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Y NEGOCIOS
ESTRATEGIAS I
NIVELACION DEL CURSO
I N G E N I E RO C O M E RC I A L
MARCELA DAZ
PROCESO DE DIRECCION
PARTE FUNDAMENTAL DE
LA EMPRESA
Es el acto ms importante en la prctica gerencial la toma de
decisiones.
TIPO DE DECISIONES:
Decisiones
Estratgicas
Decisiones
Estructurales
Decisiones
Operativas
TIPOS DE
DECISIONES
D
E
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S
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TIPOS DE
DECISIONES
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TIPOS DE
DECISIONES
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P
E
R
A
T
I
V
A
S
Son descentralizadas
son repetitivas por lo que la informacin necesaria para tomar la
decisin es fcilmente disponible.
Los errores se pueden corregir fcilmente, ya que su grado de
manifestacin es el corto plazo, y por lo tanto las sanciones en el
caso de cometer un error son mnimas.
Ejemplos: la programacin diaria de la produccin, un vendedor
que se programa las visitas diariamente.
ESTRATEGIAS Y
POLTICAS
QU ES LA ESTRATEGIA?
ESTRATEGIAS Y
POLTICAS
QU SON LAS POLITICAS?
Tcticas:
Las tcticas son los planes de accin para la ejecucin de las estrategias.
Estas deben apoyarse en tcticas efectivas.
ESTRATEGIA
Estoy
Aqu
Diagnstico
P
O
L
I
T
I
C
A
S
Metas
Quiero
Estar
Ac
Objetivo
Tcticas
PLANIFICACIN
ESTRATGICA
Proceso a travs del cual la organizacin define sus objetivos de
mediano y largo plazo, identifica metas, y desarrolla estrategias
para alcanzar dichos objetivos y localiza recursos para llevar a
cabo dichas estrategias.
Es una poderosa herramienta de diagnstico, anlisis, reflexin y
toma de decisiones , en torno al quehacer actual y al camino que
deben recorrer en el futuro las instituciones, para anticiparse a los
cambios y a las demandas que les impone el entorno, logrando el
mximo de eficiencia y calidad en sus resultados.
CONCEPTOS DE
PLANIFICACIN
ESTRATGICA
I.- MISION :
CONCEPTOS DE
PLANIFICACIN
ESTRATGICA
I.- MISION :
Al definir la misin se ayuda a:
1.- Definir necesidades actuales o futuras de segmentos o grupos de
consumidores, con tecnologas que provean costos y calidades capaces de
competir.
2.- Orientar a la organizacin a concentrar los esfuerzos internos en
trminos de las actividades que se deben desarrollar ahora y en el futuro
CONCEPTOS DE
PLANIFICACIN
ESTRATGICA
I.- MISION :
Al definir la misin se ayuda a:
3.- Concentrarse en productos amplios ms que en productos especficos
limitados.
Ejemplos :
a) Transportes en lugar de transporte por Ferrocarril
b) Sistemas automticos de oficinas es ms amplio que fotocopiadoras
(Xerox)
c) Aseo integral en lugar de jardinera, aseo, y fumigacin
EJEMPLOS
Refrescar al mundo
Inspirar momentos de optimismo y felicidad
Crear valor y marcar la diferencia
convertir el mundo en un lugar ms
abierto y conectado
CONCEPTOS DE
PLANIFICACIN
ESTRATGICA
II.- VISIN:
EJEMPLOS
CONCEPTOS DE
PLANIFICACIN
ESTRATGICA
III.CONCEPTO UNIDAD ESTRATEGICA DE NEGOCIO
Negocio es una unidad estratgica. Una unidad de la
organizacin que agrupa una serie claramente diferenciada de
productos o servicios que son vendidos a grupos uniformes de
clientes, haciendo frente a un nmero definido de
competidores.
