Instituto Tecnológico de Orizaba

Reporte Final del Servicio Social

Programa: Mantenimiento General

Dependencia: Esc. Telebachillerato “ZAPOAPAN”

Alumno: Sánchez Rosas Alexandro

No. De Control: 15010765

Carrera: Ing. Eléctrica

Orizaba, Veracruz a 30 de Septiembre del 2019

Índice
Introducción......................................................................................................................................2
Concepto personal de servicio social:...........................................................................................2
Reseña del lugar:...........................................................................................................................3
Panorama del servicio desempeñado:..........................................................................................4
Desarrollo de las actividades.............................................................................................................5
Mantenimiento Eléctrico...............................................................................................................5
Mantenimiento de pintura............................................................................................................5
Actividades realizadas...................................................................................................................6
Resultados.........................................................................................................................................7
Beneficios que obtuvo la institución:............................................................................................7
Conclusiones......................................................................................................................................8
Recomendaciones.............................................................................................................................9

Introducción

1
Concepto personal de servicio social:
Es una actividad eminentemente formativa y de servicio, es decir, por un lado
afirma y amplía la información académica del estudiante y además permite
fomentar en él una conciencia de solidaridad con la sociedad.

El Servicio Social es una estrategia educativa en su más amplio sentido, es una

práctica integral comprometida con la sociedad que permite consolidar la
formación y es también es un factor estratégico en la tarea de impulsar el
desarrollo municipal, estatal, regional y nacional; así como para mejorar los
mecanismos que conducen a disminuir las desigualdades sociales propiciando
mayores oportunidades para un desarrollo individual y comunitario.

Es una forma de retribución a la sociedad y el gobierno, pues nuestra formación

como profesionista es de coste mínimo, ya que la mayor parte es financiada por el
gobierno. Dándonos la oportunidad de actuar con solidaridad, reciprocidad y
demostrar que los conocimientos adquiridos son resultado de muchísimas
personas que contribuyen con sus impuestos.

Reseña del lugar:

La escuela Telebachillerato “ZAPOAPAN” actualmente se encuentra ubicada en la
comunidad rural de Zapoapan, en Ixtaczoquitlan Veracruz.

2
La escuela Telebachillerato “ZAPOAPAN” abrió sus puertas el 20° de agosto de
1992 con el nombre de Telebachillerato “ZAPOAPAN”, conservándolo hasta la
fecha.
La institución brinda educación a alrededor de 159 estudiantes que se dividen en 6
grupos y cuenta con 6 aulas, 1 dirección, 2 baños, 1 salón de computo, 1 centro
de reunión.
En la actualidad existe un equipo directivo completo y una planta docente
completa, un equipo multiprofesional que debe apoyar la labor de los docentes, y
reforzar a los alumnos que lo requieren, una encargada de biblioteca, tiene una
matrícula de 159 alumnos.
También cuenta con el apoyo de una sociedad de padres de familia que se
esmera de acuerdo a sus posibilidades en apoyar la labor de la unidad educativa.
El año 2017 se comienza a impartir computación básica en 1° año y los desafíos
que se ha planteado son muy desafiantes y ambiciosos, por lo que se realizaran
todos los esfuerzos posibles para alcanzarlos y cumplir con su misión.
La escuela es de sostenimiento público y está registrada en la Secretaría de
Educación del Gobierno del Estado bajo la matrícula 30ETH265D.

Panorama del servicio desempeñado:

3
El desarrollo del servicio social ha permitido desarrollar nuevas habilidades y
poner en práctica otras tantas, así como un crecimiento personal e intelectual.
El servicio social se ha realizado satisfactoriamente, pues la institución no había
recibido mantenimiento desde su fundación, y el cambio es notable, se ubicaron
distintos puntos de riesgo los cuáles fueron reparados y eliminados.
Antiguamente la escuela sufría escases de agua, ya que la falta de agua es
común dentro de la comunidad, por lo que se instaló un arrancador para la bomba
de agua, de esta forma se podrá bombear agua y llenar las cisternas para tener
reservas en aquellos días que haya corte de agua. De esta forma ayudamos a que
la escuela se pueda mantener limpia todos los días, y sobre todo a que haya agua
en los baños y en los lavamanos, evitando posibles enfermedades.
La escuela no contaba con ningún tipo de protección contra sobrecargas y
cortocircuitos, encontrándose vulnerable equipos importantes como impresoras,
copiadoras, y el centro de cómputo. Se preparó un sistema de tierras para
proteger no solamente estos equipos delicados, también al personal docente y por
supuesto a los estudiantes.

