Actividades SENA Norma ISO 9001

Actividades Previas
Estas actividades son primordiales para la evaluacin del conocimiento de la
plataforma, se debe realizar una evaluacin de sondeo de conocimientos, un
foro de presentacin y un foro de reconocimiento de las herramientas de la
plataforma.

Ac se encuentran un grupo de actividades de sondeo de conocimientos de

la norma ISO 9001.
Sondeo de Conocimientos Previos

Evaluacin del conocimiento que se tiene. Tipo ICFES y de respuesta

abiertas.

Foro Social

Foro de presentacin de los aspirantes. Participacin obligatoria.

Foro Reconocimiento de la Plataforma

Foro abierto de participacin que evala el conocimiento del manejo de la

plataforma.

ACTIVIDAD 1 5 DIAS HABILES PARA SU DESARROLLO

Grupo de actividades a desarrollar, incluyen una actividad en Word de
fundamentos y vocabulario de la norma, participacin en foro relacionado
con la calidad y actividad interactiva de diagnstico de una empresa.

Gua de Aprendizaje

La gua de aprendizaje es el material a evaluar dentro de la unidad, cada

unidad dispone de una gua de criterios bsicos que sern evaluados dentro
del grupo de actividades.

Fundamentos y Vocabulario ISO 9000

Actividad a desarrollar en Microsoft Word sobre el desarrollo de una empresa

e implementacin de un SGC (Sistema de Gestin de Calidad).

Foro Temtico Calidad

Se requiere participar en el foro creando un nuevo tema relacionado con la

calidad y el aporte y retroalimentacin a dos aportes de compaeros lo que

significa la lectura de dos aportes para poder reafirmar o refutar lo expuesto

en la participacin de los compaeros. En total tres participaciones.
Actividad interactiva Diagnosticando la Calidad de la Empresa

Actividad interactiva con grficos y preguntas de nica respuesta

relacionados con el diagnstico de la calidad de una empresa. Varios
intentos para desarrollarla pero entre ms intentos menor nota

ACTIVIDAD 2 5 DIAS PARA SU DESARROLLO

Esta actividad se divide en 4 partes: Documento de Word, participacin en

foro, actividad interactiva y evaluacin final.
Clases de Sistemas de la Calidad

Actividad en Word, sobre las clases de sistemas de gestin de la calidad,

beneficios y caractersticas. Implementacin en una empresa real.

Foro Temtico Sistemas de Calidad

Requiere 3 participaciones, la propia y la retroalimentacin de 2

compaeros.(lo mismo que el foro de la actividad 1, pero con diferente
temtica).
Actividad Interactiva Clases de Sistemas de Gestin de Calidad

Varios intentos, pero se disminuye la nota final.

Evaluacin de Sistemas de Gestin

Primera evaluacin, intento nico, pregunta de seleccin mltiple con nica

respuesta. Se califica instantneamente al terminarla. Nota mxima 5 y
mnima 0.

ACTIVIDAD 3 5 DIAS HABILES PARA SU DESARROLLO

Esta actividad consta de la presentacin de un documento en Word, foro

temtico y actividad interactiva.

Requisitos Norma ISO 9001:2008

Actividad en Word, incluye lo que una empresa DEBE tener como normativa
segn se implemente un SGC, pide al final dos conclusiones del tema
desarrollado.
Foro temtico Certificacin y Requisitos de Calidad

Igual que los anteriores foros, 3 participaciones totales. Cabe mencionar que
el contenido de este y los dems foros tienen nota y de ser errneo se lo
puede reprobar. El tutor lee cada participacin y aprueba o reprueba lo
escrito y coloca una nota diciendo que est bien o mal en la participacin.
Actividad Interactiva Estudiando las Normas

Actividad de desarrollo de ideas, varios intentos pero menor nota en cada

uno en caso de fallar. Siempre para aprobar este tipo de actividades se debe
hacer 100% de respuestas correctas, en caso de fallar una se pierde el
intento y se baja la nota.

ACTIVIDAD 4 5 DIAS PARA SU DESARROLLO

Esta actividad contiene un documento en Word, participacin en foro,

actividad interactiva, evaluacin final de todo el contenido desarrollado en
el curso completo, actividad de refuerzo y un sondeo de evaluacin del
programa
Medicin del Cliente

Documento en Word. Da el mayor porcentaje en la nota de la semana.

Foro Temtico Calidad Enfocada al Cliente

Igual que los anteriores, 3 participaciones, se aprueba o se desaprueba.

Actividad Interactiva Encontrar la Calidad

Varios intentos, menor nota entre ms intentos. Se centra en la calidad

enfocada al cliente. Requiere conocimiento de otras normas para poder
responderla.

Evaluacin Enfoque al Cliente

nico intento, nota mxima 5 y mnima 0, de seleccin mltiple y otras

respuestas abiertas que requieren argumentar la respuesta.

Actividad de Refuerzo: Indicadores de Gestin

Presentacin en Word, relacionada con la informacin que se obtiene de los

indicadores de gestin y que se hace con esos datos para el mejoramiento
de una empresa.

Sondeo de Evaluacin del Programa

Sondeo Final de evaluacin de como estuvo el curso, se debe realizar y

argumentar las respuestas.

Este es el curso completo, esta resumido para que sea lo ms claro posible.
Se requiere la lectura de ms de 10 documentos en pdf para completar las
actividades interactivas y las evaluaciones, adems de la consulta para el
desarrollo de las actividades a entregar como documento en Word debido a
que toca implementar el conocimiento en una empresa que puede ser real o
ficticia.

CURSO TOTAL:
20 Actividades divididas en:

4 Actividades en Word de implementacin del conocimiento de la

normativa ISO 9001 dentro de una empresa real o ficticia.

4 Actividades Interactivas, para su presentacin se dispone de un

tiempo lmite por pregunta de mximo 1 minuto. En caso de cualquier
falla el intento se da por perdido y la nota baja.
4 foros temticos, para cada uno se debe realizar 3 aportes, el propio
y la opinin relacionada con los aportes de los compaeros del curso,
para un total de 12 participaciones.
2 Evaluaciones con nico intento y de mximo 10 minutos para su
desarrollo.
1 actividad de refuerzo con plazo mximo de 1 da.
4 foros anteriores de participacin de sondeo de conocimientos y de
manejo de la plataforma para lo cual se requiere conocer dnde
queda cada seccin y donde se encuentra los materiales para el
curso.
1 Evaluacin de Sondeo de conocimientos.

Por ultimo presento evidencias de la calidad del trabajo realizado, mi

objetivo no es solo aprobar el curso de forma mediocre sino culminarlo con
la nota ms alta posible para que a quien le sea otorgado la certificacin en
la norma salga en excelentes condiciones y siempre estar en el cuadro de
honor cada semana por la puntualidad y buen desempeo.