ESTUDIO DE

MERCADO

INTRODUCCIN
Campeche, una ciudad en constante crecimiento, con una gran gama de
productos y servicios que compiten por conseguir el alcance deseado por empresa
y garantizar una mayor satisfaccin de las necesidades de sus consumidores.
La gran variedad de empresas dedicadas a la venta de artculos para fiestas que
actualmente existen en la ciudad, hace que esta competencia sea difcil. Se
utilizara como modelo, un cuadro de comparacin por cuatro competencias que a
travs de las encuestas se determinara cual es la competencia ms fuerte para
Sper Campeche.
Los estudiantes de III ao de la carrera Gestin Empresarial del Instituto
Tecnolgico de Lerma, realizaron una investigacin de Mercado orientada a
conocer las caractersticas ms relevantes en el comportamiento y preferencias de
compra de personas que acuden a esta empresa.
Como resultado de ello se identificar como mnimo 3 diferentes tipo de perfiles:
En esta investigacin de mercados, se desea identificar las razones por las que el
consumidor prefiera realizar sus compras para eventos festivos en sper
Campeche.

ESTUDIO DE MERCADO
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN DE MERCADO
Esta investigacin de mercado tiene como finalidad determinar varios aspectos
entre los cuales se pueden mencionar los siguientes:

Objetivo general

Conocer a qu rea de mercado se deber estar enfocados y las

caractersticas del mismo (sexo, situacin geogrfica, edad).

Objetivos especficos

Identificar si las personas conocen Sper Campeche.

Conocer cules son los potenciales competidores.

Determinar si el/los producto tendr la aceptacin esperada en el

mercado.

Identificar el precio que los consumidores estaran dispuestos a

pagar por el producto.

Conocer nuestras fortalezas y debilidades.

Determinar la tendencia de compra de los consumidores de este tipo

de productos.

Determinar los beneficios y necesidades que el potencial consumidor

espera satisfacer.

HIPTESIS
Para poder definir las hiptesis se plante primero quenada tres tipos de perfiles
de consumidores
Personas solteras: 15-25 aos
Familia con hijos 25-35 aos
Personas adultas con actividad social: 35-45 aos

El segmento de mercado que ms consume est en el perfil de

personas casadas con hijos

Las personas realizan eventos sociales de 1 a 3 veces por Ao

La cantidad que estn dispuestos a pagar es de $500 por compra

total

El mayor competidor es dulceras Gelmy

La mayora de la poblacin que se tom como muestra conoce de

sper Campeche

Los dulces que tiene mayor salida son los dulces Rico Lino

El cual despus de aplicado nuestro mtodo de recoleccin de datos se podr

comprobar si las hiptesis estaban en lo lejos o en lo cerca a la realidad

METODOLOGA
Para realizar esta investigacin, se destin tiempos para poder visitar a los
principales Sper Mercados y tiendas de conveniencia con el mismo giro
comercial de nuestra tienda a investigar: Sper Willis, Dunosusa, Dulceras
Gelmy y Dulcera Vaqueiro, en donde, por el mtodo de observacin y mediante
la seleccin de productos pudimos realizar la recopilacin y el anlisis de los
datos.

La metodologa a utilizarse ser una investigacin cuantitativa

El instrumento de recoleccin de datos que se emplea

para la

investigacin, es el mtodo de la encuesta.

Se escogi cuidadosamente este mtodo de investigacin dado que La encuesta
es el instrumento de medicin ms adecuado para obtener datos confiables.
Para tener un conocimiento claro de las variables que pretendemos medir se
aplicar el instrumento la cual poseer las siguientes especificaciones:

Edad

Motivos de Consumo

Lugar de adquisicin del producto

Competidores

Alternativas de marcas y precios

Las cuales llevarn a enfocar el proyecto hacia el segmento de mercado que

estar dirigido, el precio que estarn dispuestos a pagar los consumidores y
futuros consumidores; es decir, se podr conocer todas las herramientas
necesarias para realizar una buena introduccin del producto en el mercado.

DELIMITACIN, ALCANCE Y COBERTURA DE LA

INVESTIGACIN DE MERCADO.
Esta Investigacin ser llevada a cabo en las principales calles y lugares de
Campeche, como son el Parque Principal, el Mercado, Galeras Campeche,
Parque de Lerma. La poblacin encuestada corresponde a los adolescentes,
jvenes, adultos como las madres de familia con hijos y madres solteras,
pertenecientes a la clase social media y media alta.

DETERMINACIN DE LA MUESTRA
Para este anlisis se utilizar una frmula, la cual se emplea para poblaciones
superiores a 100000 personas. A continuacin detallada con cada uno de sus
elementos:
n

4* p*q
2

Frmula obtenida de la Enciclopedia Estudiantil, Gran Consultor

Donde:
p=

Factor de ocurrencia; es decir, personas que compran Dulces.

q=

Factor de no ocurrencia; es decir, personas que no compran dulces

e=

Margen de error el cual se consider el 7%

Cabe recalcar que como no se tiene un estudio previo, no hay informacin de los
factores de ocurrencia y no ocurrencia, por lo que se tomar en cuenta que ambos
son del 50%.

Con esto se determina que el nmero mnimo de encuestas a realizarse es de:

n

4 * 0.05 * 0.05
0.07 2

n= 204 individuos
Por lo que una vez que se obtenga la base de datos correspondientes se podr
contrastar las hiptesis planteadas y analizar los resultados, pudiendo as

establecer las respectivas estrategias de mercado como lo son el precio,

distribucin y publicidad.

Contrastaste de hiptesis

Hiptesis No. 1: El segmento de mercado que ms consume est

en el perfil de personas casadas con hijos

Esta hiptesis se la puede analizar de acuerdo a los resultados de la pregunta

nmero Cuatro del cuestionario. Como se muestra el 46.6% de la poblacin que
se tom como muestra se encuentra en el perfil casado con hijos, por lo que la
hiptesis es verdadera lo que quiere decir que el segmento ms grande est
enfocado en los padres de familia; seguida de los solteros sin hijos con un
porcentaje del 34.3%.
El grfico a continuacin muestra el total de personas de cada uno de los rangos
planteados en la encuesta.
Grfica 1 Segmento al que estamos dirigidos

