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saber
e) Dar elementos bsicos para la capacitacin
f) Har sentir cmodo al nuevo empleado
La induccin es el proceso inicial por medio del cual se proporcionar al nuevo empleado
la informacin bsica que le permita integrarse rpidamente al lugar de trabajo. Es comn
que la induccin incluya:
FORMALES: Son los de inters general, relevantes para todos o casi todos los
empleados y los de inters especfico dirigido en especial a los trabajadores de
determinados puestos o departamentos.
Bienvenida a la empresa
Recorrido por la empresa
Hblale de tu empresa: Cmo empez, Quines la integran, Cules son los
objetivos y metas de la empresa, Qu tipo de empresa es.
Horario.
Da, lugar y hora de pago.
Qu se debe hacer cuando no se asiste al trabajo.
Normas de seguridad.
reas de servicio para el personal.
Reglamento interior de trabajo.
Actividades recreativas de la empresa.
Presentaciones:
Da, lugar y hora de pago. Polticas en cuanto a tiempo extra, manejo de compensaciones
e incrementos de salario.
Qu se debe hacer cuando se falta. Explicarle al empleado a quin debe dirigirse, si
necesita un permiso o tiene un problema de salud. Explicarle cul es la sancin
correspondiente en caso de faltas no justificadas. Vacaciones y das feriados. Cul es el
periodo vacacional y cmo se pide.
Especificarle los das que no se trabaja y, si existen, en qu das se trabaja nicamente
hasta medioda. Por ejemplo, el 10 de mayo, etctera.
Normas de seguridad. Cules son los lineamientos de seguridad e higiene que existen en
la empresa. En dnde est ubicado el botiqun, qu contiene y cundo se puede hacer
uso de l. En dnde estn los extinguidores, la escalera de emergencia, etctera.
reas de servicio al personal. Mostrarle el bao; si existen, el comedor, la sala de
descanso, la sala de capacitacin, los casilleros, etctera.
Reglamento interior de trabajo. Explicrselo y entregarle una copia.
Actividades recreativas de la empresa. Algunos negocios tienen su propio equipo de
ftbol, boliche, etc., o eventos extra para sus empleados. Es buena idea tenerlos porque
favorecen la integracin del personal.
Presentaciones
Es especialmente importante presentar al nuevo empleado con el grupo de trabajo. De la
bienvenida que le den, depende muchas veces la futura integracin del trabajador con sus
compaeros.
Es recomendable tener una reunin informal de un mximo de quince minutos para
presentar al nuevo empleado con sus compaeros, jefes y subordinados, en su caso.
Presntalo, diciendo su nombre, el puesto que va a ocupar y desde cundo, y encargarle
a alguien del personal que le d la bienvenida por parte del grupo de trabajo.
qu y para qu.
Explicarle cmo va a ser evaluado su desempeo. Como parte del programa de
induccin debe hacrsele sentir al nuevo empleado que siempre estn las puertas
abiertas para comunicar cualquier inquietud, preguntar alguna duda o expresar
alguna inconformidad respecto al trabajo.
En Mxico, aun a pesar de que el entrenamiento de personal era una actividad regular,
esta se practicaba en una forma bastante irregular, razn por la cual en el ao de 1980
por decreto presidencial se modific la Ley Federal del Trabajo, en su artculo 153,
incluyndole la legislacin vigente en materia de capacitacin y adiestramiento, desde
entonces existe en todo el territorio nacional, la obligacin de proporcionar entrenamiento
al total de los trabajadores de una empresa, abarcando por supuesto todos los niveles. No
obstante cumplir con esta obligacin, representa para la empresa, una inversin y no una
carga, ya que mediante la capacitacin obtendr empleados mejor calificados, ms
motivados y leales, adems de una reduccin en mermas, incumplimientos y en general
de todo aquello que implique una mala calidad.
El entrenamiento de personal entendido como una actividad educacional planeada y
basada en necesidades reales de una empresa, que se orienta hacia un cambio evolutivo
en los conocimientos, habilidades y actitudes del involucrado (Alfonso Silceo) recibe
diversas denominaciones, las cuales se utilizan indiscriminadamente a pesar de que cada
una de ellas posee un significado y valor muy especfico:
Entrenamiento; se refiere a la funcin genrica de educacin dentro de la organizacin,
aunque comnmente se le denomina Capacitacin debido a la popularidad de este ltimo
trmino.
Adiestramiento; se refiere a la adquisicin de habilidades o destrezas fsicas
fundamentalmente, orientadas a la ejecucin de actividades repetitivas y rutinarias.
El adiestramiento es un proceso educacional a corto plazo, mediante el cual las personas
aprenden conocimientos, actitudes y habilidades en funcin de objetivos definidos. El
adiestramiento es, en primer lugar, la educacin profesional que adapta al individuo para
un cargo o funcin dentro de una organizacin. ste implica la transmisin de
conocimientos, sea ste informacin de los productos, de los servicios, de la organizacin,
de la poltica organizacional.
Capacitacin; se enfoca a la adquisicin de conocimientos y habilidades de carcter
tcnico, destinadas a la ejecucin de actividades intelectuales, es decir; qu involucren
procesos de recopilacin de datos, anlisis, sntesis y toma de decisiones.
La capacitacin se refiere a los mtodos usados para proporcionar al personal de una
empresa las habilidades que stos necesitan para realizar su trabajo. sta abarca desde
cursos sencillos sobre terminologa hasta cursos complejos que permiten entender el
todos
los
trabajadores.
En
este
sentido,
la
capacitacin
va
dirigida
al