nombres y apellidos del

6. Direccin Domiciliar: Direccin particular del Importador/exportador. Esta informacin es requerida. 7. Localidad: Seleccionar el barrio/colonia y departamento de la casa matriz del Importador/exportador. En el caso de que no se encuentre la localidad deseada, seleccionar la opcin Otros del municipio correspondiente. Ejemplo: Si no encuentra Ciudad Sandino, escoger: 3386 Managua Otros. Esta informacin es requerida. 8. Documento: Seleccionar el tipo de identificacin del Importador/exportador e indicar el nmero. 9. Nacionalidad: Se indica la nacionalidad del importador y exportador. 10. Sexo: Seleccionar el sexo (Masculino o Femenino). Introduzca la Fecha de nacimiento del 11. Fecha de Nacimiento: Importador/exportador.

12. Datos Correo Electrnico: Detalle los datos correspondientes: Nombre de cuenta, Nombre de Usuario y Cargo. Esta informacin es requerida. 13. Telfonos: Detalle los nmeros correspondiente: Celular, Fax y Convencionales. El telfono Convencional es informacin requerida. 14. Solvencia Fiscal: Detallar los datos correspondientes: Tipo, nmero, Fecha Emisin, Vencimiento, Exige Solvencia. 15. Estado del Importado/Exportador: Seleccione el estado del importador, puede seleccionar lo siguiente: Activo, Vencimiento de Garanta, Adeudo, Vencimiento de Solvencia, Resolucin Administrativa.

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