ESTADO CIVIL
80

30

14

ESTADO CIVIL

80

Hiptesis No. 2: Las personas realizan eventos sociales de 1 a 3

veces por Ao
Para esta hiptesis se tomar como base los resultados obtenidos de la pregunta
nueve de nuestras encuestas, con los que se concluye que esta hiptesis se
Acepta, ya que el 35% de la poblacin que se tom como muestra asegur
realizar su festejo como minino 3 veces al ao, seguido del 31% de personas que
lo realizan 1 veces al Ao como se muestra en el grfico a continuacin.
Grfica 2 Frecuencia con la que realizan su festejo

FRECUENCIA
70

64
40

30

FRECUENCIA

Hiptesis No. 3: La cantidad que estn dispuestos a pagar es de

$500 por compra total

Se tomar como base de anlisis de esta hiptesis la pregunta nmero catorce, en

la cual se observa que el 40% de la poblacin tomada como muestra tiene mayor
inclinacin al presupuesto promedio de $800 a 1000 pesos por compra total para
realizar su festejo, y en segundo lugar con un 30% de la poblacin est dispuesta
a pagar entre un rango de $300 a 500 pesos por lo que se concluye que la
hiptesis se rechaza
A continuacin mostramos el siguiente grfico:

MONTO DISPUESTO A PAGAR

61

30

81

32

MONTO DISPUESTO A PAGAR

Grfica 3 Precio

Hiptesis No. 4: El mayor competidor es dulceras Gelmy

La pregunta nmero once nos dio como resultado que el mayor competidor es
dulcera gelmy, ya que 40 personas de la muestra

representa el 20%, que

consume productos como los Dulces, Piata y adornos (ver grfico 11), luego
sigue con un nivel de aceptacin del 15% Dulcera Vaqueiro, siendo as estas dos
tiendas las ms destacadas por los encuestados. Hiptesis aceptada

El grfico muestra de una manera cuantitativa lo expresado

anteriormente.

Grfica 4 Competidores

Competencia

Serie 1

Hiptesis No. 5: La mayora de la poblacin que se toma como

muestra conoce de sper Campeche.

La intencin con la pregunta diez es intentar medir el grado de conocimiento

acerca de la empresa y el resultado obtenido es el siguiente, el 100% de las
personas encuestadas si conoce de Sper Campeche, entonces podemos concluir
que la hiptesis planteada es verdadera, y los datos se mostrarn en el siguiente
grfico:

Grfica 5 Conocen o no Sper Campeche

CONOCE SPER CAMPECHE

100%

SI

NO

Hiptesis No. 6: Los dulces que tiene mayor salida son los dulces
Rico Lino
En este caso la Hiptesis se rechaza ya que los resultados arrojados nos
informan que el producto con mayor aceptacin en el mercado es Sonrics,
lo que se puede demostrar en el siguiente grfico.

Grfica 6 Dulces con mayor aceptacin

DULCES QUE CONSUME MS

DULCES QUE CONSUME MS

80

70
40

10

RICOLINO

VERO

SONRICS DE LA ROSA

OTRO

ENCUESTA DE MERCADO
A continuacin se presenta la encuesta que le fue aplicada a la Muestra de la
poblacin para la recoleccin de datos
Esta encuesta dura aproximadamente 5 minutos. Por favor, dedique un momento a completar esta
pequea encuesta. Objetivo de la encuesta: Determinar el consumo de dulces en eventos sociales.
1. Sexo:

Femenino

Masculino

2. Cdigo postal:
3. Edad:
15 a 25 aos
26 a 35 aos
36 a 45 aos
Ms de 45aos

4. Estado Civil:
Soltero sin hijos
Soltero con hijos
Casado sin hijos
Casado con hijos

5. Tiene menores de edad en casa:

S

6. Entre qu edades tienen?

0 a 5 aos
6 a 10 aos
Mayores de 15 aos

7. Cul es su ingreso quincenal?

$1200 a $2000
$2001 a $3000
$3001 a $4000
Ms de $4000

No

8. Acostumbra a realizar festejos:

S

No

9. Con que frecuencia las realiza?

1 vez al ao
2 veces al ao
3 veces al ao
Ms de 3 veces al ao

10. Conoce de Sper Campeche?

S

No

11. Al planear su festejo usted adquiere productos en:

CONCEPTO
DULCES
ADORNO
PIATA
DESECHABLE
PREMIOS

Sper Campeche Dulce Gelmy

Dulcera Vaqueiro

Dunosusa

12. Cul de los siguientes dulces consumes ms?

*Rico lino.
*Vero
*Sonrics
*De la Rosa
Otros____________________

13. En la compra de dulce Cul es el factor determinante? Enumerar segn su criterio

Marca

Precio

cantidad

14. Cul sera el monto total que estara dispuesto a pagar en la compra de dulces?

$300 a $500 pesos

$600 a $800 pesos
$800 a $1000 pesos
Ms $1000 pesos

La encuesta ha concluido.
Muchas Gracias por su colaboracin, sus respuestas no sern utilizadas para ningn
propsito distinto o la investigacin llevada a cabo.

RESULTADOS DE LA ENCUESTA
PRESENTACIN Y ANLISIS DE LOS RESULTADOS
Objetivo de la encuesta: Determinar el grado de preferencia de las personas al
comprar artculos para festejos.
Encuestados: 204 personas
El 100 por ciento de las 204 personas de la poblacin encuestada en los
diferentes lugares perteneces a jvenes y adultos tanto solteros como casados y
con base a esta encuesta sabremos las necesidades de los consumidores.

Sexo
106
98

FEMENINO

MASCULINO
Sexo

SEXO
Como se muestra en la grfica el 52% de la poblacin que se tom
como muestra manifiesta que el sexo predominante a la hora de hacer
las compras para realizacin de un festejo es el sexo Femenino

2 CDIGO POSTAL

CODIGO POSTAL
20
15

15

13

12

10
6

10

10

15

15
10

4
CODIGO POSTAL

22

24024

En el C.P. de los lugares de residencia de los ciudadanos esta de distribuido de la

siguiente manera:
Kaniste 24038

Colosio 24026

San Arturo 24049

Esperanza 24080

Castamay 24517

Ex Hacienda Kala 24087

Lerma 24500

Jardines 24060

Adolfo Lpez Mateos 24036

Samula 24094

Beln 24050

Santa Ana 24050

Aviacin 24070

San Romn 24040

Bellavista 24020

Santa Lucia - 24020

Ciudad Concordia 24085

El cdigo postal con ms notoriedad es el 24024 el cual corresponde ser al barrio

de san Romn con un 11% de participacin en la celebracin de eventos sociales.
3 EDAD

EDAD
MS DE 45; 12%
15 - 25 AOS; 25%
36 - 45 AOS; 20%
26 - 35 AOS; 44%

15 - 25 AOS

26 - 35 AOS

36 - 45 AOS

MS DE 45

ya que el 44% representa un total de 90 personas de la muestra nos podremos

dar cuenta que las personas con ms predominancia pertenece al rango de edad
de 26 a 35 aos que estn entre jvenes solteros y casados y tienen probabilidad
de realizar sus festejo.