Se le conoce tambin como
(UEN) Unidad estratgica de
Negocios o (ZNE) Zona de Negocios
estratgica.
n
CONCEPTOS DE
PLANIFICACIN
ESTRATGICA
III.CONCEPTO UNIDAD ESTRATEGICA DE NEGOCIO
n
CONCEPTOS DE
PLANIFICACIN
ESTRATGICA
III.CONCEPTO UNIDAD ESTRATEGICA DE NEGOCIO
2.- Una UEN debe tener un conjunto definido de
competidores externos
3.- El gerente de una UEN debe tener suficiente
independencia para decidir acciones estratgicas crticas
4.- Una UEN pasa a ser un centro de Beneficios,
respondiendo por la Utilidad del Negocio
5.-Una UEN no tiene que ser necesariamente una unidad
organizacional separada para ser considerada como tal
EJEMPLO
NESTLE
CONCEPTOS DE
PLANIFICACIN
ESTRATGICA
IV.-CONCEPTO DE FILOSOFIA
n
CONCEPTOS DE
PLANIFICACIN
ESTRATGICA
IV.-CONCEPTO DE FILOSOFIA
2.-Una declaracin sobre los objetivos generales de
desempeo que se espera de la firma, expresados
primariamente en trminos de crecimiento y rentabilidad
3.- Una definicin de polticas corporativas bsicas respecto
a temas tales como estilo de gestin, polticas
organizacionales, gestin de recursos humanos, polticas
financieras, de marketing y tecnologa.
4.- Una expresin de valores corporativos atingentes a tica,
creencias y reglas de conducta personal y empresarial
MODELO BASICO DE
PLANIFICACIN
ESTRATGICA
Es importante destacar que se requieren fijar
objetivos y estrategias para cada una de las
zonas de negocios estratgicas, o para cada
uno de los negocios de la empresa
Por tanto deberemos hacer una anlisis de los
ambientes internos y externo (entorno) en que
se desenvuelve la empresa
MODELO BASICO DE
PLANIFICACIN
ESTRATGICA
EMPRESA
ENTORNO
EMPRESA
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
DEBILIDADES
AMENAZAS
OBJETIVOS
ESTRATEGIAS
COMPETIDORES
RELEVANTES:
SON AQUELLOS QUE CUMPLEN CON ALGUNA DE ESTAS CONDICIONES
COMPETIDORES
RELEVANTES:
Desde el punto de vista FUNCIONAL:
Tiene la estructura de Costo ms Bajo de la
Industria.
Tiene la Base Tcnica ms fuerte
Tiene el Marketing ms slido
Ofrece la Mejor Calidad del producto
Muestra el nivel ms elevado de integracin
vertical
exhibe el ms elevado nivel de utilizacin de
capacidad instalada
ANLISIS
INTERNO
En esta etapa es necesario hacer un anlisis de las
FORTALEZAS Y DEBILIDADES de la empresa.
El anlisis debe hacerse para cada uno de los
NEGOCIOS de la Compaa.
Podemos realizar este proceso analizando la
posicin competitiva en relacin a factores tales
como:
ANLISIS
INTERNO
Fabricacin
Localizacin y Tamao de las Plantas
Antigedad de las instalaciones
Automatizacin
Integracin
Disponibilidad de Materias Primas
Recursos Humanos
Sistemas de Gestin Logstica
Calidad
Adquisiciones
Productividad
Utilizacin
de
la
Capacidad
Sindicalizacin
ANLISIS
INTERNO
Marketing
ANLISIS
INTERNO
Ingeniera e Investigacin y Desarrollo
Facilidades de Investigacin y Desarrollo
Recursos Humanos
Desarrollo de Nuevos Productos
Inversin en Investigacin y Desarrollo
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Patentes
ANLISIS
INTERNO
Gestin
Localizacin de Oficinas Centrales
Competencia en Gestin
Sistemas de Planificacin y Control
Sistemas de Recompensas
Delegacin de Autoridad
Naturaleza de Cultura Organizacional y Valores
Calidad
del
Personal
Corporativo
Capacidad
para
negociar
con
el
Medio
Fortaleza
Financiera
ANLISIS
INTERNO
Otro aspecto importante a considerar es determinar los
FACTORES CRITICOS DEL EXITO. Estos son los
factores que la empresa debe manejar con eficiencia
para ser competitivo en el Negocio
ANLISIS
EXTERNO
Actualmente es el punto de vista ms
importante.
