-Reingeniera

Autor: Carlos Lanza

Organizacional

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Reingeniera
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Procesos de La Reingeniera
Objetivo
Al finalizar esta unidad los participantes sern capaces de aplicar los procesos de
reingeniera a los distintos tipos de empresas.
Tipos de Empresa
Cuando hablamos de reingeniera, esta se puede aplicar a todas las empresas para
poder mejorar sus procesos. Identificaremos tres de las ms conocidas para aplicar
este tipo de prcticas y as poder posicionarlas en el mercado de su rubro. Veamos:

1. Cuando la organizacin est en crisis

Dentro de esta categora se encuentran las empresas con excesivos gastos
financieros y una fatal gestin interna.
La reingeniera si bien es cierto, que es comenzar todo desde cero, en
ocasiones solamente consiste en modificar un proceso, siempre y cuando los
resultados sean de una manera espectacular. Como espectacular podemos
considerar una ganancia de al menos un 30-40% en sus modificaciones.

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2. Cuando la competencia es agresiva y se quiere conseguir un lugar en el
mercado
Como sabemos, la globalizacin es parte fundamental del desarrollo
econmico de los pases en donde se abren las fronteras para fabricantes y
sus productos, las empresas deben estar a la vanguardia, es decir, tienen que
desarrollar una reingeniera de carcter preventivo para poder hacer frente a la
competencia. (Reingeniera de carcter preventivo).

3. Cuando se es lder y se quiere seguir siendo

Las empresas que se encuentran localizadas en este rango, miran la
reingeniera como una oportunidad para despegarse aun ms de sus
competidores.
Ven este sistema como una manera de tener
una ventaja competitiva ya que poseen el
liderazgo. Encontrndose en este punto, es
difcil tratar de abandonar los viejos hbitos de
cmo las cosas se han manejado para
mantener el xito ya que siempre existe
miedo al cambio.

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Que se va a redisear en Reingeniera
Cuando se habla de redisear los procesos, nos referimos a separar entre todos
cules son los que estn perjudicando o atrasando el proceso productivo o son los
que nos estn generando prdidas y cules son los que causan un impacto directo
sobre los clientes y sobre la empresa.
Los tres tipos de procesos que se redisean son:
1. Procesos quebrantados: estos son de los que se sabe que tienen problemas,
bien sea para llegar a un producto terminado o un excesivo flujo de informacin
redundante.
Tambin es parte de estos, la
retroalimentacin inadecuada y la
repeticin del trabajo por una o
varias personas. Es decir, podemos
llamar proceso quebrantado a
aquellos que llevan ms de cinco
aos de estarse implementado y no
generan ms que un re-trabajo y
costo en la organizacin.

2. Procesos importantes: son los que causan

impacto directo en los clientes internos, a los
cuales poco o nada les interesa los problemas
de otros departamentos o procesos. Es por eso
que es fundamental el contacto con ellos para
poder identificar sus necesidades, aunque no
conozca la forma en que estos ejecutan su
trabajo, si le dan importancia a los plazos
establecidos para la entrega.

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3. Procesos factibles: es el grado de convergencia que tienen las reas en l. A
mayor nmero de unidades organizacionales, mayor ser el grado de
influencia.
Para modificar el proceso, es necesario
saber cmo es y no nicamente fijarse en
los detalles, una vez que se comprende el
proceso se pueden manejar y modificar los
detalles. En pocas palabras, saber cmo
funciona un proceso es entender al cliente
interno mejor que lo que l se entiende.

Una vez estudiando el tema se le invita a desarrollar las actividades de

aprendizaje que se le muestran en la presente unidad!