4 ESTADO CIVIL

ESTADO CIVIL
80

30

80

14

ESTADO CIVIL

Entre las personas encuestadas hubo un empate con un numero de 80 personas

que son solteros sin hijos y 80 personas casados con hijos

MENORES DE EDAD EN CASA

SI

NO

27%

73%

MENORES DE EDAD EN CASA

Entre las personas encuestadas que son solteros y casados con hijos, 80
personas dijeron que S que es el 73 % y el otro 27% es de 30 personas que NO
tienen menores de edad en casa.

6 EDADES CON LAS QUE CUENTAN LOS MENORES

EDAD DE MENORES
30

30
20

EDAD DE MENORES

De las 80 personas que dijeron que tienen menores de edad en casa, el 75% de la
poblacin es ms propensa a realizar festejos para estos menores ya que es la
edad en el que se realizan las fiestas infantiles

7 INGRESOS QUINCENALES

INGRESOS QUINCENALES
170

30

INGRESOS QUINCENALES

El 83% de las personas encuestadas se encuentra en el rango de salario

quincenal de $1200 lo cual estanos hablando de una clase social Baja.

REALIZA FESTEJOS
17%

83%

SI

NO

COSTUMBRE

DE

REALIZAR

FESTEJOS
De

204

entrevistados,

170

personas

sealaron realizar festejos

Y que son 34 personas no realizan ninguna actividad

9 FRECUENCIA EN SER ANFITRIONES DE UNA FIESTA

FRECUENCIA
FRECUENCIA
70

64
40

30

El 35% de la poblacin que se tom como muestra asegur realizar su festejo

como minino 3 veces al ao, seguido del 31% de personas que lo realizan 1 veces
al Ao

10 CONOCE SPER CAMPECHE

CONOCE SPER CAMPECHE

100%

SI

NO

Esta grafica de pastel demuestra que el

100% de los encuestados seala conocer Sper Campeche as como haber
acudido alguna vez a comprar al local.

DONDE ADQUIERE PRODUCTOS

100

32

11

32

40

DONDE

ADQUIERE

PRODUCTOS
La mayora de las personas encuestadas adquiere sus productos en Sper
Campeche, lo que ms compran es Dulces, Adornos, premios. En D. Gelmy,
Dulces, Piata y adornos. En D. Vaqueiro, dulces, piata, premio y adornos. Y en
Dunosusa,
Desechable
y
dulces.

12 DULCES QUE CONSUME

DULCES QUE CONSUME MS

70

40

80

10

DULCES QUE CONSUME MS

Entre las personas encuestadas el 39% de las personas consumen los productos
Sonrics mientas que 4 de ellas, consume otras marcas como ejemplo: Montes.

FACTOR DETERMINANTE

CANTIDAD; 5%

MARCA; 35%

PRECIO; 59%

13

FACTOR DETERMINANTE

Entre los factores determines para la compra 72 personas encuestadas se fijan en

la marca, 121 personas sealaron fijarse en el precio para definir su compra y 11
encuestados observan la cantidad de piezas que contiene el empaque.

14 MONTO QUE ESTARA DISPUESTO A PAGAR

MONTO DISPUESTO A PAGAR

61

30

81

32

MONTO DISPUESTO A PAGAR

El presupuesto promedio para

realizar una fiesta es de $800 a $1000 pesos. Puntual
(Promedio, Moda, mediana)

Definir mercado meta, y las bases de la segmentacin de

mercados.
El mercado meta son personas tantos adultos con hijos, adultos solteros y jvenes
de clase media en adelante, personas que sientan la necesidad de realizar algn
tipo de festejo, como son: los cumpleaos, posadas en las escuelas, los baby
shower etc.

La base para la segmentacin de este mercado son las siguientes:

Demogrficas: se estableci la edad, 15 aos en adelante, sus ocupaciones,
educacin, por lo que se evalu un status familiar intermedio hacia arriba.
Psicogrficas: Se consider esta base, pues este mercado muestra un estilo de
vida, con tendencia a satisfacer las necesidades de los consumidores con
cualquier gama de productos que se utilizaran en cualquier tipo de festejo.
Geogrficas: Tambin se considera esta base, al establecer como mercado una
regin especfica, que en este caso es la Municin de Campeche.

Definir el posicionamiento para los productos.

Como estrategia de posicionamiento, sta se enfocar hacia los productos
consumidos en Sper Campeche.
Enfocada hacia los productos:
Se pondrn a disposicin artculos para cualquier tipo de festejo, tomando en
cuenta las necesidades de los consumidores, del mercado de productos festivos;
quienes a pesar de encontrar una gran variedad de productos para eventos, esta
investigacin reflej algunas oportunidades para satisfacer una necesidad, con
una caracterstica diferente de lo que ofrece la competencia; por esto, se realizar
una estrategia de posicionamiento enfocada a los productos consumidos, con las
siguientes caractersticas, para estar por delante de nuestra competencia. Sper
Campeche es la nica dulcera en el estado que cuenta con cualquier producto
para cualquier tipo de eventos.

Estrategia de posicionamiento.
Las estrategia de posicionamiento enfocada a los producto para estar por encima
de las competencia; se debe de basar en promociones, descuentos y sobre todo
ms publicidad, para que as los consumidores puedan Comprar en Sper
Campeche.

ANLISIS PEST

FACTORES
EXTERNOS

El anlisis
PEST es una parte importante en la empresa en este caso este trabajo nos
enfocamos en lo que es el PEST que es lo poltico, econmico, social y
tecnolgico.

Por medio de investigaciones nos basamos para recaudar informacin en la que

nos ayud a realizar este trabajo. Como primeros puntos tenemos lo poltico
econmico: ya que debemos tomar muchas decisiones, y orientar a la empresa
para una buena decisin, todo esto para una mayor efectividad. Con el fin de
ayudar a la empresa en una toma de decisiones, y la orientacin que debe llevar.
Como segunda parte en este trabajo de investigacin presentaremos los dos
ltimos puntos de estas Razones en el aspecto Social y Tecnolgico, en el cual
mencionaremos los aspectos ms relevantes en el estado de Campeche que
involucre a la empresa Sper Campeche.