Desarrollo de las actividades

4
Mantenimiento Eléctrico
La instalación eléctrica del plantel se encontraba en pésimas condiciones ya que
no se le había dado mantenimiento por mucho tiempo, con este deterioro los
factores de riesgo para los usuarios, los equipos y los edificios escolares
aumentan, ya que se puede producir accidentes por descargas eléctricas así como
incendios, situaciones extremas que pueden ser evitadas, con el uso adecuado del
mantenimiento preventivo.
Se realizó el mantenimiento de los componentes de la instalación eléctrica, que
van desde el sitio de acometida de la compañía suministradora hasta la última
salida de energía de los espacios educativos de la escuela, los cuales son:
conservación
Conductores, interruptores, centros de carga, contactos, apagadores, lámparas y
canalizaciones.
Mantenimiento de pintura
La pintura como material de acabado en los edificios escolares, su color y su
aspecto influyen en la impresión sobre el ambiente escolar, ya que afecta nuestra
percepción sobre las dimensiones de los espacios y su iluminación, por otra parte
es prot6eccion para los materiales que está recubriendo y por lo tanto y duración
de los edificios e instalaciones escolares.
El plantel se encontraba deteriorado de la pintura dando un mal aspecto por cual
una actividad del servicio social fue la restauración de la pintura de todo el plantel
educativo.
Fue necesario quitar la pintura seca con una espátula y cepillo dejando la
superficie libre de partículas sueltas, cintas adhesivas, papel, polvo y grasas.
Se cubrió con plásticos y papel el piso bajo las áreas por pintar, así como
lámparas muebles e instalaciones que no se podían retirar.
Se preparó la pintura y se comenzó a pintar en la misma dirección y evitando que
la pintura se escurriera, con lo cual se logró un aspecto más uniforme.

Actividades realizadas
Cambio de luminarias

5
Cambio de contactos y apagadores
Reparación de la bomba de agua
Independización de los circuitos eléctricos
Limpieza interior de aulas
Limpieza exterior de los edificios
Restauración de pintura de los edificios
Restauración de pintura de la entrada principal

Fotos

6
7
Resultados
Beneficios Obtenidos Para El Prestador:
Los beneficios que se obtuvieron fueron muy buenos, ya que el aprendizaje y la
experiencia de realizar nuestro servicio social en una escuela primaria que se
encuentra en una comunidad que no recibe mucho presupuesto para realizar
mantenimiento o algunas obras de gran magnitud nos hace unas personas más
responsables y comprometidas con la sociedad.
Es por eso que nosotros como estudiantes de un nivel de educación superior, al
realizar nuestro servicio social obtenemos muchos beneficios para nuestra
formación personal, que son:

 Adquirir nuevas experiencias y conocimientos a través de la ayuda a los

demás.
 Consolidar nuestra formación integral a través de la aplicación de
conocimientos, valores y profesionalidad en el desarrollo de las actividades.
 Involucrarse con la realidad y desarrollar propuestas de solución a
problemáticas y/o necesidades sociales.
 Fortalecer nuestra responsabilidad y compromiso con la sociedad.
 Crítico y reflexivo en el desarrollo de sus funciones al termino del servicio.
 Capaz de aplicar elementos profesionales de la formación integral como
estudiante universitario.
 Servirle como experiencia profesional para el futuro.

Beneficios que obtuvo la institución:

Los beneficios que obtuvo la Escuela Primaria Nicolás Bravo en donde se realizó
el Servicio Social fueron excelentes, ya que el director nos había comentado que
la institución no recibía Mantenimiento General desde hace ya varios años, y con
nuestro servicio implementado en esa institución y con el apoyo del director y de la
sociedad de padres de familia de esa institución se logró obtener grandes
beneficios para quienes ocupan las instalaciones de esa escuela como son los
alumnos, maestros y padres de familia.
A continuación se mencionan los beneficios obtenidos por la institución:
 Mantenimiento a la instalación eléctrica.
 Cambio de luminarias en salones y dirección.
 Conexión de Bomba de Centrifuga para el uso de la cisterna.
 Restauración de pintura de la barda perimetral.
 Restauración de pintura de la dirección.
 Restauración de pintura de salones.

8
Conclusiones
Durante todo el servicio se cumplió con el objetivo, se realizaron mejoras para las
instalaciones y para la comunidad, se llevó control con el cual cada actividad tenía
su tiempo y forma. Se complicó con los siguientes objetivos:

● Se cumplió con el cronograma y se establecieron mejoras a las

instalaciones del plantel.

● Se mejoró toda la instalación eléctrica de las aulas, dando mantenimiento y

remplazando de la mayoría de los contactos y a pagadores, así como
cableado y tubería.