Hay que conocer a fondo las caractersticas
estructurales de la industria en que
operamos y tener una slida percepcin de
las acciones que los competidores pueden
realizar .
As podremos tener una visin acabada para
el desarrollo de la empresa en el Largo Plazo
ANLISIS
AMBIENTE
EXTERNO
AMENAZAS Y OPORTUNIDADES
Para analizar las Amenazas y Oportunidades de una
INDUSTRIA podemos usar los siguientes mtodos:
1.- El modelo de Porter para el anlisis estructural
de una Industria
2.- El anlisis Financiero
3.- El Anlisis de Factores Externos
4. FODA
5. Analisis de los ciclos de vida industriales
ANLISIS
AMBIENTE
EXTERNO amenazas de nuevos ingresos
MODELO competidores
potenciales
PORTER
Proveedores
poder negociador de
los proveedores
Competidores
en el sector
Industrial
Intensidad de la
Rivalidad
Substitutos
Amenazas de productos
Sustitutos
Compradores
poder negociador de
los clientes
1.- COMPETIDORES
POTENCIALES.
AMENAZAS DE NUEVOS
INGRESOS
Depende de dos factores : Barreras de Ingreso y Reaccin Esperada de
Competidores.
BARRERAS DE INGRESO
Economas de Escala
Diferenciacin
Requisitos Capital
Patentes
Acceso a Materias Primas
Ubicaciones Favorables
Polticas Gubernamentales
Curva de Aprendizaje o de Experiencia
1.- COMPETIDORES
POTENCIALES.
AMENAZAS DE NUEVOS
INGRESOS
REACCION ESPERADA DE LOS COMPETIDORES
Empresas con fuertes recursos para defenderse
Empresas con gran compromiso en sector industrial
y activos invertidos de poca liquidez
Crecimiento lento del Sector Industrial
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3. AMENAZA DE
PRODUCTOS SUSTITUTOS
Las empresas compiten con otras que fabrican
productos sustitutos.
Que ofrecen el mismo servicio o caracterices
similares de un producto.
Pueden
ingresar
fcilmente
cuando:
Precio
de
productos
sustitutos
son
mas
bajos
Hay
poca
lealtad
de
los
consumidores
ANLISIS
FINANCIERO
Otra forma de analizar el entorno es a travs del estudio financiero
comparado de nuestros principales competidores.
Para el caso de las Sociedades Annimas la informacin es
pblica y podemos sacar conclusiones acerca de ciertos movimientos
estratgicos.
Los ndices financieros y los valores de las acciones son indicadores
vlidos.
ANALISIS DE
FACTORES
EXTERNOS
ANALISIS PESTA: se basa en definir el macroentorno en que
nuestra empresa se encuentra inmersa, de esta forma:
P: Indica los factores polticos que van a afectarnos.
E: Analiza los Factores econmicos .
S: Se refiere a los factores sociales.
T: Avances tecnolgicos. Como la tecnologa disponible afecta mi
negocio?
A: Factores ambientales.
**Se debern analizar cada factor y su escala en importancia
ANALISIS DE
FACTORES
EXTERNOS
FACTORES POLITICOS
Legislacin y Regulacin
Incentivos
Prohibiciones
Impuestos
Apoyo Gubernamental
ANALISIS DE
FACTORES
EXTERNOS
FACTORES ECONOMICOS
Inflacin
Impacto de Tasa de inters
Tipo de cambio de divisas
Inflacin
Recesiones
Crisis
ANALISIS DE
FACTORES
EXTERNOS
FACTORES SOCIALES
Tendencias culturales
Evolucin
Tendencias del mercado
Nivel de sindicalizacin
ANALISIS DE
FACTORES
EXTERNOS
FACTORES TECNOLGICOS
Aparicin de nuevas tecnologas
Investigacin y desarrollo
Tecnologas obsoletas
ANALISIS DE
FACTORES
EXTERNOS
FACTORES AMBIENTALES
Impacto ambiental
Prohibiciones
ANALISIS DE
FACTORES EXTERNOS
OTROS FACTORES A CONSIDERAR:
GLOBALES
Cambios en el sistema econmico mundial
Se han derrumbado las barreras para el comercio internacional
Oportunidades y amenazas al permitir a otras empresas a competir en
los mercados internos, lo que aumenta la competencia y disminuye la
rentabilidad.