Razn Poltico
El establecimiento o constitucin de un negocio o empresa requiere el
cumplimiento

de

ciertos

requisitos

trmites

legales

ante

autoridades

gubernamentales, privadas y sociales. A continuacin se enumeran algunas de las

dependencias a las que deber acudirse y los trmites que deben realizarse, esto
de acuerdo a la informacin obtenida por el INADEM (Gobierno del Estado, 2015):

La Secretara de Relaciones Exteriores de Mxico es la Secretara de

Estado encargada de administrar las relaciones del pas con el exterior. se
puede decir que administra todo el Registro Civil. Promueve el comercio y
el turismo (SRE, 2011)

En el caso de sociedades
La Secretara de Relaciones Exteriores (SRE), por medio de la Direccin General
de Permisos, artculo 27 constitucional, autoriza la constitucin de una sociedad.
Aqu la SRE resuelve si la denominacin o razn social no est registrada con
anterioridad y autoriza la determinacin del objeto social.
Esta entidad gubernamental le representa a la Empresa Sper Campeche una
Gran oportunidad de seguir creciendo y desarrollndose al igual que abrindose
paso a nuevos clientes potenciales

Notario Pblico/Registro Pblico de Comercio es una institucin

establecida con fines de dar publicidad formal a determinados hechos,
circunstancias o derechos, que funciona bajo regulacin y control de la
Administracin pblica nacional, provincial, local o institucional, que prestan
as un servicio en pro de la transparencia jurdica. (wikipedia, 2015)

En el caso de sociedades
La constitucin de la sociedad se formaliza mediante un contrato social
denominado escritura constitutiva, que establece los requisitos y reglas a partir
de las cuales habr de funcionar la sociedad. Entre otras cosas contienen:
1. Datos generales de los socios.
2. Objeto social.
3. Denominacin o razn social.
4. Duracin de la sociedad.
5. Importe del capital social.
6. Domicilio social.
7. rgano de administracin.
8. Vigilancia.
9. Bases para la liquidacin.
El notario pblico le da la Oportunidad a esta empresa de formalizarse y as de
esta forma darle la tranquilidad al consumidor que es una empresa responsable y
confiable

En Mxico la Secretara de Hacienda y Crdito Pblico es una secretara

de estado de la administracin pblica federal a cuyo encargo se encuentra
todo lo relacionado con la recaudacin tributaria, administracin financiera
y fiscalizacin de recursos del gasto pblico, as como la regulacin y

vigilancia de las instituciones bancarias y de valores de dicho pas. (CHCP,

2012)
La SHCP mantiene el Padrn de Proveedores de la Administracin Pblica
Federal, al que deben registrarse las empresas o personas que deseen efectuar
transacciones comerciales con las diferentes dependencias de la administracin
pblica.
Estar al corriente con los impuestos le genera a la empresa una Fortaleza ya que
al no tener deudas o pendiente con esta entidad le proporciona mayor enfoque en
adquirir nuevos productos o nuevos proveedores lo que va a generar mayores
ganancias a la empresa

La Secretara de Salud de Mxico es una secretara de estado del poder

ejecutivo federal, encargada de la salud del pueblo mexicano; as como de
su educacin, cuidado a travs de campaas de vacunacin y fomento a
travs de diversos programas de salud. (salud, 2015)

Las actividades relacionadas con la salud humana requieren obtener, en un plazo

no mayor de 30 das, de la Secretara de Salud o de los gobiernos estatales, una
autorizacin

que

podr

tener

la

forma

de: Licencia

Sanitaria, Permiso

Sanitario, Registro Sanitario, Tarjetas de Control Sanitario. Esta licencia tiene por
lo general una vigencia de dos aos y debe revalidarse 30 das antes de su
vencimiento.
Tener los permisos correspondientes a esta entidad le representa a la empresa
una Fortaleza ya que le da engrandecimiento a su imagen interno y externo, al
igual que le da el respaldo necesario para aportar antecedentes de su gestin ante
posibles demandas laborales por negligencia en algn siniestro del trabajo.

Instituto Mexicano del Seguro Social es una Institucin del gobierno federal,
autnoma y tripartita (Estado, Patrones y Trabajadores), dedicada a brindar
servicios de salud y seguridad social a la poblacin que cuente con afiliacin al

propio instituto, llamada entonces asegurados derechohabientes. (imss, 2010)

El patrn (la empresa o persona fsica con actividades empresariales) y los

trabajadores deben inscribirse en el Instituto Mexicano del Seguro Social
(IMSS), dentro de un plazo no mayor de cinco das de iniciadas las actividades.
Al patrn se le clasificar de acuerdo con el Reglamento de Clasificacin de
Empresas y denominacin del Grado de Riesgo del Seguro del Trabajo, base para
fijar las cuotas que deber cubrir.
IMSS es sin duda una de las instituciones ms importantes del pas. Los
beneficios que da el IMSS son sin duda indispensables: hay una gran cantidad de
familias mexicanas, que de no ser por este sistema, no tendran acceso a servicios
bsicos de salud y a ciertos seguros a los que por justicia elemental todos
debemos tener derecho. Por ello, la seguridad social en Mxico constituye un
orgullo para todos y cono empresa responsable que Sper Campeche es le
genera una gran fortaleza

Institucin Bancaria son el conjunto de entidades bancarias que se rigen

por las mismas disposiciones legales, se encuentran autorizadas para
realizar las mismas operaciones y estn sujetas a la supervisin de una
misma autoridad fiscalizadora. Dentro del sistema bancario podemos
distinguir entre banca pblica y banca privada que, a su vez, puede ser
comercial, industrial o de negocios y mixta.