● Se instalaron lámparas nuevas implementando ahorro de energía en todas

las aulas.

● Se pintó cada aula de la institución.

● Se pintó la fachada de la escuela junto con detalles en cada aula

El principal beneficio dentro de la institución fue la implementación de ahorro de

energía ya que el beneficio en el ahorro de energía es el camino más fácil para
reducir las emisiones contaminantes de CO2 (dióxido de carbono) a la atmósfera,
y así detener el calentamiento global del planeta y el cambio climático.
Por cada kilovatio/hora de electricidad que ahorramos, evitamos la emisión de
aproximadamente un kilogramo de CO2 en la central térmica donde se quema
carbón o petróleo para producir esa electricidad, esto es el principal motivo por el
cual el ahorro de energía es de suma importancia y fue implementado.
Durante la estancia en las instalaciones de la escuela y en convivencia con los
docentes se logró un desarrollo ético y profesional. Se trabajó de una manera
eficiente y responsable. Las instalaciones ahora cuentan con una fachada
diferente, una instalación eléctrica eficiente y mayor seguridad para todo tipo de
material electrónico que sea utilizado para la educación de los alumnos.

La institución fue beneficiada no sólo con material nuevo e instalación nueva, se

implementó una red especial, la cual contaba con cálculos matemáticos y planos,
así como una instalación eléctrica nueva, con tubería conduit.
La institución contaba con cableado sin protección, la cual fue cambiada en
totalidad, implementado más seguridad y protección por medio de tubería, así
como protección para los alumnos ya que era un riesgo.

9
Al término del servicio que se prestó dentro de la institución se entregó todo tipo
material sobrante, planos, cálculos y equipo de trabajo. Se inspeccionó con la
ayuda de docentes cada detalle en aulas, quedando conformes con todo el trabajo
que se realizó.
Se cumplió con todas las horas establecidas, se reportó todas las mejoras a
detalle en cada reporte, durante el tiempo de estancia en la institución se trabajó
de una manera responsable, cuidando y brindado todo el apoyo posible, esto
ayudó a una convivencia sana con todo el personal de la institución.

Recomendaciones
Algunas recomendaciones que se harían en la Escuela Primaria Nicolás Bravo en
donde se realizó el Servicio Social, sería que tomaran más en cuenta el
mantenimiento que se le debe prestar a las aulas ya que existen varios factores
que provocan los daños a las mismas por ejemplo:

10
  La humedad que existe
Ya que nos dimos cuenta durante el trayecto que duro nuestra prestación de
servicio que las paredes contaban con mucha humedad.
Por otro lado los malos trabajos de albañilería que hicieron dentro de la institución
ya que en las paredes de algunos salones nos encontrábamos que el revoco se
desprendía fácilmente por lo mismo.
El mantenimiento de las instalaciones escolares permite las adecuadas
condiciones de habitabilidad y uso facilitando el proceso de enseñanza-
aprendizaje. Para ello será necesario una permanente realización de tareas de
limpieza, la oportuna ejecución de los trabajos de conservación y reparación, el
adecuado uso y correcto empleo de los bienes. El personal docente tendrá la tarea
de velar por el buen estado de los elementos patrimoniales y requerir de los
alumnos, el cuidado y la conservación de los mismos, educándolos en la
valorización de las instalaciones. 
Tareas de limpieza:
 Barrer los pisos, trapear, recoger la basura, limpiar el polvo de los
archiveros, mesas, pupitres, etc.
 Dar aseo a los sanitarios con productos desinfectantes.

Instalaciones eléctricas:
 No meter mano si no están seguros de lo que están haciendo.
 No conectar varios aparatos en los contactos.
 No jugar con los apagadores.
 Programar mantenimiento a las instalaciones eléctricas para ver en qué
estado se encuentran.

Instalaciones sanitarias:
 Programar revisiones a las tuberías para evitar fugas.
 Verificar mecanismos existentes en los tanques de agua para evitar
pérdidas de agua.

11
  Verificar periódicamente el estado del agua de la cisterna para comprobar
su estado.
 Responsabilizar a una persona en el manejo de las bombas, alternando el
uso de las mismas semanalmente.

Techos:
 Vigilar la aparición de humedad en techos, paredes, muros y pisos en forma
de hongos o plantas en los tejados. 
 Evitar en las superficies de techos o azoteas la existencia de escombros
por remover, basura, material, equipo o mobiliario a fin de lograr un
adecuado escurrimiento del agua. 
 Observar la presencia de daños físicos en los sistemas de
impermeabilización o en las cubiertas ligeras, para reparar
inmediatamente. 

12