DEMOGRAFICAS
Resultado en las caractersticas de la poblacin
Ej: edad, sexo, origen tnico, raza, preferencia sexual y clase social,
integracin de la mujer en la fuerza laboral, envejecimiento de la
poblacin.
Fortalezas
Debilidades
Oportunidades
Amenazas
FORTALEZAS
Son cualidades que funcionan como diferenciadores y son
ventajas
con respecto a la competencia
Se clasifican en:
Comunes: posedas por varias empresas
Distintivas: posedas por pocos competidores.
De imitacin: son grandes capacidades que
pueden ser copiadas y mejoradas de otras
empresas.
OPORTUNIDADES
son aquellos factores del entorno que resultan
positivos, favorables, explotables
Permiten obtener ventajas competitivas.
Pueden convertirse en Fortalezas o Amenazas.
DEBILIDADES
son aquellos factores que provocan una
posicin desfavorable o desventaja frente a la
competencia
Recursos de los que se carece, habilidades que no
se poseen, actividades que no se desarrollan
positivamente, etc.
AMENAZAS
son aquellas situaciones que provienen del
entorno y que pueden llegar a atentar incluso
contra la permanencia de la organizacin
EJEMPLO
Fortalezas
- Economas de escala.
- Recursos Humanos bien capacitados.
- Calidad total.
- Innovacin en Tecnologa.
- Misin y Objetivos bien definidos.
Debilidades
- Altos costos de produccin.
- Retraso en la entrega de la mercadera.
- Recursos Humanos sin capacitacin.
- Falta de Misin y Objetivos.
- Tecnologa obsoleta.
Oportunidades
- Nuevos Mercados.
- Posibilidad de Exportar.
- Mercado en crecimiento.
Amenazas
- Ingreso de nuevos competidores al sector.
- Productos sustitutos.
- Ingreso de productos importados.
Unidades
Tiempo
T2
GRUPOS
ESTRATGICOS EN
LAS INDUSTRIAS
Altos
Bajos
Grupo
Importadas
Grupo genricas
- Becker
- Brahma
- Escudo
- Cristal
- Budweiser
Grupo artesanal
- kunstmann
- Austral
- La Negra del
Puerto
- Cactus
- Heineken
- Corona
Bajo
Alto
Especializacin y calidad
GRUPOS ESTRATGICOS
EN LAS INDUSTRIAS
Las amenazas mas inmediata a la rentabilidad de una
empresa provienen de rivales que conforman su grupo
estratgico
Una Industria podra tener un slo grupo estratgico si todas las
empresas siguieran la misma estrategia. En el otro extremo cada
empresa podra ser un grupo estratgico diferente.
Los grupos estratgicos podran mostrarse en un mapa para
visualizar mejor las consideraciones que sobre ellos podran
ocurrir.
GRUPOS ESTRATGICOS
EN LAS INDUSTRIAS
Hay algunos grupos estratgicos mas deseables que otros , ya
que las fuerzas competitivas se presentan de diferentes maneras
en cada grupo.
Los directivos podrn analizar el cambio de grupo, y considerar
un cambio de estrategia, considerando las barreras de entrada y
salida.
TRABAJO GRUPAL
Formar grupos de 2 a 4 personas.
Crear una empresa ficticia y definir los siguientes aspectos:
1. Descripcin de la empresa
2. Descripcin del producto
3. Misin
4. Visin
5.
Valores
6. Polticas
7.
Anlisis FODA
8.
Anlisis Porter
9.
ADMINISTRACIN
Y NEGOCIOS
ESTRATEGIAS I
NIVELACION DEL CURSO
MARCELA DAZ
I N G E N I E RO C O M E RC I A L