En el banco seleccionado se abre la cuenta de cheques y se recurre a solicitar

financiamiento, se paga todo tipo de impuestos (al igual que servicios tales como
electricidad, telfonos y gas entre otros) y se presentan declaraciones, aun cuando
no originen pago.
De igual manera, el patrn y los trabajadores deben inscribirse ante el Sistema de
Ahorro para el Retiro (subcuentas IMSS e Infonavit, forma SAR-01-1, SAR-01-2,

SAR-04-1 o sus equivalentes en medios magnticos). En el banco, ms adelante

se depositarn en forma bimestral las aportaciones correspondientes
Contar con una institucin bancaria le ofrece a la empresa una Fortaleza ya que la
entidad puede hacer transacciones seguras a proveedores en tiempo y hora
acordados esto a su vez le generara a la empresa un historial crediticio limpio
motivando a si a que los proveedores a tener consideraciones en el aumento en
los crditos o un aument en los das de pago

El Sistema de Informacin Empresarial Mexicano Es una herramienta

del Gobierno Federal, que integra a todas las empresas existentes del pas;
permite al Gobierno planear y disear programas efectivos enfocados al
establecimiento, operacin y fortalecimiento de las empresas. (canacintra,
2013)

De acuerdo con la Ley de Cmaras Empresariales y sus Confederaciones, todas

las tiendas, comercios, fbricas, talleres o negocios deben registrarse en el
Sistema Empresarial Mexicano (SIEM) con lo cual tendrn la oportunidad de
aumentar sus ventas, acceder a informacin de proveedores y clientes
potenciales, obtener informacin sobre los programas de apoyo a empresas y
conocer sobre las licitaciones y programas de compras del gobierno.
El SIEM es una herramienta que le proporciona a la empresa sper Campeche
datos relevantes acerca de las empresas con el mismo giro comercial en la ciudad
permitiendo as monitorearlas, al igual que informacin de proveedores y clientes
potenciales. Esta herramienta le da a la empresa la Oportunidad de crecer a
travs de la informacin que esta herramienta proporciona.

Coparmex es un sindicato patronal de afiliacin voluntaria, que aglutina

empresarios de todos los sectores, que buscan mediante ella su
representacin en el mbito laboral y social. Sus ms de 36 mil empresas
socias en todo el pas son responsables del 30% del PIB y de 4.8 millones
de empleos formales. (COPARMEX, 2015)

En forma opcional, el patrn puede inscribirse en la Confederacin Patronal de la

Repblica Mexicana (Coparmex).
Estar aliados o subscrito a esta entidad representara para sper Campeche una
gran oportunidad de crecimiento y aprendizaje ya que algunas de sus ventajas
son las siguientes:

Cuotas al 100% deducibles de Impuestos sobre la renta.

Oportunidad de pertenecer a una o varias de nuestras 19 comisiones de

trabajo y/o Delegaciones.

Asesora Directa de Expertos profesionales en cualquier tipo de

problema que se presente en su empresa.

Defensa de sus intereses legtimos en lo individual y del Sector

Empresarial.
Intercambio de informacin econmica, poltica, social y empresarial a
travs de nuestras Asambleas, Conferencias, Talleres y Desayunos

Informativos.
Posibilidad de hacer buenas relaciones empresariales y por ende,
buenos negocios entre socios

Sindicato permite identificar a una agrupacin de gente trabajadora que se

desarrolla para defender los intereses financieros, profesionales y sociales
vinculados a las tareas que llevan a cabo quienes la componen. (Copyright , 20082015)
Aun cuando no existe obligacin legal de afiliar a los trabajadores ante algn
sindicato, los trabajadores pueden constituirse en sindicato cuando se conjunten
ms de veinte trabajadores en activo. En la prctica los diferentes sindicatos,
reconocidos por las autoridades del trabajo en el mbito federal o local, buscan
forzar la contratacin colectiva de los trabajadores y su respectiva afiliacin, por lo
que es conveniente entablar plticas con alguna central obrera antes de
constituirse, y as no tener que negociar bajo presin.
Al estar tus trabajadores afiliados a un sindicato representa una Amenaza para la
empresa Sper Campeche ya que estos en cualquier momento pueden levantarse

y hacer algn tipo de huelga lo que representa de alguna forma perdida para la
empresa ya que se hace paro de labores.

Secretara del Trabajo y Previsin Social es la Secretara de Estado

encargada de las relaciones obrero-patrn, as como de los contratos,
conciliaciones y mtodos de trabajo. Adems, fomenta la capacitacin
laboral en coordinacin con la Secretara de Educacin Pblica. (social,
2015)

Todos los negocios deben cumplir con el Reglamento Federal de Seguridad,

Higiene y Medio Ambiente de Trabajo y Normas Relativas.
Lo que para la empresa estar apegada a las normas de esta entidad representara
una gran fortaleza ya que le da imagen y prestigio a la entidad ya que no
cualquier empresa cumple con estos reglamentos que la secretaria de trabajo y
prevencin social expide

Otras autorizaciones

Como las relativas a la Comisin Federal de Competencia, Comisin Federal de

Electricidad, Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, entre otras.

Razn Econmica
La economa de un pas arroja variables tan complejas, que muchas veces
preferimos huirle a este tema. Sin embargo, es necesario que los empresarios
conozcan y sepan manejar esta actividad para aprovechar los beneficios de su
negocio; y los consumidores puedan maximizar su bienestar individual.
De acuerdo a los datos obtenidos de la secretaria de economa (Economia, 2015)
la situacin econmica de la ciudad de Campeche se encuentra de la siguiente
manera

Por definicin, el PIB (Producto Interno Bruto) no es ms que la suma total

de todos bienes y servicios que produce un pas, producidos por empresas
nacionales y extranjeras, dentro del territorio nacional de dicho pas, que se
registran dentro de un determinado perodo de tiempo, generalmente un
ao. As es como lo define Tejera J (2010)

Ahora bien, El Producto Interno Bruto (PIB) de Campeche en 2013p/ represent

el 4.6% con respecto al total nacional y en comparacin con el ao anterior tuvo
un incremento de 0.7%.
Lo cual deja ver que la Ciudad de Campeche ha tenido un crecimiento constante a
travs del tiempo. Lo que implica un crecimiento notorio en los bolsillos para las
familias campechanas, esto es igual a un volumen de venta mayor para la
empresa sper Campeche lo cual queda decir que es una Oportunidad para la
entidad.

Los indicadores econmicos

Son una serie de datos que se representan en valores estadsticos con el objeto
de indicarnos como se encuentra la economa de un pas (en este caso, de un
estado); los indicadores econmicos en s reflejan el comportamiento de las
principales variables econmicas.
El indicador trimestral de la actividad econmica estatal (ITAEE), ofrece
un panorama de la situacin y evolucin econmica del estado en el corto
plazo. Para el primer trimestre de 2015, Campeche registr un decremento
en su ndice de actividad econmica de -6.7% con respecto al mismo
periodo del ao anterior.
En este caso el indicador nos seala que hubo una baja econmica en el estado
un tanto notoria, el cual Representa una gran amenaza para la entidad Sper
Campeche. Ya que esto implica menos eventos sociales es igual a menos ventas
Por grupo de actividad econmica, las actividades primarias, secundarias
y terciarias disminuyeron -3.8, -7.3 y -2.9% respectivamente.

Al decir que la actividad econmica disminuye implica decir que hubo gente
desempleada incapaz de poder adquirir productos que no sean los bsicos
(comida, calzado y vestimenta) lo que a nuestra entidad le representa una gran
amenaza ya que la gente estaba limitada a comprar artculos para eventos
sociales

Segn cifras del INEGI, al mes de septiembre de 2015, la ciudad de

Campeche registr una tasa de inflacin anual de 2.38%, por debajo de la
inflacin nacional (2.52%).

De acuerdo al Directorio Estadstico Nacional de Unidades Econmicas,

esta entidad federativa cuenta con 36,391 Unidades Econmicas, lo que
representa el 0.8% del total en nuestro pas.

Vindolo desde el punto de vista empresarial este punto seria como una Amenaza
contar con cientos de entidades econmicas a su alrededor. Pero vindolo con
otra perspectiva, Sper Campeche gracias a su trayectoria es uno de los sper
dedicados a la venta de dulces lderes en la ciudad.

Al segundo trimestre de 2015, la Poblacin Econmicamente Activa (PEA)

ascendi a 407,973 personas, lo que represent el 62.4% de la poblacin
en edad de trabajar. Del total de la PEA, el 97.5% est ocupada y el 2.5%
desocupada.

Gracias a los estudios previos que el INEGI ofrece a la Secretaria de Economa

podemos comprobar que en la ciudad de Campeche hubo un incremento con
respecto a las personas con edad a trabajar lo que nos queda predecir que habr
un aumento en las compras al igual que en la frecuencia del consuno de dulces en
la capital debido a que el nivel de vida de muchas personas ha cambiado lo que es
una Oportunidad para est

Entre las principales actividades se encuentran: minera petrolera (80.3%);

construccin (7.1%) y comercio (2.1%). Juntas representan el 89.5% del
PIB estatal.

Con base a la informacin obtenida por la secretaria de economa se puede llegar

comprender las principales actividades econmicas en la ciudad. Claramente
podemos apreciar que la participacin de los comercio en el mercado es baja lo
Cual le da Oportunidad a la empresa Sper Campeche seguir siendo lder en el
mercado campechano.

Asimismo, al desagregar este indicador, se observa que Campeche ocupa

el 18 lugar para apertura de un negocio, el 19 respecto al manejo de
permisos de construccin, el 8 en registro de propiedades, y el 3 en
cumplimiento de contratos.

Con base a esta informacin podemos decir que Campeche es una ciudad
responsable y con mucha gente decidida y emprendedora lo que para Sper
Campeche es una Fortaleza ya que no habr sanciones por evasin de impuestos

Poblacin Econmicamente Activa (PEA): 407,473 que si lo comparamos

con la poblacin total (906,186) restndole los menores de 15 aos
(252,851) podemos notar que en la ciudad de Campeche existe ms del
60% de la poblacin en estado de trabajar laborado en actividades
econmicas lo cual es una gran oportunidad de aument en las ventas

Razones Sociales-Culturales
Desde que nacemos cada persona est inmersa en un mundo social y su
desarrollo depende de la interaccin con otros miembros del grupo, estas
interacciones son mltiples y condicionan sus ideas, creencias y modos de
comportamiento.

La CULTURA refleja un tejido de significados, expectativas y comportamientos,

discrepantes o convergentes, tambin se puede referir tanto a potenciar como
restringir las posibilidades de desarrollo del individuo, sobre todo ha cambiado
sustancialmente y de forma acelerada en las ltimas dcadas con la revolucin
electrnica, nuevas relaciones econmicas y polticas que influyen en los hbitos,
intereses, formas de pensar y sentir.
Entonces podemos definir a la Los factores culturales como facilitador no slo de
conocer los rasgos distintivos que hacen diferentes a grupos humanos y
asentamientos poblacionales dentro de un mismo espacio geogrfico y social, sino
adems, comprender, a travs de ellos, cmo se ha producido el desarrollo
histrico, sus tendencias ms significativas, ello posibilita explicar los nexos que
se establecen entre las actuaciones de individuos y grupos y las dinmicas
sociales. ( Macas Reyes, 2011)
Los factores culturales no son dimensiones, ni elementos, son condiciones
determinantes en tanto reportan esencialidades de los comportamientos humanos.
Aspectos como la religiosidad, costumbres y tradiciones aportan un conjunto de
significados que no se pueden soslayar en los estudios de las comunidades.
FIESTAS Y TRADICIONES

La Feria del Cristo Negro de San Romn

La feria de san francisco
Da de Muertos

El 31 de octubre se espera la visita de las nimas de los nios difuntos, se prepara

el altar con dulces, juguetes, comida que consiste en sopa de gallina, pan,
chocolate y agua. Al centro del altar se coloca la foto del nio o nia y parte de su
ropa limpia. Durante estos das los familiares conviven con sus muertos y
recuerdan ancdotas que compartieron con ellos durante su existencia.
En estas fechas donde se promueve un poco ms lo que son la venta de
dulces ya que donde hay nios hay dulces lo que para la empresa en una
Oportunidad de vender.

El 1 de noviembre toca el turno a las nimas de los mayores, se prepara el altar

con los elementos ms importantes: velas, panes, dulces, frutas, objetos y fotos
del difunto, la cruz de madera en color verde, especies aromticas, manteles
blancos, adornos de flores y cadenas de papel china, flores xpujuc y cempaxchitl,
panes, chocolate, agua, el pibipollo, tamales, si al difunto le gustaba fumar o
tomar, se coloca una botella de aguardiente y cigarros.
Fecha de celebracin: 31 de octubre al 2 de noviembre

Carnaval

Dentro de las festividades populares se encuentra el Carnaval. Este evento es uno

de los antiguos del pas, que data del siglo XVI. En la actualidad el carnaval es
una celebracin pblica que se realiza antes de la cuaresma cristiana, entre enero
y febrero segn la coincidencia de las celebraciones religiosas, entre los
elementos principales del carnaval en Campeche destacan los disfraces, desfiles y
celebraciones.
Uno de los eventos de mayor trascendencia es el Corso Infantil que es realizado el
da viernes a lo largo del malecn de la ciudad, y que consiste en un desfile
colorido y alegre de los nios de preescolar representando diferentes temticas
culturales con sus disfraces, comparsas y carros alegricos. El Sbado de Bando
rene a la mayor de cantidad de personas en el Carnaval por su fiesta majestuosa
llena de luz y alegra; durante el recorrido se puede disfrutar de la creatividad de
los participantes a travs de sus diferentes plataformas, carros alegricos,
disfraces, comparsas, grupos organizados y de la diversidad de trajes, estilos y
ritmos.
La Ronda Naval se realiza el da domingo en la que de igual manera se disfruta
del paseo de carros alegricos y comparsas, quienes compiten para obtener algn
premio a la creatividad y entusiasmo. El da lunes se concluyen los desfiles con la
Algaraba campechana, en este ltimo recorrido participan los reyes y reinas de
instituciones educativas que ao con ao se integran y se organizan para
preservar el gusto por la tradicin campechana, portando y luciendo con grabo el

hermoso traje tpico de Campeche y de la regin. Posteriormente, en el Parque

Principal se realiza la acostumbrada verbena popular, donde la gente disfruta de
antojitos y msica de compositores campechanos.
El Martes de pintadera es la finalizacin del Carnaval, aglomera un gran nmero
de personas en el foro Ah Kim Pech y colonias de la ciudad en donde se dan cita
para pintarrajearse entre los asistentes que van desde nios hasta personas de la
tercera edad, quienes continan dando vida a esta tradicin carnestolendas. Los
participantes manifiestan su alegra y desparpajo por las fiestas que finalizan en
honor al rey Momo. Fecha de la celebracin: febrero o marzo
Sin duda alguna el carnaval es una fiesta cultural que mayor impacto tiene
en la compra y venta de dulces ya que debido a que los carros alegricos no
solo uno si no varios van por las calles arrojando cientos de ellos. Lo que
para la empresa representa una Gran Oportunidad de continuar en el
mercado por mucho tiempo

Mes de la Campechana
Festival del Centro Histrico

Este Festival tiene como propsito promover el Centro Histrico de la ciudad de

San Francisco de Campeche. Dentro del programa del Festival se incluyen
conciertos de msica clsica, contempornea y popular, teatro, danza,
presentaciones de libros, rescate de tradiciones decembrinas, fomento de artistas
locales entre muchas otras cosas.
Esta festividad aunque pareciera que no tiene gran impacto en la compra y
venta de dulces se puede rescatar lo que es la compra y venta de dulces a
mayoreo por parte de las personas que se ganan la vida con la venta de los
carritos ambulantes de dulces que se posicionan en ciertos puntos de la
ciudad y ms cuando existen estos tipos de eventos donde la demanda es
ms fuerte. Lo que para la empresa sigue representando una oportunidad de
seguir llegando a las personas campechanas

La cabeza de cochino

Candelaria

FUENTE: (Secretaria de turismo, 2015) (Gobierno del estado de campeche, 2015)

De igual forma podemos mencionar otro tipo de actividades que los campechanos
estanos acostumbrados a festejar en el cual involucra la compra de dulces como
por ejemplo:

Los xv aos

Uno de los eventos sociales de Amrica, es la celebracin de aniversario

nmero 15 de las jvenes mujeres integrantes de cada familia, para ello se
realiza una misa de Tedeum (agradecimiento) y un banquete con la mayor
fastuosidad posible que culmina en un baile; este evento est cargado de
simbolismos sociales y emocionales (Fundacin Wikimedia, Inc.,, 2015)
Para la empresa Sper Campeche esto es boom ya que al pasar de los
aos no solo ha habido un incremento en esta celebracin si no que
ahora estos tipos de celebraciones ya no solo se hacen para las mujeres
ahora tambin se realiza para los hombres. Lo que representa una
Oportunidad a la empresa

Da de reyes

Los festejos en Lerma inician a partir del 28 de diciembre en algunos casos (son
siete lugares donde se realiza el festejo ao con ao). La familia Uc Chan, en
forma particular elabora de forma tradicional tres velas de metro y medio cada una
en honor de los reyes magos, estas velas cuya elaboracin se lleva un da entero,
marca el inicio de la fiesta.
Otra peculiar caracterstica de estos festejos es la entrega de pequeas piatitas
con dulces a los nios que as lo deseen, estas a su vez fueron entregadas por
aquellos que el ao pasado tambin pidieron una para regalo de sus hijos. (Uc,
2012)

Debido a que existen nios de intermedio existe la posibilidad que la venta

de dulces aumente debido a esta festividad en el mes de enero cuando la
cuesta de enero est en su punto lo que representa una oportunidad a la
empresa

Baby shower

Un baby shower1 es una forma de celebrar el futuro o reciente nacimiento de un

beb presentando regalos a los padres en una fiesta. En los pases
hispanohablantes se denomina baby shower o fiesta pre mam o pre pap
(Fundacin Wikimedia, Inc., 2015)
La mesa de dulces y los dulceros es algo que no puede faltar en un evento
social cono este as que la venta de dulces se dispara cuando se realiza un
evento cono este el cual representa una Oportunidad de vender para la
empresa

La celebracin de los cumpleaos

El cumpleaos es el aniversario de nacimiento de un ser vivo. En muchas culturas

es costumbre celebrar el cumpleaos, por ejemplo mediante una fiesta con
amigos, en las que se dan regalos al homenajeado. Las fiestas de cumpleaos
son muy populares sobre todo entre los nios. Son una oportunidad ms para la
socializacin con los amigos y la familia. En ella, es costumbre entregar regalos al
anfitrin y comer una Tarta o pastel al cual se le colocan velas, para que el
cumpleaero sople y las apague mientras los invitados cantan alguna cancin de
cumpleaos (Fundacin Wikimedia, Inc., 2015)
La mesa de dulces, los dulceros y la piata es algo que no puede faltar en un
evento social cono este as que la venta de dulces se dispara cuando se
realiza un evento como este. El cual representa una Oportunidad de vender
para la empresa.

Razn Tecnolgica
La innovacin tecnolgica es la ms importante fuente de cambio en la cuota de
mercado entre firmas competidoras y el factor ms frecuente en la desaparicin de
las posiciones consolidadas. Es considerada hoy como el resultado tangible y real
de la tecnologa, lo que en determinadas se conoce como introduccin de logros
de la ciencia y la tecnologa.
El proceso de Innovacin tecnolgica posibilita combinar las capacidades tcnicas,
financieras, comerciales y administrativas y permiten el lanzamiento al mercado de
nuevos y mejorados productos o procesos.
Segn Pavn e Hidalgo ((1997)), el proceso de la Razn tecnolgica se define
como el conjunto de las etapas tcnicas, industriales y comerciales que conducen
al lanzamiento con xito en el mercado de productos manufacturados, o la
utilizacin comercial de nuevos procesos tcnicos. Segn esta definicin, las
funciones que configuran el proceso de innovacin son mltiples y constituyen una
fuerza motriz que impulsa la empresa hacia objetivos a largo plazo, conduciendo
en el marco macroeconmico a la renovacin de las estructuras industriales y a la
aparicin de nuevos sectores de actividad econmica.
El

instituto

nacional

del

emprendedor

es

un

rgano

administrativo

desconcentrado de la Secretara de Economa, que tiene por objeto instrumentar,

ejecutar y coordinar la poltica nacional de apoyo incluyente a emprendedores y a
las micro, pequeas y medianas empresas, impulsando su innovacin,
competitividad y proyeccin en los mercados nacional e internacional para
aumentar su contribucin al desarrollo econmico y bienestar social, as como
coadyuvar al desarrollo de polticas que fomenten la cultura y productividad
empresarial.
El ao pasado dicha secretaria lanzo Programas de apoyo para fomentar la
innovacin y el desarrollo tecnolgico en el cual los objetivo de ya mencionado
programa son

Impulsar sectores estratgicos de alto potencial de crecimiento y

participacin de valor agregado en cadenas globales

Promover el desarrollo regional fortaleciendo vocaciones productivas y

ventajas competitivas
Fortalecer el ecosistema de financiamiento de acuerdo a prioridades

regionales y sectoriales
Fomentar el crecimiento basado en la innovacin y el aprovechamiento de
Tics que genere riqueza y empleos bien remunerados

Fondo Nacional Emprendedor

Convocatoria 2.2 Creacin, seguimiento y fortalecimiento de empresas e
incubadoras de alto impacto
Objetivos:
Apoyar a emprendedores en el proceso de creacin de una empresa tradicional,
as como destinar apoyos a las Incubadoras de Empresas Bsicas, Empresas de
Alto Impacto y Espacios de Vinculacin reconocidos por el INADEM.

Convocatoria 2.6. Fomento a la Innovacin

Objetivo:
Impulsar la innovacin en las personas fsicas con actividad empresarial, as como
las micro, pequeas y medianas empresas en productos, procesos, estrategias de
mercadotecnia o estrategias de organizacin, al igual que su posicionamiento en
el mercado, el impulso a la cultura innovadora y a los retos a la innovacin.
Convocatoria 3.3. Impulso a emprendedores y empresas a travs del
Programa de Emprendimiento de Alto Impacto
Apoyar a emprendedores y Mi Pymes que incorporen o desarrollen prcticas de
alto impacto en su producto, servicio, proceso o modelo de negocios, a fin de
lograr el desarrollo, comercializacin y escalamiento de los mismos, procurndoles
herramientas para fortalecer su operacin, generar valor agregado que

potencialicen sus expectativas de xito y nivel de impacto econmico, social y

ambiental
Al final de aos fueron 220 proyectos aprobados en 2014 por un monto de 392
millones de pesos
Fondo de innovacin tecnolgica
Modalidades
Nuevos Negocios Start-Ups;
Es una idea que cuenta con un alto potencial de crecimiento relacionado con algn
factor de innovacin y en el que ndice riesgo/rentabilidad se maximiza. Las
caractersticas tradicionales de estas ideas incluyen, entre otras, las siguientes: no
cuenta con ventas y/o se encuentra en fase de probar su modelo de negocio o
prototipo; es un proyecto de empresa de nueva creacin o en etapa inicial o
temprana (de 0 a 2 aos); cuenta con un modelo de negocio que pudiera ser
escalable y replicable; su crecimiento proyectado en ingresos generalmente se
duplica en los primeros 3 aos de operacin. Tradicionalmente las empresas que
logran xito entregan a sus accionistas retornos superiores al mercado.
Integracin de prospectos de negocios de base tecnolgica;
Creacin y consolidacin de grupos y/o centros de ingeniera; diseo,
investigacin y desarrollo tecnolgico.
Al final del ao fueron 43 proyectos aprobados en 2014 por un monto de 120.1
millones de pesos
Todas estas convocatorias que el gobierno aplica a todo el pas es una gran
oportunidad para que las empresas en Campeche puedan seguir creciendo y
desarrollndose ya que lo que estas convocatorias buscan es que las pymes
se sigan expandiendo

ANEXOS DE PEST

Tabla 1 Ingreso Promedio de la poblacin ocupada

Tabla 2 Proporcin de Trabajadores Asalariados en la Ocupacin

Tabla 3 Indicadores Laborales

Tabla 4 Principales Ocupaciones en el Estado

* Anexos tomados de la SUBSECRETARIA DE EMPLEO Y

PRODUCTIVIDAD LABORA (SEPL). Octubre 2015

CINCO FUERZAS DE PORTER

Grafica de las cinco Fuerzas de Porter

Competidores Potenciales
Cabe recalcar que como no se tiene un estudio previo, no hay informacin de nuevos competidores

Proveedores
del Sector
hables, accesorios para fiestas, de piatas, deCompetidores
juguetes, de artefactos
de cocina.
Rivalidad
entre
empresas
existentes
as sern empresas o personas comprometidas en abastecernos de insumos de buena
Dulcera:
Gelmy, Vaqueiro, Dunosusa, Super Wilis

Clientes

Soltero sin hijos

calidad.
Soltero con hijos

Casado sin hijos

Casado con hijos

El cliente tiene el poder de negociac

Sustitutos
Si existen sustitutos directos de los dulces dentro y fuera de la empresa sper Campeche
Ya que en esta entidad existe variedad de dulces para cubrir con las necesidades del consumidor

Elaborado por las autores CON LAS REFERENCIAS DE OTROS AUTORES

Anlisis FODA/CAME
FORTALEZAS

OPORTUNIDADES
-Muchos compradores potenciales.

- Buena ubicacin

-Crecimiento en el mercado.
-Participacin en las ferias y exposiciones

-La publicidad de boca en boca.

organizadas por el gobierno del estado

-Programa de apoyo econmico que

-Lder en ventas en el estado de Campeche

-Clientela fidelizada
-Aos en el mercado que lo respaldan

proporciona el gobierno para la innovacin de

tecnologa.
-Acceder a las convocatorias que el gobierno
lanza como apoyo a las empresas

DEBILIDADES

AMENAZAS

-No cuenta con publicidad

-Existe Competencia.
-Aumento de desempleo.

-introduccin de nuevos Productos

que no aportan suficientes ingresos
-deudas por adquisiciones

-Limitacin de ingresos.

Herramienta de anlisis
Propuestas
BCG
Presupuestos
Calendarizacin

REFERENCIAS PARA LA ELABORACIN DEL PEST

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Entrevistador)